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探索 Salesforce 營銷雲替代方案：確定合適的營銷自動化替代方案

已發表: 2023-09-07

在當今快節奏的數字環境中，有效的營銷自動化對於希望吸引受眾、培育潛在客戶和推動轉化的企業至關重要。 Salesforce Marketing Cloud 長期以來一直是營銷自動化的熱門選擇，但它可能並不總是最適合每個組織的需求。 本文探討了 Salesforce Marketing Cloud 的替代方案，幫助您發現合適的營銷自動化解決方案來實現您的營銷目標。

統治

目錄

為什麼要考慮替代方案？

雖然 Salesforce Marketing Cloud 是一個強大且功能豐富的平台，但有幾個原因可能會引導您探索替代選項：

  • 成本考慮因素： Salesforce Marketing Cloud 可能很昂貴，特別是對於中小型企業而言。 如果預算限制是一個問題，您可能會找到更具成本效益的替代方案。
  • 複雜性：一些組織可能會發現 Salesforce Marketing Cloud 的廣泛功能集比他們需要的更複雜。 更簡單的解決方案可能更適合他們的需求。
  • 可擴展性：根據您的業務增長，可擴展性可能是一個問題。 一些替代方案可能在這方面提供更大的靈活性。
  • 集成需求：如果您在其他營銷工具或 CRM 平台上投入了大量資金，您可能更喜歡與現有系統無縫集成的替代方案。

探索營銷自動化替代方案

1.HubSpot營銷中心

HubSpot 營銷中心

現代營銷人員面臨著充滿挑戰的局面。 他們經常發現自己管理著多個獨立的解決方案，或者他們被困在過於復雜的強大工具中。 這會導致客戶數據支離破碎、營銷工作乏善可陳，並在軟件上花費過多的時間。 幸運的是，有更好的方法。

借助 Marketing Hub，您的所有營銷工具和數據都將匯聚到一個用戶友好且強大的平台上。 這簡化了您的工作流程，節省了寶貴的時間，並提供了提供個性化體驗所需的環境，以吸引和轉化合適的客戶，即使是大規模的客戶。 此外，Marketing Hub 無縫集成到 HubSpot CRM 平台中，將數據置於每項營銷活動的核心。

當與完整的 CRM 平台一起使用時，它使營銷人員能夠實現與銷售無與倫比的一致性，展示投資回報率並證明投資的合理性。

2. Mailchimp 一體化營銷平台概述

Mailchimp 是領先的電子郵件營銷和自動化平台，是全球企業發展的關鍵工具。 我們的平台為全球超過 1200 萬客戶提供支持，使他們能夠通過最先進的營銷技術、一流的客戶支持、富有洞察力的內容和數據驅動的推薦來啟動、擴展和繁榮他們的創業之旅。

Mailchimp 的綜合營銷平台使我們的客戶能夠建立強大的在線形象，與目標受眾建立聯繫並培養目標受眾，並自信地制定高效的多渠道營銷活動，包括電子郵件、社交媒體、登陸頁面、廣告、網站等，所有這些都可以方便地從一個位置。

3. Adob​​e Experience Cloud 評論

Adobe Experience Cloud 以前稱為 Adob​​e Marketing Cloud，是由 Adob​​e Systems 開發的互連在線營銷和 Web 分析工具的整體。 Experience Cloud 中的這套解決方案以利用人工智能 (AI) 來增強營銷、分析、廣告和商務的各個方面為中心。 這是通過一系列全面的客戶體驗應用程序和服務來實現的。

Adobe Experience Cloud 的與眾不同之處在於它能夠無縫集成其產品，從而創建統一的生態系統。 這種集成可以共享實時數據，簡化內容創建和參與流程，並大規模促進個性化體驗。 從本質上講，Adobe Experience Cloud 使企業能夠優化其在線形象，更有效地與受眾互動，並利用人工智能驅動的洞察力來改進決策。

4. Oracle 客戶體驗 (CX) 雲套件

Oracle 客戶體驗雲（通常稱為 Oracle CX 雲）由一系列基於雲的解決方案組成，其中包括客戶關係管理 (CRM)、銷售、營銷、客戶服務、電子商務以及配置和報價工具等其他工具。 Oracle CX 雲套件使知名組織能夠提供跨越整個客戶旅程的卓越客戶體驗。

5. 行動評論和產品細節

Act-On 是全球最重要的增長營銷自動化平台，由營銷人員為營銷人員精心打造。 我們的平台是專門為提供靈活、可擴展和不斷發展的營銷自動化解決方案而構建的，可滿足各種規模、跨越不同行業和增長預測的營銷專業人士和團隊的需求。 值得注意的是，Act-On 易於實施，具有高度可配置性，可以滿足您的特定需求，並得到行業領先的客戶服務團隊的支持。

Act-On 使營銷人員能夠：

  • 推動可擴展的增長：無論是 B2B 需求生成、B2C 銷售還是客戶營銷，Act-On 都能幫助您編排和優化整個客戶旅程。 您可以創建持續的、定制的參與，將訪客轉變為潛在客戶，將潛在客戶轉變為合格的潛在客戶，並將合格的潛在客戶轉變為忠誠的長期客戶。
  • 提供卓越的品牌體驗： Act-On 在整個客戶生命週期中促進卓越的品牌體驗。 您可以自動化購買旅程、個性化溝通和活動，並增強品牌親和力和忠誠度。
  • 推動產品採用和保留： Act-on 通過全面的入職和培訓計劃、產品採用策略以及新產品和服務促銷，幫助實現可衡量的產品採用和客戶保留。

平台的主要功能包括：

  • 自動化和自適應的購買旅程
  • 與領先的 CRM 系統和網絡會議無縫集成
  • 網站訪問者參與度跟踪和意圖報告
  • 動態潛在客戶評分、細分和培養
  • 全面的社交媒體管理：傾聽、探索、發布和宣傳
  • 用戶友好的網頁表單、登陸頁面和電子郵件模板設計

6. 持續聯繫先進的自動化和CRM平台

截至 2021 年 9 月我的最後一次知識更新，Constant Contact 主要被認為是一個電子郵件營銷和自動化平台，而不是一個先進的 CRM（客戶關係管理）平台。 然而，從那時起，他們可能擴大了產品範圍或引入了新功能。 我建議訪問 Constant Contact 官方網站或直接聯繫他們的銷售或支持團隊，以獲取有關他們現在提供的任何高級自動化和 CRM 功能的最新、準確的信息。

先進的客戶關係管理功能

  • 聯繫人管理：複雜的 CRM 可實現全面的聯繫人管理，包括詳細的聯繫人資料、細分以及跟踪交互和參與歷史的能力。
  • 潛在客戶評分：該平台可能會提供潛在客戶評分功能，根據潛在客戶與您的電子郵件和網站的互動來優先考慮和識別最有價值的潛在客戶。
  • 銷售渠道管理：高級 CRM 通常包括用於管理銷售渠道、跟踪交易和預測收入的工具。

先進的自動化能力：

  • 工作流程自動化：先進的自動化平台允許創建複雜的工作流程，包括觸發操作、分支邏輯和個性化客戶旅程。
  • 行為觸發：可以根據特定的客戶行為觸發自動化，例如電子郵件打開、點擊、網站訪問和購買。
  • 潛在客戶培育：培育序列可以高度個性化和自動化，以通過銷售漏斗移動潛在客戶。

另請閱讀： WordPress 的最佳 CRM 插件可增強您的業務

7.Ortto-Salesforce營銷雲

Ortto- Salesforce 營銷雲

Ortto 是一個突破性的營銷自動化和分析平台，徹底改變了營銷人員開展活動以推動業務擴張的方式。 這個創新平台將三個強大的工具無縫集成到一個統一的系統中，所有這些工具都具有人工智能 (AI) 功能。 這種集成使營銷團隊能夠利用營銷自動化、客戶數據管理和分析之間的協同作用，從而實現更有效、更有凝聚力的營銷工作。

8. RollWorks 基於帳戶的平台

RollWorks 在 NextRoll 旗下運營，提供了一個強大的基於帳戶的平台，使雄心勃勃的 B2B 公司（無論其規模如何）能夠自信地調整其營銷和銷售團隊以實現收入增長。 RollWorks 平台利用機器學習功能和全面的賬戶數據基礎，使企業能夠有效地確定目標賬戶。 它促進通過各種渠道的參與，包括數字廣告、網絡個性化、電子郵件簽名和銷售自動化。 此外，該平台可以精確衡量計劃的有效性。

9.Emarsys-Salesforce營銷雲

Emarsys 現已成為 SAP 的一部分，為數字營銷領導者和企業家提供獨特的全渠道客戶參與平台，旨在推動業務成功。 通過快速調整您的業務目標與有效的全渠道客戶參與策略（借鑒行業領先品牌的最佳實踐），我們的平台可幫助您快速取得成果。

Emarsys 是全球 1,500 多家客戶的首選。 加入眾多依靠 Emarsys 提供業務所需的一致、盈利成果的知名品牌行列，並為其客戶提供高度個性化的全渠道體驗。

另請閱讀：營銷自動化服務

10.MoEngage-Salesforce營銷雲

MoEngage- Salesforce 營銷雲

截至 2021 年 9 月我的最新知識更新，MoEngage 是一個客戶參與和營銷自動化平台，旨在幫助企業通過各種數字渠道更好地與客戶建立聯繫。 MoEngage 提供一系列用於個性化消息傳遞、活動管理、分析等的工具和功能。

MoEngage 通常提供的一些關鍵功能和特性包括：

  • 多渠道營銷活動： MoEngage 允許企業跨多個渠道創建和管理營銷活動，例如電子郵件、短信、推送通知、應用內消息、網絡推送等。
  • 個性化：該平台強調個性化，使企業能夠根據各種標準對受眾進行細分，並向不同的用戶群體提供量身定制的消息和內容。

BuddyX主題

關於 Salesforce Marketing Cloud 的結論

選擇正確的營銷自動化平台對於營銷工作的成功至關重要。 雖然 Salesforce Marketing Cloud 是一個強大的解決方案，但由於成本、複雜性或集成限制，它可能並不適合每個組織。

探索 HubSpot、Adobe Marketo Engage、Pardot、ActiveCampaign 或 Mailchimp 等合適的替代方案可以幫助您找到更符合您的業務需求、預算和可擴展性要求的解決方案。 最終，關鍵是評估您的具體目標並選擇一個營銷自動化平台，使您的營銷團隊能夠在當今競爭激烈的數字環境中高效、有效地取得成果。

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