關於 BFCM 銷售你應該知道的事 | 完整的 BFCM 清單
已發表: 2022-11-18現在開始計劃黑色星期五和網絡星期一 (BFCM) 銷售永遠不會太早! 老實說,如果你現在就開始的話,反正剩下的時間不多了!
BFCM 是人們瘋狂購物的時候,幾乎搶走了所有打折的東西。 它在網上商店和線下商店變得瘋狂。 十一月從熱潮開始,一直持續到網絡星期一。 真的沒有足夠的時間去想太多。
但是,您仍然有時間查看 BFCM 清單並查看您遺漏或做對的事情。
我們將在這裡討論的主題-
- BFCM定義
- BFCM目標
- BFCM準備清單
什麼是 BFCM?
Black Friday Cyber Monday 已經演變成首字母縮寫詞 - BFCM。 這可能是世界上最大的銷售和折扣活動。
黑色星期五銷售一詞是從什麼時候開始的? 這可以讓我們回到歷史,老實說,我們不確定真實的故事是什麼!
據我們所知,1869年美國黃金市場崩盤導致股市暴跌和破產。 那就是“黑色星期五”一詞出現的時候。 感恩節購物和假日購物者讓企業保持了一點運營,因為零售商表示他們在感恩節後的第二天就看到了一些利潤。
在另一個版本中,這個想法起源於 1952 年的美國,當時企業決定為聖誕節前的時間增添趣味。 為了充分利用銷售,BFCM(當時還不叫這麼花哨的東西!)感恩節折扣下降,因為假日購物者在打折產品上花了很多錢!
在 60 年代,“黑色星期五”被簡稱為“大星期五”以避免負面含義。 然而,在 80 年代,黑色星期五被重新定義為積極的事物。 美國的商店在周末的感恩節折扣節上賺取了巨額利潤,隨後一直持續到週一。 現在我們有了“黑色星期五網絡星期一”或 BFCM。
BFCM目標
這不僅僅是荒謬的折扣和毫無意義的瘋狂購物。 線上和線下商店都有一些目標來為 BFCM 做準備。
獲得新客戶
我們說贏得新客戶更難,而保持現有客戶的參與度更容易。 但 BFCM 折扣季是企業和零售商獲得新客戶的更大機會。
收購成本是保留成本的 5 倍,但 BFCM 時期的情況有所不同。
清倉
一些感恩節和 BFCM 購物者不關心產品,只要它們在打折。 BFCM 折扣將給予那些在夏季或秋季沒有降價的產品,并快速售罄。
更多利潤
銷售意味著利潤和收入。 品牌、企業和服務確保客戶購買很多。 感恩節和 BFCM 交易就像是為即將到來的聖誕節銷售熱身買家。 銷量越多,利潤越多。
流量和能見度
如果營銷做得好,每家商店(線上/線下)都會看到巨大的流量。 更多的流量意味著更多的參與,所有這些都會帶來可見性或相關性。 人們會在 BFCM 銷售期間充分了解該品牌或業務,並再次回來購買聖誕商品!
完成 BFCM 清單 2022
準備黑色星期五銷售並想防止網絡星期一恐慌?
這是 BFCM 清單。
- 流量激增
- 現貨庫存
- 價格和折扣水平
- 過濾/搜索
- 營銷
- 店鋪佈局
- 售後
流量激增
無論是在線商店還是線下商店,請確保商店已準備好應對感恩節前後的巨大流量激增。
感恩節或黑色星期五購物者傾向於購買幾乎所有東西。 您的商店需要在一天中的任何時間為流量湧入做好準備。 在線商店需要檢查網站流量和速度,而線下商店需要快速和聰明的員工。
BFCM 期間的網站流量是不可避免的,因為人們現在比以往任何時候都更多地開始在線購物。 在客戶蜂擁而至之前,必須優化網站速度、安全性和流量容量!
現貨庫存
如果您要的商品缺貨,而網站(或店員)還需要更新庫存,您會作何感想? 這當然不是一個愉快的經歷,你不希望你的客戶面對它。
確保您提供的產品或服務有貨且有貨。 如果您在 WordPress 上經營電子商務商店,則可以使用表格插件將所有產品詳細信息組織在一個地方。
從明細表中,客戶可以看到產品是否缺貨。
這也有助於那些喜歡在訪問線下商店購買之前先瀏覽網站的人。 他們可以了解產品的可用性,而不會浪費時間跑到商店發現它不可用。
價格和折扣水平
你比任何人都了解你的客戶。 通過進行徹底的研究來確定每種產品的折扣,以便對您和您的客戶都有利可圖。
大多數 SAAS、插件或主題銷售設計完美優化的可嵌入定價表,顯示所有定價信息並引導客戶結賬。
定價表對於那些擁有不同許可和定價計劃的人很有用。
折扣在銷售中起著重要作用。 對雙方都應該有利可圖。 但讓您的客戶滿意是成功銷售的關鍵! 將您的客戶分為多個類別,並為他們提供從您那裡購物時獲得的額外折扣。
您可以從以下類別中決定折扣級別 -
- 新訪客
- 買過一次
- 回頭客
- 添加到購物車但離開
- 推薦或邀請他人向您購買
- 瀏覽但離開
回頭客和推薦人一定要滿意,因為他們是最忠誠的!
所有的價格和折扣都需要在交易熱潮開始之前確定下來。
過濾/搜索
正如我們已經提到的,數據表使一切井井有條。 而當銷售熱潮達到頂峰時,驚慌失措的顧客甚至可能會錯過眼前的商品!
這就是為什麼在售的任何東西都需要放在可過濾的數據表中。
產品圖片 | 姓名 | 描述 | 價格 | 添加到購物車 |
---|---|---|---|---|
微調器 | 品牌:Nicholas Power:充電系統。 無繩 | $101 | ||
筆記本 | 品牌:Moris Brother 封面:皮革 頁數:150 | $65 | ||
勞力士男士 | 品牌:勞力士 適合:男士 顏色:黑色 腰帶:同款 | $365 | ||
耐克運動鞋 | 品牌:耐克類型:運動鞋尺碼:42 | 105 美元 | ||
剃須凝膠 | 品牌:Hover Johnson 數量:200 毫升。 製造日期:2018 年 6 月 | 25美元 |
用 Ninja Tables 製作的桌子
對於線下商店,您真的必須對瘋狂尋找商品的顧客保持警惕,因為商店在銷售日期間人滿為患。
營銷
如果您正在進行 BFCM 銷售,這不應該讓您感到震驚。
營銷或推廣對每個人都是必要的,即使是大公司! 現在,我們有很多營銷方式。
- 電子郵件
- 社交媒體
- 廣告和廣告
- 廣告牌或橫幅
- 影片
- 關聯公司或合作夥伴
- 博客或內容營銷
- 短信或電話營銷
- 口口相傳
- 物品陳設
- 品牌營銷
- 支持一個好的事業
- 重定向或個性化營銷
你如何在黑色星期五吸引顧客?
在黑色星期五折扣熱潮開始之前,您也應該計劃好您的 BFCM 營銷技巧!
店鋪佈局
線下或線上,如果商店佈局足夠吸引人,顧客就會檢查你的產品。
如何為黑色星期五準備您的網站?
對於電子商務或 WooCommerce 網站,產品顯示的網格格式可能並不總是有效。 您需要一個具有可定制功能和無限數據支持的動態表格插件!
像這樣的產品表會將所有詳細信息安排在一個地方,您將有能力完全自定義它的任何內容。
如果您對某些編碼沒問題,HTML 表格也可以使用。 但我們建議嘗試使用 Ninja Tables 來創建 WordPress 表格,而無需編碼和可定制的設計。
對於線下商店,顏色、裝飾、橫幅和有用的促銷產品首先會吸引顧客的注意力。 貨架應該井井有條,這樣一切看起來都很棒。
售後
如果您在客戶結賬時認為這是一次成功的銷售,那您就大錯特錯了。 它並沒有就此結束!
與客戶保持聯繫並回答他們的售後查詢是許多銷售活動經理忘記的一些必要步驟。
特別是在 BFCM 期間,客戶可能會因為他們購買的產品不再需要而煩擾您! 盡量保持耐心,並在他們需要時提供幫助。
概括
大多數 BFCM 交易和銷售活動的清單都有不同的項目。 只要你的產品好,銷量就很好。
但是在運行 BFCM 活動之前忘記我們在這裡提到的基本內容是一個很大的 NO!
客流量、店鋪佈局、營銷、價格和折扣以及售後關係對於 BFCM 清單來說都是非常重要的。
包起來
完成 BFCM 的準備工作後,您需要係好安全帶迎接聖誕節! 我們在這里為您製作的清單或多或少適用於每次假日促銷。
當然,還有很多超出任何清單的範圍。 也許你有自己的? 你的黑色星期五準備是什麼?
讓我們知道。