如何在您的 WordPress 網站上運行可用性測試

已發表: 2023-03-11

可用性測試就是了解您的用戶如何與您的網站互動，他們做出什麼決定，最重要的是，他們為什麼做出這些決定。

以下是可用性測試 ROCKS 的三個快速原因！

從本質上講，可用性測試可以讓您為訪問者創造最佳體驗。當你得到很好的服務時，你通常會告訴別人，對吧？你可能還會回到那個地方。你猜怎麼了？這同樣適用於網絡。

可用性測試：物有所值的最佳選擇

雖然您可以測試網站的許多方面，但我們認為我們會指出最重要的三個方面。

這個原則不僅適用於您的 WordPress 網站，也適用於任何產品。人們想要一個遵循他們自然思維過程的簡單設計。

首先查看您的鏈接和按鈕。最終，這就是您的用戶將如何瀏覽您的網站。然後，回答以下問題：

如果您為鏈接設置了清晰的標籤並正確放置了它們，您的訪問者就不必四處尋找寶藏了。最重要的是，他們不必在您網站的不同頁面上單擊後退按鈕。如果用戶單擊後退按鈕來瀏覽您的網站，那肯定會突出顯示導航問題。

永遠記住訪客很忙，他們需要快速找到解決方案。如果他們找不到他們要找的東西，就會返回到谷歌搜索。

是否曾經想填寫一份申請，卻發現您必須填寫簡歷中已有的 12 頁可怕的信息？即使界面易於使用，也不應佔用用戶太多時間。在網絡世界中，這是至關重要的，因為研究表明用戶的注意力持續時間正在縮短。

那麼如何確保您的網站可以高效使用呢？

想一想您上次必須預訂航班的情況。你可以在第一頁完成很多，對吧？即使用戶有興趣採取行動並且該行動很容易執行，但如果花費的時間太長，他們很可能會完全放棄並尋找其他來源。

您可能想知道網站的哪些區域吸引了注意力，哪些區域沒有。有兩種可能的測量方法：

這會告訴您一些事情，例如您網站的哪些區域處於活動狀態，哪些區域不活躍。但最重要的是，它可以讓你反思你想要的目標。

您的訪問者是否遵循您指定的渠道？如果您有多個渠道，哪些是最成功的？您可以深入挖掘，但希望您了解這是多麼有用。

跟踪用戶的視覺注意力並不是故事的結局。你仍然需要弄清楚“為什麼”。

一般來說，您可以在線、親自或結合這兩種方法來測試您的網站。每種方法都有自己的優點和缺點，所以我們會指出優點和缺點。

就您希望測試的運行方式而言，此方法提供了最大的控制和靈活性。它可以讓您更深入地挖掘基本問題，並沉迷於您以前從未想過的對話。當您不需要進行太多測試時，這是理想的選擇。

然而，這種選擇通常是最昂貴的，無論是時間上還是經濟上。你必須為每個用戶準備環境，在方便的時候與他們會面，並給他們一個參與的理由。用戶也可能會受到您的接近程度的影響，並感到有壓力以讓您滿意的方式回答問題。

在線可用性測試允許您將測試部署給任意數量的人。人們可以隨時隨地進行測試；您只需收集並分析他們的反饋。為您的網站提供的一些出色測試服務包括Inspectlet 、 User Testing和Peek等。

不利的一面是，在線測試無法讓您了解像面對面測試那樣多的細節。您不能根據用戶表現調整您的測試（即時）。您還必須預先考慮所有問題。通常一次談話可以打開很多想法。不過，您可以通過與一些用戶召開實時視頻會議來克服其中一些問題。

雖然您可以與家人和朋友一起測試您的網站，但最好還是與您理想的目標市場一起測試。嘗試吸引適合您的人口統計數據並且對您的利基市場感興趣的用戶。儘管如此，您也希望與不符合這些標準的人一起測試您的網站，因為這會給您一個局外人的觀點。

至於有多少，沒有嚴格的指導方針。雖然您可能認為需要進行數百次測試，但 Jakob Nielsen（用戶測試領域的博士研究員）證明並非如此。在他的研究中，他證明了五個用戶足以指出你的主要缺陷。也就是說，他補充說總是有例外。

很容易理解您自己設計的東西。當您對自己所做的事情如此熟悉時，很容易假設其他人會像您一樣看待它。很高興把自己拉到一邊，看看現實世界如何與您的網站互動。歸根結底，您的網站適合他們，對嗎？所以坐下來，放鬆，通過觀眾的眼睛看世界。