在社交媒體上迅速建立權威的頂級 SAAS 品牌

已發表: 2022-12-13


IT 領域中增長最快的部分之一是基於 SaaS 的產品和服務。 軟件即服務 (SaaS) 模型在訂閱的基礎上運行，集中並位於遠程云網絡上，由於多種原因，包括靈活性和成本，在許多組織中越來越受歡迎，這是推動全球SAAS市場的增長。
但競爭激烈。 如今，SaaS 營銷人員遇到兩個重大問題：

  • 從人群中脫穎而出。
  • 向引人注目的消費者進行營銷。

在這種情況下，社交媒體營銷可以極大地幫助您與受眾建立聯繫。 畢竟，您的大多數目標受眾可能都活躍在社交媒體上。 創建自己的社交媒體計劃所需要做的只是一些巧妙的營銷策略和一些訂閱業務的插圖，其概念可能會成為靈感。

這篇博客文章討論了快速建立社交媒體權威的前五名 SaaS 品牌以及發展 SaaS 業務的戰略。

什麼是 SAAS 品牌？

SaaS 提供商是託管應用程序並使潛在客戶在線訪問該應用程序的企業。 這意味著用戶遠程使用該軟件，而該軟件由 SaaS 提供商託管在服務器上。

SaaS 正在改變企業的運營方式。 這些產品允許數據在線分發並從設備上的任何網絡瀏覽器訪問。 他們仍在託管該軟件並協助其用戶。

SaaS 提供商可能具有更高的安全性、更快速的升級和更好的用戶體驗，因為他們比傳統提供商更能控制自己的商品。 他們還可以提供更透明的定價，因為許多都依賴於客戶的每月定期付款。

SaaS 品牌類別示例

服務器、數據庫和軟件是程序通過 SaaS 提供商維護的 Web 瀏覽器在線訪問所必需的。 SaaS 用戶經常每月支付會員費來訪問該應用程序。 一些最流行的 SaaS 應用程序類別包括：

  • CRM（客戶關係管理）
  • ERP（企業資源規劃）
  • 會計
  • 項目管理
  • 電子商務
  • 人力資源管理
  • 支付網關

SaaS產品的優勢
SaaS 解決方案為用戶提供了許多優於傳統軟件的優勢，因為它們是基於雲的軟件服務。 以下是它們的一些主要優點：

  • 適用於每個用戶的會員資格
  • 無需更新或下載筆記本電腦或計算機上的軟件。
  • 它可以通過互聯網從世界任何地方的任何設備訪問。
  • 與傳統軟件的成本相比，降低了訂閱費用
  • 安裝和運行軟件所需的時間更短

具有強大社會權威的前 5 個 SAAS 品牌

  • 土坯

    Adobe 是最強大、發展最快的 SaaS 品牌之一。 在數字媒體和營銷、印刷和出版領域，Adobe 擁有 50 多種計算機軟件應用程序。


    設計師、研究人員和許多其他專業人士每天都在使用 Adob​​e 產品。 Adobe 在所有主要平台上都擁有眾多社交媒體帳戶，包括 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram。

    是什麼讓 Adob​​e 社交平台如此獨特？ Adobe 的社交媒體頁面充斥著由其廣泛的用戶網絡製作的精美圖片。 他們所有的社交媒體渠道都以用戶生成的材料為特色。 這是一個了不起的策略，因為它可以讓您吸引觀眾並培養忠誠度，而無需整天想出新的文章創意。

    Adobe 在 Linkedin 上最活躍，平均每天更新兩次。

    Instagram- 1.4M
    Facebook- 130 萬
    LinkedIn- 380 萬
    推特- 804K

  • 文法

    Grammarly 是增長最快的 SaaS 品牌之一。 它是一個 SaaS 應用程序，可以評估您的寫作並提供改進它的解決方案。 Grammarly 的主要目的是幫助用戶糾正語法問題並確定他們是否無意中抄襲了內容。


    Grammarly 的營銷計劃著重展示了內容營銷帶來的網站流量是任何其他渠道的 7.8 倍。 Grammarly 更側重於與其社區建立真正的關係，而不是展示產品的好處或與銷售或購買的想法相關的任何事情。

    在社交媒體上，Grammarly 通過分享各種生活方式小貼士、有關生產力和教育的信息，將自己展示為一個令人嚮往的生活方式品牌。

    Grammarly 的社交平台與在線觀眾建立聯繫，因為它使用幽默和與日常生活相關的各種話題。 這自然會轉化為高水平的社交互動。

    Instagram- 412K
    Facebook- 690 萬
    LinkedIn- 111K
    推特 - 225K

  • 鬆弛

    Slack 是一款商務消息傳遞應用程序，旨在幫助團隊成員實時溝通、協作項目、共享鏈接等。


    Slack 最重要的社交媒體渠道是 Twitter。 這個 180 個字符（現在是 240 個字符）的社交媒體平台被 Slack 使用如下：

    • 提高品牌知名度
    • 描述聲音的音調
    • 向用戶更新公司生活、發展和改進
    • 獲取客戶反饋
    • 與客戶互動

    Slack 支持團隊迅速擴張：Slack 的客戶服務團隊只有 18 名員工，其中 6 人全天候管理 Twitter。 儘管擁有 374,000 名關注者，但 Slack 的 Twitter 帳戶以託管 Slack 愛心牆而聞名，用戶可以在其中分享他們的感情。

    Instagram- 61.3k
    Facebook- 126K
    LinkedIn- 1.1M
    推特- 466K

  • 概念

    The Notion 是一種 SaaS 工作效率工具，使企業能夠改變工作流程和流程。 這家初創公司估值 100 億美元，擁有超過 2000 萬客戶，並在 B2B SaaS 市場取得了巨大的成功。


    Notion 用戶在各種社交平台上創建了他們的社區組。 Notion 開始支持他們的社區，並沒有強迫他們使用任何中心化軟件。

    因此，在全球範圍內以 50 多種語言託管了眾多各種類型的社區團體。 在 Facebook、Reddit、Twitter、LinkedIn、Slack、Discord、Clubhouse 以及其他應用程序和社區平台上，社區運營著一些群組。 這個概念目前很普遍。

    為了利用超級粉絲的影響力，Notion 建立了大使計劃。 大使們密切關注互聯網論壇、YouTube 頻道以及在線和實體活動。 大使必須遵守嚴格的行為準則，Notion 會就管理這些在線社區的最佳方法向他們提供建議。

    Instagram- 215K
    Facebook- 26K
    LinkedIn- 223K
    推特- 317K

  • 畫布

    Canva 是一個在線協作平台，適合那些不是平面設計師並且沒有錢僱用一個人來滿足他們多樣化需求的人。 它提供圖形設計軟件作為服務。 Canva 的工具和界面簡單易用。 用戶可以從許多模板、字體、顏色和免費圖片中進行選擇。


    Canva 最大的網絡之一是 Facebook。 社交媒體計劃必須成為您軍械庫中的武器，以幫助您在這個客戶通過各種社交媒體平台連接的數字時代發展和繁榮。 Canva 社交團隊意識到了這一點。 因此，他們在使用照片以簡單明了的語言解釋其產品的特定效果、元素或組件如何使設計任何東西變得簡單時，嘗試不同的觀點。

    Canva 知道它的用戶喜歡這種簡單性，他們可以利用這種簡單性設計任何東西，而無需特殊技能或經驗。 這是他們所有社交媒體帖子的中心主題，尤其是在他們的 Facebook 廣告中。

    Canva 從一個全新的角度接近 Instagram。 它邀請用戶在網上發布他們的作品時使用標籤#canvalove。 結果，形成了一個由喜歡設計和創新的個人組成的社區，其他人也會受到啟發去嘗試。 Canva 在其官方 Instagram 帳戶上重點介紹了這些作品。

    Instagram- 1.2M
    Facebook- 190 萬
    LinkedIn- 506K
    推特- 240K

發展您的 SAAS 品牌的社會策略

有時，您坐在筆記本電腦前思考新的社交媒體方法，但您的努力是徒勞的。 您必須不斷開發新的、有趣的想法，以在社交媒體上保持競爭力。 B2B SaaS 社交網絡並不像看起來那麼輕鬆。 許多困難阻礙了創造性思維，從協調營銷工作到展示投資回報率。

在社交媒體平台上發展 SaaS 品牌的一些策略是

  1. 建立品牌信譽管理您的谷歌評論

    建立可信度的最可接受的方法之一是使用社交媒體建立客戶關係。 Instagram、Facebook 和 Twitter 等社交媒體是與客戶聯繫的完美平台。 畢竟，如果客戶使用同一社交媒體平台表達對產品或服務的投訴，那麼在同一社交媒體平台上做出回應符合公司的最大利益。

    微軟發布的研究表明，在目睹特定品牌對社交媒體上的客戶投訴做出回應後，他們對該品牌的看法有所改善。 任何 SaaS 品牌都可以利用這種方法。

    我們經常在谷歌搜索中輸入公司名稱並查找公司簡介。 向 Google 告知有關您的 SaaS 品牌的更多信息（例如您是誰、您銷售什麼以及您在哪裡）的一種方法是增強您的 Google 業務資料。 當谷歌擁有更多關於你的信息時，你更有可能出現在更多類別的搜索中。 今天，客戶和客戶都在尋找可信度，而最可接受的方法之一就是管理谷歌評論。

  2. 維護您的品牌形象

    儘管適用於所有 SaaS 品牌戰略漏斗階段，但社交媒體在 TOFU（漏斗頂部）步驟中最為有效。 您此時的主要目標是盡可能多地傳播意識。 如果您的目標是讓消費者了解您提供的眾多產品和服務以及您的品牌所追求的理想，那將是最好的。 您也可以使用在線聲譽管理軟件和工具。

    Facebook 和 Twitter 用於狀態更新； 您還可以利用長篇博客內容向您的客戶展示如何使用您的程序。 當您使用高質量的內容時，您的帖子很可能會引起轟動。 可悲的是，隨著參與度的增加，無用和無關評論的數量也在增加。 然後，您可以隱藏對您的品牌無益的 Facebook 評論。 您還可以查看舊推文並記錄一段時間內內容質量和覆蓋面的進展情況。

    今天，Instagram 的用戶比以往任何時候都多。 如果您選擇不使用此平台，您將失去成千上萬對您提供的產品感興趣的潛在客戶。 當有人在 Instagram 上打開您的個人資料時，他們會經常閱讀您的簡歷。 因此，這是您介紹自己和您的公司的最佳機會，向您的聽眾解釋您的工作和您提供的服務，並建議他們下一步該做什麼。 從 Instagram 傳記創意中汲取靈感，為您的品牌形象創建令人驚嘆的傳記。

  3. 與相關影響者合作

    有影響力的人以前被營銷人員稱為品牌大使，但這個想法是一樣的。 您的企業花錢請人向他們的受眾推銷您的產品，以獲得像徵性的報酬。 確保您選擇的是能夠為您提供幫助並具有最大影響力的完美影響者，因為顯然，受眾越多，您為他們的認可所花費的費用就越多。

    與其不斷支付頂尖人才，不如考慮尋找與目標市場有大量互動的中層影響者。 這些有影響力的人經常尋求贊助機會，因為他們相信這會提高他們在觀眾中的聲譽。

    同樣，如果消費者與有影響力的人建立了緊密的聯繫，他們也會以同樣的積極性識別您的品牌。 這只是促成網紅營銷在未來幾年繼續成倍增長的預期的因素之一，就像過去一樣。 如果使用得當，它可以為您的 SaaS 公司帶來最顯著的好處之一。

包起來！

對於 SaaS 產品推廣，僅在社交媒體上存在是不夠的。 如果您想實現公司目標並以多種方式與潛在客戶互動，那麼選擇目標市場喜愛的適當社交媒體渠道至關重要。

有很多 SaaS 品牌使用各種平台建立強大的社交媒體影響力。 隨著社交媒體平台的普及，社交媒體用戶預計會增加。 社交媒體平台已經發展成為適用於各種規模和行業的 SaaS 公司的有效營銷平台。