按此:與 Bryan Smith 的無頭電子商務

已發表: 2023-02-18

歡迎來到 Press This,WMR 的 WordPress 社區播客。 每集都有來自社區各地的嘉賓和 WordPress 開發人員面臨的最大問題的討論。 以下是原始錄音的轉錄。

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Doc Pop :您正在收聽 Press This,WMR 上的 WordPress 社區播客。 每週我們都會聚焦 WordPress 社區的成員。 我是你的主人,Doc Pop。 我通過我在 WP Engine 的角色以及我在 TorqueMag.Io 上的貢獻來支持 WordPress 社區,在那裡我可以做播客、畫卡通和教程視頻。 檢查出。

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在 Press This 的這一集中,我們將討論無頭電子商務。 但首先只是一個快速的旁注。 2011 年的今天,麗貝卡·布萊克 (Rebecca Black) 在 YouTube 上發布了她的熱門歌曲“星期五”,幾個月內,這首歌的播放量就超過了 1.6 億次。 12年後,這首歌的播放量已達到約3億次。

現在,如果我們回顧一下當時的網絡,電子商務在 2011 年占美國零售總額的 4% 多一點。 12 年後,電子商務占美國所有零售額的 16.5%。 現在,這是一個急劇的增長。 與 Rebecca Black 的首張單曲不同,這個數字仍在快速增長。 我們看到仍在急劇增加。

因此,在今天的節目中,我們將與 Atlas 電子商務的首席產品經理 Bryan Smith 討論電子商務的當前趨勢以及分離的 WordPress 如何為公司提供更大的靈活性。 布萊恩,歡迎來到這個節目。 如果我不小心讓星期五卡在了你的腦海裡,我很抱歉。

布萊恩史密斯:嘿,沒問題。 感謝您的款待。 醫生。 我很感激。

DP:您是如何接觸到 WordPress 的?您在這個領域工作了多長時間?

BS:哇,這實際上讓我回到了 2011 年。 我想是在我搬到奧斯汀的時候。 我正在找工作,我的姐夫非常喜歡 WordPress,他說,“嘿,你應該建立自己的網站。” 我認為那是我建立的第一個 WordPress 網站。

但是,直到 2018 年我才加入 WP Engine 並與 Genesis 團隊密切合作。 就在收購 WP Engine 之後。 我曾擔任該團隊的產品經理很長一段時間。 四年半後,我現在與 Atlas 團隊一起從事無頭電子商務。

DP:我們在這個節目中經常談論無頭。 有無頭、解耦等術語,我聽說過可組合的電子商務。 你能告訴我們,這三件事是一回事嗎?

BS:我肯定會說,headless 和 decoupled 經常可以互換使用。 我會說可組合性被更多地使用。 有些人可以互換使用它。 我認為,至少根據我的經驗,我首先是從一份 Gartner 研究報告中了解到可組合的。

但真正的想法是,隨著越來越多的公司改進他們構建未來數字體驗的方法,他們會想要使用,本質上是他們認為最好的工具。 您想要最好的 CMS、WordPress 來完成您想要最好的電子商務平台的工作,無論它對您來說是什麼。

您想要最好的結賬解決方案,而這可能不是您的電子商務提供商提供的。 您想要最好的產品評論服務。 所以有所有這些不同的,他們稱之為打包業務功能。 當然,微服務和 API,這些公司使您能夠挑选和選擇能夠滿足您網站需求的最佳工具。 所以當我們說可組合時,這就是我們真正的意思。 就像,你會想要使用你想要的工具來構建數字體驗。

通常這意味著無頭。 因為表示層只是其中的一塊拼圖。

DP:好的。 通過表示層,您是在談論它是網站還是其他東西,對嗎? 因為它是無頭的。 它可以是 iPhone 應用程序或在您的 Lyft 屏幕上運行的東西或類似的東西。 正確的?

BS:沒錯。 絕對地。

DP:那麼為什麼無頭架構如今在電子商務中發揮更大的作用呢?

BS:是的,我認為很多商家發現,過去 10 或 20 年湧現的一些平台是一種一體化解決方案,但它們通常都建立在某種程度上那個單體架構。 一切都耦合在一起。 他們遇到的很多挑戰是他們是所有行業的傑克,可以這麼說。

他們發現了這一點,尤其是隨著現在可用的這些 API 和微服務的興起。 他們可以從另一家供應商那裡獲得非常好的服務。 一個很好的例子就是,假設您在使用 Shopify 或類似的電子商務平台。

好吧,它們並不是真正出色的 CMS。 因此,如果內容對您很重要,您會想要使用 WordPress 之類的東西。 很多公司都這樣做,他們在一個域上有商業網站,然後他們有博客網站的子域或通常是 WordPress 的東西,但這些實際上根本沒有耦合在一起。

我的意思是,我不想超載耦合這個術語,但是電子商務後端的產品數據和 WordPress 中的內容之間沒有任何知識。 您真正想要為您的客戶提供最優化體驗的是這種內容和數據彼此緊密關聯的動態知識,因此您可以創建這些真正豐富的沉浸式體驗。

DP:你剛才談到了優化。 為什麼這比傳統的電子商務市場或銷售更優化。

BS:是的,我認為很多人開始關註解耦的、無頭的方法真正是為了性能優勢,因為我認為他們發現有點像單體架構可以減慢他們的速度,但有時這也會給他們帶來挑戰進行更改。

那麼,為什麼它很重要? 我認為他們希望能夠快速適應。 我的意思是,如果有的話,變化是這裡的常態,尤其是在這個領域。 有新的服務、新的供應商,而且真正優秀的供應商是專業化的。 如果您需要最新的搜索技術,您可能需要第三方的 API。 您不一定會從您所在的現有平台獲得最新和最好的。 這只是一個例子。 但我的意思是,這可能適用於付款或結賬或產品評論或推薦,所有這些對於推動商店轉化率越來越重要。

我認為這又是他們正在尋找的東西,我在同類最佳工具之前就說過了。

同時保證性能盡可能具有競爭力,因為這對於 SEO 排名和您的網站訪問者願意在頁面上花費的時間來說真的很重要。

如果移動體驗太慢,他們會跳轉到其他可以在連接不佳的情況下提供它的人。

DP:你知道,這只是我想到的,我覺得我一直在談論這個,就好像它是非此即彼。 是/還是? 您是無頭還是傳統的 Shopify 或 WooCommerce? 還是這兩件事,他們可以一起去?

BS:哦,我認為他們絕對可以一起去。 我認為我們所看到的,尤其是與我們交談過的許多機構,是他們的客戶已經在這些電子商務平台上。 這並不是說他們正在尋求重新平台化。 他們認為這些平台對於訂單管理和產品目錄仍然非常有用。 如果您願意,他們會圍繞產品本身提供許多服務,例如 SKU。 他們在這些方面相當擅長,但這是其他方面的東西。 搜索或評論或結帳、數據分析、建議,這些都可以真正將您的網站提升到一個新的水平。

正是這些事情和這些事情的編排,隨著每天越來越多的真正專注於這些領域的競爭對手出現,這些平台至少發現競爭越來越激烈。

DP:我認為這是我們快速休息的好地方。 我們將與 Bryan Smith 一起回來討論無頭電子商務以及 Atlas BigCommerce 藍圖。 所以請在這條短消息後繼續關注。

DP:歡迎回到 Press This,您的每週 WordPress 節目。 我的名字是 Doc Pop。 我正在與 Atlas eCommerce 的首席產品經理 Bryan Smith 交談。 到目前為止,我們討論了帶有解耦網站的電子商務的興起,我還提到了麗貝卡·布萊克 (Rebecca Black) 的星期五,這在我今天的腦海中。

我想有點讓你回到那個介紹,大約一年前剛剛發生了另一個週年紀念日。 Atlas 在 DE{CODE} 活動中發布了 Atlas Blueprint。 布萊恩,我想你在那里或其中的一部分? 你能告訴我們什麼是阿特拉斯藍圖嗎?

BS:是的,絕對。 所以 Atlas 藍圖是完整的入門項目。 所以它包括前端 Atlas 應用程序。 當您在 Atlas 平台上部署這些藍圖之一時,它包括 WordPress 站點,這是您在後端的 CMS。 所以它也規定了這一點。 然後,它會安裝我們支持的所有 Atlas 插件、Atlas Content Modeler、Faust 框架以及 WPGraphQL 插件,以便您可以將數據從 WordPress 獲取到 Atlas 前端。

但基本上,您可以在不到五到十分鐘的時間內擁有一個包含演示內容的完整商店。 因此,它確實旨在成為您可以從中學習 Atlas 平台工具的東西。 所以它可以作為這種方式的一個例子。 但它們的最終目標實際上是讓用戶能夠使用這些並從本質上擴展它們以用於您自己的用例,您自己的項目。

這樣您就擁有了可用於下一個項目和之後的項目的預配置工具和模板。

DP:所以,我們已經討論過 Atlas Blueprints 和藍圖,你在演出前說過,有點像入門主題,而這個特定的藍圖可以讓你立即建立一家商店。 然後 Atlas 是 WP Engine 的無頭程序,使 WordPress 網站能夠更輕鬆地使用 WPGraphQL 和他們需要的所有掛鉤。 那是 Atlas 還是那裡有更好的描述?

BS:是的,絕對是這樣。 所以 Atlas 的目標是讓 WordPress 成為一個很棒的無頭 CMS,他們提供了一套工具,這些插件是讓它像 GraphQL 一樣。 WPGraphQL 是從 WordPress 獲取數據的完美示例,但 Atlas 也為您的無頭前端提供了 node.js 託管。

DP:好的。 當然。 那將是必要的。 所以,既然我們在談論無頭電子商務,我很好奇,您是否碰巧有許多聽眾可能已經熟悉的解耦電子商務的例子,甚至沒有真正考慮過無頭?

BS:是的。 我的意思是,我經常使用的一個例子就是一個很好的例子,它們總是在變化,但 Nike.com 在利用他們所展示的產品引入豐富的內容方面做得很好。 通常都在同一頁上。

DP:然後耐克也會有他們的網絡應用程序。 我知道阿迪達斯有自己的網絡應用程序。 Yeezy 有自己的網絡應用程序。 所以就像,這些也是智能手機應用程序的例子,而不是網絡應用程序,我認識的很多運動鞋大佬都會打開移動應用程序和網站,並試圖在它出現的那一刻就得到它.

而這兩者幾乎都在做同樣的事情,對吧? 這是一個無頭網站的示例,他們可以在線查看它,也可以通過其他應用程序查看它。

BS:沒錯。 是的,就是這樣。 我的意思是,這些類型的網站,尤其是運動鞋領域的網站,確實在擁抱當今人們想要的購物方式。 也就是說,您從一台設備開始,也許您在另一台設備上完成購買,您需要相似且一致的體驗、個性化體驗以及挑選您想要的運動鞋。

所以這是一個很好的例子,它不僅將優質、豐富的內容與他們銷售的產品結合在一起,而且在您將用來查看該內容和產品的所有設備上提供一致的體驗。

DP:市場營銷有一種信念,即人們點擊您的產品需要三個印象。 我不知道這是多麼真實,但我確實必須說出你所說的關於從事物轉變的事情。 你有我的號碼。 我什至沒有意識到,但我現在正在考慮它,是的。

我經常從 eBay 應用程序開始,但直到我在我的筆記本電腦或網絡上的其他東西上才真正進行購買。 有趣的是,我什至沒有想過有時候它是多麼的流暢,它是如何變得如此的。 我們是否看到這些脫鉤的電子商務體驗大幅增加,或者這只是一個開始,人們仍在摸索中?

BS:是的,我認為這完全取決於有利位置。 我想你正在看它。 當然,解耦架構已經存在了很長時間,而且您已經看到最大的技術公司很長時間以來都在採用它。 然後像耐克這樣的公司不一定是科技公司,儘管你可能會爭辯說他們是出於必要而朝著那個方向發展,但他們確實在接受它。

但我認為我們談論它的背景是讓 WordPress 成為一個很棒的無頭 CMS。 將它與這些同類最佳工具結合在一起,以便您可以構建您想要的前端。 我認為那些過於復雜或過於昂貴的技術對於中端市場和 WordPress 社區中的我們來說有點遙不可及。

而且我認為您現在看到的是它變得更容易獲得。 該領域有更多參與者,例如 WP Engine,他們正在投資以將其帶給構成 WordPress 社區的機構和用戶。

DP:現在運營一個無頭電子商務網站,是否會因為您必須擁有應用程序開發人員以及 WordPress 方面的開發人員而使您的成本翻倍? 或者您能否談談不僅與僱用開發人員相關的成本,而且在託管方面是否有額外成本甚至節省?

BS:是的,這是一個很好的問題。 我認為這取決於,對吧? 我的意思是,我會說要使用 WordPress 毫無頭緒,您仍然需要成為開發人員或擁有開發團隊或與在這方面經驗豐富的機構合作。 我認為它因幾個不同的因素而異。

如果您是一名開發人員並且您只是對此感興趣,那麼有很多方法可以以低廉的價格進行設置。 事實上,Atlas 有一些低成本的計劃可以幫助您入門。 但我認為,我們目前合作最密切的目標受眾是為 SMB 和中型企業提供服務的機構,這些機構真正希望採用最新的可用技術。

也許一個很好的例子是 WooCommerce 商店。 許多家庭式商店都選擇 WooCommerce,而不是選擇 Shopify 或其他公司,因為如果您想在網上開展業務,實際上不需要任何成本,這很好。

我們在 WP Engine 平台上擁有大量屬於該類別的客戶。 業務做得很好,他們開始擴大規模,也許在某個時候,至少一個想法進入了他們的腦海,“我是不是已經超出了這個平台的規模,或者我是否必須承擔新的成本,因為我必須獲得更多的擴展來促進這項在線業務。 如果我去別的地方會更便宜嗎? 我應該去無頭嗎?

其中很多會歸結為喜歡交易量,甚至只是對 headless 給你的性能的需求。

也需要可組合性。 您真的需要一大堆不同的第三方 API 來提供客戶想要的前端體驗嗎? 因此,如果所有這些都是肯定的,那麼我需要無頭,我需要它的性能優勢。 是的,我願意聘請一個機構開發團隊,甚至可能是我自己的一些開發人員在網站建成後維護它。

是的,我需要召集多個供應商來構建我為無頭商店設計的定制、高性能、身臨其境的體驗。 然後我認為很多人發現它對他們來說更具成本效益,因為他們正在優化他們的渠道。

他們知道他們的客戶想要什麼。 他們知道他們的客戶需要最佳的搜索推薦和結賬體驗。 他們正在看到這樣做的結果。 而且它們還需要位於搜索結果的頂部。 因此,他們需要一個高性能、SEO 優化的網站。 現在,並不是說您無法使用傳統的 WordPress 獲得這些東西。

只是規模越大,競爭往往越激烈,不僅需要速度,還需要使用最好的工具來創造您在網站或移動應用程序中的體驗。 有良好的投資回報。 但我想說,這可能具有挑戰性,尤其是如果您剛剛起步,獲得良好的投資回報可能具有挑戰性。 因此,我經常建議與在構建這些方面經驗豐富的機構合作。

他們會完美地向您提出一組正確的問題,例如,您的網站需要什麼? 他們會幫助你想出正確的解決方案,但正確的解決方案對你來說可能是無頭的。

DP:我認為那是我們最後休息的好地方。 當我們回來時,我們將與 Bryan 討論 Atlas BigCommerce Blueprint,我想我們會稍微討論一下代理商如何更好地使用這些工具。 敬請期待。 我們馬上回來。

DP:歡迎回到 Press This,一個 WordPress 社區播客。 我是你的主人,Doc Pop。 我們談論的是解耦的電子商務、可組合的網站和商店。 我們正在與 Atlas BigCommerce Blueprint 的 Bryan Smith 交談。 Bryan,在我們做的最後一部分中,您談到了一些網站如何可能會超出他們的網站,所以這些網站就像 WordPress 網站一樣做得非常成功,並且看到他們現在需要繼續增長,其中一部分可能會與脫鉤的電子商務。 你提到了一些我感興趣的事情。 你多次提到我會去代理機構尋求幫助,試圖幫助建立他們的網站。

一開始我只是有點好奇,至少你們都遇到過這種情況,是機構在構建這些無頭網站,還是很多網站都在嘗試自己做?

BS:是的,當然我們遇到的 Atlas 客戶是他們經常通過代理機構,或者至少涉及代理機構。 有時他們會有開發團隊的員工。 有時他們沒有。 但通常在我們所看到的情況下,至少有一個機構參與其中。 即使不是網站建設,也只是幫助他們實現無頭願景的整個過程。

DP: Atlas BigCommerce 如何幫助這些機構?

BS:是的,這是一個很棒的藍圖,因為這個藍圖實際上適用於與 BigCommerce 上的客戶合作的代理開發人員。 因此,使用此工具,機構可以在 10 分鐘內啟動此藍圖網站。 這包括 WordPress 實例的配置。

WP Engine 託管 Atlas 前端應用程序。 它與他們的 GitHub 存儲庫集成。 它安裝所有插件,激活它們,並使用我提到的所有這些工具構建店面,Atlas Content Modeler、WPGraphQL、Faust 和我們隨此藍圖引入的 BigCommerce 連接器插件。

在 10 分鐘內建立無頭店面。 因此,這確實有助於他們更快地投入生產。 它有點外包了一些樣板,否則他們將不得不花費大量時間來設置。 真正的目的是讓我們承擔這類工作,以便代理開發人員可以花更多時間處理網站真正有趣的組件,這些組件是他們客戶願景的一部分。

DP:我只是很好奇,從代理的角度考慮這個問題,如果他們正在與只想要一個電子商務網站的客戶交談,他們從來沒有提到任何關於解耦架構的事情。 有沒有理由讓一個機構仍然試圖向他們推銷這樣的東西?

就像它可能在更遠的地方你可能需要這個或者從長遠來看這會為你節省一些錢? 他們有什麼理由可以做那樣的事情嗎?

BS:當然。 尤其是作為我們密切合作夥伴的機構,當他們與客戶進行這些對話時,他們正在尋找的東西是,告訴我們您正在使用的解決方案。告訴我們您所面臨的變化並告訴我們您的願景。

您知道,正如我們已經介紹過的,電子商務環境在不斷變化。 它的變化比以往任何時候都快。 如果客戶希望快速行動,請採用最新技術。 他們想在不進行大量定制的情況下對站點進行更改。 他們想快速響應客戶需求。

完美的例子就是我們在過去幾年中看到的 COVID,越來越多的人在網上購買更多的東西。 快速響應客戶需求的需求比以往任何時候都更加重要。 如果他們還想減少對他們所依賴的商務平台的依賴,因為正如我們之前提到的那樣,這些平台確實針對管理產品目錄進行了優化,但不一定用於管理他們的內容或客戶關係,甚至搜索之類的東西和建議。

所以我認為這些是機構在詢問什麼對您重要時正在尋找的東西? 您對這家在線商店的願景是什麼? 如果他們正在尋找同類最佳的工具、最快的性能以及對商務平台的更少依賴,他們通常會建議使用無頭可組合解決方案。

DP:好吧,布萊恩,我想我們今天的時間就到這裡了。 我真的很喜歡和你聊天。 如果您剛剛收聽。我們與 Atlas eCommerce 的首席產品經理 Bryan Smith 討論了新的 Atlas BigCommerce 藍圖,並且只是對藍圖的回顧,有點像您可以安裝以開始使用的快速主題。 使用 WordPress 快速建立無頭電子商務網站。

布萊恩,如果人們想更多地了解你,人們關注的好方法是什麼? 也許在演出結束後提出任何問題或了解更多關於 Atlas 的信息?

BS:當然。 是的。 在 SmithKBryan 的 Twitter 上,您可以通過多種方式找到我。 您可以直接給我發電子郵件,[email protected] 我也在 WP Engine Agency 合作夥伴頻道中,就在 Bryan Smith 之下。 所以找到我,問我問題。 我喜歡與那些對無頭和可組合商業感興趣的人打交道。

DP:嗯,非常感謝你加入我們,布萊恩,感謝今天所有的聽眾。

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