在不犧牲利潤的情況下使用優惠券和折扣的八種方法

企業使用優惠券和折扣是因為它們吸引顧客並激勵他們與他們一起購物而不是競爭。 問題是，過於頻繁或草率地使用優惠券和折扣，可能會永久侵蝕利潤。

JC Penney 過去常常經營看似永久的銷售活動。 客戶喜歡感覺他們得到了很多。 但由於這家商店提供不間斷的折扣，購物者開始期待它。 因此，當公司改變方向並開始提供選擇性折扣時，客戶反抗了。 該業務仍未從影響中完全恢復。

總而言之：使用優惠券和折扣需要平衡。

作為店主，您想吸引顧客，但又不想犧牲利潤，尤其是從長遠來看。

這裡有八種使用優惠券和折扣的方法，而不會放棄太多的利潤。

1.激發新客戶的第二次購買

當您重新考慮優惠券對於新客戶的意義時，您會意識到它是一種潛在客戶生成工具。 優惠券的目的不是進行一次銷售。 這是為了贏得客戶，以便您可以再次向他們銷售。

那麼如何激發第二次購買呢？

一種方法是在他們購買後給他們第二張優惠券，以感謝您成為新客戶。 將此優惠券設為較低的金額，或要求較高的購買價格才能使用它，例如“花費 100 美元或更多並節省 20%”。

激發第二次購買的另一種方法是讓客戶訂閱他們的聯繫信息，並開始向他們發送電子郵件和短信。 通過電子郵件，您可以向新客戶介紹您的其他產品和服務、您如何解決他們的問題、如何傳遞快樂以及您提供的任何其他好處。 您可以在沒有任何折扣的情況下完成這一切。 記住他們，他們將更有可能再次購買。

MailPoet 提供了創建歡迎電子郵件系列所需的所有工具，您可以在其中開始客戶跟進和培養過程。

2.使用分層優惠券而不是百分比

在上一個技巧中，我們討論了為消費 100 美元或更多提供 20% 折扣的策略。 想想這種折扣結構可以為您提供的優勢。 大多數客戶會怎麼做？ 他們會花更多的錢來獲得折扣。

您可以使用類似的策略來提供分層優惠券，但沒有百分比。 例如：

• 消費 $40 返 $10
• 消費 $100 返 $20
• 消費 $250 返 $50

使用這種類型的結構，請注意客戶獲得的金額是一個固定數字，即使他們花費的金額遠遠超過最低金額。

例如，消費 50 美元的客戶返還 10 美元，因此您賺了 40 美元。 但是，如果客戶消費了 80 美元，他們仍然可以返還 10 美元，而你賺 70 美元。 如果他們的總價最終超過 80 美元，他們可能會嘗試將其提高到 100 美元以上，這樣他們就可以取回 20 美元。 無論哪種方式，你都會賺更多的錢。

但是，通過固定百分比折扣，無論他們花費多少，您的利潤都保持不變。 如果他們花費 100 美元並獲得 20% 的折扣，那麼您將獲得 80 美元。 但如果他們花費 200 美元，現在 20% 的折扣將變為 40 美元。

固定美元折扣對您更有利，因為它增加了平均訂單量，而不會以相同的比例增加折扣。

WooCommerce 提供分層定價擴展，可幫助您在您的網站上實施此策略。

3.使用忠誠度計劃

雖然忠誠度計劃不一定最適合每個企業，但它們可能是創造長期收入的絕佳方式。 畢竟，有些客戶喜歡他們並不斷回來觀看他們的獎勵增長！

WooCommerce 商店可以使用積分和獎勵擴展相當快速地添加客戶忠誠度系統。 有了這個，您的客戶將從每次購買中積累積分，以後可以將其用作未來的折扣。

這也讓您可以通過電子郵件跟進他們，因為如果他們幾個月沒有購買任何東西，您可以提醒他們有多少積分，以及他們可以用他們購買什麼。

4. 創建訂閱或會員資格

如果您可以將折扣轉化為經常性收入，那麼折扣就會產生奇蹟。 如果您能夠為您的企業創建一個成功的訂閱模式，那麼幾乎任何折扣在經濟上都是合理的。

例如，假設您有 19 美元/月的訂閱選項。 如果您可以證明您的客戶將平均保持訂閱至少 6 個月，那麼這就是 114 美元的經常性收入。 如果有人以平均 114 美元的收入加入您的會員，您會贈送 25 美元的優惠券嗎？ 第一個月只有 99 美分怎麼辦？

為了激勵客戶加入您的訂閱，您可以提供贈品和更大的折扣，因為您可以賺回錢等等。 我們的想法是用豐厚的獎勵贏得他們，然後繼續提供價值，讓他們無限期地留在身邊。

另一種方法是為會員本身提供折扣。 你可以說任何花費超過 100 美元的人都可以獲得 20% 的訂閱折扣。 由於最終的經常性收入，這對您來說仍然是有利可圖的。

5.使用產品捆綁折扣

當您捆綁產品時，您在價格上的競爭減少了，而在為客戶提供的便利性上競爭更多。 捆綁包更有趣，特別是如果您將它們打包好。

您可以為給客戶帶來很多好處的產品捆綁包提供 20% 的折扣，同時仍然為您提供更好的利潤。 為什麼？ 與單獨出售所有這些物品相比，您的平均訂單價值更高，包裝和運輸成本更低。

Product Bundles 擴展是我們最受歡迎和最受好評的選項之一，它提供了強大的工具來對您的產品進行分組和提供折扣。

6. 激勵推薦

口耳相傳是強大的。 但這並不總是足夠的，而且它不會像您希望的那樣經常發生。

對於您最忠實的客戶，給他們一個額外的理由向他們的朋友介紹您。 給他們優惠券，他們可以分發給他們的朋友，如果他們的朋友兌換它們，客戶也可以獲得獎勵。

這是一種聰明的優惠券，因為它贏得了您原本無法接觸到的新客戶，並將您現有的客戶變成了品牌大使。

您可以通過電子郵件、普通郵件或短信發送此類優惠券。 您也可以只發送指向包含新客戶優惠券的登錄頁面的鏈接，並要求他們將其轉發給他們的朋友。

優惠券推薦計劃擴展有助於此過程，允許您直接在 WooCommerce 儀表板中激勵推薦。

7. 提供追加銷售

假設您以 79 美元的價格出售產品，而客戶決定購買。 在他們完成購買之前，您可以為他們提供一次特別優惠，他們可以花 129 美元購買兩個。 這大約是 30 美元的折扣，但它會增加您的訂單量並讓客戶滿意。

最重要的是，你不會覺得你在向他們施壓，因為你提供的是他們已經決定購買的相同產品——只是更多。

您也可以提供其他追加銷售，包括追加銷售您的訂閱服務。 如果您使用優惠券和折扣，則追加銷售為您提供了一種方法來彌補在同一購買中損失的利潤。 如果您要追加銷售的商品在某種程度上與客戶已經購買的產品相關，這對他們來說似乎是一個自然的決定，有些人會接受您。

8. 有銷售的理由

這讓我們回到了 JC Penney 的故事。 他們從來沒有理由永久銷售價格。 因此，客戶開始期待甚至要求它們。

避免這種情況的方法是在您有理由這樣做時進行銷售。 你可以在這裡發揮創意。 只要你能證明你的銷售價格是合理的，即使是你最忠實的客戶也會接受你，而不是期待它在未來發生。

以這種方式使用優惠券和折扣可以提高忠誠度並吸引新客戶，但它不會讓您陷入對折扣的任何長期期望。

幾乎可以在任何地方找到出售的原因：

• 慶祝當地運動隊獲勝
• 感謝客戶經營 X 年
• 您需要清理的庫存過多
• 節假日
• 新客戶折扣
• 計劃將部分銷售額捐贈給慈善機構
• 利用新聞中與您的業務相關的故事

智能折扣和優惠券增加長期收入

所有這些想法都服務於同一個目的——在吸引新客戶而不放棄太多利潤或創造痴迷於價格的客戶之間穿梭。

您想要的是忠實客戶、回頭客和經常性收入。 以產生任何或所有這些的方式使用優惠券和折扣通常是一個明智的決定。

如果您有任何其他建議，請在評論中留言！