發布前檢查清單:要點

已發表: 2019-07-11

您的網站已經設計好,您已經創建了所有產品,並且您已準備好啟動您的電子商務網站。 但是,隨著啟動新在線商店的工作量很大,很容易錯過一些東西。 誰知道呢,你甚至可能錯過了一些你不知道你應該做的事情!

忘記一個小細節就像錯過雜貨店裡的那個關鍵物品一樣容易——但後果要嚴重得多。

因此,為了確保您永遠不會有那種“我忘了什麼”的感覺,我們整理了基本的發布前檢查清單。 就像火箭一樣,在完成整個清單之前不要發射——兩次!

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在計算機、平板電腦和手機上放置的設計元素的插圖。

設計:

當潛在客戶訪問您的網站時,您想發表聲明! 您的網站應該引起他們的注意,表明您的產品是高質量的並且您的公司是專業的,並引導他們去您希望他們去的地方(提示:通常是結帳頁面! )。

以下是一些重要的設計注意事項:

  • 您的品牌和顏色是否一致? 一致的品牌可以幫助您的客戶知道他們來對了地方。 瀏覽您網站的每一頁,尋找一致的字體、顏色和其他樣式元素。 確保檢查鏈接和按鈕的懸停顏色!
  • 您是否使用明確的號召性用語? 如果您不要求客戶購買,他們為什麼要購買? 使用頁面上彈出的按鈕顏色並選擇可行的語言——“立即購買”、“購買 T 卹”或“找到合適的尺碼”。
  • 您的圖像質量高嗎? 在線購物不允許客戶親自感受、觸摸或看到您的產品。 確保從各個角度展示您的產品,並對任何獨特的細節進行特寫。 您的照片應該是高質量的,具有良好的照明,並且是顏色的準確表示。 了解如何優化您的圖像,以便它們也能快速加載。
  • 您的購物車和結帳頁面可以輕鬆訪問嗎? 您最不想看到的就是讓感興趣的客戶離開,因為他們不知道如何結賬。 一個很好的解決方案是在菜單的右上角放置一個購物車圖標,展開後,它會包含一個指向結帳頁面的鏈接。 然後,無論客戶在您網站的哪個位置,他們都可以進行購買。
  • 你是不是馬上就吸引了注意力? 如果您在最初的幾秒鐘內沒有抓住網站訪問者的注意力,那麼他們就會離開。 55% 的人在網站上花費的時間不到 15 秒! 因此,在主頁上展示您的產品圖片、使用吸引人的文字或展示您的產品視頻以吸引註意力。
  • 你有網站圖標嗎? 網站圖標是出現在瀏覽器地址欄和書籤列表中的圖標。 它應該是品牌和可識別的,這樣當您的客戶打開 32 個貓視頻標籤時,他們可以回到您的商店。
  • 你的產品展示得好嗎? 您不希望網站本身的設計脫離產品——它們應該是焦點! 確保在您的目錄和類別頁面上,客戶可以輕鬆區分您的產品,了解每個產品是什麼,並知道如何查找更多信息。
  • 你有你的標誌的視網膜版本嗎? 許多設備現在都有視網膜顯示屏,它具有更高的像素密度,使內容看起來更清晰。 為確保您的徽標已準備就緒,請添加一個正好是原始大小兩倍的視網膜版本。 許多主題都有辦法做到這一點,或者你可以使用像 WP Retina 2x 這樣的插件。
功能圖標:目標、齒輪、客戶和圖表。

功能:

如果您的網站看起來很漂亮並且如果它不起作用,那麼它是否給人留下深刻印象並不重要! 仔細閱讀這些詳細信息,以確保您的網站易於客戶使用。

  • 您的所有鏈接都有效嗎? 確保檢查頁面、產品、頁眉和頁腳上的所有鏈接。 如果您要鏈接到外部網站,您會希望它們在新選項卡中打開。
  • 表格有效嗎? 填寫您的聯繫表格並確認它通過。 確保您的客戶收到確認頁面或電子郵件,並且您收到表單提交。
  • 您的聯繫信息準確且可見嗎? 讓您的客戶通過多種方式與您聯繫總是好的。 您的地址、電子郵件地址和電話號碼是否容易找到?
  • 有404頁面嗎? 如果有人訪問了錯誤的鏈接或您輸入了錯誤的 URL,會發生什麼? 404 頁面是引導人們找到所需內容的好方法——充分利用它! 包括指向重要頁面和搜索框的鏈接,您可以將錯誤轉化為銷售。
  • 您的網站加載速度快嗎? 如果您的客戶必須等待您的網站加載,他們會去其他地方。 事實上,47% 的消費者希望網站在兩秒或更短的時間內加載。 不知道從哪裡開始? 查看這篇文章,了解加快 WooCommerce 網站速度的第一步。
  • 如果您從另一個平台遷移,現有客戶可以訪問他們的訂單嗎? 確保他們可以登錄並查看現有的跟踪信息和訂閱(如果適用)。 您還需要備份之前站點的所有訂單。
  • 您是否刪除了不必要的數據? 瀏覽您的 WordPress 後端並刪除未使用的主題、插件、頁面和帖子。 這些對黑客來說是很容易的訪問點,也可能出現在谷歌搜索中。
從將產品添加到購物車、付款和交付的電子商務流程圖示

電子商務:

畢竟,您正在開設一家商店,因此您希望確保它能夠正常運行,並且能夠幫助您轉換網站訪問者。 以下是一些重要的考慮因素:

  • 稅收設置是否正確? 稅收是您業務的重要組成部分,您希望確保它們設置正確。 您可以通過轉到WooCommerce > 設置 > 稅收來找到您的稅收設置。 您會在那裡找到幾個適合您情況的選項,但我們建議您諮詢會計師或​​稅務專業人士,以確保您採取正確的步驟。
  • 您的結帳流程有效嗎? 如果出現信用卡錯誤,是否會顯示正確的消息? 從將產品添加到購物車、選擇送貨地點和付款,完成整個結帳流程。 如果您有多種付款方式,請檢查每種付款方式。 還可以嘗試檢查並輸入不正確的信息——例如信用卡上的 CVV。 確保出現適當的錯誤消息,以便客戶知道問題所在。
  • 你的庫存設置好了嗎? 仔細檢查您的每個產品,並確保庫存水平是最新且正確的。 您可以通過轉到WooCommerce > 設置 > 產品 > 庫存來編輯您的庫存設置,並在每個單獨的產品頁面上更新編號。 WooCommerce 還提供各種擴展,幫助您將庫存與您的倉庫、亞馬遜商店、eBay 商店或其他平台同步。
  • 是否發送和接收電子郵件? 購買後,會發生什麼? 您是否收到下訂單的通知? 客戶是否收到訂單確認? 確保所有這些流程都已到位。 如果您想要更多的視覺定制,請查看 WooCommerce 電子郵件定制器擴展。
  • 你有辦法跟進客戶嗎? 如果有人放棄了他們的購物車,你有辦法跟進他們嗎? 客戶在第一次訪問您的網站時購買的情況很少見,因此請確保您有適當的措施來聯繫您。
  • 您的客戶儀表板易於使用嗎? 當客戶登錄時,您希望他們能夠輕鬆訪問重要信息,例如他們的訂單歷史記錄、賬單信息和跟踪號碼。 確保用戶名和密碼有效,並且您的儀表板包含客戶正在尋找的內容。
  • 你讀過你的產品描述嗎? 確保每個產品描述都引人注目包含尺寸表等重要信息,並且沒有語法和拼寫錯誤。
  • 優惠券代碼有效嗎? 測試您的每個優惠券代碼,以確保它們在結帳過程中提供適當的折扣(免費送貨、折扣等)。
  • 變體有效嗎? 如果您有可變產品,請嘗試切換變體並確保價格和照片適當更改。
  • 你的運輸工作正常嗎? 無論您的運輸計算是基於重量、基於產品還是基於購物車,請嘗試不同的組合以確保數字正確。 檢查所有可用的運輸方式並嘗試不同的運輸地點。 您還需要確保您設置的所有運輸標籤都有效。
  • 貨幣是否適當變化? 你們有提供貨幣兌換的國際網站嗎? 確保產品和運輸的轉換準確無誤。
  • 如果產品是數字產品,是否在購買時交付? 如果您在電子商務網站上銷售數字產品,請確保在購買後成功上傳和交付正確的文件。 轉到WooCommerce > 設置 > 產品 > 可下載產品以查看文件傳遞選項。
  • 您的搜索功能有效嗎? 嘗試在您的網站上搜索產品,看看您是否能夠找到您正在尋找的產品。 您還應該使用諸如“黑色條紋裙”之類的關鍵字而不是特定的產品名稱來測試您的搜索功能。 對結果不滿意? 查看 Product Finder 之類的擴展程序,以增加您的搜索體驗。
  • 有人很容易找到他們正在尋找的東西嗎? 您的網站訪問者應該有多種方法可以找到解決問題的方法。 確保您的導航菜單直觀,並且您的產品以合理的方式進行分類。 您可能還需要考慮基於價格、顏色、品牌等的過濾器,這將幫助您的客戶縮小您的產品列表。
  • 你的擴展工作正常嗎? 您可能安裝了其他專業擴展,例如產品附加組件或混搭產品。 你也想檢查一下!
  • 您的產品在社交媒體上的表現如何? 如果您在 Facebook 上分享產品,是否會顯示正確的照片? 標題和描述是否正確? Yoast SEO 插件將允許您編輯產品在社交媒體上的外觀。
  • 交叉銷售和追加銷售是否有效? 這些是增加購物車總價值的有效方法,因此您需要確保它們設置正確。 您可以通過轉到產品數據 > 鏈接產品在每個單獨的產品頁面上執行此操作。 在此處查看更詳盡的教程。
帶有計算機屏幕和網站流量圖表的 SEO 圖標

搜索引擎優化:

搜索引擎優化是一個有很多嗡嗡聲的術語,但有充分的理由。 當人們在尋找您提供的東西時,搜索引擎優化是在 Google 等平台上被發現的藝術。

您可以在 SEO 各個方面的細微差別上花費大量時間和金錢(如果您想擊敗激烈的競爭,這一點至關重要),但只要做好基礎工作,您就會比大多數新的電子商務商店領先一步。

下面,您會發現一些注意事項,但要更深入地了解 SEO,請閱讀我們關於 SEO 技術方面的文章。 使用 Yoast SEO 之類的插件可以輕鬆完成以下大多數任務。

  • 你有引人注目的元描述嗎? 您的網頁和產品的元描述是客戶在 Google 上搜索時會看到的內容。 確保它們具有吸引力,並讓人們想要點擊您的產品而不是競爭對手的產品。
  • 你所有的圖片都有替代文字嗎? 替代文本扮演著非常重要的角色有幾個原因。 一,這是谷歌“閱讀”你的圖片並理解它們顯示的內容的唯一方式。 第二,屏幕閱讀器大聲朗讀替代文本,以幫助視障人士理解內容。 您的替代文字應該是對圖像的描述,並且還以自然的方式包含您的目標關鍵字。
  • 你考慮過可訪問性嗎? 雖然替代文本是可訪問性的一個方面,但還有更多考慮因素。 確保您的字體大小足以閱讀。 注意綠色和紅色等顏色組合,這可能會使色盲人士難以理解圖形或文本。 為產品視頻添加字幕,以便有聽力障礙的人理解所說的內容。 詳細了解為什麼可訪問性如此重要。
  • 你在使用好標題嗎? 您的產品標題應簡潔明了。 它們應該包含您的目標關鍵字,但要考慮到您的用戶。 請記住,這是他們在搜索引擎上搜索產品時會看到的內容!
  • 你的 URL 結構是什麼? 您的 URL 應該簡潔明確。 這有助於人們和搜索引擎準確了解您的產品頁面的內容。 例如,比www.example.com/index.php?id_reddogleash=360&sid=3a5ebc944f41daa6f849f730f1更容易理解www.example.com/red-dog-leash的含義。 還要確保用破折號而不是下劃線分隔單詞。
  • 如果從另一個平台遷移,您的所有 URL 是否一致或重定向? 如果您要從另一個平台遷移到 WooCommerce,請務必確保您的所有 URL 與其他網站完全相同或設置 301 重定向。 這將有助於將 Google 引導至您的新內容,並防止或減少排名下降。
  • 您是否有站點地圖並已將其提交給 Google? XML 站點地圖本質上是您網站的藍圖,可幫助 Google 準確了解其中的頁面。 您可以使用 Yoast SEO 或類似插件輕鬆生成站點地圖,並使用 Google Search Console 將站點地圖提交給 Google。
安全插圖,圖標顯示黑客、錯誤消息和鎖

安全:

您最不想看到的就是您的新網站在您啟動後被黑客入侵並且您的客戶信息被洩露。 這就是為什麼採取正確的步驟來保護您的網站很重要!

  • 你有設置防火牆嗎? 防火牆保護您的 WordPress 網站免受傳入的惡意攻擊。 既有像 Sucuri 這樣的付費防火牆選項,也有像 Wordfence 或 WP All in One Security 這樣的“免費增值”防火牆插件。
  • 你有 SSL 證書嗎? SSL 證書可加密和保護敏感信息,例如客戶的信用卡數據。 不僅從法律和道德的角度來看很重要,谷歌還將沒有 SSL 證書的網站標記為“不安全”。 這可能會對您的用戶對您的品牌的看法產生負面影響。
  • 您是否使用強密碼? 使用至少 8 個字符長的數字、符號和字母組合。 您可能還需要考慮雙重身份驗證,它為管理員提供額外的驗證(例如發送到您手機的代碼)。
  • 您是否設置了垃圾郵件過濾器? 如果您啟用了發表評論或產品評論,這一點尤其重要。 它將使您的網站更加安全,並為您節省大量過濾垃圾郵件的時間。 Askimet 插件是一個很好的解決方案——只需設置它,您就不必再擔心它了!
  • 您是否啟用了備份? 您應該為您的站點文件和數據庫設置定期的自動備份。 有幾種方法可以做到這一點,通過您的託管服務提供商或使用 Jetpack 等插件。
  • 一切都更新了嗎? 始終保持主題、插件和 WordPress 軟件是最新的,這一點很重要。 舊版本更容易入侵。 如果您不想擔心,只需在儀表板中設置自動更新即可。
帶有法律書籍、木槌和文書工作的法律插圖

合法的:

擁有正確的法律基礎設施可以保護您免受潛在的訴訟,並幫助您的客戶了解您如何使用他們的數據以及您的商店政策如何運作。 您可能需要聘請律師來幫助起草這些初始文件——這非常值得投資! 無論如何,請確保在您的網站上很容易找到這些內容。

  • 你有強有力的條款和條件嗎? 條款和條件規定了您和您的網站訪問者之間的行為規則,如果他們想購買您的產品,必須遵守這些規則。 要將其添加到您的結帳頁面,請導航至外觀 > 自定義 > WooCommerce並選擇條款和條件頁面。
  • 你有隱私政策嗎? 良好的隱私政策準確解釋了您將如何處理您網站上的客戶信息和數據。 它建立了信譽,是您業務的重要保護層。 您可以通過轉到外觀 > 自定義 > WooCommerce並選擇隱私政策頁面將其添加到您的結帳頁面。
  • 你考慮過 GDPR 嗎? GDPR 是一項關於歐洲居民數據處理的相對較新的法律。 如果您向歐盟境內的任何人出售商品,即使您不在歐盟境內,這也適用於您。 花一些時間熟悉它並在需要時調整策略。 您可以在我們的 GDPR 文章中心了解更多信息。
  • 你們有退貨政策嗎? 讓您的客戶了解您是否接受退貨以及條款是什麼很重要。 概述客戶必須在多長時間內退貨、產品的要求狀況、退款方式以及運費由誰支付。

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在發布之前您應該做的最後一件事是讓真實用戶測試您的網站。 請員工、朋友、家人,或者更好的是,您的目標受眾成員使用該網站,並記錄他們發現困難或困惑的任何內容。 沒有什麼比用全新的、公正的眼睛審視一切更好的了。

如果您已完成此列表,那麼恭喜您 - 您已準備好啟動您的網站!

您是否曾經啟動過一個網站並忘記了一些重要的事情? 您對那些即將推出他們的第一個網站的人有什麼建議嗎? 我們很樂意在評論中聽到您的故事!

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