要問的最重要的虛擬活動調查問題

已發表: 2022-10-31

進行活動調查是衡量哪些活動策略保證成功和利益相關者滿意度的絕妙方法。 也許您的目標是提高與會者的體驗,組織一個成功的宣傳來吸引活動贊助商,或者希望將您的虛擬活動體驗提升到一個新的水平。 活動調查使組織者能夠了解活動對與會者的影響。

您可以使用多種方法從虛擬觀眾那裡收集評估。 但是,即使活動成功,使用活動後調查收集反饋也可能是一項挑戰。 在本章中收集的虛擬活動策劃數據可以幫助您將活動變成勝利

知道要問什麼可能是一項挑戰,因此我們將其縮小為 15 個有效的虛擬活動調查問題,供您在虛擬活動中提出。

為什麼要進行後續調查?

在編制一份後續調查之前,請確保您已經確定了進行後續調查的原因。 您的目標應該是提高活動的質量並增加未來活動的投資回報率 (ROI)。 您可以收集的一些信息包括:

量化的與會者體驗數據

例如,假設您的活動以遊戲和贈品為特色,其中許多活動參與者都參加了這兩項活動。 您的概念針對的是正確的受眾。

定性的與會者體驗數據

讓我們假設一個特定的網絡研討會沒有吸引到被認為是成功所需的與會者數量。 然後確定該活動是在不合適的時間舉辦的。

15 個必須問的虛擬事件調查問題

總體而言,您如何評價此次活動?

通過一個簡單的多項選擇題讓事情順利進行。 使用 1 到 10 的等級對活動進行評分,與會者可以讓您對活動有一個全面的了解,無論是優秀還是差。

如果您正在尋找具體的反饋,那麼為與會者添加一個開放文本區域以發表其他評論是一種有效的工具。

您是如何得知此次活動的?

通過讓與會者告訴您他們第一次聽說虛擬活動的地點,您可以分析哪些營銷渠道成功地宣傳了您的活動,哪些營銷渠道表現不佳。

這是您第一次參加我們的活動嗎?

您可以在虛擬或混合活動中提出此問題,以了解有多少與會者是首次參加者,哪些是返回參加者。 顯然,如果您要舉辦第一次活動,這個問題是無關緊要的。

你為什麼決定參加這個活動?

這是一個活動前調查問題,可幫助您制定日程調整以及如何突出活動期間最受歡迎的活動。 滿足觀眾的需求和願望,讓他們知道您的重點是他們的體驗。

在活動期間,您最喜歡哪些經歷或時刻?

以這個問題為特色的活動後調查有助於活動組織者確定活動中最令人滿意的方面。 您可以優先考慮這些成功方面,並在未來的虛擬活動和會議上重複它們。 這也是了解虛擬和現場與會者對您的現場會議、活動發言人和討論主題的看法的絕佳方式。

是否有任何難以找到的活動信息?

這個直截了當的“是”或“否”問題將顯示您在傳達重要信息方面的能力。 為回答“是”的與會者提供一個開放的字段框,這樣您就可以知道哪些特定信息難以在您的虛擬活動平台中找到

你覺得這次演講怎麼樣?

您的大部分預算將用於您的演講,因此與會者的反饋對於確定哪些領域需要改進至關重要。 一個很好的後續問題可能是“你喜歡/不喜歡演講的什麼?”

活動達到您的預期了嗎?

向虛擬與會者詢問他們的目標後,您需要了解這些目標是否確實實現了。 此類虛擬事件後調查問題將引起您對任何需要改進的領域的關注。 例如,如果您的與會者的目標是與他們所在行業的其他人建立聯繫,但大多數人無法做到這一點,那麼您需要再次敲定繪圖板。

您對此次活動期間提供的虛擬交流機會的滿意度如何?

網絡是虛擬和麵對面活動的重要特徵。 但是,在線活動使網絡變得比平時更加困難。 像這樣的活動後調查問題可確保您為與會者獲得結果。 包括一個文本框和一個 NPS 評級,以便觀眾更好地表達他們對您的活動體驗的看法。

您能夠輕鬆地瀏覽活動嗎?

您的觀眾應該全神貫注於您的活動,並且他們希望學習的信息應該以易於使用的格式提供。 不幸的是,您不能依賴普通的面對面活動所提供的親密感,因此請確保您的虛擬平台提供用戶友好的導航選項

您提出問題和獲得答案的難易程度如何?

提出上述問題讓您有機會分析您的問答環節的有效性。 與會者應該能夠通過提出實際問題的機會獲得他們需要的答案。

如果您使用技術支持,您如何評價您的體驗?

您的與會者可能會遇到一系列問題。 無論他們是在登錄時遇到問題還是音頻故障,他們都需要聯繫事件技術支持。 處理問題的方式會給事件留下不好或好的印象。 因此,如果您想知道您的技術支持系統有多好,請充分利用實時聊天、電子郵件或強大的知識庫等功能。

您對內容的持續時間有何看法? 毫無疑問,數字生活縮短了我們的注意力。 除此之外,大多數虛擬活動參與者都在家中,受到大量干擾。 您的活動的長度很重要。 您需要知道您的活動是否足夠長,讓混合活動參與者能夠了解他們的目的,或者是否還有改進的餘地。

您最喜歡哪些虛擬平台功能?

活動策劃者明白,在線活動的成功取決於強大且功能強大的虛擬會議平台。 發布強調此問題的虛擬活動調查,讓與會者告訴您哪些特定功能既實用又有趣。 然後,您的團隊可以考慮在下一次活動中整合技術。

參加這次活動時,您的首要任務是什麼? 你能在虛擬平台上執行嗎?

找出您的目標受眾想要完成什麼,以及您的活動是否幫助他們做到了。 獲得此問題的答案將有助於您進行任何即將舉行的活動計劃。 您還可以通過找出究竟是什麼將您的目標受眾吸引到這些活動中來改進未來的虛擬活動

您希望在未來的活動中看到哪些主題?

當您需要為下一個虛擬活動提出主題時,該問題的答案是一種資產:持續教育、證書和合規研討會、網絡可能性、主題演講者和其他活動專業人士,以及遊戲。

您向朋友或同事推薦此活動的可能性有多大?

上述 NPS 問題實際上為您提供了兩個答案:首先,您的與會者滿意度是否足以讓他們邀請其他人;其次,該與會者是否會參加任何即將舉行的活動。

您對我們的虛擬贊助商和參展商的體驗如何?

通過虛擬展台,贊助商和參展商可以與與會者互動,展示產品和服務摘要,並通過虛擬展廳進行屏幕共享演示。 了解與會者對活動的讚賞以及可以改進的地方。

您參加我們未來活動的可能性有多大?

這個活動後的問題經常被問到,這樣您就可以看到有多少人會繼續參加任何計劃的未來活動。

您希望在我們的下一次活動中看到更多的主題?

有時,像這樣的開放式問題讓與會者有機會分享您以前不會考慮的想法和觀點。 此信息可用於創建令人興奮的概念,以啟動您的下一個活動。

如果有的話,你不喜歡這個活動的什麼?

有時,最難問的問題是我們需要幫助我們改善未來事件的答案。 一個活動可能會遇到一些問題,因此獲得一些反饋至關重要。

創建一個開放的表單域,與會者可以在其中表達他們的想法、建議和批評。 這也是衡量與會者滿意度的另一種方式。

您還有什麼想讓我們知道的嗎?

這個開放式問題讓參與者有機會提供更多個人和具體的建設性反饋而您的調查中的其他問題可能會錯過這些反饋。 您可能無法涵蓋調查中的所有內容,因此請務必發布此問題。

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有效的虛擬事件調查問題得到結果

與現場活動相比,虛擬活動具有優勢——它們可以獲得有關與會者參與度以及如何優化即將舉行的活動以獲得最大結果或投資回報的一流數據。

推送通知可用於提醒虛擬與會者填寫調查問題。 通過活動應用程序工具簡化了註冊過程,活動組織者可以通過各種社交媒體平台與人們互動。 通過虛擬活動後的在線調查,諸如“此活動是否符合您的期望?”等問題。 可以為您提供答案,幫助您將活動策劃技能提升到一個新的水平

虛擬活動調查問題對於任何活動策劃者來說都是一個極好的資源,考慮到活動從策劃階段到啟動和舉辦活動的優勢和劣勢。 答案為將未來的虛擬活動轉化為巨大的成功奠定了基礎。

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