提高 Shopify 轉化率的 11 種社交證明技術

最後更新 - 2022 年 2 月 2 日

您想通過社交證明提高您的 Shopify 轉化率嗎？

在您的商店中包含真正的社會證明可以幫助您的業務擴展。 這就是亞馬遜、WordPress、Mailchimp 等大公司以及幾乎所有其他人在其網站上使用社交證明的原因。

這種獨立性的缺點是您的商店一開始就缺乏信任和聲譽。 在訪問者觸發並轉化為付費客戶之前，您必鬚髮展您的信任和可信度生態系統，並利用社會證明的力量。 如果您不生成社交證明，則會導致低轉化率，您的業務將因此受到影響。

在本文中，您將了解超過 11 種在營銷中使用社交證明來提高轉化率的技術。

如何監控 Shopify 轉化率？

Shopify 的轉化摘要概述了客戶以前的訪問和操作，為從您的商店購買鋪平了道路。 轉換摘要顯示在訂單頁面詳細信息上，並包括以下概述：

• 客戶在您的商店下的訂單總量。
• 客戶在 30 天內訪問您的商店的總次數。
• 客戶第一次訪問商店的開始。

轉化率的計算公式是什麼？

計算轉化率很簡單。 將特定時期內收到的轉化次數除以訪問您的目標網頁或網站的總人數，然後乘以 100%。 一旦你掌握了這個計算，你就會看到 Shopify 商店的轉化率顯著提高。

轉化率 = [轉化次數/總訪問者] x 100

這是提高 Shopify 轉化率的 11 種社交證明技術

在進行大宗購買時，沒有人願意感到被逼迫。 購物者在虛擬社區中感覺很舒服，因為他們周圍都是做出類似決定的人，就像在實體店裡一樣。

以下是您現在可以做的七件事，以極大地提高您的社交證明、可信度和轉化率。

1.評論總是在社會證明中脫穎而出

您是否知道 63% 的客戶表示網站上的產品評分和評論使他們更有可能購買？

您應該使用評分和評論來提高產品頁面的轉化率，尤其是在您有電子商務業務的情況下。

定期跟進以前的客戶，並要求他們留下評論。 術語“欺凌類型”是指人們的不利意見最能被聽到的趨勢。 這將有助於防止這種情況發生，因為大多數滿意的客戶永遠不會考慮留下正面評價。

創建一個系統來收集評論可能會很耗時，但如果您認真對待您的電子商務業務，這是必要的。 考慮使用像 reviewbit 這樣的平台，它會通過 WhatsApp 自動跟進消費者，以節省時間並使流程自動化。

2.圖像勝於雄辯

人們不會僅僅因為它是真實的就相信你的社會證據。 那麼，你是如何說服他們的呢？

根據研究，包括照片是說服他人您的陳述是準確的絕佳方法。 我們還知道，人們喜歡在互聯網上看人臉，而且包含照片的照片評論更有可能被相信。

當客戶在您的網站上看到笑臉時，您可以從許多無意識的觸發器中受益。 人們彼此建立聯繫。 客戶希望與真實的人類情感聯繫起來，而不是在做出購買選擇時只看人造產品。

3.推薦的力量

客戶推薦可能是最受歡迎的社會證據類型。 根據尼爾森的一項研究，92% 的消費者會相信來自同行的推薦，而 70% 的消費者會相信來自他們不認識的人的推薦。

因此，幾乎每個主要品牌都在其網站上包含客戶推薦。 您不必將評論和推薦限制在您網站的單個部分。 考慮在多個位置展示您的最佳推薦。

重複是建立熟悉和信任的有效方式。 當消費者在您網站的各個頁面上以推薦形式看到社會證明時，它可能會幫助他們快速完成購買之旅。 它將把他們從從未聽說過您的品牌的人轉變為從不同地方聽過很多關於它的嗡嗡聲的人。

4.UGC策略

通過展示這些內容（也稱為用戶生成內容或 UGC），您可以讓潛在買家想像如果他們戴著相同的手錶、看相同的電視、穿著特定品牌的化妝品等會是什麼樣子。

使用在有人向您購買商品後發送的自動 WhatsApp 消息收集產品圖片。 鼓勵用戶向您發送他們產品的照片。 在您的產品頁面上，提供精選的產品照片供稿。

5.應包括社交信號

您的社交媒體形象可能已經成為您的銷售助推器。 最好在 Facebook、Instagram 或 YouTube 等社交媒體網絡上擁有大量追隨者。

首次訪問您網站的人可以通過查看您在社交平台上的關注者、訂閱者和喜歡的數量來獲得信任。 為了有意義並充當社交證明，您的社交媒體帳戶上必須至少有 1k 關注者。

6.利用Hot Streaks

作為人類，我們傾向於修改我們的決定、態度和想法，以響應以相同方式行事的人數。 Milgram、Bickman 和 Berkowitz 於 1969 年進行了一項研究。他們想看看一群人站在紐約繁忙的街道上凝視著一座建築物是如何影響路人的。

因為沒有什麼有趣的東西，研究人員聘請了一些演員來幫助他們站在那裡凝視。 結果令人著迷！

隨著“刺激質量”的增長，越來越多的人停下來加入進來，抬頭仰望。 簡單地說，當兩個或更多人抬頭時，60% 或更多的路人也會抬頭。 我們可以通過在我們的產品頁面上顯示對我們的產品感興趣、探索或購買我們的產品的人數來利用我們 Shopify 商店中的這種偏見。

開始跟踪交易、銷售、網站流量或任何其他重要指標。 創建熱點通知，以補充您網站的風格和感覺以及您的主題。 在產品網站、登錄頁面和銷售頁面 (UGC) 上顯示熱門通知以及產品評論和用戶生成的內容。

7.徽章和證書

如果您的公司持有特定的行業認證或認證，您可以自豪地在您的網站上展示它們。

大多數認證和認可機構都有您可以在您的網站上免費使用的徽章或徽標。 據報導，在某些情況下，轉化率提高了 30%。

8.消除障礙

未解決的假設是個人不購買的關鍵原因之一。 這些問題可能表現為客戶的疑問，他們無法在您的網站上輕鬆找到答案、不清楚的後續步驟或對產品質量的擔憂，以及您向他們展示的產品。

目標是通過消除不確定性和不必要的障礙，向您的訪問者展示他們掌握得很好，讓他們能夠越過終點線。 首先在轉換階段包含詳細說明過程的通知，確認用戶的選擇，並回复最常見的支持查詢。

9.有影響力/名人的推廣

有什麼比其他常客的反饋更好的呢？ 客戶已經熟悉的知名人士的推薦信。 您可以立即利用影響者與觀眾的良好聯繫。

影響者營銷行業仍處於早期階段。 有許多社交媒體影響者，每個人都有數百萬的追隨者，他們關注他們所說的話並關注他們的一舉一動。

由於這些影響者中的許多人沒有良好的獲利策略，因此很容易說服他們製作自己使用您的產品的短視頻。 有些人甚至可以免費這樣做以換取樣品。

10.整合不同平台

如果您的產品或服務與第三方服務交互，則集成合作夥伴的徽標是您可以使用的最佳社交證明形式之一。 通過這樣做，您將您的產品放在值得信賴的知名公司的公司中。

當有人出現時，他們可能不知道我們是誰。 儘管如此，他們無疑聽說過 Constant Contact、Mailchimp、AWeber、WordPress、Drip、Shopify 和其他類似的服務，這增加了可信度。

獲得社會聲譽的最簡單方法之一是包含用於第三方平台集成的徽標。

11.暢銷策略

簡單地展示哪些產品是您的“暢銷產品”有助於提高這些產品的轉化率。

考慮購買的潛在客戶可能尚未決定，但如果他們發現它是暢銷書，他們將更傾向於購買。

如何提高 Shopify 轉化率？

以下是您可以為您的商店申請的總結提示：

• 包括社會證明：通過在產品頁面上發布評論的 Reviewbit 收集評論取得了巨大的成功。
• 個性化：將產品推薦納入主頁、產品和購物車頁面，顯著提高了轉化率和 AOV。
• 優化電子郵件策略：是的，這不是一種傳統技術，但改進電子郵件，尤其是廢棄的購物車週期，可以顯著提高您的轉化率。 它是桌面上的錢，電子郵件營銷繼續提供最佳的投資回報。

最後的想法

這 11 種強大的社交證明策略有可能在一夜之間大幅提高您的轉化率，但前提是您必須採取行動並將所學付諸實踐。

始終對您的 Shopify 商店進行 A/B 測試修改至關重要，因此請一次嘗試這些想法，看看您的轉化率如何提高。

祝你的商店好運！

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