將社交媒體追隨者轉變為客戶的六種方法

您是否厭倦了社交媒體花費了這麼多時間但為您的業務產生的結果卻如此之少？

工作量很大——參與 Facebook 群組、研究正確的主題標籤、尋找獨特的圖像、創建新內容以及回複評論。 每個人都說社交媒體很重要，但老實說，你每天還有 200 項其他任務要完成。 您的喜歡可能會增加，但如果它沒有產生銷售，就很難證明這項工作的合理性。

但商界領袖稱讚社交媒體是有充分理由的：如果使用得當，它會非常強大。 添加一些經過驗證的步驟可能就是您充分利用您的工作所需要的！

如何通過社交媒體產生銷售

很難將社交媒體追隨者轉變為客戶的主要原因很簡單：人們不打開社交媒體計劃購物； 他們瀏覽其他原因。 每個人都是如此，即使是你最忠實的追隨者。 你最困難的任務不是引起他們的注意，而是保持足夠長的時間讓他們考慮做他們登錄時不打算做的事情。

當有人想向您購買時，他們會直接進入您的電子商務商店，而不是您的 Twitter 提要。

這是否意味著社交媒體無法產生銷售？ 一點也不。 但最好使用社交媒體，而不是直接銷售：

1. 作為新線索的來源

2. 作為吸引現有潛在客戶、追隨者和客戶的場所

最終，他們將需要購買您所銷售的產品——並且由於您通過社交媒體與他們建立關係的方式，他們會前往您的商店。

這裡有六種方法可以將更多的社交媒體關注者轉變為付費客戶：

1. 直接報價

人們關注您是有原因的，這意味著他們會比對您的品牌完全陌生的人更容易接受直銷優惠。 出價！

銷售不應該是你的主要社交活動，否則你會失去人們的注意力。 但追隨者是熱情的觀眾，對你提供的東西有著共同的興趣——未能與他們聯繫是一個巨大的錯誤。

提供限時特別優惠。 提供以假日為主題的優惠。 舉辦比賽。 推出新產品。 如果您的企業銷售人們需要的日常產品和服務，那麼在社交媒體上進行直銷的最佳機會就會出現。 如果他們在正確的時間看到您的報價，他們將更有可能做出回應。

如果他們確實進行了購買，您可以利用社交媒體的最大優勢來擴大您的在線範圍——相互認識和信任的人之間的聯繫。 Share Your Purchase for WooCommerce 擴展在結帳後的“謝謝”頁面上添加了一個按鈕，以鼓勵購物者告訴他們的網絡他們剛剛購買的產品。 來自滿意客戶的推薦是增加銷售額的行之有效的方法。

了解有關“分享您的購買”擴展程序的更多信息。

2. 向不購買的人再營銷

社交媒體是不斷湧現的點擊、滾動、喜歡、查看、評論和關注。

這意味著您的帖子和廣告只是大量不間斷活動中的一瞬間，大多數人只是被動地與您互動。

再營銷提醒人們您引起了他們的注意，並為他們提供了另一個購買機會。 這是直接與一小群有針對性的、熱情的潛在客戶聯繫的好方法。

Facebook 上的再營銷特別有效：它通常比其他 Facebook 廣告提供更高的參與率和收入。 為此，您需要安裝 Facebook 像素 — 一行代碼可跟踪您網站的特定訪問者，以便您可以在 Facebook 上再次聯繫到他們。 免費的 Facebook for WooCommerce 擴展允許您輕鬆執行此操作並跟踪轉換、廣告效果和再營銷活動，以便您可以優化社交營銷並增加收入。 您還可以將您的網站實時聊天功能與 Messenger 關聯，這樣您與每個客戶的歷史記錄就會跨平台保存。

詳細了解 Facebook for WooCommerce。

3. 使用現有內容吸引人們訪問您的網站

您可以做的最好的事情是讓社交媒體關注者點擊進入您的網站。 一旦他們在那裡，你就會得到他們的全神貫注。 當您以足夠的頻率分享各種內容時，潛在客戶最終會看到吸引他們點擊的內容。

但是你發什麼帖子？ 您可以利用現有頁面，例如：

• 博客文章
• 產品
• 服務頁面
• 關於頁面
• 將您與競爭對手進行比較的頁面
• 免費試用或其他潛在客戶生成優惠
• 登陸頁面

您網站上的幾乎每個頁面都可以成為社交媒體帖子的基礎。 為什麼？ 因為每個頁面都應該為您的目標受眾提供一些東西——問題的解決方案、提示和策略、視頻推薦、競賽圖紙、了解您並了解您與眾不同的機會以及有用的信息，例如您的運輸政策或會員選項.

4. 為電子郵件地址交易資源

因為您的追隨者是熱情的觀眾，所以他們會接受您的提議。 但是在社交媒體上關注企業非常容易——取消關注也是如此。 他們還沒有做出太多承諾。 跟隨企業和從他們那裡購買之間存在很大差距。

免費或極低成本的潛在客戶生成服務有助於縮小這一差距。 他們鼓勵潛在客戶在不購買任何東西的情況下對您的業務採取更多步驟。

您應該在您的網站以及社交媒體上提供鉛磁鐵。 它們應該專為您的目標受眾設計，而不是為公眾設計。 有效的鉛磁鐵的關鍵——人們會給你他們的電子郵件地址來獲取——它承諾解決一個特定的問題。

示例包括：

• 電子書
• 指南
• 清單
• 調查
• 民意調查
• 網絡研討會
• 獨家視頻
• 免費試用期
• 比賽
• 白皮書
• 實例探究

任何免費鉛磁鐵的目標都很簡單：獲取他們的聯繫信息。 通常，這意味著一個電子郵件地址，它可以讓您以集中的方式不斷地向潛在客戶進行營銷並與潛在客戶互動。 如果他們打開您的電子郵件，您就會引起他們的注意。 您可以一次又一次地發送電子郵件：視頻、長篇銷售文案（這往往比超短文案更有效）、特別優惠、限時優惠和新產品發布。

社交媒體讓他們進門。 電子郵件結束銷售。 它從鉛磁鐵開始，您可以在社交媒體上做廣告。

5. 對你的聽眾有同理心

到目前為止，您所讀到的所有策略背後都有一個原則：真實。

人們不希望被出售。 他們正在尋找答案以及讓生活更輕鬆或更愉快的方法。 他們希望受到啟發，改善自己的處境，或者感到被某人理解。

弄清楚如何提供滿足這些需求的答案，您將贏得潛在客戶的青睞。 並非所有答案都必須與您的產品直接相關！ 將自己展示為一個問題解決者，一個真正關心改善人們生活的人，而不是總是進行銷售。

使用這種解決問題的理念來開發潛在客戶生成產品。 解決具體問題，讓您的解決方案易於消化。

當你展示你的能力和對目標受眾面臨的問題的關注時，你的權威和信任就會增長。 換句話說，您將實現營銷傳奇人物丹·肯尼迪（Dan Kennedy）所說的每個企業的目標：不再成為令人討厭的害蟲，成為受歡迎的客人。

人們從他們了解、喜歡和信任的企業購買。 他們從受歡迎的客人那裡購買。

6.跟進！

線索很棒。 初次購買的客戶更好。 但是，如果您想發展業務，則需要與客戶建立更持久的關係。 你必須學會如何跟進。

您可以使用電話、電子郵件、短信、直接郵件或 Facebook Messenger 進行跟進。 Follow-Ups 擴展可讓您直接從 WooCommerce 儀表板通過電子郵件與潛在客戶和客戶聯繫。 使用跟進，您可以做大多數電子郵件平台允許您做的所有事情——跟踪打開率和點擊率，將您的電子郵件列表分成更小的組，並提前安排電子郵件。

您還可以嘗試更激進的策略，例如發送印有收件人姓名的個性化優惠券。 如果您的目標之一是將流量吸引到實際位置，那麼這是一個了不起的策略。

看看你還能用後續行動做什麼。

充分利用社交媒體

你已經付出了努力，現在收穫了回報。 通過這六種營銷策略，將喜歡的人變成忠實的客戶，將隨意的追隨者變成傳道者。 為了擴大您的努力，請利用 WooCommerce 提供的寶貴工具。

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