如何通過 6 個簡單的步驟開始訂閱業務

已發表: 2022-06-30

我應該買我一直買的鞋子，還是應該看看那些新鞋？

值得嗎？

我要買那個評價最高的軟件嗎？它會得到回報嗎？

客戶每天都會問自己很多類似的問題。最後，他們中的大多數人最終什麼也沒買。

您可以通過提供無壓力和個性化的客戶體驗來繞過這一點。

如何？

通過開始訂閱業務。

您可以了解如何啟動基於訂閱的業務模式並訪問更大的客戶群。

您讓您的客戶成為訂閱者，從而降低客戶獲取成本、提高客戶生命週期價值並定期提供可預測的收入。

UnivDatos Market Insights 預測，到 2025 年，全球訂閱電子商務市場將達到 4782 億美元。從單純的雜誌和報紙開始，它已經擴展到博客、娛樂平台、初創公司以及 Netflix 和亞馬遜等網站。

繼續閱讀以了解如何開展基於訂閱的業務。

訂閱業務101

在訂閱業務模式中，客戶通過訂閱定期收到產品，訂閱會在每個計費周期開始時手動或自動更新。

希望取消訂閱的客戶可以在約定的期限後取消訂閱，無論是否收取取消費用。

通過學習如何開展訂閱業務，您可以滿足廣大客戶的不同和特定需求。

訂閱業務的好處

開始訂閱業務為小企業主提供了多種好處。

應該讓您開始訂閱業務的三個主要好處是：

可預測的收入

小企業主和新企業主很難管理他們的開支。他們永遠不知道月底前的本月會賺到什麼，更不用說下個月的收入了。

基於訂閱的商業模式改變了這一點，並有助於預測現金流。了解您擁有的訂閱者，您可以快速估算您的收入。

降低客戶獲取成本 (CAC)

客戶獲取成本 (CAC) 是讓新客戶購買您的產品或服務的成本。如果您在廣告上花費 300 美元並贏得 10 個買家，您的 CAC 將為 30 美元。

開始訂閱業務將通過一次收購為您帶來更高的利潤來降低您的 CAC，因為保留現有客戶會產生經常性利潤。

更高的客戶終身價值 (CLV)

從本質上講，基於訂閱的企業由於便利和看似低成本的原因，會長期向其客戶銷售產品。

因此，開始訂閱業務不僅會降低您的 CAC，還會提高您的 CLV。

客戶生命週期價值 (CLV) 是買家在作為您的客戶期間在您的產品或服務上花費的總金額。

基於訂閱的業務類型

基於訂閱的業務有四種常見類型。

如果您想開始訂閱業務，您可以根據您的行業和業務目標選擇一項：

盒子

許多電子商務企業選擇了訂閱盒業務模式，他們向訂閱者提供包含其產品的每月訂閱盒。

這是銷售化妝品、食品、寵物護理和服裝的公司中流行的商業模式。

電子商務

除了訂閱框外，一些電子商務企業還提供開放式訂閱。客戶可以指定他們想要的產品以及他們需要的頻率。

軟件

軟件即訂閱 (SaaS) 是軟件公司流行的商業模式。

作為 SaaS 啟動訂閱業務涉及：

創建軟件。
提出訂閱計劃。
通過提供優質服務來提高客戶保留率。

可訪問性

可訪問性是一種訂閱模式，它融合了軟件和電子商務訂閱。

Netflix 和 Amazon Prime 等娛樂服務使用這種訂閱模式分別提供對電影和電視節目的訪問以及額外的運輸優惠。

開始訂閱業務的步驟

以下是啟動基於訂閱的業務的主要步驟。

1. 發展你的商業理念

每一個偉大的事業都是從一個想法開始的。

對於訂閱式企業，請從：

選擇一個利基——選擇一個目標受眾和你想賣給那個受眾的產品。
市場研究——研究你的客戶和競爭對手。
產品採購——決定你將如何獲得產品。
訂閱類型 — 選擇訂閱類型。
營銷策略——制定適合您需求的營銷策略。

2. 採用定價策略

根據您的市場調查，查看適合您業務的定價策略。

如果您銷售的是獨一無二的產品，請選擇撇脂定價策略。相反，如果您是一家 SaaS 公司，則免費增值模式適合您。

3.建立網站

當您的營銷策略成功並吸引了多個潛在客戶時，您希望您的網站準備好展示您的優惠。它將幫助您有效地開展訂閱業務。

雖然構建功能性網站通常需要一段時間，但 Nexcess 的會員網站 WP QuickStart 是一種有效的解決方案，可幫助您在幾分鐘內創建自定義訂閱業務網站。

4. 計劃庫存和物流

如果您要發送實物產品或訂閱盒，您應確保：

從值得信賴的供應商處採購優質產品。
獲取品牌標籤以定制您的盒子。
簡化和跟踪從訂單到履行的客戶請求。
添加客戶願意支付的運費。
按時交付產品且無損壞。

5.推銷您的訂閱

啟動基於訂閱的業務的一個主要部分是持續營銷。

要為您自己的訂閱盒業務吸引新客戶，您需要一種有效的營銷策略來從發布前到發布後推廣您的優惠。

您可以使用影響者營銷、社交媒體和內容營銷等營銷策略來獲得成功的訂閱盒業務。

6.密切關注客戶流失

客戶流失是指在特定時間段內停止使用您的產品或服務的客戶。

在開始訂閱業務後留住客戶對於您的業務增長至關重要。

監控訂閱取消並了解客戶選擇退出的原因。高流失率可能是信用卡問題或經濟變化的結果。

採取措施改善您的訂閱服務並減少客戶流失。

最後的想法：開始訂閱業務的 6 個步驟

隨著商業環境的不斷變化，開始訂閱業務提供了相對穩定和可預測的收入來源。

按照我們關於如何開始基於訂閱的業務的六個簡單步驟，並從不斷增長的基於訂閱的經濟中獲益。

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