如何讓您的商店為假日客流量做好準備

已發表: 2018-10-02

對於電子商務網站,假期很快就會到來。 感覺可能還有一段路要走,但是對您的網站進行重大更改可能需要一段時間才能實施和簽署。

如果您想充分利用假期,現在是時候進行更改以確保您的 WooCommerce 網站的穩定性。

更重要的是 - 你想進行銷售! 現在是您在假期到來之前提高轉化率的最後機會。 最後,您的很多年收入可能都取決於一年中的這個時候。 如果一切都出錯了,您需要知道該怎麼做。

以下是我們關於如何為節日做好充分準備的建議。

第一步:評估您的商店已經在哪裡

為這個繁忙的季節做準備的最好方法是知道你的商店在這個確切時刻的位置。

在深入進行進一步優化之前,您需要問以下幾個問題:

  • 我的主題或任何插件或擴展是否過時
  • 我的網站是否運行最新版本的 WordPress 和 WooCommerce ? 如果您落後了幾個版本,則需要注意更新過程 - 並且可能需要聘請開發人員來幫助您重回正軌。

如果您提前有足夠的時間準備,請提前給自己一份節日禮物——一個臨時站點。 臨時站點將允許您運行更新、調整您的內容和工具,以及以其他方式調整您的站點,而不會使您的流量面臨風險。

雖然擁有一個臨時站點是全年擁有的一件好事,但它對於測試更新以確保它們在預期的流量高峰中運行良好尤其有價值。 請記住:如果您的網站出現故障,您將失去銷售。 這是您為您的在線形象創建虛擬安全網的方式。

我們還在這裡詳細介紹了分期的好處。

準備您的網站以進行轉換

您可以預期假日季節的流量會急劇增加,但要使您的網站取得成功,就需要將這些點擊量轉化為銷售量。 最大化您網站的轉化潛力不是快速解決方案,您應該考慮在假日購物者的眼球出現在您的產品上之前很久可以採取哪些步驟。

用戶從慢速網站反彈

據谷歌稱,53% 的移動網站訪問者會離開加載時間超過 3 秒的頁面。 3 秒的白頁足以讓大多數用戶點擊後退按鈕並訪問競爭對手的網站,而 3 秒的時間不足以加載您精美的動畫、圖像豐富的電子商務頁面。 尤其是如果您的用戶在咖啡店使用慢速 WiFi 購買禮品,或者在火車上連接不完整的網絡時恐慌性購買!

速度檢查

想大致了解您的網站在頁面速度方面的表現? 通過 Google PageSpeed Insights (PSI) 工具運行它,該工具提供移動和桌面設備上的速度指標。 通常這些可能不是您可以立即採取行動的事情,但如果您獲得低分,您可能需要聯繫您的開發人員或託管服務提供商,以了解可以在哪些方面進行改進。 它還將突出顯示您可以刪除或優化的任何過大的圖像以快速提高性能。 Pingdom 是另一種流行的工具,可用於評估您當前的網站速度。

加速您的網站

您的網站運行緩慢的原因有很多。 以下是您或開發人員可以採取的一些步驟來改進它:

  • 檢查您的網站是否有大圖像
    當圖像在您的主題中正確使用時,它們應該被自動壓縮並縮小尺寸以適應頁面。 圖片很少需要大於 150kb(對於大的全角圖片),頁面上的平均圖片應該小得多。 PSI 將突出顯示任何未壓縮或過多的圖像,如果需要,您可以在重新上傳之前自行最小化它們。
  • 減少服務器響應時間
    如果 PSI 強調服務器響應時間過長,則您的主機或 WordPress 代碼可能存在問題。 服務器響應時間是在用戶開始下載頁面之前服務器響應用戶請求所花費的時間。 這包括服務器接收、處理和響應請求所需的時間。 檢查下面的緩存效率部分,找出減少此時間的有效方法

查看 WooCommerce 的加速 WooCommerce 網站的指南,了解更多優化網站性能的技巧。

確保您的網站正在運行 PHP 7

WordPress 在 PHP 上運行,並在 2015 年發布了更新的、性能顯著提高的版本 7。 與 PHP 5.6 相比,一些 PHP 應用程序的性能提高了 2 倍,內存消耗降低了 50%。

這一重大變化需要一段時間才能過濾,您不能假設您的主機已經升級。 事實上,由於 PHP 7 引入了重大更改,並非所有應用程序都與它兼容。 首先,您需要確定您的站點是否與 PHP 7 兼容。幸運的是,WPEngine 發布了一個免費的 PHP Compatibility Checker 插件,可以安裝在您的站點上運行兼容性檢查。

如果您有託管主機,您可以聯繫他們以了解您使用的 PHP 版本,並可以請求將其更新到 PHP 7。如果您是自託管,您可能需要自己執行此過程。 記得先做好備份,以防萬一!

為您的網站做好穩定準備

假期期間會導致大量流量,在一天中的某些時間可能會飆升甚至更高。 讓您的產品出現在有影響力的博客、郵件中或宣傳您自己的銷售(想想黑色星期五!)可能會導致大量用戶同時訪問您的網站。 這既是您的網站出現故障的最糟糕時間,也是您的服務器難以處理所有流量的最可能時間。

我有多少並髮用戶?

較小的託管包可能難以同時處理超過 4 或 5 個並髮用戶,否則服務器所需的處理會導致站點變慢或請求失敗。 您在這裡看到的關鍵數字是託管包提供多少帶寬——即在給定時間範圍內可以傳輸的數據量。

如果您的網站安裝了分析工具(它應該安裝!如果沒有獲得 Google Analytics for WooCommerce - 它是免費的),您可以使用您之前繁忙時段的歷史來嘗試了解您可能預期的峰值流量。 請聯繫您的託管服務提供商,以確保您的託管服務包可以處理這麼大的峰值 - 如果不能,請考慮升級或移動。

緩存效率

雖然增加帶寬將有助於處理繁重的流量,但要有效地使用該帶寬,您需要正確的緩存策略。

緩存是動態內容的臨時存儲,以便快速響應類似請求。 緩存可以指緩存頁面、靜態資產(如圖像和样式表)、數據庫請求(對象緩存),以及在用戶瀏覽器中緩存以避免重新下載資產。

緩存是動態內容的臨時存儲,以便快速響應類似請求。

想像一下,有人要求你做一個棘手的乘法運算——37 x 4。你可能需要幾秒鐘才能算出來,但如果其他人立即要求答案,你可以立即做出回應。 當緩存到位時,動態 Web 內容也是如此——對用戶請求的響應存儲在臨時內存中,如果其他人發出相同的請求,則立即返回。 這大大減少了 Web 服務器必須執行的處理量。

緩存在加載一次後迅速向訪問者提供內容,因此您的購物者可以盡快恢復購物。
緩存在加載一次後迅速向訪問者提供內容,因此您的購物者可以盡快恢復購物。

如何啟用緩存

WordPress 緩存也很容易設置。 W3 Total Cache 和 WP Super Cache 都推薦在 WordPress Codex 中,並且有大量關於如何配置這些插件以與您的商店一起工作的文檔。

另一個提示:安裝 Jetpack 並啟用 Photon。 帖子和頁面中的圖像將被緩存,並且當有人訪問您的網站時不必一遍又一遍地加載。 這可以為您節省大量時間,特別是如果您有非常大的圖像。

一些 web 主機默認提供緩存策略,或者作為某些包的一部分提供。 例如,WPEngine 提供了強大的緩存工具,甚至可以在個人級別的計劃中激活以顯著提高性能——這意味著更多的並髮用戶。

如果您正在開展假日促銷活動並將流量吸引回您的網站,那麼確保您的內容被緩存并快速交付是一種簡單的方法,可以將這些回訪者留在您想要的位置——瀏覽您的商店。

負載測試

測試您的網站是否已為假期激增做好準備的一種明顯方法是自己偽造激增。 負載測試意味著人為地用大量流量爆破您的網站,以檢查它是如何應對的。 通過使用不同的負載進行測試,您可以準確計算出斷點在哪里以及您的用戶在什麼時候開始遇到問題。

在生產環境中測試站點是負載測試的關鍵——而不是在您或您的開發人員的本地機器上。 這樣,您不僅知道網站的代碼是否高效,而且您使用的服務器和主機是否足夠。 由於您可能不想在負載測試時殺死您的活動站點,因此在同一環境中的暫存站點應該可以解決問題。

你如何進行負載測試? 壓力測試最好留給那些有一定開發經驗的人,但如果你有信心,那麼有許多開源負載測試工具可用。 如果沒有,您最好找一個開發人員為您做這件事。

為麻煩做準備

營銷人員精心設計的計劃往往會出錯——為最壞的情況做好準備。 如果您的網站出現故障,您需要做什麼? 您需要通知哪些員工? 您的託管和網絡代理是否提供 24/7 全天候支持? 你需要升級到一個包嗎? 以下是我們保護您網站的想法。

備份和恢復策略

如果您的站點出現故障,您需要提前了解您的恢復計劃。 雖然流量高峰可能只會導致您的網站在一段時間內對用戶不可用,但最好知道如果發生更嚴重的事情該怎麼辦。

您應該準備好備份計劃,並且許多託管主機包已經提供此服務。 但是,如果您自託管站點,則需要自己實施備份。 幸運的是,有許多插件可以使這個過程更容易。 WPBeginner 有一個關於為 WordPress 驅動的網站設置登台環境的精彩教程。

雖然每天備份通常就足夠了,但在訂單繁忙期間,您可能希望將頻率提高到每小時一次,以避免在最繁忙的時段丟失一整天的訂單。

如果您的主機為您備份,請確定備份計劃是否適用於電子商務——包括所有商店訂單和付款信息。 查看託管服務的支持頁面,了解備份的頻率以及從備份中恢復站點的步驟。 如果恢復需要聯繫您的託管服務支持團隊,請確保他們在有風險的時期內可用。

如果您在假期高峰前測試新想法,請在暫存站點中進行更改,以便您可以快速恢復!

臨時站點使您可以自由地測試和破壞事物,而不會影響您的實時商店(或減慢最重要的流量)。
東西壞了? 不用擔心。 臨時站點使您可以自由地測試事物,而不會影響您的實時商店(或減慢最重要的流量)。

災難恢復計劃

如果您的網站在假期期間的正常運行時間對您的業務成功至關重要,那麼也許是時候考慮制定災難恢復計劃了。 這些計劃可以涵蓋從網站可用性的短暫下降到自然災害的任何事情,並確保您為最壞的情況發生提前做好準備。 查看 Google 的災難恢復計劃指南,了解如何做好準備。

為您的商店準備假日流量的時間表

假期即將到來,很容易讓準備工作滑倒——所以這是我們建議的時間表:

10月底:

  • 評估頁面速度要求 - 使用 PageSpeed Insights - 並與您的 Web 開發人員或代理機構討論實施改進的成本
    評估可能的峰值——使用谷歌分析來計算你的並髮用戶峰值可能是什麼
    評估緩存策略 - 查看您的託管包,與您的主機支持團隊交談
    恢復計劃 - 了解從停機站點恢復所需的步驟並在內部記錄它們

到 11 月底/黑色星期五:

  • 實施緩存修復——如果你還沒有緩存,當流量到達時你會想要它
  • 實施頁面速度優化——在假期開始時,您將希望做出您確定的改進
  • 執行負載測試——在您的緩存和頁面速度更改之前和之後,使用負載測試來評估所做的性能改進
  • 推出恢復計劃——通知相關工作人員有關站點可用性問題和恢復方法的關鍵聯繫人

節後:

  • 查看更改的影響
  • 評估利潤!

通過遵循我們的時間表,您可以幫助確保您的網站保持穩定並實現銷售,同時將影響您利潤的停機風險降至最低。

如果您仍然擔心或需要一點幫助,有許多 WooCommerce 開發人員、代理商和專家願意處理您的所有更新、安全、備份等。 如果最近對插件或主題的更新破壞了您的網站,它們還可以幫助您重回正軌。

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