如何將社交媒體用作社交商務平台

已發表: 2022-06-30

你知道互聯網用戶每天在社交媒體上花費多少時間嗎? 2小時25分鐘。

企業一直在通過社交媒體營銷利用社交網絡的普及。 然而,現在有了一種通過社交媒體平台銷售產品的新方式——社交商務。

社交商務使電子商務企業能夠在社交媒體上設置產品頁面。

Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest 和 Tiktok 等主要社交網站已經轉變為社交商務平台。

eMarketer 報告稱,到 2022 年,社交商務收入將超過 457.4 億美元。這意味著社交商務無疑可以幫助您 [促進銷售](https://www.nexcess.net/blog/8-ways-to-use-social-media- to-grow-your-small-business/) 並提高品牌知名度,讓我們看看如何在流行的社交媒體上建立社交商務。

以下是我們將介紹的內容:

社交商務網站

在 Facebook 和 Instagram 上建立社交商務

在 Snapchat 上設置社交購物

設置 TikTok 社交商務

在 Pinterest 上建立社交商務

最後的想法:如何將社交媒體用作社交商務平台

首先,讓我們看一下主要的社交商務平台,以提高您的銷售額。

社交商務網站

  • Facebook
  • Instagram
  • Snapchat
  • 抖音
  • Pinterest

現在,讓我們看看在這些社交商務平台上銷售的分步過程。

在 Facebook 和 Instagram 上建立社交商務

Facebook 和 Instagram 推出了“商店”功能來支持社交商務。 您可以將您企業的 Facebook 頁面或 Instagram 個人資料鏈接到該商店。

社交媒體用戶可以通過商店直接在 Facebook 上購買產品。

來源 - 截圖

這是設置 Instagram 和 Facebook 商店的分步過程。

注意:此功能僅適用於美國的企業

設置 Facebook/Instagram 商店的步驟

為了實現社交商務,Facebook 引入了一個名為商務管理器的新工具。 以下是使用商務管理器在 Facebook/Instagram 上設置商店的方法。

第 1 步:使用您的 Facebook 帳戶,登錄到商務經理並點擊開始。

第 2 步:選擇您想在哪裡開設商店——Facebook 或 Instagram。

使用 Facebook 上的 Commerce Manager 啟動您的社交商務戰略。

來源 - 截圖

第三步:選擇支付方式。 如果您希望您的客戶在 Facebook/Instagram 上付款,請選擇新的結帳功能。

注意: 2022 年 6 月 30 日之後,Facebook 將對結賬功能收取服務費。

Facebook 提供結賬功能以啟用應用內支付。

來源 - 截圖

第 4 步:提供運輸和退貨詳情。

提供您的送貨詳情和地址,以便在 Facebook 上啟用在線購物。

來源 - 截圖

第五步:選擇銷售渠道。 這意味著您需要將您的 Facebook 頁面/Instagram 個人資料之一連接到您的商店。 如果您沒有頁面,則可以在此步驟中直接創建它。

您需要將現有頁面與您的 Facebook 商店鏈接。

來源 - 截圖

第 6 步:您需要提供業務經理的姓名和電子郵件地址。 Facebook 將使用它來創建一個企業帳戶。

第 7 步:同意 Facebook 的賣家條款並發送您的商店申請以供批准。

完成設置您的 Facebook 商店。

來源 - 截圖

Facebook/Instagram 將審核您的申請,一旦您獲得批准,“商店”標籤將出現在您的頁面上。 您可以使用商務管理器開始將產品添加到您的頁面。

注意: Facebook/Instagram 將在您的目錄出現在您的商店之前對其進行驗證。

小流蘇 - 社交商務示例。

來源 - 截圖

在 Snapchat 上設置社交購物

Snapchat 通過可購買的增強現實 (AR) 鏡頭支持社交商務。 這些鏡頭將出現在您客戶的社交信息流中。

他們可以通過將這些 AR 鏡頭應用於他們的照片來試用您的產品。 通過點擊這個鏡頭上的 Shop Now 按鈕,用戶可以立即購買產品。

潛在客戶可以通過 Snapchat 的 AR 鏡頭試穿和購買 Gucci 鞋子。

來源 - Snapchat

你想像上面那樣設置一個很酷的鏡頭嗎? 讓我們看看如何設置 Snapchat 社交商務。

使用增強現實鏡頭在 Snapchat 上設置購物的步驟

第 1 步:您需要使用 Lens studio 或 Snapchat 的應用內 AR 構建器創建 AR 鏡頭。

Lens Studio 幫助零售商打造各種 AR 鏡頭。

來源 - 截圖

第 2 步:通過 Sponsored Lens 類別下的 Publish Lens 按鈕將您的 AR 鏡頭提交給 Snapchat。

第 3 步: AR 鏡頭獲得批准後,將您的 AR 鏡頭參加鏡頭拍賣。

注意: Snapchat 使用帶有 Snap Ads 的 AR 鏡頭來實現社交銷售。 如果您的 AR 鏡頭贏得了廣告拍賣,Snapchat 會將其顯示在您潛在客戶的社交信息流中。

設置 TikTok 社交商務

TikTok 通過與 Shopify 合作開始了其社交商務活動。 Shopify 店主可以從 Shopify 儀表板創建、運行和監控他們的 TikTok 營銷活動。

2021 年,TikTok 在應用內購物體驗方面更進了一步。 Shopify 店主現在可以在 TikTok 上設置迷你商店。 該商店將在您的 TikTok 個人資料中顯示為一個新標籤。

帶有購物標籤的 TikTok 個人資料可實現產品發現和銷售。

來源 - 截圖

在 TikTok 上設置 Shopify 迷你商店的步驟

要在 TikTok 上創建商店,您需要一個企業帳戶。 擁有它後,請按照以下步驟在您的 TikTok 個人資料上創建店面。

第一步:註冊TikTok的店鋪賣家中心,註冊為賣家。

TikTok 通過其賣家中心充當社交商務平台。

來源:截圖

第 2 步:驗證您的電話號碼和電子郵件地址。

第 3 步:提供您的企業信息——地址、倉庫位置和退貨地址。

第 4 步:掃描並提交您的文件。 TikTok 需要您的商業註冊號和銀行帳戶詳細信息。

TikTok 驗證您的文件後,您的個人資料上將出現一個商店選項卡。 您可以通過將產品添加到您的 TikTok 商店來開始銷售。 您還應該探索如何將產品錨添加到您的 TikTok 視頻中。

一旦您成為批准的賣家,您就可以在 TikTok 上創建可購物的帖子。

來源 - 截圖

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注意: TikTok 尚未在所有位置集成應用內支付。 TikTok 正在印度尼西亞試行應用內支付。 在其他地方,TikTok 已與 Shopify 合作完成付款流程。

在 Pinterest 上建立社交商務

您可以通過創建商店在 Pinterest 上啟用社交商務。 用戶可以通過瀏覽您的購物圖釘快速做出購買決定。 Pinterest 還支持包括付款在內的完整結賬流程,以提供無縫的社交購物體驗。

Pinterest Shop 幫助小型企業輕鬆接觸目標受眾。

來源-Pinterest

設置商店 Pinterest 的步驟

以下是在 Pinterest 上設置商店的方法。 您需要一個企業帳戶才能執行此操作。

第 1 步:使用您的企業帳戶登錄 Pinterest。

第 2 步:創建用於導入產品的數據源。

第 3 步:在 Pinterest 上創建產品組。

第 4 步:選擇手動創建的產品組以在您的商店中展示。

選擇產品組後,商店標籤將自動出現在您的 Pinterest 個人資料中。

Pinterest 還為您提供購物廣告,以在 Pinterest 上啟用社交商務。

最後的想法:如何將社交媒體用作社交商務平台

社交商務為電子商務網站直接在社交媒體上銷售其產品提供了絕佳機會。 所有主要的社交網絡都在努力將自己變成社交商務平台。

您可以通過在 Facebook、Instagram、TikTok 和 Pinterest 上開設店鋪來推動銷售。 Snapchat 通過可購物的 AR 鏡頭支持社交商務。 社交商務仍處於起步階段。 如果您現在開始,您將領先於競爭對手。

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