創建有效渠道合作夥伴培訓計劃的七個簡單步驟
已發表: 2022-12-13您的產品的市場代表是通過您的渠道合作夥伴提供的。 他們的意見會影響您的客戶和您品牌的認知度。
因此,您必須保證您的渠道合作夥伴充分了解您的產品/服務。 為此,您需要培訓您的合作夥伴。 您可以通過採用傳統方法或使用 LMS 進行合作夥伴培訓來指導您的合作夥伴以實現該目標。
下一個問題是如何開始渠道合作夥伴培訓之旅。 您需要採用哪些培訓技巧?
不要煩惱! 鑑於我們已經覆蓋了您。 讓我們來看看這個創建渠道合作夥伴培訓計劃的 7 步策略。
目錄
1. 有一套明確的目標
第一步盡可能簡單! 這只不過是計劃一個培訓計劃並確定您希望您的合作夥伴通過培訓實現的目標。 如果您希望在銷售和收入方面取得長期成果,則必須選擇培訓計劃的目的。
它可能涉及告知他們最近發布的產品,為他們提供銷售培訓,並提出客戶頭像以幫助進行渠道管理。 為渠道合作夥伴培訓設定目標對於渠道銷售的長期成功至關重要。
2. 確定哪些合作夥伴需要培訓。
下一步是確定您的哪些合作夥伴需要培訓以及在哪個領域。 重要的是要記住,合作夥伴和部門需要根據他們的專業知識、責任和經驗進行培訓。 此外,他們的培訓需求也可能因他們採用的銷售策略而異。
一旦您確定了合作夥伴的需求,管理培訓和體驗好處就變得簡單了。 要了解您的合作夥伴需要什麼,您可以定期對他們進行調查。
3. 細分合作夥伴的需求
現在您的合作夥伴的培訓需求已經確定,是時候根據他們的需求對他們進行細分了。 建議您根據渠道合作夥伴的具體培訓需求創建部門。
您可以根據業務規模和所服務的行業將渠道合作夥伴分成幾組。 或者也許根據他們採用的銷售策略。 之後,您可以根據他們需要學習的關鍵主題設計培訓計劃。
例如,如果您的渠道合作夥伴之一擁有大量人員,您將需要使用 CRM 軟件來控制和跟踪每項操作並提供現場支持。 此過程可確保您的銷售代表盡最大努力並獲得所需的幫助。
因此,您可以通過細分合作夥伴的需求來快速獲得出色的結果。 所有這一切都將使您受益,因為擁有一個有能力的合作夥伴可以成為幫助您實現目標的強大工具。
4. 讓您的合作夥伴熟悉您的 KPI
下一步是讓您的合作夥伴將他們的 KPI 與您的 KPI 保持一致。 定期培訓可以讓您的合作夥伴與您的 KPI 保持同步,並防止他們偏離它們。 例如,如果您的 KPI 是為了提高客戶保留率,那也應該包含在他們的 KPI 中。 您的合作夥伴應該清楚,您希望在當前財政年度結束時將客戶保留率提高 x%。
因此,他們了解必須按照渠道計劃實現的銷售目標。 因此,您必須在計劃期間與合作夥伴協調您的 KPI,以進行渠道合作夥伴培訓。
5.選擇訓練方式
有兩種不同的方式來實施渠道合作夥伴培訓。 他們是——
- 傳統方法- 傳統方法是在現場講師的幫助下進行線下培訓。 使用傳統方法有一些不可替代的優勢。 常規培訓計劃的面對面會議是人際交往的絕佳機會。 實地工作者可以從這種方法中受益匪淺,因為他們必須通過實踐培訓來發展和掌握技能。 但是,組織和容納此類培訓計劃涉及天文數字的支出。
- 在線方法- 在線方法,通常稱為電子學習方法,已成為新常態。 在銷售方面培訓渠道合作夥伴是一項絕妙的技巧。 由於它更實用且價格實惠,因此是企業培訓的最佳技術。 參加在線培訓的員工可以隨時隨地訪問這些材料。 舉辦現場培訓課程將幫助您取得優異的成績。 但是,要實施在線方法,您的所有合作夥伴都需要擁有適當的基礎設施。
您必須決定您希望使用哪種方法或為不同的合作夥伴使用混合方法。
通過比較這兩種培訓方法,您可以確定哪種渠道合作夥伴培訓方法最適合每個渠道合作夥伴團隊。 每種技術都有其自身的優點和缺點。
6. 使您的渠道合作夥伴培訓程序清晰、輕鬆且更新
下一步是不要強迫您的伴侶參加培訓計劃; 您可以通過將培訓分成幾個階段來做到這一點。
如果您有策略地進行培訓,您的渠道合作夥伴會發現更容易接受您的培訓。 他們可以評估自己的發展並完成指導,而不會被信息超載。 此外,保持和改進培訓也很重要。
公司動態性質的每個階段都有其要求和目標。 您必須在實施之前培訓您的渠道合作夥伴。 您可以通過舉辦和升級您的培訓計劃巧妙地讓新老渠道合作夥伴了解情況。
7. 從渠道合作夥伴那裡獲取反饋
永遠不要忘記培訓是一個持續的過程。 總有改進的餘地。 最好從渠道合作夥伴那裡做筆記,而不是試圖自己發現改進之處。
您可以主持討論並提出有關培訓計劃短缺的問題。 您可能會詢問 –
- 教材是否簡明扼要?
- 是否需要特定的會議,或者疑慮是否已完全消除?
- 您的渠道合作夥伴了解您的產品嗎?
如果你問這些問題,你會得到更真實的回答。 因此,及時收到反饋可以提高渠道合作夥伴培訓計劃的有效性。
結論
在知識淵博的渠道合作夥伴的幫助下,您可以擴大您的消費者群並打入新市場。 您可以使用上述階段來製定渠道合作夥伴培訓策略。 此外,您可以選擇最適合您公司的渠道銷售培訓策略。