李克特量表問題 4 種最佳問題類型（+示例）

您想將李克特量表問題添加到您的 WordPress 調查表中嗎？

如果您添加李克特量表，它可以幫助改進您的在線調查並獲得更深入的答案。

因此，在這篇文章中，我們列出了 4 個最常見的李克特量表回答，為您提供一些可以使用的李克特量表問題示例。 這樣，人們就會確切地知道您要問他們什麼，並且您可以收集非常有用的數據。

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為什麼要使用李克特量表？

當想知道為什麼要使用李克特量表時，很多人也想知道什麼是李克特量表？

一旦他們了解了它們是什麼，許多聰明的企業主就會意識到這是一個真正了解人們對某種產品、服務或體驗的想法的絕佳機會。

為什麼？ 因為向您的 WordPress 網站添加調查表是向您的網站訪問者詢問有關您公司的具體問題的好方法。 然後使用他們的答案，您可以做出數據驅動的決策，幫助您做出改進。 您可以為關注者或客戶提供更多他們想要的東西。

但是，如果您想更深入地進行調查，添加李克特量表可以幫助您實現目標。

以下是您應該在 WordPress 表單上使用李克特量表的一些主要原因：

• 簡單——李克特量表調查很容易製作並在您的網站上發布。
• 熟悉的方法——這是一種從人們那裡收集反饋的通用方法； 人們通常對它們有經驗並知道它們是如何工作的。
• 多用途— 與其他問題一起用於調查表，或作為獨立調查使用。
• 易於閱讀— 結果易於理解，並且可以以多種方式進行組織，包括圖形、報告和圖表。
• 封閉式——李克特式的問題讓人們可以選擇如何回答，而不是強迫他們想出自己的答案。
• 深入洞察— 分析答案非常簡單，讓您有機會做出積極的改變來發展您的業務。

如您所見，在您的 WordPress 調查表中添加李克特量表是從您的客戶和潛在客戶那裡獲取更多信息的好方法。

使用 WPForms 創建調查表

如果您剛開始使用 WPForms 和調查和民意調查插件，請務必查看我們關於在 WordPress 中創建調查表單的易於遵循的教程以開始使用。

WPForms 只需打開一個調查表格模板，就可以輕鬆使用李克特量表。

以下是已發布模板的外觀，並附有李克特量表問題。

或者，您可以輕鬆地將李克特量表字段從左側拖到右側，從而將其添加到任何表單中。

要構建您的李克特量表調查表，請查看有關如何將李克特量表添加到您的調查表的分步說明。

現在讓我們來看看一些常見的李克特量表問題和響應選項。

李克特量表問題示例

獲得網站訪問者意見的一個好方法是在您的調查中使用李克特量表。

事實上，您可以使用任何類型的詢問人們意見的問題在技術上創建李克特量表，只要回答是在一個穩定的量表上。

然而，有 4 種主要類型的反應在李克特量表中很受歡迎。 讓我們深入了解它們是什麼。

李克特式反應的 4 種主要類型是：

1. 協議
2. 可能性
3. 滿意
4. 重要性

讓我們來看看每種回答風格和一些示例李克特量表問題。 然後你可以得到一些想法，用於你自己的調查表格。

1. 協議

最常見的李克特量表問題和響應類型稱為李克特協議量表問題。 這些類型的問題很容易編寫，並且在幾乎所有行業中都是非常標準的。 另外，人們很容易決定他們是否同意或不同意某事。

使用同意李克特量表，您將向訪問者展示一系列問題，並根據他們同意或不同意的程度要求他們回答。

在傳統的李克特 5 點量表中，您可能包含以下回答或“答案”：

• 非常同意
• 同意
• 既不贊成也不反對
• 不同意
• 強烈反對

以下是您可能在帶有協議回复的 WPForms 調查表中提出的一些李克特量表問題的示例：

2. 可能性

可能性李克特量表問題和回答通常用於確定您的客戶是否會採用特定行為，例如繼續購買某種產品或向其他人推薦您的公司。

例如，假設您想開設一個會員網站，但您需要了解您的訪問者可能希望看到更多內容並支付費用。 在這種情況下，具有似然響應的李克特量表將是一個不錯的選擇。

這些類型的李克特量表反應並不總是需要一個中性的中間點。 而且，雖然您可以為不想回答的人添加一個，但最好為人們使用偶數個響應並跳過中性選項。

例如，您可以使用以下響應：

• 非常可能
• 可能
• 不太可能
• 極不可能

您還可以在概率範圍內使用響應：

• 很有可能
• 可能
• 有點不太可能
• 非常不可能

以下是您的調查表上的可能性李克特量表的樣子：

3. 滿意度

當您想從客戶那裡獲得非常主觀的意見時，最好使用滿意李克特量表的問題和回答。 他們通常會被問及貴公司的產品或服務。

但是，它們也可用於衡量一個人對您的品牌體驗的滿意度。 而且，它們非常適合作為客戶滿意度調查，以查看人們是否對您的品牌有正面或負面的體驗。

例如，您可能想了解客戶對與您的客戶服務代表或銷售人員的互動有何感受。 這些體驗可以是面對面的、電話的，甚至是電子郵件。

以下是在向網站表單中添加滿意李克特量表時可能使用的術語：

• 非常滿意
• 使滿意
• 中性的
• 不滿意
• 非常不滿

同樣，您可以添加中性中點或堅持使用偶數個響應。

除了使用“非常滿意/非常不滿意”這樣的術語外，您還可以使用以下術語：

• 一點也不開心/很開心
• 非常消極/非常積極
• 差/優

為了獲得一些啟發，以下是詢問客戶滿意度的李克特量表示例：

4. 重要性

重要性李克特量表的問題和回答旨在更深入地了解人們為什麼會有這種感覺。 這種類型的量表可用於補充其他類型的調查表問題。

它們通常旨在對人們對某些產品、服務或體驗的感受程度進行排名。

例如，您可能會使用以下語言：

• 很重要
• 重要的
• 中等重要
• 稍微重要
• 不重要

上述一組回答的唯一問題是它對每個人都是主觀的。 有些人可能會對一種反應有不同的感覺，從而引入一些偏見。

畢竟，什麼是“稍微重要”，它與“中等重要”有什麼區別？

為避免這種混淆，並從網站訪問者那裡獲得最佳響應，請嘗試使用精確的語言，例如：

• 極其重要
• 很重要
• 中性的
• 低重要性
• 一點都不重要

這是一個供您查看的示例：

或者，您可以將您的李克特量表構造為如下所示：

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立即開始使用李克特量表問題

你有它！ WordPress 調查表的一些樣本 Likert 量表問題，以及可供網站訪問者選擇的各種回复。

您現在可以使用 WPForms Pro 開始構建您的李克特量表。 即使您是初學者，WPForms Pro 也是在您的 WordPress 網站上獲得有效調查表格的最簡單和最好的方法。

它帶有一個免費的調查表單模板，以及一個可以添加到任何表單的李克特量表字段。 而且，它包括許多其他很棒的功能，可用於增加您網站的轉化次數，例如：

• 這是對初學者最友好的 WordPress 聯繫表單插件。
• 還有其他類型的調查，如星級和 NPS 調查。
• 完全響應式表單在所有設備上看起來都很棒。
• 對話形式讓您的訪問者感覺他們正在面對面聊天，因此您可以增加銷售額。
• 文件上傳字段可讓您直接通過表單接受文檔。
• User Journey 插件顯示您的表單用戶在您的網站上的位置。
• 多步驟表單將表單分成多個頁面，以獲得更好的用戶體驗。
• 它集成了最流行的電子郵件營銷服務。
• 條件邏輯使您的表單保持整潔，讓訪問者保持專注。
• 從友好且知識淵博的團隊獲得優先支持。

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此外，如果您想確保從以特定方式回答您的李克特量表的客戶那裡獲得更多信息，請務必閱讀有關如何使用條件邏輯創建無雜亂表格的信息。

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