如何創建高轉化率的視頻銷售信函 (VSL)

已發表: 2022-11-17

視頻是一種非常強大的營銷工具,這就是為什麼我用它來推廣我的產品,例如 Presto Player。

Presto Player 主頁視頻示例

如果您的銷量不如預期,那麼是時候嘗試一些新事物來產生更多銷量了。

因為在線完成銷售比乍看起來要復雜得多。

在您的網站上放置橫幅或提供小額折扣並不像您期望的那樣有效。

如果你這樣做了,你會發現轉化率真的很低,這可能會令人沮喪。

隨著時間的推移累積的低轉化率會嚴重影響您的業務。

這就是為什麼在本文中我們將討論視頻銷售信函(也稱為 VSL) 一種強大的營銷工具,可以幫助您以可擴展的方式銷售更多產品或服務。

讀完本指南後,您就會知道為什麼要有一個指南、需要如何構建它以及可以使用哪些工具來創建和發布它。

目錄
  1. 什麼是視頻銷售信函?
  2. 視頻銷售信函適合所有人嗎?
  3. 為什麼我認為 VSL 是最好的營銷工具之一
  4. 視頻銷售信函腳本——高轉化率 VSL 的基本要素
  5. 視頻銷售信函示例
  6. 如何逐步創建銷售視頻信函:
  7. 視頻銷售信函常見問題解答
  8. 關於視頻銷售信函的最終想法

什麼是視頻銷售信函?

儘管視頻銷售信函聽起來像是時髦和花哨的東西(尤其是當我們用它的首字母來稱呼它時:VSL),但它實際上只是一封通過視頻發送的經典銷售信函。

您基本上是在獲取銷售信息,然後將其製作成視頻形式

這個視頻可以用不同的風格錄製:

  • 讀出內容的簡單文本幻燈片。
  • 塗鴉、2D 甚至 3D 動畫。
  • 正在講話的人的會說話的頭像。
  • 或者你能想到的任何其他風格。

VSL 甚至可以是所有這些的組合。

您唯一應該記住的是 VSL 必須有一個單一的目標:轉換。

它不是用於提升品牌形象的視頻,也不是指導視頻,其唯一目的是促成銷售。

視頻銷售信函適合所有人嗎?

在整個指南中,您會發現創建您的第一個 VSL 非常簡單,但您必須付出一些努力。 除了創造它,你還必須分析和改進它。

專業提示:如果您使用 Presto Player 等工具嵌入您的視頻,您將獲得有關用戶如何與您的視頻互動的有用見解,因此您可以輕鬆地改進它。

任何銷售產品的企業家都可以製作視頻銷售信函。 但有些場合我們不推薦使用它。

例如,如果您有一個電子商務,其中平均購買包含幾件商品,那麼為每件商品創建一個 VSL 是不值得的。

這對你來說會很費力,而且你會不斷打斷用戶的購買流程。

在亞馬遜等許多電子商務商店中,人們習慣於衝動購物。

我們查看幾張圖片,閱讀一些規格/評論,將商品添加到購物車並進行結帳。

如果您的情況屬於這種情況,那麼如果您想增加利潤,最好的辦法就是使用 CartFlows 這樣的工具。

它與其他銷售策略(如交叉銷售、上下銷售和加價優惠)一起可以比視頻銷售信函更好地提高銷售額。

VSL 對於尋求一種方法來提高特定產品或服務的銷售額的企業家、自由職業者或小型機構更有價值。 特別是如果它具有中/高價格。

為什麼我認為 VSL 是最好的營銷工具之一

視頻無處不在。

你只需環顧四周就會發現:TikTok、YouTube Shorts、Instagram Reels……公司都在大力押注這種格式。

事實上,全球視頻廣告支出估計為 746 億美元

人們習慣於觀看視頻,因此這種格式對買家來說非常自然。

我認為視頻銷售信函如此有效還有其他原因:

  1. 看比看容易(從消費的角度)。 與閱讀 750 字的銷售頁面相比,您的潛在買家更願意觀看 2 分鐘的視頻。
  2. 您可以控制銷售流程。 人們傾向於通過滾動來快速瀏覽文本頁面。 他們通常不會在視頻上這樣做,因為他們不知道他們是否會錯過一些重要的東西(你甚至可以阻止視頻瀏覽)。
  3. 視頻更具吸引力和說服力。 不僅有更多的肢體語言暗示來建立信任,而且表達興奮和傳達興奮也更容易(在文本中,您唯一的選擇是放置更多的感嘆號!)

視頻是轉化率最高的媒體之一。 它勝過文本,因為寫作非常困難。

影響力寫作是一項你必須培養的技能,但很多人天生擅長製作視頻。 歸根結底,這是一種自然的互動,就像我們每天習慣做的那樣。

誠然,轉化率不如面對面銷售,您可以在特定時刻傾聽、回應和調整信息,但這些互動是不可擴展的。

使用視頻銷售信函,您可以通過可擴展性來交易轉化率。 他們是增加銷售額的聰明方法,而不會通過僱用銷售團隊來增加您的開支。

視頻銷售信函腳本——高轉化率 VSL 的基本要素

我們可以將此部分稱為“公式”或“配方”來創建一個好的銷售視頻信。

正如您所知,沒有神奇的轉換公式,也沒有相同的菜譜。

雖然在這裡您會看到視頻銷售信函的核心概念,但您不應該從字面上理解它們。

將它們作為參考並根據您的業務進行調整。

每個觀眾和每個產品都是不同的。 測試、衡量並重新調整以製作適合您的高轉化率視頻銷售信函。

以下是基本 VSL 腳本應包括的內容:

  1. 鉤。
  2. 找出問題所在。
  3. 加重問題。
  4. 提出解決方案。
  5. 樹立權威。
  6. 解釋你的解決方案是如何工作的。
  7. 提出你的報價。

這些是視頻銷售信函的基本組成部分。

事實上,它們可以應用於許多其他情況(如果您重新閱讀本文的介紹,您會發現我們遵循了類似的模式)

根據您要銷售的產品、服務或受眾的類型,您可以添加一些額外的部分,例如:

  • 一個保證
  • 另一個更合乎邏輯的提議
  • 一個警告
  • 社會證明

這些部分同樣重要,但可以輕鬆地將它們添加到視頻之外。

您可以在視頻下方添加倒計時以產生稀缺性,在購買按鈕下方添加退款保證說明,或在結賬時添加推薦。

這是 ThriveCart 在其產品結帳方面做得很好的事情。

ThriveCart 結帳示例

讓我們更詳細地分析這些要點。

1.掛鉤

作為第一步,引起潛在買家的注意是幾乎所有銷售技巧的共同點。

通常,這是通過講故事、提出問題或提出能產生影響的有趣事實來完成的。

與文本等其他類型的銷售媒體相比,VSL 的優勢在於您有更多的資源來生成模式中斷以引起這種注意。

激動的語調、音樂或聲音、有衝擊力的圖像、使用不同濾鏡的視頻(即使是黑白的)……

掛鉤只有一個目的或目標,那就是:讓用戶繼續觀看視頻。

2. 確定問題

此時,您必須指定影響觀眾的問題。

你的前景有很多問題。 例如,如果他們通過 YouTube 上的廣告訪問了您的視頻,您必須盡快弄清楚您要處理的問題是什麼。

即使他們已經知道您的視頻是關於什麼的,突出問題也會增加與您的潛在客戶的互動。

如果您聯繫過任何類型的技術支持,您可能已經見過這種技術。

你告訴代理人你的問題,他或她會解釋一下,只是為了表明他/她已經理解你的問題,因此,你更有信心他們會提供適當的解決方案。

3.加重問題

在繼續解決方案之前,添加一個中間步驟很有趣,您可以在其中稍微放大剛才提到的問題。

您可以使用事實、示例或統計數據來做到這一點。

例如:

如果您正在銷售加速 WordPress 的解決方案,客戶可能已經知道他們的問題是什麼(一個緩慢的網站)。 但他們可能沒有意識到所有後果:他們可能會損失的銷售額或它如何對 SEO 產生負面影響。

您甚至可以添加統計信息,例如“如果網站未在 5 秒內加載,則 28% 的用戶會關閉該網站”,您的客戶可能不知道這些信息。

這將使用戶為下一步做好準備。

4. 提出解決方案

這是您應該針對剛剛提出的問題提出解決方案的時刻。

如果您提出問題並使問題惡化,但不提供解決方案,您的潛在客戶將會感到沮喪。 他們甚至可能生你的氣,因為你讓他們想起了他們不喜歡的事情。

這裡重要的是你做一個非常簡單的演示。

向他們解釋,您的解決方案會將他們從 A 點(他們不想去的地方)帶到 B 點(他們的問題已得到解決)。

不要關注你的產品如何實現這一目標,只需說明它的作用。

5.建立權威

在您與未來的客戶建立聯繫後,讓他們知道您了解他們的問題並且您有解決方案。

這是他們可能會對您是誰感興趣的時候。

不惜一切代價避免吹牛或吹牛。

簡單地向他們解釋你遇到了同樣的問題並且你找到或開發了解決方案。 談談您對所銷售產品或服務的體驗。

例如:

我們一直在你所在的地方。 我們花了幾個月的時間試圖加速 WordPress 以防止訪問者離開。 我們包括我們在本課程中學到的所有課程,以及經過驗證的解決方案來加速您的網站。

6.解釋它是如何工作的

到目前為止,你可能一直在使用更多的情感語言,談論問題的挫敗感,以及通過解決問題可以獲得的美好感受。

但是很多人在決定購買之前需要更多的技術信息。

這就是為什麼在這一點上你應該談論你的解決方案的所有特性和好處。

  • 產品的技術特性。
  • 您銷售的課程的結構、課程持續時間、課程訪問權限、支持……
  • 您的指導服務如何運作,持續多長時間,溝通渠道是什麼……

這是變化最大的部分。 如果你想讓你的視頻更短,應該是這個。

7. 出價

最後,展示你的報價。

添加一個好的號召性用語,邀請客戶完成購買。 做到這一點的一個好方法是從解決方案的角度陳述問題。

例如,向用戶解釋他們通過購買您的解決方案可以獲得什麼。

可選步驟

通過前面的幾點,您已經可以生成一個基本的 VSL。

以下是一些有助於提高視頻轉換率的額外步驟。

8.給個保證

即使潛在客戶相信並想購買您的解決方案,也可能有一些因素阻礙了他們:

把我的信用卡號碼放在這里安全嗎? 如果我不喜歡該產品,我可以退貨嗎? 如果是這樣,如何?

通過提前解決這些問題,您將使購買體驗更加輕鬆順暢。

您正在降低的風險就是客戶正在承擔的風險,涉及更多時間/金錢投資的解決方案需要最大的保證。

9.添加額外的邏輯報價

在這一點上,再次包含另一個提議/號召性用語是個好主意。 這次使用邏輯和非情感文案。

合乎邏輯的號召性用語解釋說,由於 14 天退款保證,他們實際上沒有什麼可失去的。

您還可以嘗試匯總您的解決方案帶來的所有好處,以及這些好處的價值如何遠高於售價。

10.警告

有很多方法可以添加警告以推動銷售結束。

這可以是一些簡單的事情,比如提醒他們什麼都不做的代價或重複同樣錯誤的後果。

要產生稀缺性,您可以添加倒計時,之後價格會上漲或某些獎金或額外費用消失。

11.社會證明

為您的 VSL 錦上添花。

如果您已經有以前滿意的客戶的推薦或評論,請將它們添加到視頻中以進一步提高轉化率。

如果您這樣做,請記住添加最後的號召性用語作為潛在買家採取行動的最終警告。

視頻銷售信函示例

很難找到完美實現上述腳本的 VSL 示例,因為您不必使用上述所有步驟。

例如SaaS(Software as a Service),主要是希望人們試用產品的免費版本,所以報價會有所不同。 保證非常簡單,因為幾乎不存在僅創建一個新帳戶的風險!

Grammarly 是一家目前製作非常好的銷售視頻的公司。 只需在 YouTube 上搜索“Grammarly Ad”即可查看其中任何一個,並嘗試找出您剛剛學到的一些步驟。

但是,如果您想在創建 VSL 方面變得出色,只需分解一個已經成功的銷售視頻即可。

毫無疑問,這是來自 Squatty Potty 的產品。

  • Hook:開場,服裝、獨角獸和色彩,真的很吸引眼球。
  • 0:14 – 確定並加劇問題:總結現代廁所的所有缺點。
  • 0:32 和 0:52 – 提出解決方案:Squatty Potty。
  • 1:10 – 解釋它是如何工作的。
  • 1:45 – 提出你的報價。
  • 1:50 – 社會證明。
    • 注意:來自專家的社會證明也有助於建立權威。

幾乎確定了食譜!

如何逐步創建銷售視頻信函:

以下是錄製和製作您的第一個 VSL 的一些技巧。

編寫您的 VSL 腳本

既然您知道了一個好的銷售視頻的組成部分是什麼,請編寫您要在您最喜歡的應用程序中使用的腳本。

編寫此腳本包括的不僅僅是編寫。

你必須收集所有必要的信息來創建內容:你要賣什麼,價格是多少,你會提供什麼保證,什麼獎金,如果你限制銷售數量......

確定風格,錄製和編輯視頻

Squatty Potty 的 VSL 具有出色的編輯功能,但您可以使用更簡單的東西。

如果您想在幻燈片和畫外音上使用文本,您可以在 PowerPoint 或 Keynote 中創建一個簡單的模板,然後添加音頻。

您可以使用Loom等免費工具進行錄製。

你打算使用塗鴉或動畫嗎? 在 UpWork 或任何其他自由職業者市場中租用該服務。

會說話的頭? 只需記住腳本,然後用智能手機或網絡攝像頭記錄自己。

為您的 VSL 創建一個家

您已經準備好您的視頻銷售信函,現在怎麼辦?

您需要做的第一件事是託管您的視頻

如果您想要製作病毒式視頻,或者稍後可以通過廣告宣傳的視頻,YouTube 和其他視頻平台(例如 TikTok)絕對是您的不二之選。

如果您正在尋找更高質量的內容,我們建議您使用 Bunny Net 託管您的視頻,並使用 Presto Player 將其嵌入您的網站。

Presto Player 主頁

Presto Player 將為您提供有關視頻消費的詳細分析。 它還提供自動播放功能,讓您的潛在買家更容易開始觀看視頻,簡化潛在客戶捕獲,並允許您添加更好的號召性用語。

後者特別有趣,因為如果您點擊了外部 YouTube 鏈接,您可能會看到以下消息:

要創建一個可以嵌入 VSL 的良好登錄頁面,我們建議您使用功能強大的頁面構建器,例如 Elementor 或 Beaver Builder。

您甚至可以使用 Elementor 的 Ultimate Addons 或 Beaver 的 Ultimate Addons 來擁有更多圖形和營銷元素供您使用。

宣傳您的視頻銷售信函

創建 VSL 後如何處理它?

推廣它!

同樣,根據您銷售的產品或服務的類型,您必須採用不同的方法:

  • 如果它是面向大眾的產品(如 Squatty Potty 或 Grammarly),您可以將其上傳到 YouTube 和其他網絡並通過廣告進行推廣。
  • 如果它是一個更小眾的產品,您可以通過以下方式將人們推薦給您使用嵌入式視頻創建的頁面:
    • 谷歌廣告。
    • 一封電子郵件到您的郵件列表。
    • 在您的網站上引人注目的號召性用語。
    • 播客贊助。

VSL 是轉換工具,但不是吸引工具。

你可以擁有世界上最好的 VSL,但如果沒有人看到它,就沒有人會向你購買。

製作優質的銷售視頻與吸引流量同樣重要。

視頻銷售信函常見問題解答

我必須出現在 VSL 的鏡頭前嗎?

不,如果你不想,你不必出現在鏡頭前。 如您所見,可以通過簡單地在屏幕上添加畫外音、文本或使用動畫或塗鴉來創建視頻銷售信函。

然而,視頻優於文本的一個優點是它能產生更多的信任,如果銷售的產品與您相關(例如,您提供的服務或培訓),即使您展示自己,參與度也會更高,即使只是暫時的。

有沒有專門的視頻推銷軟件?

沒有特定的視頻銷售信函軟件。 不過,您可以使用 PowerPoint 或 Keynote 等應用程序、屏幕錄製和編輯軟件、Bunny Net 等視頻託管服務以及 Presto Player 等視頻播放器來完成工作。

視頻銷售信函是網絡研討會嗎?

不,視頻銷售信函不是網絡研討會。 儘管他們可以有一些共同的信息,但 VSL 與網絡研討會不同。

VSL 往往是一段短視頻,時長在 1 到 5 分鐘之間,可以隨時使用,無需您進行任何額外交互,其唯一目的是完成銷售。

另一方面,網絡研討會可能不以銷售為重點,而只是一個教育網絡研討會。 甚至訪問網絡研討會也可能是收費的。

此外,這些網絡研討會通常時間更長(20 到 60 分鐘),通常在特定日期和時間現場直播,並提供與潛在買家的互動。

關於視頻銷售信函的最終想法

VSL 是可伸縮性和轉換之間最甜蜜的點。

創建視頻可能比簡單地向您的郵件列表發送銷售電子郵件更令人生畏,但結果要好得多。

這就是為什麼我們只能推薦它。

您會發現視頻是一種比文本更快捷、更輕鬆的銷售方式。 通過一些工作,您將獲得一種數字資產,它將積極為您和您的企業創造新客戶和潛在客戶。

如果您正在尋找一種新的產品銷售方式,既能提供高可擴展性又能提供出色的轉化率,請按照您在本指南中看到的步驟創建您的第一個 VSL。

然後隨時在下面分享它,以便我們都能看到您創建的內容!