Shopify 與 Amazon：選擇哪個電子商務平台？

為您的線上業務選擇合適的電子商務平台至關重要且具有挑戰性。 由於有如此多的選擇，Shopify 和亞馬遜仍然是頂級競爭者，原因有很多。 它們都提供了在線銷售產品的強大功能，但在許多方面都有所不同。 那麼，哪一款適合您呢？

在這篇文章中，我們將比較 Shopify 與 Amazon，讓您可以全面了解每個平台的功能。 我們將考慮每個平台的主要功能，例如易用性、品牌和行銷工具、客戶支援、價格等。

請繼續閱讀以了解我們的研究發現。 你可能會感到驚訝。

了解 Shopify 和亞馬遜

什麼是 Shopify？

Shopify 是一個完整的電子商務解決方案，可供企業透過線上商店管理、行銷和銷售產品。 它的易用性和許多功能使其成為初學者的頂級電子商務網站平台。

以下是 Shopify 的功能和工具列表，這些功能和工具使其成為一體化電子商務解決方案的熱門選擇：

• 可自訂的主題：從各種主題中選擇一種，並在 Shopify 的網站建立平台上進行自訂。
• 安全支付網關：為您的全球客戶提供安全、多樣化的付款選擇。
• 庫存管理工具：列出和管理無限的產品並即時更新您的庫存。
• 行銷和 SEO：使用 Shopify 的內建 SEO 和行銷工具吸引用戶造訪您的線上商店並增加銷售額。
• 整合功能：與第三方應用程式和服務連接以增強商店的功能。
• 分析和報告：建立詳細的報告和分析，以做出明智的決策並發展您的業務。
• 人工智慧功能：使用人工智慧創建引人注目的產品描述並推動更多銷售。

Shopify 讓您可以完全掌控您的線上商店，讓您可以修改從品牌和促銷到如何使用客戶聯絡方式進行再行銷的所有內容。 對於想要自己做出每項決定的企業主來說，它是完美的選擇。

有關更多信息，請查看我們詳細的 Shopify 評論。

什麼是亞馬遜？

亞馬遜是最受歡迎的線上市場之一。 它為企業和個人提供了一個亞馬遜賣家平台，可以向全球受眾銷售他們的產品。

亞馬遜可能不會提供像 Shopify 這樣的工具來建立您自己的網站或線上商店，但它為賣家提供了無與倫比的好處，包括：

• 龐大的客戶覆蓋範圍：亞馬遜每月有 27 億客戶訪問量和 2 億 Amazon Prime 會員，為您的產品提供一站式受眾服務。
• 亞馬遜FBA（亞馬遜物流）：賣家將產品存放在亞馬遜的營運中心，亞馬遜負責包裝、運輸和客戶服務
• 建立品牌權威：亞馬遜每年花費數十億美元來建立強大的品牌聲譽和信任，這使賣家更容易獲得信譽並吸引客戶。

雖然亞馬遜允許任何人銷售，但您的產品將與許多其他亞馬遜賣家競爭，這使其成為與 Shopify 相比具有競爭力的平台。 然而，其廣泛的影響力和既定的品牌權威在獲得客戶的知名度和信任方面提供了無與倫比的優勢。

Shopify 和 Amazon 的定價計劃

Shopify 提供更直接且可預測的基於訂閱的定價，而 Amazon 的定價模式更為複雜，並且取決於各種因素，例如銷售量、產品類別和所使用的履行服務。

讓我們來了解一下 Shopify 和 Amazon 的定價方式。

Shopify 定價

Shopify 提供 3 天免費試用，並可在接下來的三個月內延長至每月 1 美元的定價方案。 這是試用平台的足夠時間。

試用後，您可以從 4 種定價方案中進行選擇，以適應您的業務需求：

• 基本方案的價格為39 美元/月，其中包括2.9% 的信用卡處理費、2% 的第三方支付提供者費用（如PayPal 或Stripe）、24/7 聊天支援以及10 個用於儲存產品的庫存位置。
• Shopify 方案的費用為 105 美元/月，其中包括 2.7% 的卡片處理費、1% 的第三方支付提供者費用、五個額外的員工帳戶、標準分析和用於建立應用程式的自訂 API。
• 高級方案的價格為 399 美元/月，含 2.5% 的銀行卡處理費、0.6% 的第三方支付提供者費用、15 個員工帳戶、增強型即時聊天以及自訂報告和分析。
• Shopify Plus 的費用為 2,300 美元/月，適合每天處理數千個訂單的大型電子商務商店。

這些計劃還包括網域和託管費用。 當您註冊 Shopify 套餐時，您將獲得網站託管和連接自訂網域的選項。 但是，您必須透過 Shopify 或任何其他網域註冊商服務單獨購買自訂網域。

唯一的問題是這些定價計劃不涵蓋訂單和履行服務。 雖然 Shopify 提供與各種第三方履行提供者的集成，但這些服務的成本（例如存儲費、提貨費、包裝費和運輸費）是您必須在 Shopify 計劃中單獨支付的額外費用。

亞馬遜定價

亞馬遜採用了更複雜的方法，向賣家收取多項費用。 提供的兩個計劃包括：

• 個人方案：每件售出商品的費用為 0.99 美元。 適合每月銷售少於 40 件商品的初學者。
• 專業方案：每月費用為 39.99 美元，非常適合每月銷售超過 40 件商品的人士。

但為什麼選擇專業計畫呢？ 因為它有很多好處：

• 為團隊新增多個使用者的選項
• 詳細的分析和自訂報告
• 產品詳細資訊頁面上的特色優惠的資格
• 自由設定動態價格
• 建立促銷和優惠券
• 利用亞馬遜廣告
• 保護您的品牌真實性

除此之外，亞馬遜還收取一些額外費用。

推薦費

亞馬遜對每件售出的商品收取銷售佣金，可以是總銷售價格的百分比，也可以是亞馬遜設定的最低價格，以較高者為準。 該百分比因類別而異，通常為 6% 至 45%。

亞馬遜物流 (FBA) 費用

如果您使用亞馬遜的配送服務，則必須支付倉儲費和配送費。

• 倉儲費：以庫存量按月收取。 如果您將商品存放在亞馬遜庫存超過 365 天，您還需要支付長期倉儲費。
• 配送費用：依重量和尺寸按單位收費。

但是，如果您不使用亞馬遜FBA服務，則必須單獨支付包裝、儲存和訂單履行費用。

其他費用

您偶爾會被收取額外費用，包括大量刊登費用、媒體項目關閉費用以及在亞馬遜上推廣您的產品的廣告費用。

添加所有這些成本會讓您看起來像是為更少的服務付出了很多代價，但亞馬遜 FBA 將為您節省大量壓力和時間。 它負責儲存、包裝、履行和客戶服務，以便您可以專注於發展業務。

易用性：Shopify 與 Amazon

在選擇電子商務平台時，考慮到您將長期使用它，選擇一個用戶友好且易於使用的電子商務平台至關重要。 以下是 Shopify 和 Amazon 在易用性方面的比較。

Shopify：易於使用

與 Amazon 相比，您在使用 Shopify 銷售產品之前必須執行許多步驟。 但 Shopify 會引導您完成每一步，這很棒。

一旦您開始免費試用 Shopify，它會詢問您一些問題以建立自訂設定。

然後，系統會要求您完成 8 個步驟的流程，其中包括連接自訂網域、自訂您的線上商店、新增付款方式以及建立您的第一個產品。

Shopify 的拖放式商店建立器也適合初學者。 雖然它會自動為您的商店選擇一個主題，但它們有許多令人驚嘆的主題可供您使用（免費和付費）。 您可以使用其拖放網站建立器自訂主題和頁面。

最後，將您的產品添加到 Shopify 非常簡單。 Shopify 提供了創建完美產品清單的技巧和策略，最好的部分是 Shopify 的 AI 助理可以幫助您編寫有效的產品描述。

Shopify 可能很複雜，但在每一步都提供協助，包括定價提示、Google 排名的 SEO 策略以及用於組織目錄的產品管理提示。

簡而言之，Shopify 在您開始銷售之前涉及多個步驟，但它也提供了很多幫助，因此您不會有任何困難來適應它。

亞馬遜：易於使用

亞馬遜是一個已經優化的市場平台，可以在您獲得批准後銷售您的產品。 與使用 Shopify 創建線上商店相比，這是一個更簡單的設定過程。

在亞馬遜賣家平台建立帳戶後，您需要共享政府簽發的身份證件、銀行或信用卡對帳單以及地址證明等文件，並等待批准。

從那裡，您不必建立單獨的線上商店。 您可以透過選擇類別並輸入產品詳細資訊（如標題、描述、媒體等）來開始列出您的產品。

亞馬遜賣家應用程式讓管理您的產品清單、銷售和履行變得更加輕鬆。 它還允許您透過掃描或匹配現有產品來添加產品，因此您不必從頭開始重複整個過程。

客製化和品牌控制

擁有知名品牌可以輕鬆銷售產品和吸引新客戶。 因此，在比較不同的電子商務平台時，請檢查您是否可以自訂您的線上商店來建立品牌。

購物

Shopify 提供比 Amazon 更高級的客製化選項和網站品牌功能。 添加品牌顏色、徽標、字體和圖像以反映您的品牌。

它還可以選擇建立彈出視窗、新增社交媒體嵌入和自訂 CSS，以根據您的喜好自訂您的商店。 內容在幫助品牌建立權威並與受眾建立聯繫方面發揮著重要作用 - Shopify 擁有內建部落格平台和人工智慧助手，可以有效產生內容。

總體而言，Shopify 為用戶提供了對其線上商店的完全所有權，並提供許多客製化功能，可以根據自己的喜好設計其品牌。

亞馬遜

與 Shopify 相比，亞馬遜在建立品牌方面的作用似乎有限。 它確實提供了註冊您的品牌的選項（如果您已經擁有商標），但僅此而已。

除了添加品牌圖像或調整產品描述之外，您沒有太多選項來自訂產品清單。 我是什麼意思？ 發布您的產品後，它將與其他產品類似，如下所示：

因此，您將很難在亞馬遜上建立品牌，尤其是作為初學者。

也就是說，在 Amazon 上銷售實際上可能比在 Shopify 上銷售更容易。 為什麼？ 由於亞馬遜已經建立了權威、品牌和龐大的客戶群，您不必讓客戶相信他們沒有被騙。 由於其數十億美元的行銷預算，他們已經知道亞馬遜是值得信賴和真誠的。

然而，由於亞馬遜是第三方市場，你對你的產品清單、客戶等沒有任何所有權。

行銷和搜尋引擎優化

優秀的電子商務平台還提供內建的行銷和搜尋引擎優化功能來推動流量和銷售。 讓我們比較一下 Shopify 和 Amazon，看看您需要做什麼才能產生銷售。

購物

Shopify 為您提供吸引顧客造訪您的商店所需的一切。 讓我們從它的部落格平台開始，它可以讓您發布和優化內容。 與任何其他內容管理系統 (CMS) 一樣，您可以使用關鍵字來優化元標題、描述和 URL。

其內建行銷工具可讓您建立廣告活動、社群媒體貼文、基於條件的自動化、簡訊等。 這很棒，因為您可以在一個儀表板中建立行銷活動並查看其績效。

我們也可以討論一下折扣，因為它們有助於吸引更多顧客。 Shopify 讓您以不同的方式進行銷售並提供折扣優惠券。 好處是，您可以決定何時進行銷售，這與亞馬遜不同，您必須遵守亞馬遜的條件。

最後，Shopify 有一個專門的應用程式商店，可以輕鬆地將不同的應用程式與您的商店整合。 簡而言之，Shopify 為您提供了連接您最喜歡的行銷工具並簡化品牌推廣的一切。

亞馬遜

當您將 Amazon 的行銷和 SEO 與 Shopify 進行比較時，您會發現它的局限性，但 Amazon 具有 Shopify 所沒有的優勢。

在亞馬遜上，你只能在產品標題和描述中添加幾個關鍵字，但由於它是一個如此龐大的知名品牌，擁有超高（96）的域名權重，它仍然在大多數搜索詞中排名靠前，吸引了大量的免費自然流量。

其次，亞馬遜的搜尋引擎在排名時會優先考慮「Prime」產品。 因此，當您使用亞馬遜的FBA時，您將自動獲得“Prime”驗證並排名更高。

亞馬遜FBA帳號也有資格享受亞馬遜偶爾提供的獨家優惠和折扣。 最後，選​​擇亞馬遜廣告出現在搜尋結果或產品詳細資訊頁面上，就像上面的贊助貼文一樣。

Shopify 為您提供許多工具並完全掌控您想要如何行銷您的產品。 亞馬遜從你手中奪走了這個控制權。 這可能看起來很糟糕，但想想：您不必花費太多精力來行銷產品，因為亞馬遜會為您做這些工作。

Shopify 與 Amazon：訂單履行

履行訂單的難易度決定了您的線上商店營運的順利程度。 讓我們來分析一下 Shopify 和 Amazon 提供的配送服務。

Shopify 履行網絡

與 Amazon FBA 不同，Shopify 不提供訂單履行服務。 它與一些第三方服務集成，但您必須自己履行訂單。

您可以從 Shopify 設定建立自訂裝箱單模板，並新增第三方服務提供者的電子郵件以在下訂單時通知他們，僅此而已。 您可能會覺得 Shopify 讓您陷入困境，因為尋找可靠的第三方提供者很累人。

Shopify 確實透過與 Dsers 和 Dropified 等領先供應商合作提供代發貨服務。

我們特別喜歡 Shopify 用於面對面銷售的用戶友好型銷售點 (POS) 系統。 該系統可以透過行動應用程式使用，從而可以輕鬆處理行動交易。

亞馬遜物流 (FBA)

與 Shopify 相比，亞馬遜會完全負責履行您的訂單。 亞馬遜憑藉其 FBA 服務脫穎而出，可以儲存、包裝和履行您的訂單。

您只需支付運費和倉儲費（取決於產品尺寸），並且您可以隨意獲得任意數量的訂單。 它還代表您處理退款和客戶服務，以便您專注於發展業務。

與 Shopify 相比，亞馬遜 FBA 似乎是更完整的電子商務解決方案，因為尋找可靠的履行合作夥伴可能會讓人不知所措。 我們不要忘記運輸、訂單取消和客戶服務您必須自己處理。

客戶支援和資源

要建立和發展線上商店，您經常需要電子商務提供者的幫助。 讓我們根據 Shopify 和 Amazon 的客戶支援和幫助資源來比較它們。

Shopify 的支持

Shopify 花費時間和精力建立幫助資源，以幫助其用戶更好地銷售。 您會發現許多部落格文章、操作指南、Shopify 課程、SEO、社交媒體、電子郵件行銷和其他定期更新的商業計劃範本。

它還為您提供了二維碼產生器和簡介中的連結等工具，因此您無需尋找第三方服務。 Shopify 的客戶支援比亞馬遜好得多。 首先，它還有一個個人化的人工智慧聊天機器人助手，可以在幫助中心回答特定於帳戶的查詢。

然後，您將獲得 24/7 即時聊天支援。 Shopify 提供許多有用的資源（尤其是課程）來幫助您建立成功的線上業務。

亞馬遜的支持

與 Amazon 專家聯繫比與 Shopify 專家聯繫相對更困難。 要獲得答案，您必須填寫一份表格來描述您的問題並留下聯絡方式，考慮到您經常需要幫助，這對用戶來說並不友善。

不過，您會發現很多有用的資源。 亞馬遜擁有組織良好的幫助資源和亞馬遜賣家大學，可幫助您在亞馬遜上有效銷售。

在兩者進行比較後，Shopify 的現代化介面比 Amazon 更快為您提供人工支援。 因此，如果客戶支援對您至關重要，請在選擇平台之前嘗試這兩個平台。

Shopify 和亞馬遜的優缺點

現在您已經了解了 Shopify 和 Amazon 的期望，讓我們回顧一下它們的優缺點。

Shopify 的優點

• 商店所有權：您獲得線上商店的完全所有權，這意味著您可以控制一切，包括如何進行銷售以及如何使用客戶的聯絡資訊進行再行銷。
• 廣泛的客製化選項： Shopify 提供許多高級選項來客製化您的商店，讓您更輕鬆地打造令人難忘的品牌。
• 內建行銷工具： Shopify 擅長在一個平台上為客戶提供推廣業務所需的一切。

Shopify 的缺點

• 更高的學習曲線：雖然 Shopify 非常容易使用，但需要時間來適應它，因為您需要學習和管理的東西太多了。
• 增加流量的責任： Shopify 最大的缺點之一是您必須自己行銷您的產品。 與亞馬遜不同的是，你無法接觸到大量的受眾群體——你必須從頭開始建立一個受眾群體。

亞馬遜的優點

• 接觸龐大的客戶群：亞馬遜為您提供了接觸 27 億每月活躍受眾的機會，讓您無需額外的行銷工作即可銷售您的產品。
• 簡化的設定流程：設定 Amazon 商店比設定 Shopify 商店容易得多。 亞馬遜商店的設置時間不到兩分鐘。
• 亞馬遜FBA：亞馬遜最大的優勢是它的FBA，它負責物流，讓你專注於銷售更多產品。

亞馬遜的缺點

• 有限的客製化：亞馬遜不提供定製商店以反映您的品牌的選項。 這意味著在與類似產品競爭時，您脫穎而出的機會有限。
• 競爭激烈：由於在亞馬遜上起步非常容易，因此它的競爭正如預期的那樣。 在競爭激烈的市場中銷售的缺點是您將與許多人競爭，因此很難吸引客戶。

為什麼不同時要使用兩者呢？ 整合 Shopify 和亞馬遜

儘管店主通常將亞馬遜視為競爭對手，但他們可以透過從 Shopify 商店銷售亞馬遜產品來擴大其影響力（和利潤）。 因此，從技術上講，您可以透過將 Shopify 商店與 Amazon 市場整合來結合兩者的優勢，從而利用這兩個平台的優勢，例如：

• 使用 Shopify 的客製化功能創建品牌業務。
• 利用亞馬遜的 FBA 外包訂單履行。
• 利用 Shopify 的行銷和亞馬遜的受眾來擴大您的覆蓋範圍並產生更多銷售額。

以下是具體操作方法。

如何整合 Shopify 和亞馬遜

在您的 Shopify 商店上安裝免費的 Shopify Marketplace Connect 應用程序，以連接 Amazon、eBay 等線上市場。

雖然該應用程式可以免費安裝，但如果您從其他市場收到超過 50 個同步訂單，則可能需要支付 1% 的額外費用。 儘管如此，連接兩個平台可以讓您在一個儀表板中管理所有訂單，從而更輕鬆地分析您的每月績效。

Shopify 與 Amazon：您應該選擇哪個平台？

那麼 Shopify 與亞馬遜，誰會贏呢？ 那麼，選擇取決於您的業務需求和優先順序。 但根據我們上面的比較，這裡有一個細分：

• Shopify：希望完全控制其線上商店品牌和客製化的企業主。 Shopify 的行銷功能和詳細分析適合希望建立品牌的初學者線上商店所有者。
• 亞馬遜：不介意在品牌上妥協的企業主。 他們的首要任務是增加銷售量，因此他們準備好利用亞馬遜的受眾群體來實現這一目標。
• Shopify + 亞馬遜：準備擴大規模的成熟線上商店所有者將從亞馬遜和 Shopify 整合中受益最多。 連接兩個平台可以讓您擴大影響範圍和銷售。

Shopify 還是 Amazon 更適合取決於您的目標。 也就是說，當您可以輕鬆連接兩者並獲得雙倍收益時，您實際上不必選擇其中一個。

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