如何使用 ERP 系統改善您的銷售和分銷管理

已發表: 2022-09-29

銷售和分銷管理在您的業務增長中起著至關重要的作用。 越來越多的公司開始關注他們的銷售和分銷鏈。 通過將這兩部分集成到企業資源規劃 (ERP) 系統中，許多公司實現了盈利。

如果公司在庫存系統中使用集成訂單處理，則可以將生產力提高 25%，空間使用率提高 20%，庫存使用效率提高 30%。

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隨著它成為行業規範，最好了解如何從單一系統改進銷售和分銷管理。

在本博客中，我們將向您展示銷售和分銷管理的重要性、ERP 系統如何通過同步銷售和分銷來幫助您發展業務，以及該學科的現有解決方案。 繼續閱讀 -

什麼是銷售和分銷管理

銷售和分銷管理

銷售管理是業務領域，側重於銷售技術的實際應用和銷售業務的管理。 以下是一些銷售管理的例子——

  • 設定可實現的銷售目標
  • CRM和管道管理以培養潛在客戶
  • 通過分析當前的銷售報告來預測未來的銷售目標
  • 為更多銷售創建有效的計劃和工作流程
  • 招聘和入職銷售主管
  • 培訓新方法和銷售技巧
  • 激勵和指導銷售團隊

通常，銷售經理負責通過有效的計劃和預算來監督組織的銷售目標。

至於分銷管理，這個概念對於擁有實體店/商品的企業來說更為重要。 分銷管理是營銷職能和供應鏈流程的一部分，專注於向客戶提供產品/服務。 以下是一些分銷管理的例子——

  • 監督供應商、製造商和供應商
  • 產品/服務的例行質量檢查
  • 妥善維護庫存數據
  • 與製造商、批發商和零售商保持良好關係
  • 打造順暢的配送體系
  • 檢查產品/服務是否正確交付

如前所述，分銷管理更適合有實物商品的企業。 雖然這可能是真的，但這並不意味著在線商品不需要適當的分銷。

銷售和分銷管理的重要性

銷售和分銷管理的重要性

當我們單獨看到這兩個概念時，我們可能會認為它們沒有任何联系。 但實際上，銷售和分銷管理是相互關聯的。

更簡單地說，如果銷售沒有得到有效的管理，那麼分銷渠道就會受到影響。 如果分銷管理做得不好，就會影響客戶體驗，進而影響整體銷售。 以下是關於銷售和分銷管理重要性的幾點建議——

1. 提高效率

管理完善的銷售和配送系統確保貨物按時完好地交付給客戶。 這有助於提高供應鏈的整體效率和客戶體驗

2. 降低成本

通過優化可用資源的使用，公司可以降低客戶獲取和交付過程的成本。 這會為組織帶來更多利潤

3. 改善客戶服務

當您根據客戶的要求向他們提供產品和服務時，最終會改善客戶服務。 這反過來又有助於與客戶建立良好的關係。 良好的客戶關係有助於提高品牌忠誠度

4. 提高銷售和利潤

有效的分銷和銷售策略有助於公司快速有效地接觸到目標客戶。 這有助於提高公司的整體利潤和銷售額

5.更好的庫存管理

庫存或庫存管理對許多企業來說可能是一場噩夢。 但是，如果通過保持準確的數據有效地完成分配，這將導致更好的庫存管理。

因此，我們看到良好的銷售和分銷管理對於公司在當今競爭激烈的市場中生存和發展非常重要。 有效的戰略可以幫助公司獲得超越競爭對手的競爭優勢。

ERP 系統如何幫助應對銷售和分銷管理的挑戰

ERP 系統如何幫助應對銷售和分銷管理的挑戰

正如我們上面提到的，銷售和分銷管理是相互關聯的。 但他們是完全不同的部門。 即使對於最稱職的經理來說，按時同步 2 個不同部門的工作也是一件大事。 除此之外，他們還需要面對更多的挑戰。

以下是ERP 可以幫助解決銷售和分銷管理挑戰的方法 -

集成業務流程：在 ERP 中，所有業務流程都遵循嚴格的工作流程，由管理層規劃，以實現有效溝通。

戰略決策：當信息流在公司內的所有部門之間流動時，這有助於做出有效的決策。

有效的庫存管理：在 ERP 的幫助下，企業可以跟踪他們的庫存，而無需額外的時間和金錢來手動檢查

預測： ERP系統帶有自動報告創建功能。 借助這些報告，決策者可以預測許多銷售決策，例如需求創造、定價策略

客戶管理：客戶關係管理 (CRM) 包含在 ERP 中。 這使得與客戶保持聯繫非常容易。

財務、人力、銷售的合併：由於銷售、財務和人力資源團隊連接到 ERP 以進行流暢的溝通，這有助於團隊做出實時有效的銷售決策。

單一報告系統：在 ERP 系統中，管理員可以在一個儀表板中獲取各種報告，這有助於他們隨時查找或創建報告。

借助企業資源規劃 (ERP) 系統，管理人員可以輕鬆應對這些問題。 此外，還開發了一個 ERP 系統，以幫助公司內的部門進行溝通並了解他們的工作。 這有助於保持同步。

使用 WP ERP 簡化銷售和分銷管理

使用 WP ERP 簡化銷售和分銷管理

市場上有許多可用的 ERP 系統。 例如 - WP ERP、NetSuite、SAP Business One、QuickBooks Desktop Enterprise、SAP ERP、Oracle PeopleSoft 等。但WP ERP以其豐富的功能超越了所有其他 ERP。 讓我們看看 WP ERP 如何幫助簡化銷售和分銷管理 –

1. 使用 Document Manager 存儲重要信息

對於有效的銷售管理，跟踪用戶的需求很重要。 很多時候，銷售主管需要記下有關潛在客戶的重要信息。 這就是文檔管理器派上用場的地方。 至於分發，您可能需要將重要文件（如 NDA、與製造商的合同交易）保存在安全的地方。 使用 WP ERP 的文檔管理器，您可以將所有這些存儲在我們的雲服務器上。

2. 組織和管理您的所有交易

通過 WP ERP 的交易擴展，管理人員可以跟踪、組織和監督管道中的所有交易。 有了這個，團隊可以從一個地方查看正在進行的交易、設置的活動進度、最近贏得的交易以及更多信息。 這有助於團隊為更好的銷售管理做出有效決策。

3. 培訓您的銷售部門以提高生產力

銷售管理的主要部分之一是培訓您的銷售團隊。 讓他們保持積極性並訓練新技術。 使用 WP ERP，您將獲得僅用於培訓的擴展。 您可以分配新課程和技能開發任務，並跟踪員工的進度。

4. 重複任務的工作流程自動化

手動完成所有與銷售相關的工作對員工來說可能是一個很大的麻煩。 例如，每次為新客戶發送歡迎電子郵件可能是一項非常耗時的任務。 您可以使用 WP ERP 的工作流擴展自動執行這些任務。 它對於分銷管理也很方便。 就像——現在可以通過 Workflow 實現在貨物按時交付後將發票發送給供應商或賣家。

5. WooCommerce 集成

許多在線企業使用 WooCommerce 來簡化其業務運營。 為了確保 WooCommerce 和 ERP 同步，WP ERP 具有 WooCommerce 集成擴展。 有了這個，您將能夠通過單擊按鈕立即同步您的所有 WooCommerce 訂單詳細信息。 使用內置的 CRM 選項卡，您將能夠配置 WooCommerce 訂單數據的導入方式。 根據客戶的狀況設置 CRM 同步開/關、客戶的生命階段等等。 您還可以設置該聯繫人的所有者。 所有這些功能使銷售部門的工作變得輕鬆簡單。

6. 準確地監督您的庫存

庫存管理是每個分銷團隊都必須處理的事情。 牢記這一點，WP ERP 引入了一個交互式庫存管理系統，可與發票、庫存等無縫協作。

7. 向您的聯繫人和員工發送短信通知

如果您是經理，了解銷售和分銷流程的每個部分是您要扮演的重要角色之一。 為確保您了解客戶的情況，或通知供應商重要信息，WP ERP 帶來了一個系統，可在電子郵件和系統信息不足時聯繫您的隊友和客戶。 使用 WordPress 中提供的著名 SMS 網關從您的 ERP 系統向您的聯繫人和員工發送 SMS 通知。

檢查所有 WP ERP 擴展

有關銷售和分銷管理 (FAQ) 的常見問題

銷售和分銷是如何联繫起來的？

銷售管理是建立銷售技巧和銷售計劃的系統。 分銷管理是將產品或服務交付給最終用戶的業務學科。

分銷管理有多少種類型？

分銷管理有兩種類型：商業分銷管理（通常稱為銷售分銷）和物理分銷管理（通常稱為物流）。 適用於專門從事軟件、數字藝術等在線商品的在線企業； 商業分銷在擴大市場份額方面發揮著至關重要的作用。

什麼是銷售和分銷？

在銷售和分銷下，有許多部門，如客戶服務、退貨處理、訂單處理、倉儲、運輸、序列化合規、發票、銷售預訂、分銷和應收賬款收集，在每種情況下，都與銷售和分銷有關的產品。

分銷經理的角色是什麼？

分銷經理決定何時分銷產品、將其發送到哪里以及要分配多少數量。

為什麼銷售管理被認為是分銷中的一項重要職能？

通過計劃、協調和控制，銷售人員可以確保其銷售過程的質量並擴大公司規模。 通過銷售管理，公司可以降低產品分銷的成本並獲得豐厚的利潤。

哪種分銷渠道最適合企業使用？

員工管理和生產力。 電子商務是企業最有效的分銷渠道。 它大大減少了使用多個存儲位置、多個分銷商和經紀人將您連接到零售商以銷售您的產品線的需求

最後的想法

銷售和分銷管理的主要目標是實現目標銷售額和發展業務。

這兩個部門都有其挑戰和改進空間。 只有當你適應和同步這兩者時，你才能為你的公司獲得最好的結果。 因此，您需要做出明智的決定以保持競爭力並適應變化。

為確保您獲得最佳結果，必須對銷售人員進行適當的培訓並激勵他們達到預期的結果。 分銷網絡的設計必須能夠有效地到達目標客戶。 互相幫助並利用所有可用資源。