轉向 SaaS 商業模式以與 Wix 和 SquareSpace 競爭

我們早就知道市場一直在變化。 在定製網站的建設過程中辛勤工作數周可以得到支付的賬單，但是，這些交易通常是一次性的。 更重要的是，如果您獲得了高薪客戶，您需要能夠在您的開發項目之後為他們提供所需的持續服務。 您的競爭對手已經在以經常性的形式提供服務，您也應該這樣做。

在本文中，我們將介紹如何解鎖這一新的收入來源，以便您可以以自己的品牌和領域為收入最高的客戶提供企業級服務。

客戶想要的不僅僅是一個網站

向經常性收入業務模式的轉變與客戶想要的不僅僅是一個簡單的網站建設項目這一事實自然地融合在一起。 認真的客戶希望與他們的數字提供商建立可信賴的業務關係。 通常，這些客戶準備增加支出，以確保獲得滿足其需求的優質、可靠、高性能的解決方案。 如果他們無法從現有的供應商（您）那裡得到這個，客戶只會去其他地方，您將失去客戶或錯過他們的大部分新支出。

為您的客戶提供經常性服務從未如此重要。 對於願意投資於合法質量的認真客戶而言，擁有可靠且穩定的網絡存在至關重要。

開始將自己視為 SaaS 提供商

從單一的以交易為中心的業務轉變的一種方法是以 SaaS 模型的形式開發安全的收入流。 最有效的方法是提供一個高級託管包，作為您客戶關係的錨。 他們將開始將您視為滿足他們所有數字需求的一站式商店。 在接觸現有客戶之前，請考慮一下您將提供的服務包，它只是託管嗎？ 或者可能是託管加上他們的軟件堆棧維護（插件和主題），或者可能是具有每日備份和安全存儲在第 3 方站點的高級託管選項。 還可以考慮將託管和 SEO 優化元素組合為一個捆綁包，或者我們越來越多地看到公司提供託管、升級、性能評估和每月 1-2 小時的網站設計都作為一個包提供。 使用託管作為錨點可確保及時付款。 包括經常性的客戶參與元素，例如例行站點升級，可確保積極的持續關係。

自動化以提高效率和效果

一旦您做出了將 SaaS 解決方案添加到您的產品中的心理轉變，您現在需要專注於高效可靠地提供此服務。 這是您需要自動化產品的地方。 您需要自動創建新站點、您將交付的維護包中包含的任務以及您的客戶將收到的支持元素。 如果您不能有效地提供這些服務，您將無法維持您的業務。

有可用的技術解決方案，如 Plesk、GridPane 和 cPanel，但需要注意開發一個全面的、以客戶為中心的工具集，讓客戶在沒有您干預的情況下接受您的訂閱。 為了成功地與客戶進行數字化互動，您需要提供現代化的客戶門戶體驗、集成計費、隱藏複雜技術細節的客戶友好型自助服務界面、用戶友好的儀表板以及使他們能夠從中選擇新服務產品的機制你。

新興技術解決方案

新興平台（如 dollie）可自動提供真正可擴展、高質量的網站點播服務的各個方面——託管在企業級基礎設施上。 您的客戶需要做的就是註冊您創建的 WooCommerce 訂閱計劃，它可以開箱即用。 wpcs.io 等較新的服務還可以使用 SaaS 模型自動執行在雲上構建可擴展業務所需的許多技術任務。

使用模板與 Wix 和 Squarespace 競爭

在構建您的 SaaS 產品時，請考慮使用模板驅動模型來簡化您的銷售和支持流程。 構建一個簡單的預製網站設計庫以供選擇。 這些預製的網站設計應該基於您和您的團隊過去開發並喜歡銷售的自定義構建。 您正在創建一個定制的代理大小版本的 Squarespace 和 Wix，您現在可以通過熟悉的 WooCommerce 訂閱直接通過您的代理網站進行銷售。

多年來，代理商一直無法為預算較低的客戶提供服務，但現在很容易為他們提供合適的套餐。 讓您的客戶選擇一個按月收費的模板開始使用，您可以從該基礎產品追加銷售維護和開發包。 最重要的是，您可以以高利潤銷售特殊附加組件，從而創建真正的分層產品。 他們的分層產品示例可能包括其他特定於市場的站點功能、臨時站點和高級維護計劃。

創建模板驅動模型可以通過 3 種不同的方式實現。

• 您可以將您的代理機構特定模板用於內部使用。 這意味著使用模板為您的內部初級開發人員創建插件、主題和設計的通用設置。 這大大加快了您的開發生命週期。 無需在每個新站點上運行繁瑣的手動設置，您只需執行 1 次此操作 - 同時設置模板。 然後，您可以立即基於此模板創建一個新站點。

• 在您的網站登陸頁面上，提供一個小型的預製網站設計庫。 這會在您的網站上創建類似 Wix 的產品，並與 WooCommerce 訂閱集成。 您選擇的預製網站設計將針對您的市場進行手工選擇/創建，因此您可以為客戶提供滿足其需求的理想起點。 您已經了解這些特定網站的來龍去脈。 這大大減少了支持時間，但它也可以讓您保證網站的質量。 請記住，您的產品的價值在於您為客戶提供的定制服務。 您正在為他們提供您設計的快速功能網站，但您也在與您的客戶建立關係。 您成為主持人、開發人員、顧問和顧問。 您現在負責該客戶的整個生命週期。 您是他們值得信賴的網絡知己！

• 通過安裝時間自定義增強您的預製站點設計庫。 這意味著，在您的預製站點設計中，您可以選擇在站點創建時要收集的關鍵信息。 這可以是電子郵件、電話號碼、公司地址，甚至是姓名。 當您的客戶購買並與您一起啟動網站時，此信息將被注入他們新創建的網站。 他們的出發點現在是一個完美定制的初始站點，他們立即感到很舒服。

SaaS 的未來

網頁設計業務的未來將基於雲和 Saas 商業模式。 可重複的收入模式對您的客戶和您的企業都很有吸引力。 穩定的可重複收入為您提供可預測的現金流，您可以從中建立增長業務，而不必擔心下一批收入將來自哪裡。 新興技術能力現在為您提供使用您自己的品牌提供託管和其他增值服務所需的全套服務。 使用這些服務來深化和增強您為客戶提供的服務，同時使用 SaaS 模型為您和您的客戶提供平衡的經濟效益。

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