2023 年 10 種最佳人工智能營銷工具

已發表: 2023-05-26

人工智能營銷工具是利用人工智能和機器學習來優化營銷策略、自動化任務和增強營銷領域決策的創新技術。 這些工具利用數據分析、預測建模和自然語言處理的力量來提供有價值的見解、改進客戶定位、個性化消息傳遞並提高整體營銷效率。

AI 營銷工具可以處理大量數據並提取有意義的模式和趨勢，這些模式和趨勢對於人類營銷人員來說具有挑戰性。 通過分析客戶行為、偏好和購買歷史，這些工具使營銷人員能夠更好地了解他們的受眾並相應地定制營銷活動。 AI 算法可以預測客戶意圖、識別潛在線索並推薦最相關的內容或優惠，幫助企業提供個性化體驗並提高轉化率。

此外，人工智能營銷工具可以自動執行日常任務，例如電子郵件活動、社交媒體發布和廣告優化。 通過使用人工智能算法，這些工具可以優化營銷傳播的時間、頻率和內容，確保它們通過最有效的渠道在正確的時間到達正確的受眾。

人工智能營銷工具在情緒分析、社交聆聽和品牌監控方面也表現出色。 他們可以掃描社交媒體平台、在線論壇和客戶評論，以了解公眾對品牌或產品的看法，為聲譽管理和客戶情緒分析提供有價值的見解。

隨著人工智能技術的不斷進步，人工智能營銷工具變得越來越複雜、功能強大且易於使用。 它們使營銷人員能夠做出數據驅動的決策、簡化營銷流程並提高整體營銷活動績效。 通過利用 AI 營銷工具，企業可以在不斷發展的數字環境中獲得競爭優勢，並為其客戶提供更有針對性和個性化的營銷體驗。

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目錄

這裡有 10 種流行的 AI 營銷工具

1. HubSpot 營銷中心

HubSpot Marketing Hub 是一個全面的人工智能營銷平台，提供廣泛的工具和功能，幫助企業吸引、吸引和培育潛在客戶，並最終推動轉化。 它將各種營銷功能集成到一個平台中，使營銷人員能夠簡化他們的營銷活動並獲得可操作的見解。

HubSpot 營銷中心的主要特點包括：

  1. 潛在客戶生成：HubSpot 提供用於創建自定義表單、登錄頁面和彈出窗口的工具，以捕獲潛在客戶並收集有價值的客戶信息。
  2. 電子郵件營銷：該平台提供直觀的電子郵件編輯器、自動化的電子郵件工作流程和個性化選項，以提供有針對性且引人入勝的電子郵件活動。
  3. 營銷自動化：借助 HubSpot 的自動化功能，營銷人員可以自動執行重複性任務、細分受眾並根據用戶行為和線索評分觸發個性化交互。
  4. 社交媒體管理：HubSpot 允許用戶安排和發布社交媒體帖子、監控品牌提及、與追隨者互動以及分析社交媒體表現。
  5. SEO 優化：該平台提供見解和建議，以優化搜索引擎的網頁，幫助企業提高有機可見度。
  6. 分析和報告：HubSpot 的報告功能提供對網站性能、活動有效性、潛在客戶生成等的深入分析，從而實現數據驅動的決策制定。
  7. CRM 集成：HubSpot 與自己的 CRM 系統無縫集成，使營銷和銷售團隊能夠在整個客戶旅程中調整和跟踪潛在客戶。

此外，HubSpot Marketing Hub 利用 AI 來增強營銷的各個方面，包括內容推薦、電子郵件送達率分析和預測線索評分。 這些 AI 驅動的功能可幫助營銷人員優化他們的策略、改進定位並提供個性化體驗。

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2. Salesforce 營銷雲

Salesforce Marketing Cloud 是一個強大的人工智能驅動的營銷平台，使企業能夠跨多個渠道提供個性化和有針對性的營銷體驗。 它提供了廣泛的工具和功能來管理客戶旅程、自動化營銷活動和分析績效，所有這些都在一個統一的平台中進行。

Salesforce 營銷雲的主要功能包括：

  1. 電子郵件營銷：大規模創建和發送個性化電子郵件活動，利用 AI 優化主題行、內容和發送時間，以提高參與度和交付能力。
  2. Journey Builder：跨各種接觸點設計和自動化客戶旅程，根據客戶行為、偏好和細分定制交互。
  3. 移動營銷：通過移動消息、推送通知和應用程序內消息與客戶互動，傳遞相關且及時的消息。
  4. 社交媒體營銷：計劃、發布和監控社交媒體活動，跟踪品牌提及，並跨社交渠道與客戶互動。
  5. Advertising Studio：創建、管理和優化跨展示、搜索和社交媒體平台的數字廣告活動，利用 AI 進行受眾定位和優化。
  6. 數據和分析：通過全面的分析和報告深入了解客戶行為、活動績效和投資回報率，從而實現數據驅動的決策制定。
  7. 個性化和 AI：利用 AI 支持的個性化來提供動態的、量身定制的體驗，利用預測分析、推薦引擎和內容優化。
  8. 旅程分析：衡量客戶旅程的影響和有效性，識別瓶頸，並使用數據驅動的洞察力優化客戶體驗。
  9. 營銷自動化：根據預定義的規則或客戶交互，自動執行營銷任務，例如潛在客戶培育、點滴式營銷活動和触發式消息傳遞。
  10. CRM 集成：與 Salesforce CRM 無縫連接以協調營銷和銷售工作，實現客戶數據的統一視圖和簡化的協作。

Salesforce Marketing Cloud 的 AI 功能（包括 Einstein AI）使營銷人員能夠利用機器學習和預測分析來推動個性化體驗、優化營銷活動並提高整體營銷效果。

3. Adob​​e 營銷雲

Adobe Marketing Cloud 是一套全面的人工智能營銷工具和解決方案，旨在幫助企業跨各種渠道創建、管理和優化營銷活動。 它提供了廣泛的特性和功能，以提供個性化的、數據驅動的體驗並推動更好的結果。

Adobe Marketing Cloud 的關鍵組件包括：

  1. Adobe Experience Manager：一種內容管理系統，使營銷人員能夠跨多個渠道創建、管理和交付引人入勝的個性化內容。
  2. Adobe Campaign：一種跨渠道活動管理工具，允許營銷人員創建、自動化和優化有針對性的營銷活動，利用 AI 進行受眾細分、個性化和優化。
  3. Adobe Target：一個人工智能驅動的測試和個性化平台，可幫助營銷人員根據用戶行為和偏好測試和優化內容和優惠，從而提供個性化體驗。
  4. Adobe Analytics：一種強大的分析解決方案，可提供對客戶行為、營銷績效和活動有效性的深入洞察，使營銷人員能夠做出數據驅動的決策。
  5. Adobe Audience Manager：一個數據管理平台，可以收集、組織和激活客戶數據，以更好地定位、細分和發現受眾，從而實現個性化營銷活動。
  6. Adobe Advertising Cloud：一個全面的廣告平台，可幫助營銷人員管理和優化各種渠道的廣告活動，利用 AI 驅動的優化和定位功能。
  7. Adobe Marketo Engage：一個 B2B 營銷自動化平台，使營銷人員能夠在整個購買過程中自動生成潛在客戶、培養營銷活動並與客戶互動，同時利用 AI 實現個性化互動。

這些 Adob​​e Marketing Cloud 工具經過集成，旨在協同工作，提供無縫的營銷生態系統。 他們利用 AI 和機器學習功能來優化內容、個性化體驗、自動化任務，並開展更具針對性和影響力的營銷活動。

4.谷歌營銷平台

Google Marketing Platform 是 Google 提供的一整套營銷工具和解決方案。 它結合了各種 Google 廣告和分析產品，幫助企業跨多個渠道規劃、執行和衡量營銷活動。 該平台結合了人工智能驅動的功能來優化廣告效果、獲得洞察力並推動更好的營銷成果。

Google Marketing Platform 的主要組件包括：

  1. Google Ads：一個強大的廣告平台，允許企業在 Google 的搜索網絡、展示網絡、視頻平台 (YouTube) 等平台上創建和管理在線廣告活動。 它利用 AI 來優化出價、定位和廣告效果。
  2. Google Analytics：一種強大的分析工具，可提供有關網站流量、用戶行為和活動績效的詳細信息。 它利用 AI 提供高級分析和報告功能，例如自動化洞察和預測分析。
  3. Google 標籤管理器：一種標籤管理系統，可簡化在網站和移動應用程序上實施和管理跟踪標籤的過程，確保准確的數據收集和簡化的部署。
  4. Display & Video 360：一個程序化廣告平台，使企業能夠跨多個廣告交易平台和發布商規劃、執行和衡量展示和視頻廣告活動。 它利用人工智能進行實時競價和優化。
  5. Search Ads 360：一個用於跨多個搜索引擎管理和優化搜索引擎營銷 (SEM) 活動的平台。 它利用人工智能驅動的競價和自動化功能來最大限度地提高活動績效和效率。
  6. Google Optimize：一種網站優化工具，使企業能夠創建和運行實驗、測試網頁的不同變體，並根據用戶行為和細分提供個性化體驗。
  7. Data Studio：一種數據可視化和報告工具，允許營銷人員創建交互式儀表板和報告，從各種來源提取數據，包括 Google Marketing Platform 和其他第三方集成。

Google Marketing Platform 提供了一種統一的集成式數字營銷方法，使企業能夠管理其廣告系列、跟踪效果並從單一平台獲得可操作的見解。 通過整合 AI 功能，它可以幫助營銷人員優化廣告支出，瞄準合適的受眾，並提供更具相關性和個性化的體驗。

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5. IBM 沃森營銷

IBM Watson Marketing 是 IBM Watson 人工智能工具套件的一部分，是一個綜合營銷平台，結合了數據分析、人工智能和自動化，可幫助企業提供個性化和有影響力的營銷體驗。 它提供了一系列旨在增強營銷策略、優化客戶參與度和推動更好結果的解決方案。

IBM Watson Marketing 的主要組件和功能包括：

  1. Watson Campaign Automation：該解決方案使營銷人員能夠跨多個渠道創建、自動化和優化有針對性的營銷活動，利用 AI 來個性化消息傳遞、推薦內容並提供個性化體驗。
  2. Watson Real-Time Personalization：借助此工具，營銷人員可以為網站訪問者提供實時、個性化的體驗，利用 AI 分析客戶行為、偏好和歷史數據，以提供量身定制的內容和優惠。
  3. Watson Customer Experience Analytics：該解決方案使營銷人員能夠跨多個接觸點更深入地了解客戶行為、參與度和轉化路徑。 它利用 AI 來識別模式、趨勢和優化機會。
  4. Watson Content Hub：該工具可幫助營銷人員跨各種渠道管理和交付內容，提供內容創建、版本控制、分發和個性化的功能。 AI 支持的功能有助於內容推薦和優化。
  5. Watson Commerce：該解決方案專注於優化電子商務體驗，提供個性化產品推薦、搜索功能和庫存管理。 人工智能驅動的洞察力有助於推動轉化並提高客戶滿意度。
  6. Watson Marketing Insights：該工具利用 AI 來分析營銷績效數據、識別趨​​勢並為優化營銷活動和實現營銷目標提供可操作的建議。

IBM Watson Marketing 利用 AI 和機器學習的力量來增強營銷策略、自動化任務並提供個性化體驗。 通過利用數據和 AI 驅動的洞察力，企業可以更好地了解他們的客戶、定制他們的消息傳遞並優化活動績效。

6.市場參與

Marketo Engage 是一個強大的人工智能營銷自動化平台，使企業能夠跨多個渠道創建、管理和優化他們的營銷活動。 它提供了一套全面的工具和功能，旨在吸引客戶、產生潛在客戶並推動轉化。

Marketo Engage 的主要功能包括：

  1. 潛在客戶管理：Marketo Engage 允許企業在整個客戶旅程中捕獲和管理潛在客戶。 它提供潛在客戶評分、培育和路由功能，利用 AI 根據潛在客戶的參與度和購買意願來確定潛在客戶的優先級。
  2. 電子郵件營銷：該平台提供強大的電子郵件營銷功能，包括可自定義的電子郵件模板、自動點滴營銷和個性化選項。 AI 功能有助於優化電子郵件內容和時間安排，以提高參與度和送達率。
  3. 營銷活動：Marketo Engage 使企業能夠創建和執行多渠道營銷活動，包括社交媒體、網絡、移動設備等。 人工智能驅動的洞察力有助於活動優化和定位。
  4. 客戶參與：該平台幫助企業在各種接觸點提供個性化和引人入勝的體驗。 AI 驅動的推薦和動態內容功能允許有針對性的消息傳遞和定制的體驗。
  5. 分析和報告：Marketo Engage 提供全面的分析和報告功能來衡量活動績效、跟踪客戶參與度並獲得可操作的見解。 人工智能驅動的分析為數據驅動的決策制定提供了有價值的數據。
  6. 基於客戶的營銷 (ABM)：Marketo Engage 支持 ABM 策略，允許企業通過個性化活動識別和定位關鍵客戶。 人工智能功能有助於賬戶識別、細分和個性化。
  7. 集成和 CRM：Marketo Engage 與各種 CRM 系統無縫集成，使營銷人員能夠協調營銷和銷售工作。 與 CRM 數據的集成提供了客戶交互的統一視圖並增強了潛在客戶管理。

Marketo Engage 利用人工智能和機器學習來優化營銷工作、自動化任務並提供個性化體驗。 它可以幫助企業簡化營銷流程、有效培育潛在客戶並推動可衡量的結果。

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7.甲骨文Eloqua

Oracle Eloqua 是領先的人工智能營銷自動化平台，支持企業跨多個渠道創建、執行和分析營銷活動。 它提供了一組強大的特性和功能，旨在推動客戶參與、產生潛在客戶並優化營銷績效。

Oracle Eloqua 的主要特性包括：

  1. 活動管理：Eloqua 允許營銷人員設計和執行多渠道營銷活動，包括電子郵件營銷、社交媒體營銷、網絡個性化等。 人工智能功能有助於活動優化和定位。
  2. 潛在客戶生成和培育：該平台提供用於潛在客戶捕獲、評分和培育的工具。 人工智能驅動的潛在客戶評分有助於根據潛在客戶的參與度和轉換準備情況對潛在客戶進行優先排序，從而實現更有效的潛在客戶管理。
  3. 電子郵件營銷：Eloqua 提供高級電子郵件營銷功能，包括拖放式電子郵件構建器、動態內容個性化、自動點滴營銷和 A/B 測試。 AI 功能有助於優化電子郵件的送達率和參與度。
  4. 數據管理：Eloqua 使企業能夠為有針對性的營銷活動收集、管理和細分客戶數據。 AI 支持的數據清理和豐富功能有助於確保數據的準確性和完整性。
  5. 個性化：該平台允許營銷人員通過動態內容和量身定制的消息傳遞為其受眾提供個性化體驗。 人工智能驅動的推薦有助於根據客戶行為和偏好提供相關內容。
  6. 報告和分析：Eloqua 提供全面的分析和報告功能，以衡量活動績效、跟踪客戶參與度並深入了解營銷效果。 人工智能驅動的分析有助於確定趨勢和優化機會。
  7. 集成和 CRM：Eloqua 與各種 CRM 系統無縫集成，使營銷人員能夠協調營銷和銷售工作。 與 CRM 數據的集成提供了客戶交互的整體視圖並增強了潛在客戶管理。

Oracle Eloqua 利用人工智能和機器學習來自動化營銷流程、優化活動並提供個性化體驗。 它可以幫助企業簡化營銷工作、有效培養潛在客戶並推動可衡量的結果。

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8. 聲學運動

Acoustic Campaign，以前稱為 IBM Watson Campaign Automation，是一個強大的 AI 驅動的營銷自動化平台，可幫助企業跨多個渠道創建、執行和分析其營銷活動。 它提供了廣泛的特性和功能來吸引客戶、產生潛在客戶並推動轉化。

聲學運動的主要特點包括：

  1. 電子郵件營銷：該平台提供高級電子郵件營銷功能，包括可定制的模板、自動點滴營銷、A/B 測試和個性化選項。 人工智能驅動的洞察力有助於優化電子郵件內容和送達率。
  2. 跨渠道營銷活動：Acoustic Campaign 使企業能夠創建和執行多渠道營銷活動，包括電子郵件、手機、網絡、社交媒體等。 AI 驅動的細分和定位功能可確保跨渠道進行個性化消息傳遞。
  3. 潛在客戶管理和評分：該平台提供用於潛在客戶捕獲、評分和培育的工具。 人工智能驅動的潛在客戶評分有助於根據潛在客戶的參與度和轉化可能性對潛在客戶進行優先排序，從而促進有效的潛在客戶管理。
  4. Journey Orchestration：Acoustic Campaign 允許營銷人員根據用戶行為和触發器設計和自動化客戶旅程。 人工智能功能有助於優化客戶旅程並提供個性化體驗。
  5. 行為跟踪和分析：該平台提供強大的分析和報告功能來跟踪客戶行為、衡量活動績效並獲得可操作的見解。 人工智能驅動的分析有助於確定趨勢和優化機會。
  6. 個性化和內容推薦：Acoustic Campaign 利用人工智能根據用戶偏好和行為提供個性化內容和產品推薦，從而提高客戶參與度和轉化率。
  7. 集成和 CRM：Acoustic Campaign 與各種 CRM 系統無縫集成，使營銷人員能夠協調營銷和銷售工作。 與 CRM 數據的集成提供了客戶交互的整體視圖並增強了潛在客戶管理。

Acoustic Campaign 利用人工智能和機器學習來自動化營銷流程、優化營銷活動並提供個性化體驗。 它可以幫助企業簡化營銷工作、有效培養潛在客戶並推動可衡量的結果。

9. 艾瑪斯

Emarsys 是領先的人工智能營銷平台，可幫助企業開展個性化和數據驅動的營銷活動。 它提供了一套全面的工具和功能來自動化營銷流程、吸引客戶並推動收入增長。

Emarsys 的主要功能包括：

  1. 客戶細分和定位：Emarsys 允許企業使用人工智能驅動的洞察力和行為數據來細分他們的客戶群。 這可以根據客戶偏好、行為和生命週期階段實現個性化定位和消息傳遞。
  2. 電子郵件營銷自動化：該平台提供高級電子郵件營銷自動化功能，包括個性化電子郵件活動、動態內容、觸發電子郵件和 A/B 測試。 AI 算法優化了電子郵件的送達率和參與度。
  3. 全渠道營銷：Emarsys 使企業能夠跨多個渠道創建和提供一致的營銷體驗，包括電子郵件、移動設備、網絡、社交媒體等。 人工智能驅動的自動化可確保同步消息傳遞和客戶體驗。
  4. 預測分析和建議：Emarsys 利用人工智能和機器學習來提供預測分析和產品建議。 這有助於企業識別趨勢、預測客戶行為並提供個性化產品推薦以推動轉化。
  5. 客戶生命週期管理：該平台支持客戶生命週期管理，允許企業根據特定的觸發因素和事件自動化個性化的客戶旅程。 AI 驅動的算法優化了客戶旅程，以提高參與度和轉化率。
  6. 報告和分析：Emarsys 提供強大的報告和分析功能來衡量營銷績效、跟踪客戶參與度並獲得可操作的見解。 人工智能驅動的分析有助於識別模式、趨勢和優化機會。
  7. 集成和 API：Emarsys 與各種第三方系統集成，包括 CRM、電子商務和數據管理平台。 這使企業能夠利用客戶數據並創建跨系統的無縫工作流。

Emarsys 使企業能夠利用人工智能和機器學習來提供個性化且有影響力的營銷活動。 憑藉其全面的工具集和自動化功能，企業可以簡化營銷工作、培養客戶關係並推動收入增長。

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10. 可迭代

Iterable 是一個強大的人工智能營銷自動化平台，可幫助企業跨各種渠道創建和執行個性化和有針對性的營銷活動。 它提供了一系列特性和功能來吸引客戶、推動轉化並增強客戶體驗。

Iterable 的主要特性包括：

  1. 跨渠道營銷活動：Iterable 使企業能夠設計和執行多渠道營銷活動，包括電子郵件、短信、推送通知、應用程序內消息傳遞等。 AI 功能有助於跨渠道提供個性化且一致的消息傳遞。
  2. 細分和個性化：該平台允許企業使用人工智能驅動的洞察力和行為數據來細分他們的客戶群。 這可以根據客戶偏好、人口統計和交互實現個性化定位和消息傳遞。
  3. 工作流程自動化：Iterable 提供了一個可視化的工作流程構建器，允許營銷人員創建自動化的活動和客戶旅程。 人工智能驅動的觸發器和決策點優化了客戶旅程並自動化了個性化消息傳遞。
  4. 電子郵件營銷：該平台提供強大的電子郵件營銷功能，包括可定制的模板、動態內容個性化、A/B 測試和触發的電子郵件活動。 人工智能算法有助於優化電子郵件的送達率和參與度。
  5. 行為跟踪和分析：Iterable 提供高級分析和報告功能來跟踪客戶行為、衡量活動績效並獲得可操作的見解。 人工智能驅動的分析有助於識別趨勢並優化營銷策略。
  6. 移動營銷：Iterable 支持移動營銷工作，允許企業通過個性化的推送通知和應用內消息傳遞來吸引客戶。 人工智能功能有助於提供相關且及時的移動交互。
  7. 集成和 API：Iterable 與各種第三方系統無縫集成，包括 CRM、電子商務和數據管理平台。 這使企業能夠利用客戶數據並創建跨系統的無縫工作流程。

Iterable 使企業能夠利用人工智能和自動化來提供個性化和有影響力的營銷活動。 憑藉其全面的功能集，企業可以簡化營銷工作、推動客戶參與並取得更好的營銷成果。

BuddyPress 主題 Reign

結論

AI 營銷工具徹底改變了企業與客戶互動、優化活動和推動結果的方式。 這些工具利用人工智能和機器學習算法來自動化營銷流程，提供個性化體驗，並從數據中獲得有價值的見解。 從營銷自動化平台到客戶細分和個性化工具，人工智能營銷工具提供了廣泛的特性和功能，使企業能夠跨多個渠道創建有針對性和有影響力的活動。

人工智能的力量允許高級分析、預測建模和實時決策，使營銷人員能夠做出數據驅動的決策並優化他們的策略以獲得更好的性能。 借助 AI 營銷工具，企業可以增強客戶參與度、提高轉化率並推動收入增長。 隨著人工智能技術的不斷進步，我們可以期待更多創新和強大的工具的出現，進一步改變營銷格局，使企業能夠在數字時代蓬勃發展。

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