在線商業統計終極清單（2021）
已發表: 2019-02-13了解在線業務統計數據可以幫助您在線發展業務。
您為客戶發布的內容類型、人們進行在線購買的方式以及人們搜索信息的方式都在不斷變化。 這就是為什麼及時了解最新趨勢和統計數據對您的成功至關重要。
在本文中，我們為您編制了一份詳細的在線業務統計列表，因此您不必到處尋找所需的數據。
由於我們收集瞭如此大量的統計數據，這裡有一個快速目錄，以便您可以跳轉到您需要的確切事實或統計數據：
- 互聯網
- 在線業務
- 領先一代
- 內容營銷和博客
- 視頻營銷
- 電子郵件營銷
- 社交媒體
現在，讓我們來看看這個驚人的在線業務統計數據和事實綜述！
互聯網 – 統計和事實
互聯網是一個很大的地方。 它每年都在繼續增長和多樣化。 以下是一些一般的互聯網事實和統計數據，當您在這個競爭激烈的環境中取得成功並將您的企業發展成為客戶喜愛的成功企業時，您一定會欣賞這些事實和統計數據。
1、現有網民4,208,571、287人。 （互聯網世界統計）
2. 亞洲互聯網用戶比例最高（49%），其次是歐洲（16.8%）、非洲（11%）和北美（8.2%）。
3、互聯網上的網站總數為19.5億個。 （互聯網實時統計）
4. 谷歌平均每秒進行 40,000 次搜索，相當於全球每年 1.2 萬億次搜索。
5、Chrome是使用最廣泛的瀏覽器（61.72%），其次是Safari（15.23%）、Firefox（4.66%）、Opera（3.15%）和Internet Explorer（2.81%）。 （統計計數器）
6. 32 億互聯網用戶也是社交媒體用戶。 （前 10 名網站託管）
7. 谷歌仍然是最受歡迎的搜索引擎。
8. 僅在 2018 年，WordPress 的綜合瀏覽量就高達 155 億次。
9. 世界上 33% 的人使用 WordPress 來支持他們的網站。 （WordPress.org）
10. 互聯網增長最快的部分是移動社交媒體用戶。 (vpn導師)
11. 44.1%的人使用筆記本電腦和台式機，51.6%的人使用手機，4.2%的人使用平板電腦。
12. 在 WordPress 之後，接下來五個最受歡迎的內容管理系統是 Joomla、Drupal、Magento、Blogger 和 Shopify。
13. 人們在移動設備上花費的時間最多：地圖、即時通訊、音樂、照片、天氣和遊戲。
14. 說到社交媒體應用，最受歡迎的是 Facebook、YouTube、WhatsApp、Facebook Messenger、微信和 Instagram。
在線業務 – 統計和事實
了解人們如何與他們喜愛的品牌互動以及影響他們購買的因素是發展成功在線業務的關鍵。 這就是為什麼我們收集了一些最引人注目的在線業務和電子商務統計數據和事實。
1. 2018 年每 10 家小企業中就有 6 家沒有自己的網站。 (Devrix)
2. 35% 的小企業主認為他們的業務對於網站來說太小了。
3. 19% 沒有網站的小企業主認為，有了網站，他們的業務將在三年或更短的時間內增長 25%。
4. 2018 年 46% 的小型企業沒有網絡。（The Balance Small Business）
5. 55% 的人在購買前會在網上搜索評論和推薦，47% 的人訪問公司網站，26% 的人查看實體店，23% 的人與朋友和家人交談。 (畢馬威)
6. 男性每筆交易的花費往往高於女性，平均花費 220 美元，而女性則為 151 美元。
7. 30% 的人更願意返回他們過去購買過的網站。
8. 人們決定購買的原因包括有競爭力的價格 (36%)、首選網站 (30%)、最佳交付選項和價格 (17%)、庫存可用性 (14%)。
9. 92% 的在線反饋被認為是正面的，其次是 6% 的中性反饋和 2% 的負面反饋。
10. 大多數人 (47%) 在賣家網站上分享反饋，其次是 Facebook (31%)、品牌網站 (18%)、WhatsApp (17%) 和 Instagram (12%)。
11. 其他添加評論和推薦的熱門場所包括在線論壇、微信、博客、Twitter、YouTube、Snapchat 和 Pinterest。
12. 影響購買決策的前五件事是：最低價格、增強的交付選項、簡單的退貨政策、付款選項、查看庫存可用性的能力以及有關產品/服務的信息。
13. 人們不在線購買的兩個主要原因包括希望在購買前看到並觸摸商品以及交貨時間太長。
14. 59% 的千禧一代會在訪問任何其他網站之前前往亞馬遜，這使他們立即成為您最大的競爭對手之一。 (英維卡)
15. 據估計，到 2040 年，95% 的購買將通過電子商務進行。 (納斯達克)
16. 所有行業的平均購物車放棄率為 69.89%。 （貝瑪德研究所）
17. 也就是說，54% 的購物者放棄購物車商品，後來發現商品價格下降，最終會返回併購買。 (nChannel)
18. 71% 的人相信他們會在網上獲得更優惠的價格，即使該商品在技術上並未打折。
19. 獲得新客戶的成本是保留現有客戶的 5-6 倍。
20. 忠誠客戶在首次購買後價值高達 10 倍。
21. 73% 的人更喜歡與個性化購物體驗的品牌開展業務。
22. 如果您需要在結賬時創建帳戶，23% 的人會立即放棄他們的購物車。
23. 客戶服務很重要； 80% 的人聲稱他們將在糟糕的客戶服務體驗後退出與公司的業務往來。
24. 71% 的人不信任贊助廣告，69% 的人不信任廣告，65% 的人不信任新聞稿。
25. 82% 的人希望“立即”回答他們的營銷或銷售問題。
26. 46.5% 的中小企業認為免費送貨增加了他們的銷售利潤。 (MCM)
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潛在客戶生成 – 事實和統計數據
超過一半的企業聲稱，為他們的網站帶來潛在客戶和流量是他們最大的營銷挑戰。 如果這是您遇到的問題，請閱讀這些重要的事實和統計數據，看看您可以在哪些方面進行改進。
1. 銷售中最難做的三件事（與幾年前相比），包括獲得潛在客戶的回應、參與多個決策者以及完成交易。 （樞紐）
2. 合格的潛在客戶依靠口耳相傳 (55%)、客戶推薦 (46%) 和媒體文章 (38%) 來做出購買決定。
3. 2018 年電子商務銷售額為 28.42 億美元，2019 年超過 34.53 億美元。（vpnMentor）
4. WordPress 中的多步驟表單可以帶來 300% 以上的轉化。 (創業港)
5、英國、美國和韓國在網上購買方面處於領先地位。
6. 使用智能手機進行本地搜索的人中有 50% 會在一天內訪問實體店，而使用電腦或平板電腦的人中有 34% 會這樣做。 (GO-Globe)
7. 18% 的本地移動搜索會在一天內促成銷售。
8. 98% 的網站訪問者會離開時不留下任何联系信息，因此很難培養潛在客戶。 （市場）
9. 潛在客戶生成的前 3 種方法包括電子郵件、事件和內容營銷。 (DM 新聞)
10. 45% 的公司使用 CRM 來存儲潛在客戶數據，其中 84% 的公司使用潛在客戶評分策略。
11. 17% 的人仍然使用電子表格來存儲潛在客戶信息。
12. Web 表單是最流行的獲取潛在客戶的方式，其次是傳統的數據輸入。
13. 營銷人員聲稱缺乏人手、預算和時間是他們沒有製定成功的潛在客戶生成計劃的原因。 （B2B營銷社區）
14. 話雖如此，大多數營銷人員都會承認潛在客戶開發的預算會增加以跟上競爭的步伐。
15. 營銷人員使用的主要潛在客戶生成策略涉及公司網站、電子郵件營銷和 SEO。
16. 25% 的小企業不知道他們的潛在客戶轉化率是多少。
17. 獲得新的可能比保留現有的花費高出 5 倍。
內容營銷和博客——統計和事實
內容營銷是在線開展業務的核心部分。 畢竟，如果人們不知道您的存在，並且您沒有為人們的生活增加價值，那麼在線銷售可能不會像您希望的那樣有利可圖。
這裡有一些很棒的內容營銷和博客統計數據，它們將有助於激發新的營銷理念，或者至少提醒您為什麼內容營銷如此重要。
1. 在美國和拉丁美洲，谷歌和 Facebook 是獲取新聞、商業和生活方式故事的至高無上的地方。 （樞紐）
2. 9% 的營銷人員計劃在未來 12 個月內將 Medium 平台納入他們的營銷工作，以擴大影響範圍並吸引更多流量。 （樞紐）
3. 與付費搜索工作相比，內容營銷每花費一美元就能獲得 3 倍的潛在客戶。 （內容營銷學院）
4. 它還產生了 3 倍於對外營銷的潛在客戶，但成本降低了 62%。
5. 早在 2014 年，人們平均每天看到 5,000 個廣告。
6. 有博客的小企業比沒有博客的小企業獲得的潛在客戶增長多 126%。
7. 61% 的人會在閱讀博客上的推薦後進行購買。
8. 如果您想要比傳統營銷多 6 倍的轉化率，請將內容營銷納入您的整體計劃。
9. 有博客內容的網站被搜索引擎索引的網頁多 434%。
10. 每月發布 16 篇博文將使您的業務增加約 3.5 倍。
11. 83% 的 B2B 營銷人員使用電子郵件通訊作為其內容營銷策略的一部分。
12. 83% 的營銷人員使用內容營銷為其業務產生潛在客戶。 （營銷專家）
13. 超過 4.09 億人每月瀏覽超過 200 億個網頁。 (WordPress.com)
14. 使用 WordPress 的主要出版商包括 TechCrunch、TED、CNN 和美國國家橄欖球聯盟。
15. WordPress 博客使用的前五種語言包括：英語（71%）、西班牙語（4.7%）、印度尼西亞語（2.4%）、葡萄牙語（巴西）（2.3%）和法語（1.5%）。
16. 每天使用 WordPress 發布大約 7000 萬條新帖子和 7700 萬條新評論。
17. 使用博客的公司收到的指向其網站的鏈接增加了 97%。 （樞紐）
18. 博客是值得信賴的在線信息來源。
19. 優先考慮博客的營銷人員看到 13 倍的正投資回報率。
20. 博客有可能使企業的電子郵件流量增加 2 倍。
視頻營銷——事實與統計
數字營銷在不斷發展，而視頻內容恰好也隨之而來。 作為全球第二大搜索引擎，YouTube 可以證明人們喜歡觀看視頻的原因有很多：娛樂、教育以及有關品牌、產品和服務的信息。
繼續閱讀以找出一些最好的視頻營銷統計數據，以便您決定視頻營銷是否是您想要投資的東西。
1. 添加視頻內容後，自然流量最多可提高 157%。 （樞紐）
2. 五分之四的人認為產品演示很有幫助。
3. 45% 的人每週觀看 Facebook 或 YouTube 視頻的時間超過一小時。
4. 43% 的人希望看到更多來自營銷人員的視頻內容。
5. 在線搜索本地產品或服務時，44% 的人觀看了在線視頻。 (JLB 媒體)
6. 53% 的觀眾在觀看視頻後聯繫了商家，其中 51% 訪問了公司網站，33% 訪問了實體店。
7. 4 倍的人更願意觀看有關產品的視頻而不是閱讀它。
8. 每天在 YouTube 上觀看 10 億小時的視頻。 （YouTube）
9. 82% 的人在 Twitter 上觀看視頻。 (Insivia)
10. 85% 的 Facebook 視頻內容是無聲觀看的。
11. 超過一半的營銷人員認為視頻對於提高品牌知名度是有效的。
12. 創建視頻登陸頁面有可能將轉化率提高多達 80%。
13. 52% 的營銷人員聲稱視頻內容是具有最佳投資回報率的內容類型。
14. 如果有視頻內容，人們在網頁上停留的時間往往會延長 2.6 倍。
電子郵件營銷 - 統計和事實
電子郵件營銷服務是產生潛在客戶、培養與新訂閱者和現有客戶的關係以及在人們離開您的網站很久之後向他們宣傳您的業務的好方法。
看看這些令人興奮的電子郵件營銷統計數據和事實，並發現您可以在哪些方面改變自己的策略。
1. 在所有其他營銷策略中，電子郵件繼續提供最高的投資回報率。 （活動監視器）
2. 電子郵件個性化使打開率提高了 26%。
3. 自動化電子郵件可以將收入提高多達 320%。
4. 大約 53% 的電子郵件是在移動設備上打開的； 在打開的郵件中，有 23% 的人稍後會再次打開同一封電子郵件。
5. 在計算機上重新打開電子郵件的人點擊的可能性要高 65%。
6. 通過細分您的電子郵件活動，您的收入有望增加 760%。
7. 電子郵件在獲取新客戶方面的效率是 Facebook 或 Twitter 的 40 倍。
8. 使用號召性用語按鈕而不是鏈接可將轉化率提高多達 28%。
9. 68% 的人根據“發件人”名稱來判斷是否打開電子郵件。
10. 61% 的消費者更喜歡品牌通過電子郵件聯繫。
11. 一半的中小型企業使用營銷自動化軟件來發送點滴廣告並保持人們的參與度。
12. 拆分測試您的電子郵件活動可以將轉化率提高 49%。
13. B2B 營銷人員的電子郵件活動取得成功的原因是他們為客戶旅程的每個階段提供了引人入勝的內容。 （B2B營銷社區）
14. 交易電子郵件的打開次數和點擊次數是任何其他類型的電子郵件活動的 8 倍，並且為企業賺取 6 倍的收入。 (益百利)
如果您想查看更多，我們還有更多電子郵件營銷統計數據供您查看。
社交媒體——統計和事實
人們花在社交媒體上的空閒時間比以往任何時候都多。 除此之外，品牌正在各種平台上向目標受眾做廣告，消費者不僅在了解產品和服務，而且還在以驚人的速度通過社交媒體帳戶訪問公司網站。
查看社交媒體如何有可能幫助您取得成功。
1. 排名前三的社交媒體網絡包括 Facebook、YouTube 和 Instagram。 (夢想成長)
2. 如果您的社交帖子是可視化的，那麼它們在社交媒體上被分享的可能性是其 40 倍。
3. 超過 5000 萬家企業使用 Facebook 主頁與客戶建立聯繫； 其中 400 萬家企業為社交媒體廣告付費。
4. Twitter 上 92% 的用戶交互都涉及鏈接點擊。
5. 與 Facebook 和 Twitter 相比，Instagram 上的頂級品牌的參與率最高。
6. 25% 的美國購物者在購買禮物前會諮詢社交媒體。 (nChannel)
7. 62% 的消費者與朋友分享在線交易，將您的品牌展示給更廣泛的受眾。
8. 78% 的小企業使用社交媒體吸引新客戶並吸引現有客戶。
9. 85% 的社交媒體在線訂單來自 Facebook。
10. 有社交存在的在線商店比沒有社交存在的在線商店的銷售額平均高出 32%。 (BigCommerce)
11. 電子商務網站平均每週在其 Facebook 頁面上發布 4.55 個帖子。
12. Facebook 商業社區平均每月增長 8%。
13. 60% 擁有 Facebook 帳戶的人也在使用 Twitter。
好吧，我受到啟發來發展我的業務！ 下一步是什麼？
現在，您應該對如何發展業務有很多想法。 您所需要的只是使您的在線業務更加成功的工具。
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