安全的 WooCommerce 結帳體驗的十個步驟

已發表: 2021-09-22

在運營 WooCommerce 商店時,安全的結賬流程是最關鍵的要素之一。 雖然買家旅程中的每一步都很重要,但保護您的數據和客戶的個人詳細信息是絕對必要的。 保護信用卡號和其他敏感信息免受黑客或其他數據洩露應該是每個店主的第一要務。

以下是確保安全可靠的 WooCommerce 結帳體驗的十種方法:

1.選擇安全的主機

使用安全的託管平台是一種簡單而直接的措施,您可以採取這種措施來提高您網站的安全性。 安全主機是抵禦惡意活動的屏障,可使用防火牆和防病毒保護保護您的站點及其訪問者免受網絡攻擊。 一些主機提供電子商務計劃,這些計劃提供特定於在線商家需求的功能。 尋找提及 PCI 合規性的計劃,並儘可能選擇 VPS、雲或專用託管。

2. 安裝 SSL 證書

“SSL”是Secure Socket Layer的縮寫。 它是瀏覽器和 Web 服務器之間的一層安全協議,用於加密兩者之間的通信。 安裝 SSL 證書很重要,因為它可以加密客戶信息,例如信用卡號。 這使得黑客很難在傳輸敏感信息時攔截這些信息。

您可以判斷網站是否具有有效的 SSL 證書,因為 URL 將以“https”而不是“http”開頭,並且瀏覽器欄將顯示灰色或綠色的鎖定圖標。 這些視覺指示器告訴訪問者該站點是安全的並且所有者的身份已經過驗證。 客戶重視隱私和安全,因此他們更有可能信任並從支持 SSL 的網站進行購買。

如果您想確保更高的搜索排名並避免來自瀏覽器的“不安全”警告,SSL 證書也是一個主要因素。 谷歌實際上更喜歡使用 https 的 WooCommerce 商店而不是那些不使用 https 的商店,並在 2014 年將其添加為排名信號。

為了進一步鼓勵網站使用安全數據傳輸協議,谷歌 Chrome 早在 2017 年就開始將未啟用 SSL 的網站標記為“不安全”。Firefox 和 Safari 迅速效仿,現在,當您訪問沒有安全證書的網站時,您將收到一條警告,指出您的連接不是私密的。 這些可能會嚇跑潛在客戶。

3. 符合 PCI-DSS

任何直接處理信用卡數據的在線商家都需要遵守 PCI-DSS。 無論您是初創公司還是大公司,這都適用。 此外,您的合規性必鬚根據支付卡行業數據安全標準每年更新。

PCI-DSS 合規性確保支付行業中信用卡交易的安全性。 企業需要遵循某些技術和運營標準,例如定期測試安全系統和處理、安裝和維護防火牆配置、加密持卡人數據以及限制對持卡人數據的物理訪問。

4. 選擇安全的支付網關

支付網關是商店所有者用來安全地接受客戶的信用卡或借記卡購買的商家服務。 並非所有網關都相同,因此您需要選擇適合您需求的網關。

選擇支付網關時要考慮的事項:

  • 您想接受哪些貨幣
  • 您願意收取多少交易費用(或承擔費用)
  • 您需要多快從交易中獲得的資金才能打到您的銀行賬戶
  • 您想提供哪些付款方式
  • 您銷售產品的國家/地區接受哪些付款方式
  • 它如何加密敏感信息以避免支付處理欺詐

最後,您需要在託管或集成支付網關之間進行選擇。 託管網關由第三方管理,因此客戶將離開您的站點進行購買。 託管網關的好處是您不負責 PCI 合規性,並且集成相當簡單。

然而,缺點是客戶並不總是信任他們,因此他們有可能降低您的轉化率。 儘管如此,它們仍然是一個不錯的選擇,因為一些訪問者更願意使用他們熟悉的託管網關(如 PayPal)。

WooCommerce 付款儀表板

另一方面,像 WooCommerce Payments 這樣的集成支付網關不會在結賬時重定向到第三方。 它提供無縫的用戶體驗,非常安全,讓您更好地控制交易過程,並激發客戶的信任。

最大的缺點是您將在服務器上存儲標記化的信用卡數據和其他敏感的客戶信息,因此您將負責 PCI 合規性。 集成也可以稍微多一些動手。

您選擇的支付網關類型最終取決於您以及您的業務需求。 做一些研究,確保你選擇的任何東西都以安全著稱。

5.防止暴力攻擊

蠻力攻擊是最常見的黑客攻擊形式。 當黑客使用殭屍網絡嘗試不同的用戶名和密碼組合直到他們進入您的網站時,就會發生這種情況。 這些攻擊不僅會減慢您的商店速度,還會允許未經授權的訪問,從而使黑客可以修改代碼、添加垃圾鏈接或評論,並使您的內容和客戶數據面臨風險。

為防止這種情況,請使用難以猜測的強密碼。 嘗試混合使用數字、字母和字符。 另外,不要使用您的姓名或生日。 自動密碼生成器和密碼管理軟件可以幫助解決這個問題。

最後,選​​擇暴力攻擊保護插件來阻止來自殭屍網絡的不需要的登錄嘗試。 Jetpack 暴力攻擊保護使用最先進的技術來阻止來自數千個已知機器人的惡意登錄嘗試。 最重要的是,它對所有 Jetpack 用戶都是免費的。

6. 識別和刪除惡意軟件

惡意軟件是任何類型的惡意或侵入性軟件,旨在滲透您的網站。 它每年使電子商務企業損失數百萬美元的收入。 每種類型的惡意軟件都有不同的議程——網站污損、惡意重定向和竊取客戶數據。

在站點上運行的 Jetpack Scan

惡意軟件對任何網站所有者來說都是壞消息,但對於電子商務商家來說卻是徹頭徹尾的噩夢。 使用 Jetpack 暴力攻擊預防等安全工具將有助於防止黑客首先訪問您的站點以注入惡意軟件。 Jetpack Scan 等其他工具會提醒您網站上存在惡意軟件,識別受影響的文件,並通過單擊解決大部分問題。

7.了解您網站上發生的一切

在您的電子商務網站上列出幕後發生的事情可以最大限度地減少網站管理、調試和修復中涉及的猜測。

Jetpack 的 WordPress 活動日誌可讓您立即查看是否有人對您網站上的頁面進行了更改。 而且,如果發生安全漏洞,它可以幫助您確定某人何時可以訪問您的網站以及他們造成了什麼損害。 這樣,您可以在任何進一步的傷害發生之前阻止它。

顯示 WordPress 網站上發生的事情的活動日誌

活動日誌的免費版本使用戶可以訪問 20 個最近的站點事件,而付費的 Jetpack 安全計劃提供長達一年的事件存檔。

8. 安裝反垃圾郵件插件

沒有人喜歡垃圾郵件發送者,如果您不小心,垃圾郵件會破壞您網站的聲譽。 太多甚至會導致 Google 將您完全從其搜索結果中刪除。 它還可能使您的數據庫陷入困境,從而降低您的網站速度。

使用像 Jetpack Anti-spam 這樣的插件,您可以通過自動阻止評論和聯繫表格來阻止垃圾郵件。 它由世界領先的垃圾郵件預防服務 Akismet 提供支持,因此您知道它值得信賴且有效。

9.防止欺詐訂單

欺詐性訂單是經營在線商店的一個不幸的,有時是不可避免的一部分。 但是,有很多方法可以阻止它們。

以下是一些避免欺詐訂單的最有效方法:

  • 添加驗證碼。 CAPTCHA 是 Completely Automated Public Testing 的首字母縮寫詞,用於確定訪問者是人類還是鬼鬼祟祟的機器人。 使用 reCaptcha for WooCommerce 可以輕鬆設置驗證碼。
  • 使用 WooCommerce 反欺詐。 該插件旨在幫助您識別欺詐交易並在它們發生時將其捕獲。 該工具使用高級規則掃描並為每筆交易提供分數。 您可以使用這些來自動識別和阻止欺詐性訂單,並根據訂單的風險評估獲得通知。
  • 限制採購數量。 一種常見的欺詐形式是從沒有數量限制的網站購買大量產品。 犯罪分子這樣做是為了在被發現之前從被盜卡中快速提取盡可能多的價值。 WooCommerce 最小/最大數量擴展允許您為單個產品以及整個訂單設置限制。
  • 要求客戶有一個帳戶才能下訂單(如有必要) 。 要求一個帳戶有助於防止欺詐性訂單,但額外的步驟也可以阻止合法客戶進行購買。
  • 在發貨之前驗證客戶和客戶詳細信息。 如果您懷疑存在欺詐行為,請先與客戶聯繫,以確保他們是真實且合法的買家。 即使您已採取所有其他必要的預防措施,如果某些東西看起來很可疑,這始終是一個好主意。

10. 更新 WordPress、主題和插件

世界各地的安全專家一直在研究 WordPress 代碼並報告錯誤和修復 24/7。 當報告安全漏洞時,WordPress、主題和插件開發人員會發布更新來修復它。 因此,請確保您保持所有內容都是最新的。

確保您的 WooCommerce 結帳體驗安全可靠確實需要相當多的盡職調查和後端工作,但它所節省的安心是買不到的。 此外,您還擁有觸手可及的易於使用、價格合理的 WordPress 安全工具,讓整個過程更加順暢!