12 個嚴重的信任問題會扼殺您網站的轉化率

隨著在線市場的激烈競爭，您的網站質量在決定您產生潛在客戶和最終銷售的能力方面發揮著重要作用。

但是，如果訪問者懷疑您網站的合法性，您的轉化率肯定會明顯下降。 您需要優化您的網站以清除訪問者的信任問題。

但這些信任問題究竟是什麼？ 讓我們來看看 12 個嚴重的信任問題會影響您網站的轉化率！

1.沒有聯繫方式

無論您運行什麼網站，您都需要為訪問者提供一種與您聯繫的方式，無論他們出於何種原因。 在進行任何形式的互動時，清晰的聯繫方式可以讓您的訪問者充滿信心。 電子商務網站尤其如此。

在沒有任何联系方式的情況下建立一個網站會呈現出一種匿名的氣氛，這對您的許多訪問者來說可能是陰暗的。 訪客希望感覺他們正在與真正的人進行互動。 最好的方法是提供明確的聯繫信息，如電子郵件、電話號碼、郵寄地址、辦公地址和社交媒體帳戶。

2. 不活躍的社交媒體賬戶

世界現在已經發展到一個數字階段，社交媒體在潛在客戶產生和未來銷售方面發揮著無可爭議的作用。 網站訪問者可能會搜索您品牌的社交媒體帳戶。

如果他們找不到您的品牌或不活躍的任何社交媒體帳戶，則可能會引起對您網站的懷疑並阻止銷售。 您的網站需要與您的社交媒體帳戶無縫銜接，定期發布引人入勝的優質內容，所有這些都是為了建立消費者的信任和忠誠度。

3.沒有關於頁面

在建立您的身份時，精心設計的“關於我們”頁面是訪問者了解您的品牌、您的業務、您的銷售、您的歷史和您的團隊的最快方式。

讓您的訪問者知道您的核心價值觀和目標是與訪問者建立信任的關鍵，以確保他們可以在您的網站上露臉。

您的關於頁面也應該很容易找到並包含號召性用語。 關於頁面是產生潛在客戶的好方法，因此不要羞於包含註冊表單等。

4.質量差的內容

內容已成為一種強大的營銷工具。 許多網站現在除了正常的網站信息外還包括博客內容，以建立可靠性和增加流量。 但是，劣質內容對您品牌的可靠性弊大於利。

因語法錯誤和標點符號而受損的內容會使訪問者對您的網頁感到不安。 建議聘請編輯以確保所發布作品的質量。

讀者可以快速判斷一篇文章何時已針對 Google 搜索引擎編寫。 您應該創建內容，為您的受眾提供他們需要的信息。

最後，過時的內容也是一個問題。 如果您更新文章中過時的事實，根據需要重新上傳或重寫文章，將會有所幫助。

5. 沒有安全證書或信任徽章

您可以通過向他們提供您的認證以及您有資格做任何事情的理由來快速建立許多訪問者的信任。

舉個例子，如果您想在網上開設一個新的銀行賬戶，您希望與一家公開清除其認證和其他信息的銀行一起這樣做，以表明他們可以可靠地提供此類服務。 您可以使用防病毒徽標和其他徽章來表明您的網站是安全的。

您還可以引入諸如“隱私政策和購買保證”之類的信任指標，以向您的訪問者表明您致力於服務質量。

6.沒有客戶評論或反饋

訪客喜歡反饋和評論。 每個人都想知道是否有其他人測試過一種產品，以破譯它是否符合承諾。

您應該包括一個網站部分，其中包含來自測試過您的產品並有好話要說的客戶的推薦。

此外，您可以創建一個部分，訪問者可以在其中刪除實時評論和評論。 這也建立了客戶對您的服務的信任，因為統計數據顯示 88% 的在線消費者信任評論，就像他們信任個人推荐一樣。

7.通用登陸頁面名稱

投資自定義 URL 是建立值得信賴的在線形象的第一步。 您的登錄頁面名稱是訪問者與您的頁面進行的第一次互動，您必須正確完成它。

如果您計劃通過您的網站吸引大量客戶，您需要有一個自定義 URL，因為它給您的網站帶來更專業的感覺，這與具有 WordPress 域地址的網站不同。

8.網站速度

您的網站速度在您的網站轉化率中也起著重要作用。 例如，當訪問者在搜索引擎上進行查詢時，他們會打開三個或四個選項卡來獲取他們正在尋找的答案。 加載速度最快的是他們最有可能首先閱讀的內容。

一項研究表明，一個在一秒鐘內加載的網站帶來的轉化率是那些需要五秒鐘加載的網站的 3 倍。 如果加載時間過長，訪問者很有可能會離開您的網站。 網站速度緩慢可能會顯得不專業，因此您必須投資加快網站速度。

9. 無與倫比的文字廣告登陸頁面

對於非綁定營銷，您的帖子需要相關性。 您必須確保用於廣告的文字與著陸頁上的內容相匹配。

如果您的文字廣告與著陸頁上的內容不同，訪問者就會對您提供的任何內容感到羞恥，因為內容中已經存在不信任的氣氛。

從營銷方式來看，它也對你不利。 SERP 還會查看您的內容的相關性以確定其出現的頻率。 如果存在差異，它只會讓您在使用廣告時遇到困難，並且可能意味著支付更多費用。

10. 劣質媒體（視頻和圖像）

如果您的網站缺少圖片和視頻，這對許多訪問者來說可能是一個巨大的威懾。 只需在您的網站上包含視頻或圖像即可提高您的轉化率。

不僅如此，這不僅與您發布的內容有關，還與圖像的質量有關。 高質量的圖像提供視覺上的滿足感，讓您信任您的品牌和網站。

11. 太多的廣告或彈出窗口

如果您的網站被覆蓋整個屏幕並佔據大部分觀看區域的廣告轟炸，則可能會降低您網站的價值。

大多數互聯網用戶討厭必須查看廣告，事實證明，許多人為避免查看廣告而付費購買廣告攔截器等服務。

向您的網站引入大量廣告可能意味著減少您未來的網站訪問量，因為訪問者不希望訪問一個被廣告困住的網站。

12.糟糕的網頁設計

您的網站設計是使您的網站成為現實的複雜部分。 當訪問者打開您的網站時，您的網頁設計會給他們的第一印象。 訪問者可以因為設計不佳而決定離開您的網頁，而無需瀏覽您發布的內容或副本。

您需要確保您的設計是新鮮的、最新的、視覺上令人愉悅的，並提供一個易於導航的系統，鼓勵訪問者瀏覽和熟悉您的網站。