我的企業應該創建推薦計劃嗎？

您已經花費了大量時間來建立忠實的客戶群。 現在您可能想知道是否應該通過啟動推薦計劃來挖掘口碑營銷的潛力。 與您的業務增加許多一樣，要求推薦既有優點也有缺點。

在企業客戶推薦計劃狀態中，研究人員對企業對企業 (B2B) 和企業對消費者 (B2C) 的受訪者進行了調查。 他們發現，大約 80% 的人根據同行影響或與公司的直接經驗做出購買決定。 有這麼多人根據推薦選擇在哪里花錢，推薦計劃似乎很容易。

啟動推薦計劃的好處

那些已經喜歡你的產品的人知道還有誰可能對它們感興趣。 推薦計劃成為一種強大的定向廣告形式，使您能夠接觸到特定的受眾群體。 有幾個原因開始一個。

1. 獲得新的潛在客戶

不是每個人都在社交媒體上或會看到您投放的廣告。 接觸可能永遠不會聽說您的新潛在客戶的一種方法是通過您當前的客戶。 無論您賣什麼，他們都可能有對您提供的產品感興趣的聯繫人。 請他們分享有關您的業務的信息並宣傳。

南馬里蘭石油提供了一種賺錢的方式。 您將您朋友或家人的姓名提交給公司，最多可以獲得 100 美元的推薦費。 它要求您和您朋友的聯繫信息，以便您可以將信息掌握在其他人的手中，並將關係記錄在案，以備將來付款。

2. 輕鬆贏得信任

由於消費者更信任他們認識的人提供的信息，因此您將贏得他們的信任。 你可以整天告訴別人你的公司有多棒，但除非來自他們認識的人，否則他們沒有理由相信你。

推薦計劃就像直接將推薦信放在領導手中並鼓勵他們抓住機會。 個人推薦有一種心理學，使口碑成為最有效的廣告形式之一。

3. 獎勵大家

推薦計劃並不總是只針對分享信息的人。 您可以通過為新客戶提供折扣並向與他們分享您的人提供折扣來鼓勵他們。 這種類型的模型是每個人都贏的模型。 早在 PayPal 的早期，它就提供了類似的交易。 您與朋友分享，兩人都獲得了 10 美元。 這對所有參與者來說都是雙贏的。

Boost Mobile 提供了一個簡單的推薦朋友計劃，你們都可以獲得 25 美元的積分。 通過向新客戶和現有客戶提供禮物，雙方參與的機會都會增加。

4.了解你的客戶

隨著時間的推移完善您的獎勵計劃。 與您的客戶交談，了解他們喜歡和不喜歡系統的哪些方面。 進行調整併創造更容易分享和獲得獎勵的機會。

一個例子是允許粉絲分享您的社交媒體帖子，並從與自己的追隨者一起分享的人中抽出一名獲勝者。 並非每個推薦都必須是直接賺取現金的推薦。 有時人們只是樂於宣傳你所做的事情。

5.挖掘原因

你的公司代表什麼？ 如果您找到目標受眾也關心的原因，您可以在帶來新的潛在客戶的同時提供很好的服務。 為每位加入的新客戶提供捐款。 讓人們將他們的獎勵捐贈給慈善機構。 尋找方法來實現您作為品牌的使命。

Greats 讓客戶有機會獲得 25% 的訂單折扣，並幫助他們向 City Harvest 捐款。 客戶確實必須完成訂單，但當他們這樣做時，公司會向紐約市的 City Harvest 匯出 15 美元。 另一種選擇是獲得 30 美元的折扣，並贈送 30 美元給朋友。 你們中的任何一個都可以選擇將金額捐贈給 City Harvest。

6. 給分

有些公司會在客戶每次做某事時提供積分。 如果您下訂單，您將獲得積分。 如果您推荐一個新客戶並且他們訂購，您會得到更多。 隨著時間的推移，忠實粉絲會收到足夠的免費物品或他們想要購買的東西的折扣。 這使禮物個性化，使他們更有可能長期參與。

想想科爾的計劃。 它提供 Kohl's Cash，客戶必須在他們的商店中使用。 這將客戶帶回來。它可以通過允許人們推薦朋友註冊來改進這個系統。

為什麼您可能要等待啟動推薦計劃

正如為推薦提供獎勵有一些很好的理由一樣，您可能也有一些理由希望暫時將這種類型的程序放在次要位置。

1.提高利潤率

如果您的利潤率不允許折扣或獎勵，那麼最好稍等片刻再啟動推薦計劃。 您不想承諾降價只是為了發現他們正在花費您的錢。

2.僱用更多員工

如果你是一個個體企業家或者只有一兩個員工，那麼現在可能不是開始一個人的時候。 您需要專人來確保程序正確運行。 您不想提供不起作用的東西。

3. 改進評論

如果您的評論大多是負面的，您可能需要在添加新客戶之前做一些客戶服務工作並改善您的形象。 如果人們一開始就不喜歡你，他們就不太可能推薦你。 提高您的品牌地位，然後添加推薦產品。

推薦計劃的效果如何？

該方法對您的效果如何取決於您的業務類型和客戶的響應方式。 想想什麼對你的觀眾最有價值，然後從那裡開始。 隨時調整您的程序，直到找到完美的組合。