2024 年創建更好的電子郵件通訊的 7 種專家方法

根據我自己的經驗，時事通訊的成功通常可以歸結為一些簡單的細節：它的設計方式、內容以及傳遞方式。

這不僅僅是向訂閱者發送內容，而是確保您的訊息引起共鳴、吸引並最終推動行動。

我測試了無數的格式、風格和想法，每次我都學到了一些新的知識，了解什麼有效、什麼無效，可以提高我的開啟率、點擊率和轉換率。

在這篇文章中，我將向您介紹一些幫助我創建更好的電子郵件通訊的方法，涵蓋從撰寫引人注目的主題行到使用正確的工具的所有內容。

1. 建立分段清單以實現個人化

當我開始創建時事通訊時，我關注的第一件事就是設定一個明確的、可衡量的目標。無論我的目標是為我的網站帶來更多流量、提高產品銷量，還是只是培養潛在客戶，這種清晰度都會塑造整個電子郵件，並最終塑造我的時事通訊策略。

它幫助我客製化一切，包括內容、設計，甚至號召性用語，以實現該特定目標。如果沒有明確的目標，時事通訊可能會感覺與讀者無關，這通常會導致參與度降低。這是為了了解並非每個電子郵件訂閱者都是一樣的。

而且，滿足不同需求的最簡單方法就是受眾細分。這意味著根據用戶行為、購買歷史甚至興趣創建不同的清單或群組。管理分段的最佳方法之一是使用適用於 WPForms 的 ConvertKit Addon 等工具。

透過這種集成，您可以根據訂閱者在您網站上填寫的表格輕鬆對其進行細分。假設您提供免費指南或電子報註冊，您可以根據訂閱者的興趣自動將他們分配到不同的群組。

2. 避免在主旨行和標題中觸發垃圾郵件

創建電子郵件通訊時我首先關注的事情之一是主題行。為什麼？因為這是收件者對您的電子郵件的第一印象，它可以決定您的開啟率。我通常會盡量保持簡短、清晰和有影響力，利用一點好奇心或緊迫感來引起讀者的興趣。

最重要的是，我避免使用某些會立即被標記為垃圾郵件的單字。像是「免費」、「現金」、「立即購買」這樣的詞，甚至太多的感嘆號（！）可以輕鬆地將您的電子郵件直接發送到垃圾郵件資料夾。始終確保主題行保持清晰且與時事通訊的主題相關。

下面的例子效果很好，因為它們混合使用了經過驗證的策略來吸引註意力。個人化元素，例如直接向使用者講話或暗示獎勵（「你應得的」）在情感層面上產生聯繫，這是開啟率的強大驅動力。

透過「最後機會」和「60% 折扣」等短語有效地傳達了緊迫性，促使讀者迅速採取行動。季節性參考，例如萬聖節主題語言或假期準備，使訊息與時事保持一致，使電子郵件感覺及時且相關。

同樣，“專業提示”或“分數線索”等可操作的短語表明電子郵件包含有價值的內容，從而增強了其吸引力。所有這些策略相結合，使這些範例在吸引註意力和提高參與度方面非常有效。確保您在處理時事通訊的方法上也具有創意！

3.編寫引人入勝且可掃描的內容

我發現在撰寫時事通訊時，保持簡單是正確的方法。沒有人願意閱讀很長的電子郵件，尤其是當他們只是瀏覽收件匣時。

您想從與讀者相關的事情開始，例如解決痛點或提供明顯的好處。用副標題和要點來分解電子郵件可以幫助讀者挑選出最重要的訊息，而無需閱讀大量文字。

就我個人而言，我發現人們更有可能參與以這種方式建構的電子郵件。您甚至可以使用人工智慧進行電子郵件行銷，讓您的工作變得更輕鬆。下面來自 Butter & Crust 的範例準確地展示了它是如何完成的。

內容也被分成簡短的段落，其中有清晰的部分，例如“加入反對食物浪費的鬥爭”，甚至還有客戶感言，以使其更具風度。

他們也使用了產品的強烈圖像，這不僅增加了故事的內容，又不會讓讀者感到不知所措。平衡視覺和文字很重要。

添加太多圖像會減慢加載時間，但一些放置得當的圖像可以非常有效地傳達您的訊息。

4. 包含明確的號召性用語 (CTA)

CTA 是您要求讀者採取行動的地方，無論是購買、註冊或了解更多資訊。根據我的經驗，擁有一個強大的 CTA 可以顯著提高參與度和轉換率，但您也可以嘗試添加更多 CTA。

CTA 越清晰，實現預期結果的機會就越大。下面的電子郵件圖表就是一個很好的例子。 CTA「享受高達 60% 的折扣」是大膽、引人注目的，並提供了明確的激勵措施來採取行動並從限時折扣中受益。

電子郵件的內容也很簡單且以行動為導向，所有內容都在視覺上支持推動讀者採取特定行動的訊息。

這個方法之所以有效，是因為它簡化了讀者從興趣到參與的過程：

• 以行動為導向的文本：使用「立即購買」、「開始」或「領取優惠」等強烈的動詞。
• 視覺對比度：確保按鈕從設計的其餘部分中脫穎而出。
• 策略性放置：將 CTA 放置在最明顯的位置，但不會中斷內容的流動。

5. 使用分析來改進未來的時事通訊

一旦您的新聞通訊活動啟動並運行，下一步就是了解其效果如何。相信我，隨著時間的推移，追蹤正確的指標可以對改善新聞通訊產生巨大的影響。

為了獲得最佳結果，必須監控關鍵電子郵件指標，例如開啟率、點擊率 (CTR) 和轉換率。每個指標都會告訴您受眾如何與您的內容互動。

例如，如果您的開啟率較低，則可能表示您的主題行需要改進。如果點擊率沒有達到您想要的水平，也許您的 CTA 需要更具吸引力，或者內容與受眾的期望不符。

您甚至可以使用 WPForms 透過表單提交來捕獲更有針對性的資料。例如，您可以追蹤誰註冊了特定優惠、哪些表單產生了最多的潛在客戶、監控特定主題行在不同行銷活動中的執行情況以及按日期對條目進行排序。

6. 徵求時事通訊訂閱者的回饋

我發現創建更好的電子郵件通訊的最有效方法之一就是簡單地徵求訂閱者的回饋。這對我來說創造了奇蹟，因為它讓我直接了解讀者對我的電子郵件的感受。

我通常會發出一個快速、易於回答的問題，例如“您認為我們的電子郵件有幫助嗎？”除此之外，我還提供了一個選項清單供他們選擇，如下面的螢幕截圖所示。這樣，訂閱者可以準確地告訴我什麼有效，什麼無效，以便我可以做出正確的調整。

根據我的經驗，人們喜歡被傾聽的感覺，給他們機會分享回饋對於建立信任大有幫助。此外，這個回饋循環有助於確保您始終根據受眾的真實見解進行改進。最終，您收到的投訴越少，您的電子郵件清單就越健康！

7. 測試和優化您的電子郵件行銷活動

A/B 測試，也稱為對比測試，是改善電子郵件行銷活動的最有效方法之一。這個想法很簡單：您建立同一封電子郵件的兩個版本，僅更改一個元素，然後看看哪個版本效果更好。

我經常對主題行和 CTA 進行測試，我可以告訴您，即使是很小的調整也可以顯著提高開啟率和點擊率。

測試不同的主題行可以幫助您了解哪種語言最能引起受眾的共鳴，而測試電子郵件內容可以幫助您優化鼓勵讀者採取的行動。

接下來，電子郵件通知：範例和最佳實踐

無論是確認購買、發送預約提醒，或是向用戶更新帳戶活動訊息，電子郵件通知都是順暢的客戶溝通的支柱。請查看本指南，以了解建立電子郵件通知的範例和最佳實務。

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