在員工滿意度調查中要問的前 8 個問題

您是否正在尋找衡量員工滿意度和改善業務的方法？

進行積極的內部變革的最佳方法之一是進行員工滿意度調查。

在本文中，我們將討論要包含在您的員工調查中的一些首要問題。

為什麼要進行員工滿意度調查？

不可否認，樂於為您工作的員工會更加投入並致力於為您的公司工作。

了解您的員工有多快樂的一種方法是進行年度員工調查，以便人們可以表達他們對為您的公司工作的喜歡和不喜歡的地方。

以下是進行員工滿意度調查的一些額外好處：

• 改善您的業務：當您聽取日常管理人員的意見時，可以輕鬆確定需要改進的領域以及更有效地管理業務的方法。 您的員工會有不同的觀點，可以突出您不知道存在的障礙。
• 提高員工滿意度：通過分析員工調查結果，了解是什麼激勵了您的員工，是什麼降低了他們的士氣，以及他們希望您採取哪些不同的做法。 您的員工越滿意，他們的工作效率就越高，這對您和他們來說都是雙贏的。
• 更好的數據收集：當您使用可靠的調查解決方案（例如 WPForms）在您的網站上進行調查時，您可以在一個方便的位置收集數據。 此外，您可以編寫調查結果摘要、訪問調查答案並導出每個部門的特定問題，以便立即開始改進。

當然，您應該了解員工的想法還有其他原因。 例如，您可以改善溝通、改變工作場所氛圍、在有人離開之前解決問題，並從與您的日常業務運營最相關的人那裡收集新的商業創意。

如果您想在 WordPress 網站上創建員工滿意度調查，請查看有關如何在 WordPress 中創建調查表的有用教程。

現在讓我們來看看一些最重要的員工調查問題，您應該詢問每個為您工作的人。

最佳員工滿意度調查問題

在進行員工調查時，您可以探索許多領域。

例如，您可能想詢問與以下相關的員工調查問題：

• 薪酬 - 了解您是否向人們支付了他們認為值得的報酬。
• 福利——確定健康保險、退休計劃、帶薪休假時間等是否令人滿意。
• 職業發展——員工是否覺得您的企業有發展空間？ 你夠挑戰他們嗎？ 了解您是否投入了足夠的時間和精力來培訓員工在公司內部晉升。
• 管理績效——您的員工與他們的領導者一樣優秀。 了解那些為您工作的人如何看待他們的主管，無論是您還是公司內的其他受僱經理。
• 工作環境——包容性、多樣性和工作文化在影響員工滿意度方面發揮著重要作用。
• 團隊績效 - 了解您的員工對他們所在團隊的表現以及哪些方面可以改進的感覺。

知道在您的員工調查中涉及哪些類別只是成功的一半。 查看一些特定問題，以幫助您啟動員工調查表。

1. 你在工作中有多快樂？

如果您想衡量員工滿意度，並了解他們是否樂意為您工作，請詢問他們。 這是一個任何人都可以回答的直接問題，並讓您認真了解公司士氣。

設置此類問題的最簡單方法是在您的員工調查表上使用李克特量表表單字段，並讓員工按 1 到 7 的等級回答他們為您工作的快樂程度。

2. 我會推薦我的公司作為一個理想的工作場所

使用淨推薦值調查（NPS 調查）表單字段，您可以輕鬆確定您的員工是否會推薦您的企業作為理想的工作場所。

雖然這個員工調查問題並沒有給你完整的故事，但它是一個很好的起點。 畢竟，有些人可能打算很快離開您的公司，但可能仍會向其他人推薦它。

也就是說，來自員工的一致 NPS 表明您正在做正確的事情。 首先，閱讀如何在 WordPress 中創建 NPS 調查表。 您可以輕鬆地針對不同類型的調查進行調整。

3. 您是否清楚了解自己的晉升途徑？

蓋洛普的一項研究發現，那些有機會在公司內發展的人留在公司的可能性是其兩倍。

確保您的員工了解他們的成長機會是什麼以及從內部晉升需要什麼。

如果您發現人們不確定如何與您的業務一起發展，請開始提供更多培訓課程以培養員工的技能並防止他們在其他地方找到工作。

4. 您是否擁有做好工作所需的工具和資源？

您可能沒有意識到，由於缺乏資源或工具，您的員工沒有充分發揮其潛力。

幸運的是，這是一個簡單的解決方法，可以向員工表明您關心他們做好工作的能力。 它也將改善您的業務。

您可以在員工滿意度調查表上提出一個簡單的“是”或“否”多項選擇問題。

然後，使用 WPForms 的智能條件邏輯，為那些回答“否”的人顯示一個額外的表單字段，以找出他們缺少什麼工具和資源，以便您可以考慮提供它們。

5. 你覺得在工作中受到重視嗎？

只有 21% 的員工感到在工作中受到強烈重視。

此外，另有 79% 的人聲稱“缺乏欣賞”是離開原本不錯的工作的原因。

事實是，如果人們覺得自己受到重視、受到讚賞，並且喜歡他們對公司有意義，他們就會更加努力地為你工作。

您可能認為您正在欣賞那些使您的企業取得成功的人，但您的員工可能有其他感受。 不要讓你的員工因為你缺乏欣賞而離開。

除此之外，您可能還想問問您的員工，他們覺得他們的主管在獲得認可時的表現如何。 這可以使用下拉或多項選擇表單字段來完成，以使員工的回答變得簡單。

如果沒有足夠的認可，士氣和工作投入將開始下降。 您甚至可能會注意到生產力下降。

舊規則，批評一次，承認兩次，始終是您和您的經理遵循的好座右銘。 但首先，通過詢問員工來了解他們的感受。

6. 您對公司的福利待遇滿意嗎？

這最好設置為列克特量表，列出您為員工提供的所有福利。

您為員工提供的福利包可用於留住現有員工並為您的公司吸引新員工。 找出您可能會錯過重要福利的地方對於您的業務成功至關重要，因為這會影響員工滿意度。

7. 你覺得你的主管認真對待你的反饋嗎？
與公司一起成長的一部分是感覺你有發言權。 沒有人願意為一家不聽取他們的反饋或不認真對待他們建議的公司工作。

了解當您的員工有想法甚至是疑慮時，他們是否願意大聲說出來。 另外，看看他們是否覺得負責決策的人重視他們所說的話。

從長遠來看，您的員工參與得越多，您的企業就越富有成效和成功。

8. 您覺得您了解我們組織的價值觀嗎？
將公司的願景、使命和文化價值觀放在一份文件中供員工閱讀是不夠的。 您最不想做的事情是發現人們在為您工作，而對他們實際上如何為公司做出貢獻沒有任何真正的了解。

想添加另一個問題來闡明您的員工對貴公司文化的看法嗎？ 請他們寫三個詞來描述您的組織文化。 通過這些結果，您可以找到改善企業文化以滿足員工需求的方法。

你有它！ 您現在知道在員工滿意度調查中要問的一些重要問題。

如果您仍然不確定 WPForms 是否是最好的 WordPress 表單構建器，請務必查看我們滿意的客戶怎麼說。 不要忘記查看我們的調查表演示，這樣您就可以了解創建員工滿意度調查是多麼容易。

綜上所述

現在您已經想到了一些調查問題，您可以查看這些調查問卷示例和模板，了解其他人是如何創建類似調查的。

接下來，您可以嘗試創建事件報告表來跟踪工作中的損壞、疾病或事故。 這樣，您可以防止可能損害員工滿意度的進一步事件。

你還在等什麼？ 立即開始使用最強大的 WordPress 表單插件。

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