在電子商務中戰略性地使用買家指南

已發表: 2022-06-30

整個世界可以分解為交易。這不僅僅是食物和衣服等基本需求。購物者也有需求。向想要你所賣產品的人展示你的產品是科學。

擅長這門科學意味著讓數十億客戶中的一些人購買你的產品。對於超過 1200 萬家在線商店來說，這說起來容易做起來難。他們中的很多人沒有包括使他們脫穎而出的內容。

一個既能突出你的產品又能幫助你的客戶的好策略是創建一個買家指南。繼續閱讀以了解買家指南可以為您做什麼。

什麼是買家指南？

在我們深入研究之前，您可能想知道，究竟什麼是買家指南？

買家指南是精心策劃的內容，用於宣傳和描述您銷售的產品。它是一種既可以通知客戶又可以追加銷售產品的工具。它還可以採取多種形式。購買指南可能是禮物建議、類似產品的比較，或描述在特定產品中尋找什麼的深入手冊。

您過去可能遇到過買家指南。無論您是買車、送給爸爸的禮物，還是只是比較不同的空氣炸鍋，您都想避免買家的自責。它們可以用於購買汽車等大件商品，甚至可以突出顯示一些小件商品。

誰使用採購指南？人比你想像的要多。大多數人不只是在他們看到的第一個項目上單擊“添加到購物車”。在他們購買之前，他們會做一些研究。

從字面上看，買家指南引導買家。

讓買家指南為您服務

即使您不直接銷售，買家指南仍然是銷售遊戲。您正在幫助客戶準確地做出他們正在尋找的決定。事實上，已經為你打了一半的仗，因為你已經掌握了“什麼”。您所要做的就是說服他們“為什麼”。

“為什麼”必須讓他們相信你的產品解決了他們遇到的問題——無論是送禮還是在幾種產品之間進行選擇。你實際上是在談論他們的痛點，或者他們想要買東西的原因。

解決客戶的痛點應該能夠成功，但“為什麼”也需要知道“何時”和“如何”。

何時使用採購指南

在假期之前是發布針對產品的買家指南的好時機。尋找完美禮物的購物者可能難以想出創意，或者需要幫助來決定哪種流行商品最適合他們的親人。

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整理前 10 名產品清單是向潛在買家展示人們對什麼感到興奮的好方法。將它們面向特定受眾可以進一步縮小利基市場。選擇一些——媽媽或爸爸、大學生、青少年和“擁有一切的人”是受歡迎的選擇。發揮創意！

當您使用特定產品時，在新模型問世的同時發布它們既及時又具有戰略意義。新遊戲要出來了嗎？現在是談論計算機規格的好時機。大型節日聚會即將到來？有什麼更好的時間來談論家庭廚師的最佳工具！炎熱的夏天來了？空調將成為很多人的想法。

對人們購買您所售商品的內容和時間進行一些研究可以幫助您確定何時發布買家指南。

如何使用採購指南

如果您從事營銷工作，那麼您就知道買家的旅程以及他們如何沿著渠道走下去。你也處於商人的旅程中。

在《消費者報告》買家指南中可以找到許多有價值的信息。它有大量評論，以及關於您可能正在銷售的商品的安全性和性能的重要事實。他們的網站有很多很好的例子，說明了 SEO 優化、內容豐富的買家指南的外觀。

他們是一個很好的資源的原因是因為他們的數據有研究支持，並且產品不會僅僅因為他們有很多會員收入而獲得 5 星評級。人們信任消費者報告，因為他們獨立審查並具有權威性。

想要購買的人通常會搜索產品評論。當他們搜索時，他們還會找到由像您一樣的電子商務企業主編寫的買家指南。內容通常不那麼權威，但易於消費。更重要的是，很多時候會有來自消費者信任的來源的評論，可以幫助您在買家中建立更多的權威。

通過鏈接建設策略，您可以提高您的 SERP 排名。你如何鏈接構建？我們的博客上有許多關於鏈接建設的策略，它們可以提供很大的幫助。

您可以通過研究博主、視頻博主和其他有影響力的人來實現這一目標。與他們合作代表您的品牌產品。發送免費產品以換取評論。當您可以鏈接到買家指南中的影響者內容時，您不僅會獲得信任，還會獲得銷售！

創建有效買家指南的提示

既然您知道什麼是買家指南以及何時使用它們，那麼您需要知道如何創建一個出色的指南。以下是生成買家指南時需要考慮的七個重要提示。

1. 定義你的受眾

設置買家指南而不關注您的銷售對象就像為陌生人做飯一樣。當您將指南重點放在特定類型的買家上時，內容會深入了解他們的需求、需求和模式。建立客戶檔案後，您可以更好地銷售。

2.知道什麼時候使用什麼格式

如果您銷售昂貴的電子產品，使用規格和功能比較可以幫助人們做出決定。並不總是在尋找您的產品的人需要一個理由來點擊“購買”。解釋如何找到最佳選擇不僅會幫助他們，還會為您購買一些信任點。

如果您正在銷售禮品或新奇物品，您可能不會從這種風格中獲得相同的里程。 “熱門”列表非常適合衝動購買者。也許他們正在為難以購買的人尋找禮物，或者他們正在尋找最獨特的廚房小工具。

幫助您的客戶準確地找到他們想要的東西——無論他們是否意識到這一點——是您增加銷售額的方式。

3.模板您的內容

當您在數字內容策略上投入大量精力時，一致性很重要。一個超級詳細且充滿比較的買家指南和下一個具有 zilch 的買家指南可以讓您的團隊看起來像流氓。您需要定義明確、可識別的資產樣式。

4.擁有（或僱用）一個堅實的內容團隊

一個男人的節目非常適合非百老匯，但在電子商務方面，很難自己做所有事情。同時開展業務、管理電子商務銷售和開發內容需要大量帶寬。與吃、睡和呼吸滿足的人一起工作。它不僅可以節省您的時間，還可以確保您的資產更強大。

5. 動手研究

這聽起來與您想要做的相反，但是購買和測試競爭對手的產品可以通過買家指南為您提供很多幫助。無論是你在做工作還是你的員工，找出你擅長的東西才能創造出精彩的內容。知道你不能吹噓的地方也很重要。這也引出了我們的下一點……

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6. 說實話

除了產品，人們也在尋找誠實。有這麼多 sus 5 星評論，很難判斷人們所做的研究是否為他們提供了合法信息。誇大為什麼你的產品比競爭對手更好，但也要承認他們的一些優勢。這是一條很好的步行路線。

您不是在寫廣告，而是在創建買家指南，因此您可以創造性地談論一些弱點。例如，您在網上銷售的汽車可能是去年的車型，但它們更經濟。說出你的長處，不要用冒煙的方式關閉客戶。

7. 堅持質量。

您的指南對客戶友好嗎？它會說您客戶的語言嗎？是不是太高級了？水平不夠高？它是否包含 CTA？它是作為推銷而不是提供信息嗎？這些只是您應該考慮的一些問題。

您應該考慮的其他事情更具技術性。它是否針對搜索引擎進行了優化？你做過關鍵詞研究嗎？它是否與您為所包含的關鍵字找到的結果一致？您是否反向鏈接到您自己的產品？返回並檢查所有內容以確保它對 SEO 友好。

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8.保持更新

無論您的指南是針對節假日還是針對特定產品，我們都知道一年賣的東西明年可能不會受到追捧。更新您的指南可以使您的頁面保持最新和排名，並讓您的客戶保持參與。

底線

我們知道買家指南是一項重要資產，可以將客戶引導至您的網站並帶來轉化，但也不要忘記您網站的性能和風格。

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