如何制定從頭到尾的社交媒體內容策略

已發表: 2023-02-16

在創建成功的社交媒體內容策略時,感覺有無窮無盡的選項和平台可供選擇。 但不要因此而不知所措,因為只要稍作規劃並發揮大量創造力,您就可以製定有助於提升品牌知名度、提高客戶參與度和推動銷售的戰略。

定義社交媒體食譜的八個步驟

將您的社交媒體內容策略視為成功的秘訣。 就像菜譜一樣,如果您沒有所有正確的成分並且沒有清楚地了解您想要達到的目標,您的菜餚(或者在這種情況下,您的內容)就會變得平淡無奇。

但有了正確的組件,您將能夠製作出不僅美味,而且會讓您的顧客更加渴望的東西。

1. 了解您的受眾的平台和內容偏好

此旅程的第一步是了解您的受眾的平台和內容偏好。 想一想:您不會為素食者提供牛排,那麼您為什麼要創建與您的受眾無關的內容呢?

通過確定您的目標受眾人口統計數據、研究他們的興趣和行為並創建買家角色,您將能夠創建與您的受眾產生共鳴的內容。

那麼你是怎麼做到的呢? 您可能已經知道您的目標受眾是誰。 也許是忙碌的專業人士正在尋找一種節省時間的方法。 也許是波士頓 50 英里半徑範圍內的家庭正在尋找戶外活動。 或者可能是咖啡愛好者想要在他們的法壓壺中沖泡最高品質的咖啡豆。

如果您不知道誰是您的受眾,請深入分析。 查看誰對您的內容、產品或服務產生共鳴。 或者想想誰可能會遇到您的企業要解決的問題。

然後,了解那個觀眾。 親自與他們交談。 通過電子郵件發送調查。 進行社交媒體民意調查。 了解他們上網的時間、他們喜歡在社交媒體上消費甚麼類型的內容——直播、基於圖像的帖子、音頻、長篇博客內容的鏈接等——以及什麼能激起他們的興趣。

最後,將這些信息轉化為買家角色,這些角色本質上是虛構的角色,與目標受眾的普通成員相似。 例如,您可以有一個名為 Josh 的人物角色,他是一位 35 歲的兩個孩子的父親,收入屬於中產階級,住在波士頓地區,每個週末都去遠足。

以後你做社交媒體的決策時,可以參考這些角色,確保你的一舉一動都符合他們的需求。

了解更多:本文專為電子商務量身定制,但可以幫助任何企業選擇適合他們的社交媒體平台。

2. 定義你的成功指標和目標

一旦您清楚地了解了您的受眾,就可以定義您的成功指標和目標了。 就像烹飪一樣,心中有一個清晰的成品將幫助您瀏覽食譜。

確定總體業務目標並在此過程中設定具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的 (SMART) 步驟對於在社交媒體上取得成功至關重要。 關鍵績效指標 (KPI) 是可用於客觀衡量結果的指標。 這些可以幫助您了解您的努力是否真正奏效,或者您是否需要做出調整。

社交媒體的常見 KPI 包括:

  • 印象
  • 喜歡
  • 評論
  • 觀眾增長
  • 參與率
  • 兌換率
  • 點擊率
  • 廣告支出回報率 (ROAS)
  • 添加到購物車

3. 制定一個讓你與眾不同的內容主題

在當今擁擠的社交媒體環境中,擁有一個讓您與眾不同的內容主題至關重要。 把它想像成一種時尚宣言——要發揮作用,它必須是獨一無二的、令人難忘的。

要取得成功,您的公司需要獨特的銷售主張,例如競爭對手所沒有的新材料、服務風格或配料。 也許你有幾個。 您可以利用這一關鍵差異來構成帖子主題的基礎。 就像創建買家角色一樣,您可能希望為也為您的目標受眾服務的競爭對手映射我們的角色。 包括你自己的公司,看看是什麼讓你與眾不同。

定期的頭腦風暴會議——無論發生什麼事——都有助於讓想法流動起來。 然後簡單地選擇最好的並留下其餘的。

最後,不要忘記傾聽您的追隨者的聲音。 詢問他們的想法並為最優秀的人頒獎。 探索其他公司正在使用的流行創意,看看您是否可以將它們應用到您獨特的銷售主張和目標受眾中。

4. 建立發布頻率和內容日曆

建立發布頻率和內容日曆對於保持內容策略正常進行至關重要。

您的頻率可能在很大程度上取決於您選擇使用的平台。 例如,Twitter 適合每天多次更新。 在 Facebook 上,您可能不想一兩天發帖一次以上。

本指南細分了每個平台的發布頻率。

您還想改變您發布的帖子類型(引用、統計數據、照片等),並且您不想在應該發布之前 15 分鐘就開始思考想法。 這就是提前計劃三個月的內容日曆可以幫助您保持井井有條並領先於遊戲的地方。 然後你可以批量創建類似的帖子並將它們分散在你的日曆上以提高效率。

Jetpack Social 可以幫助您提前安排來自 WordPress 的社交媒體帖子,這樣,一旦您知道要發布的內容時間,就可以自動發布。 這就是專業社交媒體經理持續發布新內容的方式——即使是在他們休假期間。

WordPress 中帖子的自動共享設置

5. 創建能引起受眾共鳴並與之建立聯繫的內容

還記得你之前做過的受眾調查嗎? 這就是它真正派上用場的地方! 圍繞您的受眾會覺得有幫助和有趣的主題創建社交媒體內容。

當然,對於每個單獨的企業或博客來說,這看起來會有所不同。 但這裡有一些想法可以幫助您入門:

  • 回答您的客戶或關注者的常見問題
  • 窺探您的生活、業務或流程的幕後花絮
  • 使用您的產品的提示和技巧
  • 與您的觀眾進行現場問答
  • 將您的產品與其他公司的相關物品結合在一起的禮品創意
  • 獎勵忠實追隨者的贈品和競賽
  • 慶祝古怪假期的有趣方式
  • 用戶生成的內容,展示您的受眾在日常生活中如何使用您的產品和服務
  • 來自與您的業務或行業相關的類似網站的文章

有趣、引人注目的圖形可以大大提高參與度。 您應該在專業設計師的幫助下預留一些社交媒體預算。 為了提高效率,他們可能會創建您可以自己修改的獨特模板。 這些非常適合報價、統計數據和基於文本的快速陳述。 選擇專業設計的背景,添加文字,然後開始吧!

您還可以使用 Canva 等工具來幫助您製作自己的設計,而無需使用昂貴的軟件。

6. 利用自動化來節省時間並提高效率

自動化對於充分利用社交媒體內容至關重要。 將其視為個人助理 — 它可以幫助您節省時間並提高效率,讓您專注於最重要的任務。

Jetpack Social 是一種在 WordPress 上自動發布社交媒體的便捷而強大的方法,使您能夠自動在社交媒體上發佈網站內容並提前安排發佈時間,所有這一切只需點擊幾下。

使用 Jetpack Social,您可以編寫一次,然後隨處發布,比以往任何時候都更容易提高效率和節省時間。

在 Jetpack Social 中自動化社交媒體發布的選項

7. 推廣和分發您的內容

推廣和分發內容是成功的社交媒體策略中必不可少的一步。

利用付費推廣來擴大影響範圍、與有影響力的人和其他品牌合作、使用適當的主題標籤和關鍵詞、在不同平台上重新發布和重新利用內容以及衡量和分析內容推廣工作的成功與否以進行調整,這些都是此過程的關鍵部分。

8.衡量成功並做出數據驅動的決策

衡量成功並做出數據驅動的決策對於任何成功的社交媒體內容策略都至關重要。 它就像一張成績單 - 它可以幫助您了解哪些有效,哪些無效,並允許您相應地進行調整和改進。

利用設置的分析工具來跟踪您的 KPI,以便您可以為未來的內容做出數據驅動的決策,這些都是此過程的一部分。

在將下一組帖子添加到社交媒體內容日曆之前,請按帖子類型分析您的 KPI,不要害怕混淆,重新評估結果並繼續進行更改。

要避免的常見社交媒體內容錯誤

  • 沒有明確的內容策略。 為您的策略確定方向可以最大限度地提高帖子的有效性。
  • 不了解您的聽眾。 您越是根據受眾的需求定制社交媒體內容,它就會越有效。
  • 不一致。 定期發布,讓您的關注者知道會發生什麼,這樣您就可以掌握社交媒體算法。
  • 不使用視覺效果。 圖片、圖形和視頻可幫助您的內容在關注者的社交媒體供稿中脫穎而出,並且通常有助於比單純的文字更好地呈現信息。
  • 不測量和分析性能。 了解哪些有效,哪些無效,這樣您就可以充分利用自己的時間和金錢。

提升社交媒體內容策略的九個技巧

1. 批量創建您的內容

批量創建內容可以節省您的時間並確保您的信息和品牌的一致性。 留出特定的時間段來集思廣益並創建內容——這樣您就可以專注於創作過程,而不會面臨截止日期迫在眉睫的壓力。 它還可以幫助您混合不同類型的內容——圖像、視頻、問答、促銷等——讓事情變得有趣。

2. 提前準備和安排社交媒體帖子

通過提前安排您的社交媒體帖子,您可以確保您的內容在最佳時間發布,並避免在最後一刻嘗試想出一些東西。

3.使用自動化工具

利用 Jetpack Social 等工具自動發布社交媒體並提前安排發佈時間。

將社交媒體網絡連接到 Jetpack Social

4. 建立角色

創建角色可以讓您更深入地了解您的受眾,並創建在個人層面上與他們產生共鳴的內容。

您可以將他們想像成朋友和社區成員,而不是將您的追隨者視為數字。 這可以幫助您創建更具同理心、令人難忘且有效的帖子。

5. 注意你在社交媒體上表現最好的帖子

如果它沒有壞,就不要修理它! 通過確定表現最佳的社交媒體帖子,您可以復制未來內容的方法和格式,從而提高參與度和績效。

6.使用A/B測試

A/B 測試允許您比較標題、圖片和帖子其他方面的不同變體,以查看哪些最能引起您的受眾的共鳴。 通過這樣做,您可以放大最有效的版本以提高廣告支出的效率。 另外,您將擁有經驗數據來告知您未來的後期創作。

7. 有策略地使用主題標籤

標籤有助於提高可發現性和覆蓋面。 有策略地使用它們來提高內容的可見度並吸引新的受眾。 例如,當您開始輸入時,Instagram 會在主題標籤建議旁邊提供多種用途。 這讓您了解人們已經在搜索什麼。 包括您的受眾從未使用過的品牌主題標籤在帖子中可能看起來很可愛,但它不會幫助任何人發現您的內容。

了解更多:如何在社交媒體上使用主題標籤。

8.優先考慮引人入勝的內容格式

投票、測驗和直播特別吸引人,因為它們需要參與並允許人們實時做出貢獻(通常是匿名的)並查看結果。

視頻仍然像以前一樣強大。 儘管它們的生產成本通常更高,但出於某種原因,它們已經成為大眾的首選,比如廣播和書籍。 社交媒體也是如此。

9. 與品牌的聲音和視覺識別保持一致

一致性就像一個簽名——它增加了認可度和信任度。 您可以創建您的品牌應該經常使用或根本不使用的短語和單詞列表。 您還可以創建帶有示例聲音的品牌書,或將您喜歡的品牌聲音與流行文化中的知名人物進行比較。 如果你的團隊中不止一個人,這些東西可以幫助你的團隊以一種一致的語氣說話。

通過實施這些技巧並使用正確的工具(例如 Jetpack Social),您可以充分利用社交媒體內容策略並實現您的業務目標。

經常問的問題

擁有清晰的社交媒體策略有什麼好處?

清晰的社交媒體策略可以幫助您保持一致並更有效地提高品牌知名度、增加客戶參與度並推動銷售。

您如何確定使用哪些社交媒體渠道?

可以通過研究目標受眾的人口統計數據和平台偏好,以及確定哪些渠道最符合您的總體業務目標來確定使用哪些社交媒體渠道。

了解更多:為電子商務營銷選擇社交媒體平台。

什麼是好的社交媒體內容?

好的社交媒體內容具有吸引力、視覺吸引力、相關性,並且與您的目標受眾相關。 它還應該有助於您的整體業務目標,並與您品牌的語調保持一致。

Jetpack Social:排名第一的 WordPress 社交媒體自動化插件

Jetpack Social 是一個 WordPress 社交媒體插件,可讓您輕鬆規劃、安排和自動發布您的帖子。 使用 Jetpack Social,您可以編寫一次並在任何地方發布,從而節省您的時間並提高效率。

這是一個簡單但功能強大的工具,可以幫助您自動化您的社交媒體內容策略並將您的內容提升到一個新的水平。 Jetpack Social 每天分享超過一百萬個帖子,是一款久經考驗的工具,可以幫助您充分利用社交媒體。

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