Shipbob 評論 2022 - 由實際使用它們的公司提供
已發表: 2022-07-14Shipbob 是一個受歡迎的 3PL 提供商。 在這篇評論中,我們將看看這項服務並詳細介紹我們使用它們的體驗。 作為一家代理機構,我們與幾個使用 ShipBob 來滿足其履行需求的主要電子商務品牌合作,並在這家公司擁有第一手經驗。
什麼是 Shipbob?
Shipbob 是一家 3PL 或第三方物流提供商。 他們提供多種服務,將公司的實物產品從倉庫運送到交貨。
這是他們的核心服務,他們有 99.95% 的訂單填寫準確率,超過 7000 家企業與一家公司合作,99.96% 的訂單按時發貨,並且獲得了多個同類最佳獎項。
然而,最近他們推出了一些附加服務。 在這篇評論中,我們將看看他們的所有產品、我們在服務、平台和易用性方面的個人體驗,以及更多幫助您了解這家公司的內容,以及是否有適合您的選擇商業。
我還將討論定價,雖然這因公司、產品、運輸區域等而有很大差異,但它可能會讓您很好地了解這可能會給您自己的公司帶來多少成本。
Shipbob 是如何工作的?
Shipbob 照顧您電子商務業務的所有運輸和履行需求。
首先,您將實物庫存發送到 ShipBob 倉庫,他們將其存儲在一個或多個履行中心。 然後,您連接您的商店,將產品導入他們的系統,並確保您的商店和 3PL 之間的連接正常。 最後,當客戶下訂單時,這家公司會從最近的庫存地點發貨,並將其交付給最終用戶(通過 USPS 和 FedEx 等合作夥伴完成)。
這家公司最酷的地方在於他們擁有大量資金,並且受益於規模經濟。 這意味著在美國各地的運輸時間可以低至 1 到 2 天。 這種服務可與沃爾瑪和亞馬遜相媲美!
特徵
ShipBob 附帶了幾個功能和服務,首先,讓我們看一下第三方物流的核心產品。
他們有一個數字平台,可讓您輕鬆管理庫存,隨時了解您的公司位置並查看貨物。 當然,所有這些都是自動化的,並且該平台直接連接到您的電子商務商店。
該平台與他們的支持人員、工程師和客戶經理協同工作。 他們與您合作,以確保您的庫存可以運送到您銷售的地區,並且運送時間符合持續時間。
以下是 ShipBob 平台的一些截圖:
如您所見,該平台設計精良,易於使用,並為您提供準確處理第三方物流服務所需的所有信息。
如果您在多個平台上銷售,您可以將其用作單一履行合作夥伴,在您的全渠道資產中進行銷售。 例如,假設您在電子商務網站上銷售大部分產品,但希望擴展到在 Etsy、沃爾瑪和亞馬遜上銷售。 您可以輕鬆地將所有這三個新渠道連接到 ShipBob 的履行平台,它將相應地路由和運送庫存。
這是它的數字部分,現在讓我們來看看它的物理部分。
Shipbob 將產品存儲在他們的倉庫中並從他們的倉庫中運送產品。 他們在美國、歐洲和加拿大擁有數十個倉庫,根據您的需求和客戶所在地,您可以從其中一個或多個地點發貨。
他們還不斷增加新的地點。
所有這一切意味著您可以為客戶提供美國大陸兩天內的送貨服務。
他們也是真正的國際航運合作夥伴。 我們的幾個 WooCommerce 客戶使用這家公司在全球範圍內履行他們的訂單。 ShipBob 自己處理所有的履行(利用這些全球倉庫),第三方全球貿易合規和清關服務確保一切都跨越國界並進入客戶手中。
ShipBob 與我們的代理機構和第三方全球海關服務合作,幫助構建自動稅收和 DDU/DDP 服務並將其集成到他們的平台中。
這是唯一一家主要的第三方物流公司之一,它還允許對運輸包裝和內容進行重大定制。
您可以使用自定義郵件和盒子,它們本身基本上就是廣告。 您還可以在包裝內添加自定義打印單、消息等。
Shipbob 平台集成
ShipBob 毫不費力地與大量電子商務平台和市場集成。
我們的機構專注於 WooCommerce,集成非常簡單和通用。 事實上,它是一種單向集成,無需使用任何 API、插件或服務。 這使得它非常強大並且與 WooCommerce 結帳中的任何主題、運輸方式或其他選項普遍兼容。
對於 2 天的運輸,他們有一個插件,可以讓您顯示實時的運輸估計和費率。
他們還支持 WooCommerce Shipping Tracking 插件,這意味著我們可以將跟踪信息發回給客戶。
作為一家代理商,我們從未使用過任何其他集成,但它們似乎與 WooCommerce 一樣容易或更容易。
99% 的商家將被預建集成覆蓋,因為它們支持 Shopify、BigCommerce、Wix、SquareSpace、Square 等。
用於自定義集成的 REST API 也相對簡單。 這是它的作用和工作原理的模型:
它是完全構建的,並且具有您需要的所有功能,例如標準產品運輸、捆綁產品的運輸、返回標籤和跟踪信息,以及強大的 webhook 安全身份驗證集合。
如果您不是開發人員,TLDR 是您可以輕鬆地將這個第三方物流解決方案集成到您的網站中,無論您的庫存如何。
我想在這裡指出的另一件事是,入職團隊對我們與之合作的幾個客戶非常有幫助。 有不斷的電子郵件通信,我們的問題得到了非常及時的回答。 例如,當我們將一個主要網站從 Shopify 遷移到 WooCommerce 時,我們遇到了幾個問題,ShipBob 支持團隊能夠立即解決這些問題。
Shipbob B2B 履行
這是一個相對較新的功能,成長中的商家將越來越多地使用它。 成為履行意味著您可以以自動化方式運送批發和零售工作流程,並附上符合零售商要求的裝箱單。
例如,如果您需要將 100 件產品運送到 Costco,以便它可以出現在實體店,這就是您使用此服務的目的。
此外,您可以從零售商網站直接發貨。 例如,如果您在 Walmart 上列出了產品,但您不希望 Walmart 持有您的庫存,那麼對於來自該網站的每個訂單,您可以簡單地將其路由到 Shipbob 倉庫中持有的現有庫存,並以這種方式完成.
沃爾瑪、Costco、Nordstrom、Office Depot 等零售合作夥伴的名單不斷增加。
對於需要此類散裝運輸解決方案的大型商家,還有一些試驗計劃正在進行中。
- Shipbob Freight 正在租用遠洋船隻將產品從中國運往美國
- FreightBob “是一個端到端的託管貨運和庫存配送計劃,其中包括由 Flexport 提供支持的海運。”
- 與 Kalyvio 進行了新的直接集成,這是 Shopify 和 WooCommerce 的最佳電子郵件營銷平台。
- 如果您不使用 ShipBob 倉庫但維護/擁有自己的倉庫,您可以租用相同的履行平台和算法以提高效率和路線。
Shipbob 可擴展性
他們也有很多現金。 閱讀:ShipBob 以 10 億美元以上的估值獲得 2 億美元,以幫助電子商務公司像亞馬遜一樣運營物流
他們是一家由風險投資支持的公司,有大量資金投資於他們的軟件、物理基礎設施和人力資本。
由於這筆現金,他們處於非常有利的位置,可以擴展以滿足新客戶的需求。
此外,這是一家受到一些世界最大零售商信賴的公司。 例如,他們與沃爾瑪建立了官方合作夥伴關係,使用該服務的賣家可以在沃爾瑪網站上為他們的產品列表解鎖一個為期兩天的送貨徽章。
不用說,這家公司是業內頂尖的公司之一,而且會存在很長時間。 可擴展性是他們不斷開設新的履行中心並通過技術提高效率
Shipbob 定價
ShipBob 的定價取決於您的需求。 因此,您每月只運送 1000 個訂單,並且在一個地點需要非常有限的倉庫空間。 您的單位價格將高於每月運送 100 萬份訂單的人,但總體成本會低很多,反之亦然。
這家公司帶來了規模。 規模化帶來更低的單位成本和更高的總體成本。
以下是 ShipBob 為我們的一位客戶執行的單件配送定價的真實示例:
作為參考,這是一個單獨的產品,可以用氣泡包裝郵寄。 履行成本包括:
- 技術:平台、儀表板、路由和管理
- 揀选和包裝:將產品從存放在倉庫中的托盤上取出,然後打包
- 基本包裝:盒子、氣泡膜等...
- USPS、UPS、FedEx 等的運費折扣...
- 客戶支持:我們經常使用它來滿足基本的運營需求
為了更準確地了解成本,ShipBob 提供了一個計算器,該計算器根據我們在自己的客戶中看到的數字非常準確。 但是,要求報價是完全了解您的獨特情況的成本和所有其他方面的唯一方法。
什麼時候變得值得?
我們的一些客戶是新來使用該服務的,但是當他們遇到轉折點時,我們強烈建議他們尋求 ShipBob 或其他第三方物流產品。
這是因為每次履行只需大約 5 美元的低成本,您每周可以節省數百到數千小時。 無需手動挑選、包裝、前往貨運合作夥伴、創建訂單、獲取跟踪號、將其上傳到您的平台,然後手動點擊處理數字訂單流程以完成運輸,這一切都是自動化的。
您可以利用這段空閒時間專注於您的運營、業務和營銷,快速發展和擴展您的公司。 像 ShipBob 這樣的第三方物流公司也可以讓您快速擴展。 例如,如果您在 TikTok 上發布了一條病毒式帖子,那麼如果沒有這樣的服務,手動嘗試在一天內完成數百或數千個訂單是不可能的。
結論
我們過去使用過許多 3PL。 ShipBob 簡直是最好的。 我們的一位客戶幾乎是九位數的企業,使用 ShipBob 作為他們的履行合作夥伴。 其他人擁有廣泛的商品和服務,並且在我們與這家公司的整個經歷中,只有好的事情要報告。
如果您正在尋找與 Shopify 網站、WooCommerce 商店和其他幾個流行平台輕鬆集成的第三方物流服務,ShipBob 是您的最佳選擇