如何修復 Chrome 中的「網頁不可用」錯誤？

已發表: 2023-12-29

每當您遇到“網頁不可用”錯誤訊息時，這只意味著瀏覽器無法成功與伺服器建立連接，因此無法獲取請求的網站內容。

發生這種情況的原因有很多；因此這個錯誤是模糊的，你可能不知道為什麼它會顯示在你的 Chrome 瀏覽器上。

修復網頁不可用錯誤的最佳方法是找出根本原因，然後嘗試相應地修復它。

如何修復網頁不可用錯誤？

出現「網頁不可用錯誤」的原因是什麼？

概括

經常問的問題

如何修復網頁不可用錯誤？

若要修復網頁不可用錯誤，請依照以下簡單方法操作：

檢查網站網址
檢查您的網路連接
清除瀏覽器快取和cookie
重新啟動您的電腦和 Wi-Fi 路由器
刷新、釋放、續訂和刷新您的 DNS 服務
嘗試使用 Google 的 DNS 伺服器+
嘗試使用預設的網路故障排除工具
使用 Ping 工具
臨時禁用代理伺服器
解決智慧型手機（Android + iPhone）「網頁不可用」的問題

1. 檢查網站網址

可能是您太匆忙而錯誤地輸入或輸入了錯誤的 URL。因此，在繼續操作之前，您必須交叉驗證或重新檢查 URL 是否準確。

例如，您可能沒有輸入“Wpoven.com”，而是輸入了“WPven.com”，但缺少一個字母。如果輸入錯誤的網域不是註冊網域，您可能會看到錯誤訊息「網頁不可用」。

2. 檢查您的網路連接

網路連線不良或緩慢是大多數網路錯誤的主要和最常見問題之一。因此，每當您在造訪您喜愛的網站時遇到瀏覽器錯誤訊息時，您需要做的第一件事就是檢查您的網路連線狀態。

如果您透過 Wi-Fi 運行互聯網，請確保您在訊號範圍內，並嘗試造訪其他網站以確認您的網路連線是否正常。

3.清除瀏覽器快取和cookie

為了獲得更好、更快、更流暢的網路體驗，瀏覽器內建了將網站檔案保存在快取中的功能，這樣當使用者嘗試再次造訪同一網站時，網頁載入時間就會減少。

但有時，瀏覽器快取會隨著時間的推移會損壞或過時，從而開始觸發錯誤訊息。

此方法適用於所有瀏覽器，對於 Chrome 瀏覽器，步驟如下：

網頁不可用 Chrome 修復

在 Google Chrome 中，您可以透過點擊視窗右上角的三個垂直點找到設定選單。

步驟 2：若要繼續，請選擇“更多工具”，然後按一下“清除瀏覽資料”。

Clear browsing data in Chrome — ^{清除 Chrome 上的瀏覽數據}

步驟3：將顯示一個彈出窗口，您可以選擇「基本」部分下的所有三個選項，如下圖所示。這些選項包括「瀏覽記錄」、「Cookie 和其他網站資料」以及「快取影像和檔案」。

步驟 4：按一下「清除資料」啟動該程序。

Clearing data in Google Chrome — *^{清除 Google Chrome 中的數據}*

如果清除瀏覽器快取對您不起作用，您也可以嘗試清除 SSL 狀態。

4. 重新啟動您的電腦和 Wi-Fi 路由器

如果您遇到此「網頁無法使用」錯誤，最簡單的修復方法是重新啟動您的設備，例如電腦和 Wi-Fi 路由器。

此方法將有助於刷新作業系統，這可能會使事情恢復正常。

您可以關閉設備或拔掉設備電源，等待幾分鐘，然後再次通電。在大多數情況下，此方法通常有效，您無需尋求任何協助。

5. 刷新、釋放、續訂和刷新您的 DNS 服務

就像瀏覽器以快取的形式儲存網站資料一樣，某些作業系統（例如 Windows 作業系統）也儲存和管理 DNS 訊息，這有助於減少客戶端的 DNS 查找和解析。

因此，刷新 DNS 並重新啟動 DNS 服務可能有助於解決「網頁無法使用」問題。

您也可以嘗試直接在 Windows 10 和 11 裝置上刷新 DNS 用戶端。

同時按下「 Windows 」和「 R 」鍵。

在運行框中輸入“ Services.msc ”並按 Enter 鍵。

將啟動一個服務窗口，您必須在其中尋找“ DNS 用戶端”。

選擇並右鍵點選“DNS 用戶端”。

從上下文選單中按一下“刷新”。

這將自動重新啟動您的 DNS 服務。

之後，檢查問題是否解決，如果沒有嘗試刷新 DNS。

閱讀：刷新 DNS：它是什麼以及如何操作（Windows、Mac、Linux）？

6.嘗試使用Google的DNS伺服器

如果發現罪魁禍首是您的網路問題，您應該嘗試將 DNS 伺服器更改為 Google 的。

以下是您可以如何做到這一點。

適用於 Windows 10 和 Windows 11 使用者：

步驟 1：如果您是 Windows 10 或 11 用戶，只需在搜尋列中輸入「控制台」即可開啟控制台。

步驟 2：在控制台中選擇網路和 Internet > 網路和共用中心。

步驟 3：從左側選單中選擇更改適配器設定。

步驟 4：右鍵點選您的網路並選擇屬性。

步驟 5：在開啟的視窗中，從清單中按一下“Internet 協定版本 4 (TCP/IPv4)”，然後再次選擇“屬性”。

步驟 6：按一下「使用下列 DNS 伺服器位址」。

步驟 7：輸入「 8.8.8.8 」作為首選 DNS 伺服器，「 8.8.4.4 」作為備用 DNS 伺服器。

Entering Preferred DNS server — ^{輸入首選 DNS 伺服器}

步驟 8：點選「確定」按鈕儲存變更。

步驟 9：關閉所有視窗並嘗試重新訪問網站以查看錯誤是否仍然存在。

如果問題仍然存在，您可能需要嘗試其他解決方案。但是，更改 DNS 位址通常可以解決網際網路連線問題。

7. 嘗試預設的網路故障排除工具

許多作業系統（例如 Windows）為您提供了內建的網路故障排除工具。這些工具有時對於找出問題的確切原因非常有幫助，特別是對於您的系統。

以下是有關如何使用此工具修復“網頁不可用”錯誤的步驟。

對於 Windows 10 使用者：

步驟 1：只需同時按Windows + I 鍵即可開啟「設定」選單。

步驟 2：在同一頁上，選擇「更新和安全性」。

步驟 3：向下捲動到左側選單並選擇「故障排除」。

步驟 4：在「啟動並執行」部分下，按一下「其他疑難排解」。

Windows Internet Connection Troubleshooter — ^{Windows Internet 連線疑難排解}

步驟 5：從出現的疑難排解清單中，選擇「 Internet 連線」。

步驟6：點選「運行疑難排解」按鈕。

Running the Internet Connection troubleshooter in Windows 10 — *^{在 Windows 10 中執行 Internet 連線疑難排解}*

第 7 步：然後故障排除工具將開始尋找您的網路連線問題。

步驟 8：完成掃描後，將列出發現的所有問題以及修復這些問題的步驟。

對於 Windows 11 使用者（部分步驟與 Windows 10 不同）

開啟 Windows 裝置上的「開始」功能表，然後在搜尋列中鍵入「疑難排解設定」。

從顯示的結果清單中，按一下「其他疑難排解」。

在 Internet 連線選項上按一下「執行」按鈕。

Windows 11 Internet Connection Troubleshooter — ^{Windows 11 網路連線疑難排解}

將出現一條提示，自動開始偵測問題。

8. 使用 Ping 工具

Ping 工具可以為您提供任何網路問題的深入詳細資訊。您可以透過以下方法檢查，

開啟 Windows 作業系統的命令提示字元或 Mac 作業系統的終端
輸入“Ping yourdomain.com”並按 Enter 按鈕。

輸出將顯示伺服器狀態。

或者，您也可以使用線上 Ping 工具以方便使用。

如果命令提示字元上的輸出顯示「請求逾時」訊息。這意味著您的網路有問題。但如果輸出顯示 ping 成功，則表示該錯誤與您的網路連線無關。

9. 臨時禁用代理伺服器

您可能正在使用代理伺服器，但在使用後忘記將其刪除。要找出這是否導致問題，您應該暫時停用它，然後嘗試再次造訪該網頁。

若要停用 Windows 中的任何代理伺服器，您必須按照下列步驟操作：

前往 Windows 控制台並蒐索「 Internet 選項」。
按一下“ Internet 選項”，將出現一個彈出窗口，其中包含所有 Internet 屬性。
現在點選連線標籤 > LAN 設定
取消勾選「自動偵測設定」並標記「為 LAN 使用代理伺服器」方塊。

How to disable a proxy server in Windows — *^{如何在 Windows 中停用代理伺服器}*

在 macOS 中停用代理伺服器

對於 Mac 用戶，Apple 在其支援頁面上提供了完整的文檔，用於更改代理設定。您可以在此處查看專門的 Apple 支援頁面。

10. 解決智慧型手機（Android + iPhone）「網頁不可用」的問題

如果您在智慧型手機上遇到網頁不可用錯誤，請遵循以下一些方法：

Android 網頁不可用修復

檢查您的網路連線：確保您裝置的蜂窩網路已開啟。如果可能，請嘗試連接到 wifi 並訪問網站以驗證您的網路連線。
重新啟動您的裝置：就像任何裝置一樣，只需重新啟動您的 Android 裝置即可解決任何臨時問題。關閉您的裝置幾分鐘，然後將其開啟。
清除瀏覽器快取和資料：如果您在 Android 手機上使用 Chrome 瀏覽器，請點擊三個點> 設定> 選擇隱私和安全性> 點擊清除瀏覽資料> 進階標籤> 檢查相關方塊（瀏覽器歷史記錄和Cookie）和網站資料）要刪除，然後按一下「清除資料」按鈕即可完成該過程。
嘗試使用其他瀏覽器：如果 Chrome 瀏覽器上仍出現錯誤，請嘗試使用其他瀏覽器。 Google Play 商店提供多種瀏覽器。
檢查日期和時間設定：確保 Android 裝置中的日期和時間同步且準確。不正確的日期和時間設定有時會導致連線問題。
停用 VPN 或代理：如果您在 Android 手機上使用任何代理服務或 VPN 應用程序，請暫時停用它以查看是否可以解決問題。
重設網路設定：前往設定 > 連線並重設網絡，例如 Wi-Fi、行動數據和藍牙設定。這可能會要求您重新輸入 Wi-Fi 密碼。
更新您的瀏覽器：檢查 Google Play 商店中的瀏覽器更新，如果有新版本可用，請進行更新。
檢查系統更新：確保您的裝置上運行的是最新版本的 Android。

iPhone 網頁不可用修復

iPhone 和 Android 裝置的故障排除方法相同，唯一的差異是步驟。例如，在清除瀏覽器快取和資料時，您需要執行以下步驟：

前往「設定」>「Safari」>「清除歷史記錄和網站資料」。

如果您在手機上使用 Chrome 瀏覽器，則無論您使用什麼設備，這些步驟都是安全的。

重置 iPhone 中的網路設定。

更改 iPhone 上的日期和時間。

出現「網頁不可用錯誤」的原因是什麼？

讓我們檢查一下導致「網頁不可用」錯誤的一些常見原因。

拼字錯誤：通常，當人們匆忙時，在網址列中輸入 URL 時會犯錯，導致錯誤。
網路連線不良：如果您的網路連線速度慢或不穩定，網頁載入將非常困難，因此最終會顯示「網頁無法使用」錯誤。
瀏覽器快取和 cookie 損壞：損壞或過時的瀏覽器快取可能是導致此錯誤的原因。
路由器故障：您的路由器設定可能有問題或其硬體發生故障。
ISP（網際網路服務供應商）面臨的問題：您的網路服務供應商也可能暫時無法存取或面臨某種問題。
DNS 問題：如果 DNS 伺服器暫時無法使用或有任何 DNS 快取問題，則可能會出現「網頁無法使用錯誤」。
伺服器問題：如果伺服器過載、配置錯誤或暫時關閉，則可能會顯示錯誤。
防火牆問題：您的 PC 防火牆可能會阻止造訪您正在尋找的網站。

概括

以上簡單的故障排除方法可以幫助您解決「網頁不可用」問題。這些方法也適用於其他網頁相關問題或瀏覽器問題。但是，如果您需要更多協助，請嘗試聯絡您的 ISP 或網站寄存提供者。

經常問的問題

如何修復不可用的網頁？

每當遇到「網頁不可用」錯誤時，請嘗試最佳的故障排除方法：
1. 檢查網站網址
2. 檢查您的網路連接
3.清除瀏覽器快取和cookie
4. 重新啟動您的電腦和 Wifi 路由器
5. 刷新、釋放、續訂和刷新您的 DNS 服務
6.嘗試使用Google的DNS伺服器
7. 嘗試預設的網路故障排除工具
8. 也使用 Ping
9. 臨時禁用代理伺服器