營銷 101:有效號召性用語的十大技巧

已發表: 2021-08-03

潛在客戶生成是您實現長期增長和穩定的生計。 您的商店依靠源源不斷的新客戶來補充渠道。

無論您的商業模式依賴於成千上萬的小交易 - 還是少量的大交易 - 您都應該不斷改進您的潛在客戶生成營銷策略。 有效的號召性用語 (CTA) 是其核心。

為什麼?

因為如果沒有明確、集中、可操作的方向,您的潛在潛在客戶將只能猜測他們的下一步。 這個結果是無所作為,錯失了獲得新領先的機會。

讓我們來看看十個 CTA 技巧,重點是潛在客戶生成和客戶獲取。

1. 減少採取行動的障礙

新的潛在客戶往往不願為他們從未購買過的企業支付全價。 如果成為客戶的旅程需要五個步驟,那麼您的潛在客戶生成 CTA 應該將它們從第一步帶到第二步。

因此,可能不是“立即購買”,而是“查看我們的產品”。

這是一張圖表,顯示了銷售過程中更大與更小的步驟的更多示例:

更短的 CTA 更長的 CTA
參加測驗加入我們的時事通訊
查看您的分數安排免費諮詢
試用免費樣品讓我的第一周免費

請注意,這些都不是要出售的。 但參加測驗或查看分數比加入時事通訊或安排諮詢更令人生畏。 嘗試無義務的免費樣品比第一周免費更容易,因為第二個選項意味著您正在註冊某些東西。

步驟越小,您的潛在客戶就越不會覺得他們正在做出承諾。 這意味著對您的報價的阻力較小。

2. 使用第一人稱語言

“給我報名!” 比“註冊!”更好。 它使 CTA 個性化。 它使人們對自己的決定擁有所有權,並使他們對結果進行更多的投資。 簡單地添加像“我”和“我的”這樣的代詞,而不是“你”和“你的”,有助於將 CTA 從消息轉變為決定。

Okdo 網站上的這個 CTA 使用第一人稱語言來鼓勵訪問者加入他們的社區
Okdo 網站上的這個 CTA使用第一人稱語言來鼓勵訪問者加入他們的社區

這種方法的其他例子:

  • 發送我的免費書
  • 算我一個!
  • 我想在俱樂部!
  • 在網絡研討會中保留我的位置

3. 使您的 CTA 盡可能具體

當他們採取行動時,要清楚他們得到了什麼。 這就是為什麼“提交”不是超級有效的原因。

發送表格後會發生什麼? 想辦法在 CTA 中暗示或直接說明這一點。

BAM Bamboo Clothing 網站上的 CTA 要求訪問者訂閱並獲取目錄
BAM Bamboo Clothing詳細說明了當有人訂閱時會發生什麼:他們會收到一份季節性目錄送到他們家門口

“發送您的問題”意味著即將給出答案。 “Snag My Fast-Action Guide”告訴人們他們“提交”表格時會得到什麼。 通過告訴領導接下來會發生什麼,你可以幫助他們做好準備。 然後,他們也更有可能採取您提供的下一步。

4. 關注收益和結果

“我想省更多錢”關注結果,而“發送我的預算指南”只是告訴某人他們得到了什麼。 兩者都很好,因為它們是特定的並且使用第一人稱語言。 但是第一個說明了期望的結果與您提供的工具。

這個人在想,“我不想要這個指南,因為我沒有更好的事情可做。 我想要它,因為我想省錢。”

Scholl 博士在每個 CTA 中都關注其產品的好處
Scholl 博士在每個 CTA 中都關注其產品的好處

在主要 CTA 之下,一些企業會使用相反的方法來操縱人們接受。 可能不是簡單的“x”,而是一行文字,上面寫著“不,謝謝,我不想省錢”,並帶有一個關閉報價的鏈接。

這是令人反感的,可能會損害您公司的聲譽。 此外,如果您使用操縱來完成交易,這些人更有可能不開心,留下差評,並成為一勞永逸的客戶。

5. 使用數字

數字是 CTA 的一種特別有效的形式。 例如:

  • 三天內回复
  • 首單立減 20%
  • 升級為一日送達

這個數字增加了客戶所發生事情的確定性。

6. 讓 CTA 不容錯過

可見性確實是您號召性用語按鈕的首要任務。 是的,您可能應該使用按鈕而不是文本鏈接,因為它們更容易吸引註意力。 對於直郵情況下的離線 CTA,顏色、粗體、下劃線、居中、較大字體等文本強調是必不可少的。

Daelman 使用了一個從藍色背景中脫穎而出的橙色按鈕
Daelman使用了一個從藍色背景中脫穎而出的橙色按鈕

如果你的品牌指南有一個為特殊場合保留的大膽顏色——就是場合。 您希望它在不偏離品牌其他感覺的情況下脫穎而出。 如果您的頁麵包含大量文本,則使用圖像可能會吸引訪問者的眼球。 另一種選擇是在 CTA(空白區域)周圍留出物理空間,使其獨立存在。

對於較長的銷售頁面,請使用多個 CTA。 酌情將它們灑在整個文本中。 如果你這樣做,每次都使用相同的文本,這樣人們就可以聽到重複的內容,並清楚地了解對他們的期望。 不要每次都更改消息,否則感覺好像有多個優惠。

7. 將 CTA 放在適合您的副本的位置

正如他們在喜劇中所說,時機就是一切。 營銷也是如此。 這不僅僅是你如何表達你的 CTA 或它的樣子。 就是你說的時候

說得太早可能會淡化您的信息,並表明您只是想要他們的信息。 為時已晚可能會導致您失去一些讀者。 把它們放在其他段落會讓讀者覺得你很絕望。

一些放置 CTA 的好地方是:

  • 在您提出要約回答的關鍵問題之後
  • 自然停頓
  • 當你剛剛完成一個旨在激勵領導者的要點時

此外,請考慮頁面上號召性用語的位置。

以下是一些關於 CTA 在不同位置的轉化情況的數據。 當然,您必須謹慎對待此類數據,因為所有行業的轉化率都不會一致。 然而,值得注意的是哪些地方的表現似乎比其他地方好。

  • 側邊欄: 0.5 – 1.5%
  • 通用,帖子結束: 0.5 – 1.5%
  • 彈出窗口: 1 – 8%
  • 滑塊和條: 1 – 5%
  • 歡迎門: 10 – 25%
  • 功能框: 3 – 9%
  • 導航欄:變化

最突出的一個地方是“歡迎門”。 這通常位於頁面頂部附近或占據整個頁面,並且需要有人做出響應才能關閉它。 如果它是觸及您理想客戶的核心需求的正確報價,您就可以積累大量潛在客戶。

不過,你需要小心。 這些整頁內容可能會惹惱用戶,實際上會讓您受到 Google 的處罰。 門控內容可以提高轉化率,但也會拒絕那些可能會隨著時間的推移成為忠實粉絲的臨時訪客。

8. 使用 CTA 的緊迫性

“佔領你的位置”很好。 但是,“在網絡研討會填滿之前聲明您的位置”會更好。 如果您要贈送書籍的實體副本,請限制數量並在 CTA 中使用。 各種各樣的最後期限都會讓一個考慮採取行動的人真正這樣做

緊迫感是最強大的營銷技巧之一。 它可能只是您整個銷售工作中缺少的元素。 不要等到為時已晚——學習如何在營銷中實施緊迫性。

9. 使用“強力詞”

“訂閱”、“購買”、“獲取”和“註冊”各有所長。 這些在某些情況下做得很好。 但他們可以做得更好。 “Claim”、“reserve”、“snag”、“secure”和“seize”背後有更多的情感。

不要害怕在適當的時候使用一些“負面”的語言。 這可以強調您正在為特定問題提供解決方案的事實:“停止掙扎”,“結束糟糕的頭髮日”等。

您還可以使用“簡單”、“簡單”、“快速”、“快速”、“證明”、“免費”和“保證”等描述性詞語。

緊迫性可以用“只有”、“錯過”、“失敗”和“放棄”等詞來增強(例如,不要放棄你的 X 機會)。

行動是由情感而不是邏輯驅動的。 將情感注入您的 CTA。

10. 確保您的 CTA 響應迅速

重要的是,您的號召性用語在所有設備(從台式機到平板電腦和手機)上看起來都很棒。 否則,您將無法接觸到大部分觀眾!

花點時間使用 LambdaTest 之類的工具檢查您的設計,該工具可以在所有類型的設備和瀏覽器上預覽您的網站。 確保沒有任何內容被切斷,按鈕易於點擊,表單易於使用,並且一切看起來都適合每個人。

Heggerty在移動設備上的號召性用語堆棧可提供引人入勝且易於使用的體驗

通過更好的號召性用語轉化更多潛在客戶

您一直在努力創建出色的產品或服務,並且在為您的網站吸引流量方面同樣努力。 通過提供清晰、激勵和鼓舞人心的行動號召,鼓勵這些訪問者採取您想要的步驟。 確保每個 CTA 都是具體的、不能錯過的,並且會產生緊迫感。 然後,就像營銷中的一切一樣,繼續試驗,看看什麼最適合您的受眾。

如果您正在尋找自己的業務優勢,那麼花一些額外的時間完善號召性用語可能就是您所需要的。

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