10 個最佳服務業務排程軟體
已發表: 2024-06-26目錄
您是否正在尋找用於服務業務的調度軟體來提高公司的利潤並實現核心流程的自動化？ 如果是這樣，我們精選的 10 種最佳調度解決方案將幫助您選擇最適合您需求的解決方案。 此外，使用這些應用程式中的任何一個都可以減輕日常任務的壓力和耗時。 有了它們，您將能夠輕鬆地專注於您的工作，有效地管理約會，而無需手動計劃一切，並從您的業務和員工中獲得最佳結果。
在開始概述之前，我們想立即推薦以下 3 個最重要的日程安排應用程式：
| 姓名 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|
| 預約 | 每年 59 美元起 | 4.5 |
| 敏銳度調度 | 每月 16 美元起 | 4.8 |
| 塞特莫爾 | 免費或 $5 美元/用戶/月起 | 4.6 |
什麼是調度軟體？
為了更了解服務業務調度軟體如何幫助您，我們需要先了解更多資訊。 線上排程應用程式是一種解決方案，可讓您的客戶透過填寫您網站上的表格來預訂服務或與您和您的員工預約。 作為企業主，您可以使用進階預約安排工具，協助預約管理和您的企業提供的服務。 無需手動聯絡您的客戶即可輕鬆重新安排預約。 此外，小型企業調度軟體還有其他強大功能：
- 預約日曆；
- 電子郵件和簡訊提醒；
- 支援線上支付網關；
- 優惠券和折扣代碼；
- 多地點支援；
- 員工檔案。
此類軟體可以作為手動安裝在您的裝置（PC 或行動裝置）上的應用程式提供，也可以僅在線上提供。 此外，許多 WordPress 外掛程式提供日程安排功能，並可以將其功能整合到您現有的網站中。 大多數這些解決方案都可以透過訂閱費用獲得。 它們可能是僅限付費的應用程序，具有免費試用選項或可以下載和安裝而無需額外付費的免費版本。
適合小型企業的十大調度軟體
如您所見，小型企業的服務安排軟體可能多種多樣，但可以完美地處理所有預約管理和規劃任務。 無論是 WordPress 外掛程式還是軟體即服務 (SaaS) 解決方案，這些應用程式都是管理約會和安排服務的好方法。 由於其靈活性和易用性，適合服務業務的最佳調度軟體並未要求您始終存取單獨安裝的應用程式。 例如，可以透過瀏覽器中的選項卡存取它。 此外，一些應用程式提供各種第三方整合和行動解決方案，以幫助您隨時隨地管理約會。
預約
我們從 MotoPress 的預約外掛開始概述服務業務的排程軟體。
作為一個 WordPress 插件，該解決方案提供了多種功能，並完全整合到您的網站中。 從可自訂的預訂嚮導到團體預約和靈活的員工時間表，該解決方案為任何小型企業帶來了廣泛的好處。
此外，該工具還有免費版本，可提供任何小型企業所需的基本功能。
主要特徵：
- 分步預訂嚮導；
- 為員工提供彈性的工作時間；
- 多種預約服務；
- 預訂狀態通知；
- Google Analytics 和 WooCommerce Payments 付費附加元件。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 預約 | 摩托出版社 | 每年 59 美元起 | 4.5 |
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卡倫德利
Calendly 是服務業務的最佳調度軟體，提供多樣化的預約管理選項。 無論您是服務業專業人士還是正在尋找入門工具，此應用程式都可以成為您進入自動調度世界的完美第一步。 憑藉靈活的定價選項（包括免費和付費方案），Calendly 允許任何人為自己的業務選擇正確的選項。 透過基於團隊的調度和多重集成，該應用程式可以幫助您的公司蓬勃發展並在正確的時間提供服務。
主要特徵：
- 多樣化的可預訂活動；
- 多個日曆可供安排；
- 行動應用程式和瀏覽器擴充功能；
- 支援眾多整合；
- 強大的分析系統。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 卡倫德利 | 卡倫德利 | 免費或 10 美元/座位/月起 | 4.7 |
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敏銳度調度
Acuity Scheduling 可以說是最著名的服務業務排程軟體選項之一。 該應用程式提供簡單、高效、自動化的預約安排工具，是健身工作室、美容院和任何服務型公司的完美選擇。 透過客戶自行安排選項和易於配置的確認，您可以為老客戶和首次客戶提供可靠的方式在您的網站上訂購服務。
主要特徵：
- 無限制的預約和服務；
- 確認和提醒電子郵件；
- 線上支付網關支援（Stripe、Square 和 PayPal）；
- 自動時區轉換；
- 可選小費。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 敏銳度調度 | 方空間 | 每月 16 美元起 | 4.8 |
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方形約會
另一個廣為人知的解決方案和高度評價的服務排程軟體是 Square Appointments。 它提供了一系列有用的優勢以及為服務提供者設計的獨特功能。 因此，此解決方案為您和您的員工提供了一流的清潔業務排程軟體。 此外，您可以設計一個專門的預訂網站，而無需聘請網頁開發人員。 僅此一點就為您提供了一種與客戶聯繫的強大方式，使 Square Appointments 成為任何面向服務的企業的首選
主要特徵：
- 免費線上預訂網站；
- 可自訂的自動簡訊和電子郵件提醒；
- 銷售點系統；
- 簡化客戶管理的客戶檔案；
- 多種整合（Wix、JotForm、QuickBooks）。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 方形約會 | 布洛克公司 | 免費或 $29 美元/月起 | 4.4 |
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特里夫
我們的服務業務排程軟體清單中的下一個是 Thryv。 它是小型企業的完整解決方案，不僅提供預訂和預約管理工具。 它還有助於客戶和員工溝通、線上行銷和發票。 日程安排功能是其商務中心包的一部分。 它非常適合透過共享線上日曆和協作支援來創建和管理團隊的日程安排。 此外，還有多種選項可以吸引客戶並簡化他們的服務預訂流程。
主要特徵：
- 易於管理的日曆和約會；
- 完全安全的客戶入口網站；
- 存取本地線上列表；
- 估算、發票和付款處理；
- 整合的 CRM 系統。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 特里夫 | 瑟里夫公司 | $228/月起 | 4.2 |
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塞特莫爾
如果您正在為服務技術人員尋找免費但靈活且最佳化的排程軟體，Setmore 是正確的選擇。 與許多流行的解決方案一樣，它旨在改善和自動化客戶的預訂流程以及管理業務的相關方面。 借助適用於 Android 和 iOS 的免費日程安排應用程序，您只需使用智慧型手機即可控制所有預訂。 雖然 Setmore 的基本功能可以免費使用，但當您的業務需要發展並同時完成更多任務時，您可以隨時升級。
主要特徵：
- 靈活的預訂表格和頁面；
- 定期預約支援；
- 查看展示選項；
- 自動預約確認與提醒；
- 安全的線上支付。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 塞特莫爾 | 設定更多約會 | 免費或 $5 美元/用戶/月起 | 4.6 |
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SimplyBook.me
SimplyBook.me 作為一款多用途的服務業務預訂管理工具和排程軟體，值得嘗試。 它是一種靈活且易於使用的解決方案，可以與第三方服務進行多種集成，並支援安全支付和小費。 此外，您可以透過社交頁面接受預訂並將其連接到您的 SimplyBook.me 帳戶或隨附的網站。
主要特徵：
- 透過支付網關（Stripe、PayPal、Mollie）進行簡單、安全的付款；
- 強大的企業管理應用程式；
- 透過簡訊和電子郵件進行個人化溝通；
- 帶有預製模板的整合網站建立器；
- 專用API和第三方平台支援。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| SimplyBook.me | SimplyBook.me 有限公司 | 免費或 8.25 歐元/月起 | 4.6 |
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特拉夫特
如果您正在尋找全面且易於使用的預訂管理解決方案，Trafft 可能是正確的選擇。 這款適用於小型企業的服務調度軟體具有多種優勢和功能，可協助您增強業務能力。 從整合的表單產生器到客戶資料和可共享的約會，該應用程式提供了許多功能。 難怪 Trafft 經常成為小型企業的第一選擇，特別是因為其靈活的定價方案。
主要特徵：
- 可嵌入和可自訂的預訂表格；
- 自動時區檢測；
- 內建聊天機器人；
- 支援多種語言；
- 附有詳細分析的儀表板。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 特拉夫特 | 特拉夫特 | 免費或 $23.2 美元/月起 | 5.0 |
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預約
Appointy 是一款簡單有效的服務業務排程軟體，旨在協助您將網站訪客轉換為客戶。 借助內建的電子郵件行銷和通訊工具，該解決方案提供了一種宣傳您的服務和諮詢客戶的方法，而無需參考任何昂貴的第三方應用程式。 與任何專業設計的預訂解決方案一樣，Appointy 不僅有助於管理預訂。 它還透過啟用押金支付和電子郵件提醒來減少缺席的情況。 此外，它可以成為您最好的清潔業務調度軟體。
主要特徵：
- 無限服務和預約；
- 自動提醒；
- 易於與您的網站整合；
- 札皮爾整合；
- 您和您的員工擁有獨立的帳戶。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 預約 | 預約 | 免費或 $19.99 美元/月起 | 4.6 |
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谷歌日曆
如果沒有最常見的日程安排解決方案之一——Google 日曆，這個清單就不完整。 作為一種流行的服務業務調度軟體，它配備了各種功能，可以改善計劃並簡化時間管理。 Google 日曆通常用於內部業務安排，它提供了一個可以與潛在客戶分享的預約頁面。 這使您可以使用友善的設計和 UI 立即開始服務調度，特別是如果您以前從未使用過其他規劃應用程式。
主要特徵：
- 輕鬆安排預約；
- 為企業主和員工提供高效率的任務管理；
- 可客製化的工作地點和時間；
- 一鍵與其他行事曆平台同步；
- 群組日曆支援。
| 姓名 | 開發商 | 價格 | 評分 |
|---|---|---|---|
| 谷歌日曆 | 5.40 美元起 | 4.8 |
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結論
我們希望這篇對流行且最受好評的服務調度軟體的概述能讓您更了解如何找到適合您業務的軟體。 無論您選擇什麼，請記住，此類解決方案不僅需要易於使用且靈活。 他們還需要符合其他標準，以確保您的首次客戶成為常客：
- 簡單直接的預訂程序：沒有人需要過於複雜的預訂，因為這會降低您將訪客轉化為有保證的客戶的機會。這就是為什麼擁有一個簡單但資訊豐富且設計良好的預訂表格是成功的第一步；
- 付款：無論是現場付款還是線上付款，擁有高效、安全的接受付款和追蹤客戶交易的系統可以幫助您與客戶建立值得信賴的關係。
- 回應能力：由於大多數用戶傾向於使用智慧型手機和其他行動裝置瀏覽網站，因此有必要採用靈活且適合行動裝置的方式向客戶展示預訂表單。對於您網站的每個部分也是如此。
- 分析：對於任何服務企業主來說，追蹤預訂的成功情況非常重要。幸運的是，所有現代解決方案都允許您無需參考第三方工具即可完成此操作。 此外，一些調度應用程式甚至支援與 Google Analytics 等著名分析工具整合。