假期提供“先買後付”的三大理由

已發表: 2021-10-28

假期快到了,我們有一些好消息!

有一個單一的策略可以為您的商店實現五個關鍵目標:轉化更多客戶、增加平均訂單價值、提高客戶忠誠度、減少退貨和減少購物車放棄。

您已經知道假期是一年中最大的購物季節。 您需要的是一種在不為自己增加更多工作的情況下增加收入的方法,這就是立即購買,以後付款 (BNPL) 付款選項的用武之地。

如果您在假期前沒有太多時間,那麼添加 BNPL 選項可能是您可以對您的商店做出的最有效的改進。 這是一項非常簡單的任務。

現在購買,以後付款的工作原理

客戶可以分期付款,而不是一次全部付款。 但與需要銀行、長期申請和復雜信用檢查的支付計劃不同,BNPL 為客戶使用更簡單、幾乎即時的審批流程。 當客戶分期付款時,店主會預先收到全部購買金額。

有多種選擇,但BNPL的基本思想通常包括:

  • 免息或低息付款
  • 付款分散在很短的時間內,從幾周到幾個月
  • 客戶能夠選擇支付金額、數量和支付頻率,並通過服務提供商應用程序或網站管理他們的支付

您可以通過AffirmAfterpayKlarna等服務提供商將 BNPL 功能添加到您的商店。 您需要使用您選擇的服務提供商創建一個商家帳戶,並安裝他們的 WooCommerce 擴展程序並將其連接到您的商店。 大多數都有內置選項來推廣結賬時的付款方式。

根據 C&R Research 的數據,60% 的消費者表示他們使用過 BNPL 服務。 為什麼這項服務如此受歡迎? 讓我們來看看。

為您的客戶提供“立即購買,以後付款”選項的三個理由

1. 顧客喜歡它——尤其是年輕顧客

消費者說他們更喜歡BNPL而不是使用信用卡,因為:

  1. 付款更容易
  2. 它提供比信用卡更大的靈活性
  3. 它有更優惠的利率
  4. 審批流程簡單,不會影響信用評分

BNPL 允許客戶在不超出預算的情況下購買更多東西。 許多人更喜歡使用它,即使他們有能力一次性支付購買費用。

根據 Afterpay 的數據,它在年輕人中最受歡迎,69% 的千禧一代購物者和 42% 的 Z 世代購物者如果可以使用 BNPL 進行購買,則更有可能進行購買。

2.它減少了購物車放棄

BNPL 服務提供商 Klarna 表示,“讓購物者可以自由購買他們喜歡的東西並稍後付款,這有助於提高平均訂單價值和轉化率,並降低購物車放棄率。”

這是有道理的,因為人們放棄購物車的一個原因是他們所有物品的總價格高於他們的預期。 通過讓他們選擇在幾個月內分攤付款,可以減輕影響。

3. 它為你的生意賺更多的錢——尤其是在假期裡

關於這一點有很多話要說——尤其是關於即將到來的假期。 正如您將在下面看到的那樣,BNPL 通過提高可負擔性和幫助客戶能夠在今天進行更多消費,從而增加了人們的消費金額購買次數。 歸根結底,增加收入可能是您的主要目標。 如果是這樣的話,BNPL 是實現這一目標的好方法。

立即購買,稍後付款,增加您的假期收入

BNPL 開始看起來像是幾年來最大的商人遊戲規則改變者之一。

查看 Afterpay 調查中的這些數字:

BNPL 用戶在 2020 年假期期間平均花費 1141 美元。購物者使用傳統支付方式的平均花費是多少? 150 美元。 這是 BNPL 用戶的7 倍多!

此外,使用 BNPL 的購物者平均進行了五次購買。 其他購物者平均為三個。

這些都是相當驚人的數字。 很少有單一的策略能產生如此大的影響。

您應該使用哪種 BNPL 服務選項?

WooCommerce 使您能夠使用三個最負盛名和全球知名的 BNPL 提供商。 每個都服務於世界的特定地區。 這是細目,以及每個的一些好處:

確認標誌

Affirm 目前適用於美國的商家。

他們目前與超過 29,000 家企業合作,平均轉化率提高了 20%,每位客戶的收入增加了 10%,平均訂單價值增長了 85%,令人震驚。

Affirm 動態地為每位客戶提供最相關的付款選項——無論是分期付款、分期付款還是兩者兼而有之。 客戶將知道他們將支付多少,何時支付,以及他們總共支付多少。 有關客戶在您的網站上結賬時 Affirm 的外觀示例,請參見圖片。

使用 Affirm 的結帳流程

沒有費用,也沒有復利。 Affirm 允許訂單價值在 50 美元到 17,500 美元之間,並且他們批准的消費者比其他 BNPL 服務多 20%。 此外,您可以在不到一個小時的時間內啟動並運行。

了解如何在 WooCommerce 上設置確認。


無論您是在歐盟、英國、美國還是澳大利亞開展業務,Klarna 都是一個不錯的選擇。

他們為 20 個國家的超過 9000 萬消費者和 200,000 家企業提供服務。 他們承擔所有信用和欺詐風險,從而保護您的業務。 他們的一些客戶的平均訂單價值增加了 36-61%。

產品頁面上的 Klarna 通知

Klarna 提供四種不同的付款方式:

  • 稍後付款可讓您將付款分成四個(美國)或三個(英國)較小的免息金額
  • “30 天內付款”讓他們在付款前試用產品
  • “每月融資”也是大宗採購的一種選擇
  • “立即付款”讓客戶可以快速、安全地一鍵付款

Klarna 還通過他們自己的營銷工作和他們的應用程序幫助增加您網站的流量。 自與 Klarna 合作以來,他們的一些客戶的新客戶增加了 40%。

了解如何為 WooCommerce 設置 Klarna。


Afterpay 適用於澳大利亞、加拿大、新西蘭或美國的商店

Afterpay 與全球 98,000 家商家合作。 他們已經為近 3000 萬客戶提供服務,並且在 2020 年,他們每月向客戶發送 3500 萬次推薦。 這些客戶的轉化率平均增加了 25%,而回報卻更少。 Afterpay 幫助直接接觸千禧一代和 Z 世代購物者,他們 77% 的購物者年齡在 18 至 39 歲之間。

與其他人一樣,您的業務在購買後幾天內收到付款,Afterpay 承擔所有信用和欺詐風險。

產品頁面上的後付款通知

Afterpay 允許客戶在兩個月內進行四次付款。 他們的付款計劃始終是免息的。 他們還限制了新客戶最初可以花費的金額,以確保客戶沒有支付風險。 客戶使用該服務的次數越多,他們被允許花費的金額就越多。

Afterpay 批准了超過 90% 的客戶交易,因為他們的人工智能風險模型使用了來自全球數百萬購物者和數万家企業的數據。 沒有外部信用檢查和申請費,使 Afterpay 成為消費者的熱門支付服務。

了解如何在 WooCommerce 上設置 Afterpay。

如何通過“立即購買,以後付款”最大限度地提高您的假日營銷成功率

儘早並經常推廣

您可以直接從您的主頁、產品頁面、結帳頁面、登錄頁面和電子郵件中開始推廣 BNPL。

確保在整個網站上添加付款信息,以提高購物者“漏斗”的意識。 根據 Affirm 的說法,大多數客戶會在結賬時看到該選項之前決定使用 BNPL 付款選項進行購買。

使用清晰而有說服力的語言

在您的產品和結帳頁面上使用“分期付款”之類的語言。

Affirm 客戶成功副總裁 Paul Frantz 表示,一家公司在促銷活動中使用了“低至 0% APR”這一短語,平均訂單價值增加了 260%。

“這些促銷活動可以減少結賬時的摩擦並為您的企業帶來更多銷售,尤其是當您將它們作為假日活動的一部分向客戶推銷時,”弗朗茨說。

另一個活動在他們的黑色星期五和網絡星期一電子郵件中使用了“現在送禮,以後付款”的短語。 黑色星期五的轉化率是該公司平均水平的兩倍,網絡星期一電子郵件的轉化率是平均水平的五倍。

在所有黑色星期五和網絡星期一營銷中都展示它

在最大的購物日,人們已經計劃花費比平時更多的錢。 所以他們會喜歡使用 BNPL 的選項。 現在,他們不再一次性支付巨額賬單,而是將其分攤數週或數月。

讓 BNPL 成為您假日營銷的核心。 不要把它埋在頁面的底部。 為它創建圖形。 強調它。 引起注意。 將其以大字體和鮮豔的顏色添加到活動圖形中。 讓BNPL成為您和您的競爭對手之間的決定性因素。

立即安裝 BNPL 擴展

對於 WooCommerce 用戶,BNPL 的入門非常簡單。 只需選擇您想要的服務並將擴展程序安裝到您的儀表板上即可。 從那裡開始,設置需要幾分鐘,您可以開始向客戶推廣它。

總而言之,分時付費選項正迅速成為商店的“必備”功能,沒有比在假期旺季之前將 BNPL 添加到您的商店更好的時間了。 通過提供多種在線支付選項和流暢的購買體驗,滿足您的購物者在這個假期的期望。