共享經濟對電子商務的影響和機遇

已發表: 2016-09-21

去年年底,我遇到了一場大規模的交通擁堵,出租車司機從他們的車裡爬出來,堵在倫敦市中心,抗議優步。 法國也發生了類似的抗議活動,最近大多發生在印度尼西亞。 為什麼大驚小怪?

共享經濟的顛覆

當有人用他們的好主意將你趕出市場時,你會後悔,但你不能僅僅通過揮舞拳頭來阻止他們。

社會價值觀的轉變和技術的進步催生了這種新的經營方式,它正在動搖現有的做法。 帶著他們的筆記本電腦和聰明想法的少年科技奇才來了,沒有人能坐下來嘲笑地微笑。

抗議優步的印度尼西亞陷入僵局。
抗議優步的印度尼西亞陷入僵局。

有興趣了解更多關於共享經濟及其對電子商務的影響嗎?

世界已經揭示了它對共享經濟的貪婪慾望,這就是 WooCommerce 商店所有者感興趣的地方:發貨方式最常見的是電子商務。

如果您有一家在線商店,那麼共享經濟將會或可能會影響您的業務。 也許你需要塑造好自己,以免被打擾,也許錯過了機會——無論哪種方式,都值得你關注。

請繼續閱讀,我們將深入探討共享經濟的演變,其中包括時尚行業先驅的經驗教訓、利用機會和降低消費品風險的技巧,以及如何將這些經驗應用於您自己的商店。

共享經濟解釋

共享經濟是圍繞共享人力、物力和智力資源而建立的社會經濟生態系統。 它包括不同的人和組織對商品和服務的共同創造、生產、分配、貿易和消費。
— thepeoplewhoshare.com

翻譯:共享經濟是一種新的做生意、銷售和獲取我們需要的方式——從彼此而不是商店或企業。 它連接人和資源,促進交換和節儉(想想Airbnb),它允許個人將未充分利用的資產貨幣化,它防止浪費,而這僅僅是開始

共享經濟目前出現的三種主要方式:

  1. 閒置產能與需求聯繫起來——例如borrowmydoggy.com、airbnb.com、zipcar.com
  2. 合作消費——更像是一種社交交流,比如徒步旅行
  3. 提供臨時訪問權而不是所有權的交易——例如。 服裝租賃服務,例如renttherunway.com

44%的美國成年人熟悉共享經濟,19%的美國成年人參與過共享經濟交易。
— 普華永道關於共享經濟的論文

我們一直能夠借貸,但在過去十年中出現了大幅增長。 發生了什麼變化,為什麼我們現在看到這種吸收?

共享經濟的一個例子:Yerdle.com。一個人的垃圾就是另一個人的寶藏!
共享經濟的一個例子:Yerdle.com。 一個人的垃圾就是另一個人的寶藏!

價值觀的轉變、技術的進步和社交媒體的可能性

BAV Consulting 2011 年的一項調查顯示,66% 的消費者(以及 77% 的千禧一代)更喜歡擁有更少財產的簡約生活方式。

千禧一代不太重視擁有,而更重視分享、易貨和交易以獲取令人垂涎的商品。 消費的未來似乎是對所有權的訪問。

將未充分利用的資產貨幣化或完全放棄購買這些資產的能力極大地顛覆了消費者的購買行為,尤其是在大件商品方面。
— 普華永道關於共享經濟的論文

聽起來很綠色,不是嗎?

另一個轉變是世界不願等待。 對即時滿足的渴望是我們這一代人的標誌,而技術在促進這一點方面發揮了作用。 應用程序和 API 使企業能夠快速滿足消費者的需求,為 Uber 和 Deliveroo 等服務創造機會,節省時間並避免攜帶現金的需要。

最後,還有社交媒體的興起

世界六分之一的人口在使用 Facebook。 停下來想一想,沒有其他實體如此單方面地束縛我們,它是為了利潤而運行的。 雖然這有點可怕,但我們確實要感謝社交媒體通過社交推薦建立對電子商務和在線服務的信任。

對於 Airbnb,我認為人們起初認為讓陌生人進入你的房子很瘋狂。 但是這個擁有評論和人們真正關心他們的評論和在線聲譽的生態系統表明,大多數時候人們對他們的東西非常小心和慷慨。
——Daryl Weber,可口可樂公司創意戰略全球總監

撇開 B2C 不談,消費者正在為自己做這件事。 我們開始相互信任並橫向思考,這非常棒。

為什麼消費者喜歡共享經濟:更少的浪費、更好的質量和收入

人們喜歡共享經濟的原因有很多,我列舉了一些突出的原因。

它減少了浪費和過剩

任何有大量浪費的地方,比如廚房空間或未使用的汽車,感覺就像是分享進來幫助減少浪費的機會。
— 普華永道關於共享經濟的論文

一些鼓舞人心的例子:

  • Yerdle:一個應用程序,旨在讓人們放棄他們的東西,以換取他們可以用來“購買”其他人的廢棄品的積分。
  • Spinlister:租用自行車、滑雪板、衝浪板和其他運動器材的點對點市場
  • Kidizen:一個移動的點對點市場,允許父母購買和出售孩子的服裝、玩具、鞋子
Kidizen 鼓勵父母回收他們的孩子穿的衣服。
Kidizen 鼓勵父母回收他們的孩子穿的衣服。

它鼓勵高質量而不是廉價

如果您錯過了幾年前出版的 The Story of Stuff,我建議您觀看它,以快速了解大型企業如何通過冗餘來推動消費。 由於耐用性和轉售價值,全世界都相信高品質。

在共享經濟中,質量很重要。 硬件將與持久功能一樣重要,因為它與形式有關。 俗話說:“我不需要鑽頭。 我的牆上需要一個洞。”
— FMI 報告

在某些方面,這與出租的想法產生了緊張關係,但兩者都有空間。 例如,在服裝方面:購買一些高質量的物品,創建一個精簡的衣櫥,並通過借貸(或借貸)來補充(或資助)這一點。

一個相當不受歡迎(儘管仍然是非官方的)計劃冗餘的例子?

一個相當不受歡迎(儘管仍然是非官方的)計劃冗餘的例子?

更多種類,更少承諾,更少內疚

以一塊石頭兩隻鳥的經典案例為例,共享經濟中的交易為用戶提供了更多的產品和服務選擇,減少了承諾,並減少了購物狂的內疚感。

您可以體驗一種趨勢,而不會因為您已經為可以穿一次或兩次的東西付出了所有這些錢而感到恐懼。
— Armarium 聯合創始人兼首席執行官 Trisha Gregory

Armarium.com 借出的奢華時裝
Armarium.com 借出的奢華時裝。

一切開始的地方:時尚的共享經濟

這種趨勢大約始於 2004 年,當時在線時尚租賃行業的先驅公司之一 Bag Borrow 或 Steal 打開了衣櫃,為特殊活動借出錢包和珠寶。

該公司在《慾望都市》中出現後一舉成名,並被人們銘記為先驅者之一。 Rent the Runway,成立於 2009 年,接下來取得了成功(閱讀對創始人的採訪):

我創辦了 Rent the Runway,這樣女性就可以嘗試時尚,嘗試新的設計師品牌,然後決定她們想要投資的單品。
— 詹妮弗·海曼

擁有當下,而不是禮服。千禧一代的完美價值主張!
擁有當下,而不是禮服:完美的價值主張!

隨著時尚租賃市場的成熟,供應商正在選擇一個利基市場來將它們區分開來。 以 Belly Bump Boutique 為例,它解決了懷孕期間快速變化的體型和著裝尺寸的具體問題。

另一個利基市場:Gwynnie Bee 的加大碼服裝訂閱盒。 與 Netflix 的 DVD 計劃類似,會員可以將物品保留多久,然後免費寄回,然後再獲得排隊等候的另一件物品。

大號訂閱盒,迄今為止已在美國運送了 300 萬個。
大號訂閱盒,迄今為止已在美國運送了 300 萬個。

我們在 WooCommerce 展示中也有一些有趣的例子,包括 The Mr. Collection 和 The Ms. Collection。

如需進一步了解時尚租賃,請閱讀這篇關於一些鼓舞人心的迪拜企業家以及《華爾街日報》關於該主題的想法的文章。

如何將共享經濟的原則應用於您的業務

不要只賣東西——盡可能提供出租服務

如果你賣東西,你能租嗎? 也許它會鼓勵試驗。 也許它會導致銷售。

除了賣貨,你也可以租嗎? 它可能會帶來額外的收入。

點擊推文

當然,這並不適用於所有事情。 有些東西我們一直需要使用——比如冰箱——或者我們覺得分享會很奇怪的東西——比如牙刷。 有時只有所有權才有意義。

但對於我們只偶爾使用一次的物品,所有權並不划算。 你坐在可共享或可出租的東西上嗎?

通過更可持續的方式贏得一些愛

世界的環保意識越來越強,如果您證明自己參與其中,作為一個品牌,您將為自己贏得一些愛。

這可能無法衡量,但這個好主意! 人們對關心的公司感到忠誠,忠誠是一項重要的資產。

有什麼方法可以讓你的商業模式更環保嗎? 你能鼓勵或允許客戶之間回收或分享嗎?

Levis 和 Patagonia 都提供舊裝備以舊換新服務。 它不必拉低優質品牌。

LS&Co.在其所有美國商店開展服裝回收計劃。
LS&Co. 在其所有美國商店開展服裝回收計劃。

做一些減少摩擦的事情

共享經濟表明,消費者渴望在現代混亂中減少摩擦,讓生活更輕鬆。 您能確定您的業務或行業中的摩擦點嗎? 還是您每天遇到的挫敗感,您只是希望有一個簡潔的應用程序可以解決?

Pillow 就是一個很好的例子,它是 AirBnb 的分拆機會,讓租房變得更容易。

Pillow 為 AirBnb 用戶提供免費服務,並處理鑰匙收集、清潔等。
Pillow 為 AirBnb 用戶提供免費服務,並處理鑰匙收集、清潔等。

如何開始自己的共享經濟型業務

如果您準備開始自己的共享或租賃業務,您可以通過以下小程序。

  1. 檢查您未充分利用的資產
  2. 查看您所在地區、行業或全球範圍內未滿足的需求或摩擦源
  3. 調查如何滿足這些需求

如果您開始從事在線租賃業務,請閱讀這篇方便的文章,其中包含 4 件要考慮的事項,並查看此新娘禮服租賃業務計劃。

當您準備好開始時,請記住您需要將所有內容託管在構建一個美觀、無摩擦的平台(如 WooCommerce)上。 最後,請注意合作的法律方面(可能是共享資產的保險)。 在啟動之前,請確保您已經諮詢了非常了解這一點的人。

跳入新經濟

我們已經看到最近出現了一些共享經濟型商店。 無論您的商店今天是什麼樣子,共享經濟都提供了一個不容忽視的巨大機會

無論您有現有業務還是正在醞釀一個想法,隨著物聯網的興起,我們建議您不斷檢查您的商店提供的價值,並尋求使您的產品或服務對當今協作市場更具吸引力的方法。

請在評論中告訴我們您對共享經濟的個人體驗,或者如果您現在正在考慮加入 - 我們很樂意聽取您的意見。

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