營銷 101:有效號召性用語的十大技巧
已發表: 2021-08-03潛在客戶生成是您實現長期增長和穩定的生計。 您的商店依靠源源不斷的新客戶來補充渠道。
無論您的商業模式依賴於成千上萬的小交易 - 還是少量的大交易 - 您都應該不斷改進您的潛在客戶生成營銷策略。 有效的號召性用語 (CTA) 是其核心。
為什麼?
因為如果沒有明確、集中、可操作的方向,您的潛在潛在客戶將只能猜測他們的下一步。 這個結果是無所作為,錯失了獲得新領先的機會。
讓我們來看看十個 CTA 技巧,重點是潛在客戶生成和客戶獲取。
1. 減少採取行動的障礙
新的潛在客戶往往不願為他們從未購買過的企業支付全價。 如果成為客戶的旅程需要五個步驟,那麼您的潛在客戶生成 CTA 應該將它們從第一步帶到第二步。
因此,可能不是“立即購買”,而是“查看我們的產品”。
這是一張圖表,顯示了銷售過程中更大與更小的步驟的更多示例:
更短的 CTA | 更長的 CTA |
---|---|
參加測驗 | 加入我們的時事通訊 |
查看您的分數 | 安排免費諮詢 |
試用免費樣品 | 讓我的第一周免費 |
請注意,這些都不是要出售的。 但參加測驗或查看分數比加入時事通訊或安排諮詢更令人生畏。 嘗試無義務的免費樣品比第一周免費更容易,因為第二個選項意味著您正在註冊某些東西。
步驟越小,您的潛在客戶就越不會覺得他們正在做出承諾。 這意味著對您的報價的阻力較小。
2. 使用第一人稱語言
“給我報名!” 比“註冊!”更好。 它使 CTA 個性化。 它使人們對自己的決定擁有所有權,並使他們對結果進行更多的投資。 簡單地添加像“我”和“我的”這樣的代詞,而不是“你”和“你的”,有助於將 CTA 從消息轉變為決定。
這種方法的其他例子:
- 發送我的免費書
- 算我一個!
- 我想在俱樂部!
- 在網絡研討會中保留我的位置
3. 使您的 CTA 盡可能具體
當他們採取行動時,要清楚他們得到了什麼。 這就是為什麼“提交”不是超級有效的原因。
發送表格後會發生什麼? 想辦法在 CTA 中暗示或直接說明這一點。
“發送您的問題”意味著即將給出答案。 “Snag My Fast-Action Guide”告訴人們他們“提交”表格時會得到什麼。 通過告訴領導接下來會發生什麼,你可以幫助他們做好準備。 然後,他們也更有可能採取您提供的下一步。
4. 關注收益和結果
“我想省更多錢”關注結果,而“發送我的預算指南”只是告訴某人他們得到了什麼。 兩者都很好,因為它們是特定的並且使用第一人稱語言。 但是第一個說明了期望的結果與您提供的工具。
這個人在想,“我不想要這個指南,因為我沒有更好的事情可做。 我想要它,因為我想省錢。”
在主要 CTA 之下,一些企業會使用相反的方法來操縱人們接受。 可能不是簡單的“x”,而是一行文字,上面寫著“不,謝謝,我不想省錢”,並帶有一個關閉報價的鏈接。
這是令人反感的,可能會損害您公司的聲譽。 此外,如果您使用操縱來完成交易,這些人更有可能不開心,留下差評,並成為一勞永逸的客戶。
5. 使用數字
數字是 CTA 的一種特別有效的形式。 例如:
- 三天內回复
- 首單立減 20%
- 升級為一日送達
這個數字增加了客戶所發生事情的確定性。
6. 讓 CTA 不容錯過
可見性確實是您號召性用語按鈕的首要任務。 是的,您可能應該使用按鈕而不是文本鏈接,因為它們更容易吸引註意力。 對於直郵情況下的離線 CTA,顏色、粗體、下劃線、居中、較大字體等文本強調是必不可少的。
如果你的品牌指南有一個為特殊場合保留的大膽顏色——這就是場合。 您希望它在不偏離品牌其他感覺的情況下脫穎而出。 如果您的頁麵包含大量文本,則使用圖像可能會吸引訪問者的眼球。 另一種選擇是在 CTA(空白區域)周圍留出物理空間,使其獨立存在。
對於較長的銷售頁面,請使用多個 CTA。 酌情將它們灑在整個文本中。 如果你這樣做,每次都使用相同的文本,這樣人們就可以聽到重複的內容,並清楚地了解對他們的期望。 不要每次都更改消息,否則感覺好像有多個優惠。
7. 將 CTA 放在適合您的副本的位置
正如他們在喜劇中所說,時機就是一切。 營銷也是如此。 這不僅僅是你如何表達你的 CTA 或它的樣子。 就是你說的時候。
說得太早可能會淡化您的信息,並表明您只是想要他們的信息。 為時已晚可能會導致您失去一些讀者。 把它們放在其他段落會讓讀者覺得你很絕望。
一些放置 CTA 的好地方是:
- 在您提出要約回答的關鍵問題之後
- 自然停頓
- 當你剛剛完成一個旨在激勵領導者的要點時
此外,請考慮頁面上號召性用語的位置。
以下是一些關於 CTA 在不同位置的轉化情況的數據。 當然,您必須謹慎對待此類數據,因為所有行業的轉化率都不會一致。 然而,值得注意的是哪些地方的表現似乎比其他地方好。
- 側邊欄: 0.5 – 1.5%
- 通用,帖子結束: 0.5 – 1.5%
- 彈出窗口: 1 – 8%
- 滑塊和條: 1 – 5%
- 歡迎門: 10 – 25%
- 功能框: 3 – 9%
- 導航欄:變化
最突出的一個地方是“歡迎門”。 這通常位於頁面頂部附近或占據整個頁面,並且需要有人做出響應才能關閉它。 如果它是觸及您理想客戶的核心需求的正確報價,您就可以積累大量潛在客戶。
不過,你需要小心。 這些整頁內容可能會惹惱用戶,實際上會讓您受到 Google 的處罰。 門控內容可以提高轉化率,但也會拒絕那些可能會隨著時間的推移成為忠實粉絲的臨時訪客。
8. 使用 CTA 的緊迫性
“佔領你的位置”很好。 但是,“在網絡研討會填滿之前聲明您的位置”會更好。 如果您要贈送書籍的實體副本,請限制數量並在 CTA 中使用。 各種各樣的最後期限都會讓一個考慮採取行動的人真正這樣做。
緊迫感是最強大的營銷技巧之一。 它可能只是您整個銷售工作中缺少的元素。 不要等到為時已晚——學習如何在營銷中實施緊迫性。
9. 使用“強力詞”
“訂閱”、“購買”、“獲取”和“註冊”各有所長。 這些在某些情況下做得很好。 但他們可以做得更好。 “Claim”、“reserve”、“snag”、“secure”和“seize”背後有更多的情感。
不要害怕在適當的時候使用一些“負面”的語言。 這可以強調您正在為特定問題提供解決方案的事實:“停止掙扎”,“結束糟糕的頭髮日”等。
您還可以使用“簡單”、“簡單”、“快速”、“快速”、“證明”、“免費”和“保證”等描述性詞語。
緊迫性可以用“只有”、“錯過”、“失敗”和“放棄”等詞來增強(例如,不要放棄你的 X 機會)。
行動是由情感而不是邏輯驅動的。 將情感注入您的 CTA。
10. 確保您的 CTA 響應迅速
重要的是,您的號召性用語在所有設備(從台式機到平板電腦和手機)上看起來都很棒。 否則,您將無法接觸到大部分觀眾!
花點時間使用 LambdaTest 之類的工具檢查您的設計,該工具可以在所有類型的設備和瀏覽器上預覽您的網站。 確保沒有任何內容被切斷,按鈕易於點擊,表單易於使用,並且一切看起來都適合每個人。
通過更好的號召性用語轉化更多潛在客戶
您一直在努力創建出色的產品或服務,並且在為您的網站吸引流量方面同樣努力。 通過提供清晰、激勵和鼓舞人心的行動號召,鼓勵這些訪問者採取您想要的步驟。 確保每個 CTA 都是具體的、不能錯過的,並且會產生緊迫感。 然後,就像營銷中的一切一樣,繼續試驗,看看什麼最適合您的受眾。
如果您正在尋找自己的業務優勢,那麼花一些額外的時間完善號召性用語可能就是您所需要的。
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