使用熱圖識別網站改進機會

已發表: 2022-11-20

訪問者在瀏覽您的網站時產生的注意力、參與度和互動在網站熱圖中直觀地表示出來。您可以使用免費或昂貴的工具創建各種地圖，以更好地了解用戶行為並增加轉化率。

熱圖是訪問者在瀏覽您的網站時產生的注意力、參與度和互動的圖形描述。冷色突出顯示頁面中被忽略的部分，暖色突出顯示最感興趣或參與度最高的區域。

讓您自己的客戶建議您如何改進您的網站以增加銷售額，然後進行必要的調整併跟踪結果。

熱圖工具可以計算您網站上的點擊次數以及評估關注度和參與度。它們是優化工具集的重要組成部分。

以下是使用這些軟件的一些主要理由以及具體說明：

我的表格會顯示給訪問者嗎？一旦您得到這些查詢的明確答案，您就可以開始實施改進，以提高您的轉化率。

獲得上述問題的答案可以幫助您獲得以下答案：

您可以使用大多數熱圖工具創建從不同角度顯示用戶活動的地圖。這個概念是為了了解訪問者的行為，您應該參考他們中的每一個。

這種地圖可以量化行動。它直觀地顯示了訪問者在您的頁面上進行的所有點擊。該“地圖”產生有價值的數據，因為它使您能夠精確定位用戶與您的網站交互的位置。

熱圖在用戶點擊網站特定部分的確切位置放置了一個光點。大面積的白色表示大多數用戶點擊的位置。

通過定位您網站上的“熱點”，您可以輕鬆發現訪問者是否點擊了您希望他們點擊的位置。

滾動圖使您能夠觀察訪問者將頁面向下滾動多遠，尤其是他們關注的組件以及停留的位置。

使用滾動圖，您可以檢查人們是否被不必要的組件轉移或看到您網站的正確部分。

根據上面的屏幕截圖，圖像及其下方的兩行文字是搜索引擎優化帖子中最受歡迎的部分，顯示大約 82% 的訪問者查看了這些組件。

與僅顯示點擊“密度”的視圖相比，分段熱圖使您能夠查看網站上的每個單獨點擊。它使您能夠確定用戶是否試圖點擊不可點擊的位置，如果是，則解決問題。

眼球追踪追踪用戶的視線，而熱圖主要追踪鼠標移動和點擊。眼動追踪用於跟踪用戶在您網站上的準確注視模式並識別感興趣的區域。

與熱圖類似，以暖色突出顯示的區域顯示讀者最關注的地方。

眼動追踪無疑是有幫助的，但它需要的技術實施起來更具挑戰性。大多數機構都缺乏所需的專門設備。

在尋找熱圖工具時應考慮以下因素：

使用特定的目標和細分標準，該工具應該使您能夠根據您選擇的受眾構建熱圖。
地圖比較：比較來自不同用戶組的幾張地圖的結果應該簡單明了。
頁面模板：如果您的頁面是一個電子商務產品頁面，並且您有成百上千個產品頁面，那麼為每個頁面量身定制熱圖可能會使分析變得具有挑戰性。需要能夠合併特定類別的所有頁面的結果。
響應式熱圖必須在從移動設備訪問的頁面上運行。應記錄這些設備獨有的觸摸、滾動和滑動。要正確解釋數據，您必須能夠區分在分析過程中在移動設備和桌面設備上觀察到的行為和導航模式。
可導出地圖：這一重要功能使您可以輕鬆地將您的發現傳達給同事。
追溯熱圖：自上次分析以來，您網站的佈局是否發生了變化？與其簡單地將結果疊加到你的新設計上，結果是沒有意義的，你的軟件應該能夠保留當時使用的網站設計上顯示的先前結果。

假設您使用熱圖更好地了解您網站的訪問者如何與您的公司互動。您的網站既有強項也有弱項，您希望進行必要的改進。

您如何量化這些變化的成功？ A/B 測試你的改進是唯一的選擇。

為了評估它們的運作情況，我們的想法是構建您的網頁、廣告、登陸頁面等的多個版本。

使用熱圖和試驗，您可以創建一個三步流程來：

這個家庭維修網站的早期熱圖顯示，用戶關注和參與的競爭元素太多。

為了將訪問者的注意力重新集中在一個號召性用語上，該公司借助 A/B 測試對主頁進行了一些更改。

調整後，創建第二個熱圖。

隨著注意力回到主要的號召性用語（電話號碼）上，轉化率會上升。

熱圖是任何增強轉化計劃的有效工具。它們是您網站綜合用戶行為研究的重要組成部分。了解什麼是熱圖及其運作方式後，立即開始增強網站訪問者的行為。