追求者和看守者，成功的銷售模式

在這篇特邀客座文章中，Codeable 專家Ricardo Filipo分享了一種可用於各行各業的銷售心態，但對他作為 Codeable 專家的角色特別有用。

閱讀時，您將了解兩種不同的心態，一種是追求和獲取，另一種是照顧和培養，里卡多稱之為獵人和農夫的心態。

獵人和農民的心態解釋

獲得新客戶和項目是 Codeable 上最關鍵的工作之一。 我們用愛去做。

我們是 WordPress 專家。 在其他活動中，我們參與公司的社區、幫助夥伴、發展公司的根基以及從事設計、編碼和解決問題。 我們在接待客戶時開展補充活動； 最終，一切都圍繞項目展開。

項目是我們日常生活的現實。 我們的資源和資金來自於反映市場需求和劃定學習內容和了解社會領先地位的項目。

項目背後是客戶、我們的財富和我們的資產。 我們整合解決方案、提出創意並將成本轉化為有利可圖的投資。

獵人和農民、追隨者和看守者不是敵人。 他們具有相關的品質和職責，自然的特徵，如果充分融合，就會成功。

我們在銷售中區分兩個不同的角色：

• 從新客戶那裡獲得項目
• 從忠實客戶那裡獲得新項目

獵人依此完成交易，而農民則小心翼翼地留住這些客戶。

獵人天生就是征服者、活躍者、反應靈敏者、聰明者和敏捷者。 相反，農夫表現得像一個情人，細心、勤奮、維護、建設和保護。

獵人是大量玩家並轉換新線索。 農民是關係的建立者，培養現有的好客戶，收穫更高價值的銷售。

當獵人持有協議時，農民會照顧機會。 農夫在田間播種，而獵人則在森林中尋找珍貴的植物。

1.參與

在 Codeable 上，35% 的新客戶來自有機增長。 其他 65% 來自合作夥伴推薦、我們全面的聯盟計劃以及口耳相傳。

我們對 Codeable 沒有冷淡的前景。 幾乎所有的線索都是高質量的項目。 當他們到達時，例如首選項目； 農民的工作當它們發布給所有專家時； 一份獵人工作，如果它符合我們的專業知識和日程安排，我們就會參與。

我們禮貌地接待客戶，在建立他們的信任的同時，了解他們的需求，通常是通過提問。 當多位專家參與時，他們會進行協作，提出互補的問題和寶貴的意見。

Codeable 不像其他自由職業者平台那樣，賣家會與客戶發生爭執。 在 Codeable 上，不存在最低價格競賽，從而在承包商之間產生投標警告。 我們的專家合作研究並滿足客戶的需求。

作為一個團隊，Codeable 專家致力於了解客戶的需求。 專家們在內部討論，討論項目可能的解決方案。 這樣，客戶就有了專家的完美組合。 誰有空並且離客戶最近，誰就會接手這項工作，在按需團隊中工作。

2. 了解客戶

了解和追求客戶信心通常是獵人的工作。 客戶有時不匹配我們的服務，因為價格太高或因為出價預期，甚至其他原因。

專家和客戶都希望確保他們匹配。

在專家準備工作範圍和估算之前，建議的解決方案需要被客戶充分理解。 歡迎快速視頻聊天。

諮詢式項目，專家和客戶會面一個小時，討論客戶的需求，對於開始長期的關係也非常有用。

有時，計劃中的工作比免費提供的要多。 在這些情況下，發現式項目可能是正確的起點。

在我們開始之前，我們必須確保客戶了解我們公司。 Codeable 有關於費用、價格結構、協議、付款和所有常見問題的有用文章。 Codeable 中最好的資源，即支持人員，隨時準備提供幫助。

3. 解決方法

狩獵工作。 在發現階段之後，專家還有一些說服工作。 通常，專家必須提供推介或開發突出規定解決方案的文檔，並且可能還必須在估算旁邊包含視覺原型。

如果專家估計錯誤並收取少量費用，則需要他承擔費用。 尺寸、價格和工作量方面的任何錯誤都可能破壞客戶的信心或使預算無效。

獵人的征服情緒有助於農夫的保護情緒，抵消了完美交易。

4.成交

是時候結束交易，描述項目、範圍和估算了。

農夫是一個務實、有條不紊的人，他結束了這個階段。 它需要注意細節。 客戶認為他做出了最好的選擇，但如果付款方式或協議不可接受，交易就無法進行，關係也無法發展。

5. 在船上，工作時間到了！

我們的愛與關懷的主人，一個勤勞、敬業、懂事的農民，將保護和滿足客戶的需求。 長途或快速旅行必須舒適安全，過程必須簡單明了且解釋清楚。

溝通、透明度和支持在系統中設置新客戶，幫助他們集成、加載和遷移數據，設置合同定制並優化工作流程。

6. 保留和照顧

Codeable 的專家像田間真正的農民一樣努力工作，培育正在生長的種子，將它們變成對客戶有價值的水果和蔬菜。

客戶保留涉及持續的互動，例如定期回答解決方案問題、幫助客戶面對挑戰或執行定期帳戶審查。

為農民提供快樂和非凡的體驗是很自然的。

7.更新護理

細心的農民會知道客戶的合同到期，並會很樂意幫助他們按時續簽。 Codeable 合作夥伴依靠專家來維護他們的客戶，反之亦然。

定期地，作為播種的農民，專家將通過提出新工具和新的有利可圖的解決方案來幫助客戶發展這項業務。 這種精湛的合作關係將使雙方都享受到極好的收穫。

我們在 Codeable 的職責是幫助客戶。 我們努力讓顧客開心，這樣他們就會回來，每個人都會喜歡這些商品。

最後……

我們與客戶、合作夥伴和專家一起引領增長。 我們以擁有寬廣的胸懷和進化為人類而自豪。 我們是獵人、農民，也是追求更美好星球的人。