15 個表單轉換最佳實踐（由研究支持）
已發表: 2020-10-30有興趣了解表單轉換最佳實踐嗎？ 作為數字營銷人員，我們每天花費數小時研究吸引和轉化用戶的潛在客戶生成策略。
很多時候我們忘記了優化和調整我們的聯繫表格以獲得最大轉化率的重要性。 因此，在本文中，我們將介紹一些基於研究的重要技巧和表單轉換最佳實踐，您可以使用它們來提高聯繫 Web 表單的完成率。
聯繫表單轉換最佳實踐
高轉化的聯繫形式和低轉化的聯繫形式之間的差異通常非常小。 成功在於細節，像選擇紅色而不是綠色這樣簡單的事情可以提高特定形式的比率。
如果您想有效地使用您的聯繫表格以獲得最大的轉化率，那麼您需要專注於正確的技術。 以下是一些基於研究的提示，可幫助您入門：
1.使用正確的佈局
正確的佈局就是一切。 根據 Google 支持的一項眼動追踪研究，您需要了解以下內容：
- 輸入字段的大小應與答案的預期長度相匹配。 換句話說，大多數人的名字中有 8 個或更少的字母。 不要讓您的姓名輸入字段長度為 20 個字符。
- 字段標籤應放置在相應的輸入字段上方以供快速參考。
- 一個表格永遠不應該分成多列，每行一個問題是理想的。
所有這些細節都很重要。 它們有助於與觀眾建立舒適感並避免不必要的混亂。
2. 正確放置表格
這個非常簡單，但請確保轉換錶格位於明顯的位置。 轉換錶格應始終位於首屏，並應與其他頁面元素明顯區別。 將轉換錶格放在著陸頁底部意味著大多數訪問者永遠不會看到它。
3. 限製字段數
您最不想做的就是壓倒用戶。 如果您可以提供幫助，請不要在表單中包含超過 3 個字段。 根據 Quicksprout 的這張信息圖，將字段數限制為 3 可以保證 25% 的最低轉化率。
Hubspot 的另一項研究驗證了這一概念，表明將字段數量從 4 減少到 3 可將表單完成率提高 50%。
4. 為 CTA 使用正確的顏色
CTA 按鈕的顏色很重要，尤其是在表單轉換最佳實踐方面。 關鍵是選擇一種適合您當前設計和佈局的顏色，但同時也會彈出並尖叫“點擊我”。 根據許多案例研究，紅色是表現最好的顏色。
但是，不要低估橙色和綠色。 在某些情況下，這些顏色可以表現得更好。 請務必將 CTA 按鈕作為 WordPress 中的自定義事件進行跟踪，以便您可以查看哪些顏色最適合您的廣告系列。
我們在關於調查表單設計最佳實踐的帖子中寫了更多關於表單表現如何的文章。
5.擺脫驗證碼
雖然驗證碼在過濾垃圾郵件方面做得很好，但沒有人喜歡它們。 一項研究表明，它們實際上對轉化率產生了負面影響——損失了大約 3% 的總轉化率。
這並不是說您應該忘記 WordPress 安全性。 這顯然是建立信任的一個非常重要的組成部分。 但是，如果您想避免垃圾郵件，更好的解決方案是使用 WPForms 提供的反垃圾郵件技術來保護您免受垃圾郵件的侵害。
要了解 WPForms 幫助防止不需要的表單提交的更多方式，請查看本指南以創建無垃圾郵件的 WordPress 聯繫表單。
6. 不要獲取數字
如果有一條用戶討厭洩露的信息，那就是他們的電話號碼。 研究表明，要求提供電話號碼幾乎在所有情況下都會導致高度的表單放棄。
電話號碼不僅是一個額外的字段，而且用戶也擔心洩露此信息。 他們已經處理了足夠多的干擾，不想讓銷售人員打電話給他們。
不同類型的表單需要不同的字段。 但是，如果您絕對必須詢問電話號碼，請給用戶一個選擇。 根據這項研究，將電話號碼字段從強制性更改為可選可將放棄率從 39% 降低到僅 4%。 如果您希望潛在客戶與您聯繫，還可以考慮添加一個高轉化率的點擊通話按鈕。
說到電話號碼，如果您要聯繫客戶，最好使用 VoIP 商務電話。
7. 展示社會證明
我們表單轉換最佳實踐列表中的另一個是使用社會證明。
坦率地說，人們不會特意填寫註冊表。 註冊是自發的，並且是由於影響因素而發生的。
您可以積極影響人們向您提供他們的信息的最佳方法之一是結合社會證明元素。
例子包括：
- “超過 20,000 名其他用戶已經下載了我們的電子書！”
- “行業專家 John Doe 將我們的日常電子郵件稱為他早上“最有趣的部分”。”
- “97% 的首次用戶對我們的計劃表示高度滿意。”
- “來自波士頓的 Jane 剛剛註冊了我們的電子郵件通訊！”
您可以使用社交證明應用 TrustPulse 輕鬆設置這樣的彈出窗口。 （他們甚至有免費計劃！查看我們的 TrustPulse 評論中包含的內容。）
如您所見，在社會證明方面有很大的靈活性。 重要的是您在轉換錶單中或周圍至少包含一個元素。 它會為您的轉化率創造奇蹟。
確保為帖子提供 11 種使用社交證明來增加轉化次數的方法。
8. 解釋接下來會發生什麼
人們不想被蒙在鼓裡。 他們想確切地知道在他們點擊提交按鈕後會發生什麼。 通過改進號召性用語按鈕的副本或添加另一個字段來告訴他們期望什麼，您可以大大提高轉化率。
根據研究，“提交”一詞不夠描述。 像“go”和“click here”這樣的詞可以看到轉化率增加了 25-30% 左右。
另一項研究表明，如果您在號召性用語按鈕中使用第一人稱，與使用第二人稱視角相比，轉化率提高了 25%。
9. 不要挑剔
你不應該對填寫表格的人想要的個人信息很挑剔。 有時，它可以像電子郵件地址一樣簡單。
對於用戶來說，沒有什麼比填寫表格然後被告知他們的出生日期必須有正斜杠而不是破折號更令人沮喪的了。 只需讓人們填寫表格即可！
錯誤消息會降低轉換率。 只是沒有足夠的人願意填寫兩次表格。
10. 嘗試可選字段
我們的表單轉換率最佳實踐列表中的另一個想法實際上是添加字段（但有一個特殊的技巧）。
您可以保持表單簡潔簡潔，但如果您需要更多信息，請提供可選字段。 這不是魔術，而是聰明的條件邏輯。
它不僅可以為您提供更多詳細信息，還可以通過改善用戶體驗來幫助您提高註冊表單轉化率！ 人們不喜歡長形式。
條件邏輯有助於使表單看起來乾淨簡潔，並且僅在需要時才詢問更多信息。
11. 提供一個相信的理由
最終，用戶需要一個相信的理由。 他們為什麼要給你他們的信息？ 這一切都始於價值主張。
確定正確的獎勵是表單優化的關鍵。
用戶真的關心是否在另一個電子郵件列表中嗎？ 不。他們真正想知道的是您的電子郵件為他們提供了什麼價值。
智能表單轉換的最佳實踐是清楚地傳達此值。 一旦你這樣做，你會體驗到更好的結果。
12. 分手
將您的長表單拆分為多個頁面以改善用戶體驗。
想再問幾個問題，但又不想嚇跑別人並降低轉化率？ 嘗試我們的另一種表單轉換最佳實踐 - 使用帶有多部分錶單的麵包屑。
通過讓人們知道他們距離完成表格還有多遠來分解表格。 它有助於讓他們保持參與並填寫他們的信息。
13. 讓它響應
在考慮表單轉換最佳實踐時，不要忘記移動設備！ 適合移動設備的響應式表單可以提高您的轉化率。
確保您的表單對移動設備友好非常重要，因為很多人使用手機作為瀏覽網絡的主要方式。
確保您使用的是像 WPForms 這樣的移動響應式表單構建器，以便您的表單在任何設備上看起來和工作都很棒。 而且，不要忘記為移動潛在客戶生成優化您的 WordPress 表單。
14. 更人性化
有沒有註意到與人交談比與機器人交談更有趣？ 使用對話式表單將您的常規表單轉換為更像是面對面對話的內容。
自然語言形式的受歡迎程度飆升，因為它們非常適合轉換率。 他們看起來也很棒。
15. 分析你的結果
如果您無法弄清楚哪些有效，哪些無效，您將永遠無法提高表單轉換率。
幸運的是，通過用戶旅程插件，您可以準確地看到是什麼讓您的訪問者打勾。
此功能可讓您查看訪問者在提交表單之前查看的頁面和帖子。 您還可以了解他們的搜索時間和搜索內容、將他們引向您網站的 URL 等等。
通過這些見解，您可以發現哪些頁面在獲得表單提交方面最有效，然後優化整個網站以獲得更高的轉化率。
您還可以使用 MonsterInsights 輕鬆跟踪表單轉換。
關於表單完成最佳實踐的最終想法
我們希望本文能幫助您了解一些出色的表單轉換最佳實踐，從而提高聯繫表單的轉換率。 查看這些登錄頁面表單示例，了解其中一些技術的實際應用。
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作為營銷人員，您沒有時間浪費在挑剔的轉換錶格和復雜的設計調整上。 您知道自己想要什麼，並且需要一個工具來幫助創建可轉換的強大表單。 立即開始使用 WPForms 並改進您的聯繫表單轉換。
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