14 種類型的調查來發展您的業務（+示例）
已發表: 2020-11-18您是否正在尋找在您的網站上使用的不同類型的調查來促進增長？
在您的 WordPress 網站上使用不同類型的調查是獲得更多潛在客戶、在線發展業務和增加網站收入的一種簡單有效的方法。
我們下面的列表詳細介紹了您可以在您的網站上使用的最佳調查類型來發展您的業務。
什麼是最好的調查方法？
在查看不同類型的調查之前，您可能會問自己什麼是最好的調查方法？
好吧，根據您的目標和當前的業務問題，適合您的小型企業的最佳調查方法會有所不同。
與您的員工面臨大量人員流動？ 你會想嘗試一份工作滿意度調查。 想要擴大您的產品範圍並需要更多創意？ 民意調查將是一種很好的調查方法。
最適合您業務的調查類型始終取決於您的需求。 因此，讓我們繼續看看所有不同類型的調查，以便您可以為您的網站做出最佳選擇。
促進業務增長的調查類型
無效的蝸牛郵件調查的日子已經一去不復返了。 今天，企業使用在線調查來發展。 那麼有哪些不同類型的調查方法呢？
有很多方法可以為您的網站收集數據。 根據您的業務需求，您可能想嘗試以下一些流行的調查類型：
1. 工作滿意度調查
工作滿意度調查是了解員工是否對其工作環境滿意的好方法。
您可以在會議上讓您的團隊知道您正在發送這些信息，並希望有很多人完成它們（特別是如果您讓人們知道他們是匿名的）。
一旦你知道人們對他們的工作有多滿意，你就可以利用他們的反饋來改善氣氛。 看看在員工滿意度調查中得分低的部分，然後首先改進這些方面。
2. 品牌知名度調查
是否感覺您在營銷工作上花費了大量時間和金錢，但您無法確定它們是否有效？ 在您的網站上嘗試的一種很好的調查類型是品牌知名度調查。
通過進行品牌知名度調查，您可以找到人們對您的品牌的未知聯想。 這有時會為您帶來新的商機！
您還可以藉此機會詢問您的徽標和其他品牌信息，例如您網站的外觀。
3.矩陣式問卷調查
矩陣問題調查是一種可以通過封閉式問題幫助收集信息的調查。 它使用這樣的列和行：
此外，您可以要求訪問者對您提供的客戶服務的不同方面進行評分，從“非常滿意”到“非常不滿意”。
4. 民意調查
帶有封閉式問題的投票式調查具有很高的回复率。 那是因為它們可以快速填寫並且不需要太多時間投入。
您甚至可以在不要求電子郵件地址的情況下進行民意調查，因此用戶只需單擊一下即可完成調查。
5. 問卷調查
問卷調查類型應給出明確的指示，簡短而具體。
可以使用 WPForms 之類的調查插件完成管理問卷，以收集客戶和網站訪問者的各種不同反饋。
6. 客戶滿意度調查
在查看調查類型時，您會遇到的最受歡迎的在線調查之一是客戶滿意度調查。 那是因為客戶對任何企業的成功都非常重要。
查看下面使用對話形式製作的調查示例。
客戶滿意度調查可幫助您了解客戶的需求和願望，以便您可以為他們提供這些東西。 並且，希望這有助於發展您的業務。
7. 離職面談調查
您有時可能會失去員工，這只是成為企業主的一部分。 但很多時候，您可以通過進行離職面談調查，將這段經歷作為學習機會。
在您的小企業中，營業額可能會花費您相當多的錢。 因此，離職面談調查可以幫助您獲得改進的想法，以留住員工。 通過詢問即將離職的人，您可能會驚訝地了解到您的企業內部正在發生的事情。
查看這些退出調查問題的示例以獲得一些靈感。
8. 潛在客戶調查
潛在客戶調查可以是一種非常強大的調查類型。 它收集聯繫信息以添加到您的電子郵件營銷列表中，並為您的潛在客戶生成工作提供幫助。
同時，您可以通過找出他們感興趣的服務並根據他們的調查回復將他們發送到不同的列表來限定和細分潛在客戶。
9. 淨推薦值 (NPS) 調查
NPS 調查是一種非常有用的調查類型，您絕對應該將其用於您的業務。 使用 0 到 10 的分數，您可以衡量客戶向其他人推薦您的產品或服務的意願。
而且，我們建議您使用條件邏輯設置它們。 因此，會出現一個段落文本框，詢問更多詳細信息或根據他們給出的評級提供推薦。
10. 市場研究調查
如果您真的想深入了解消費者對您的產品和服務的看法，市場研究調查是一個不錯的選擇。
您可以了解您的產品和服務的價格是否合理。 或者，看看人們對您的品牌的了解程度。 總的來說，你會發現你的產品的優點和缺點，這樣你就可以製定一個行動方案來讓事情變得更好，
11.李克特量表調查
矩陣類型調查的一個非常棒的版本是李克特量表調查。
李克特量表是用於衡量人們的經歷或意見的評級量表。 它為用戶提供了中性選項兩側的平衡選擇範圍。 這樣，您就可以了解某人對特定問題的看法程度。 這也有助於數據可視化。
12. 開放式調查
為什麼不在您的調查中添加段落文本以保持開放性？ 請記住，開放式問題通讀並收集數據可能非常耗時。
但是，這些類型的調查仍然是從受眾那裡收集有關您的產品或服務的特定詳細信息的好方法。
13. 取消調查
留住客戶與尋找新客戶一樣重要。
因此，在 WordPress 中創建客戶取消調查是一種明智的商業做法。 這是一種類似於離職面談的調查類型，但您不是詢問員工，而是詢問客戶為什麼要取消與您的服務。
14. 匿名調查
如果您正在尋找有關調查問題的公眾意見，有時最好保持匿名！
正是匿名因素真正有助於提高人們對此類調查的興趣。 這增加了人們的參與度，因為他們可以為調查做出貢獻，而無需放棄時間以外的任何東西。
創建此類調查非常重要，這樣您就可以嘗試收集並調查您的服務或產品不適合人們的原因。
使用 WPForms 調查和民意調查插件
您可以使用從調查問題中收集到的數據來很好地了解目標受眾對您的業務喜歡和不喜歡的地方，以便進行必要的更改。
在 WordPress 上執行此操作的最簡單方法是使用 WPForms Pro 插件。 WPForms Pro 具有大量功能，可用於為您的網站創建專業調查，包括調查和民意調查插件。
調查報告功能令人驚嘆，可以輕鬆地在易於使用的報告儀表板上查看您的數據。 該插件可讓您創建引人入勝的調查，您的網站訪問者和客戶會喜歡填寫這些調查。
特徵：
- 易於使用——WPForms 是市場上最易於使用的調查表格構建插件。 它可以通過拖放構建器快速簡單地添加各種類型的調查。
- 調查模板 —包括帶有或不帶有條件邏輯的免費調查模板，以製作簡單或高級類型的調查表格。
- 可定制- WPForms 的強大功能允許您為不同的功能向表單添加多個字段。 輕鬆包含調查字段，如文本字段、下拉字段、複選框列表、單選按鈕、星級等。
- 用途廣泛——每個人都需要在他們的網站上有一個聯繫表格。 好消息，WPForms 可讓您為不同類型調查中的各種事物製作簡單或高級的表格。
- 電子郵件通知— 您可以向填寫投票或調查表的人員發送電子郵件，以確認他們的條目已收到，甚至可以通過電子郵件表單通知發送給您自己或業務合作夥伴。
- 漂亮的報告——調查報告儀表板非常漂亮。 它提供了不同的圖表類型，包括折線圖、餅圖和條形圖，所有這些都可以從您的 WordPress 儀表板輕鬆訪問。
- 條件邏輯— 智能的條件邏輯功能可讓您根據以前的答案隱藏或顯示問題，使您的調查保持整潔和現代。
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最後的想法
就是這樣。 希望此列表有助於向您展示可用於發展業務的不同類型的調查。
由於您在網站上進行調查，因此請務必查看客戶對在線調查的主要投訴列表，以避免任何潛在的陷阱。
我們還發布了一篇關於適合小型企業的最佳 VoIP 的精彩帖子，因此您可以讓團隊中的每個人都擁有自己的商務電話。
你還在等什麼？ 立即開始使用世界上最好的表格和調查生成器。 WPForms Pro 包括免費的調查表格模板，並提供 14 天退款保證。
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