您的網站載入不正確嗎？ 常見錯誤以及如何排除這些錯誤
已發表: 2023-11-28在數位時代，網站通常是您的企業和潛在客戶之間的第一個接觸點。 無論您經營電子商務網站、個人部落格還是公司網站，運作良好的網站對於積極的使用者體驗至關重要。
然而，網站也無法避免影響其效能和功能的問題。 您知道遇到加載不良或加載緩慢的網站是多麼令人沮喪。
這篇內容全面的文章將探討可能導致網站故障的常見錯誤，並提供詳細的故障排除方法來幫助您解決這些問題。
常見的網站載入問題
在快節奏的數位世界中，您網站的載入效能至關重要。 網站故障或速度緩慢可能會損害訪客的使用者體驗。 它可能會導致流量顯著減少和跳出率升高，同時對您的線上形象產生負面影響。
了解常見的網站載入問題對於順利運行您的網站至關重要。 一些可能影響網站載入速度和功能的最常見問題包括載入速度慢、404 錯誤、白屏死機和瀏覽器相容性問題。
載入時間慢
載入時間緩慢是您作為網站訪客遇到的最常見問題之一。 當網站載入時間過長時，網站訪客更有可能放棄它。 有多種因素可能導致載入時間變慢。 這些因素包括大型圖像檔案、複雜的程式碼和伺服器相關的問題。
404錯誤
不要與 401 錯誤混淆，當您嘗試造訪網站上不存在的頁面時，就會發生 404 錯誤。 404 錯誤的常見原因包括刪除或重新命名頁面、URL 拼字錯誤和損壞的連結。
擁有一個自訂 404 錯誤頁面非常重要，它可以引導使用者返回您的主網站或幫助他們找到所需的內容。
白屏死機或 WSOD
白屏死機（WSOD）是當您嘗試造訪網站時出現的空白頁面。 此問題的常見原因是網站程式碼中的 PHP 錯誤。 您可以透過檢查網站的錯誤日誌或停用有問題的插件來解決此問題。
相關文章：如何修復 WordPress 白屏死機
瀏覽器相容性問題
如果您是第一次建立網站，您可能會遇到網站在某些網頁瀏覽器中無法正確顯示的問題。 這個問題就是網頁開發人員所說的瀏覽器相容性問題。
由於不同瀏覽器解釋 CSS、JavaScript 和 HTML 的方式有差異，因此可能會出現瀏覽器相容性問題。 解決此問題需要在多個瀏覽器中測試您的網站並進行必要的調整以確保相容性。
SSL 憑證錯誤
安全通訊端層或 SSL 憑證對於保護網站及其使用者之間傳輸的資料至關重要。 假設您的網站有 SSL 憑證錯誤。 在這種情況下，訪客可能會看到警告訊息，顯示該網站不安全 - 配置錯誤的設定或過期的憑證通常會導致此問題。
資料庫連線錯誤
許多網站依賴資料庫來儲存和檢索資料。 如果您的資料庫連線有問題，您的網站可能無法正常運作。 由於配置錯誤、伺服器問題或資料庫損壞，可能會出現資料庫連線錯誤。
DNS解析問題
網域名稱系統或 DNS 負責將人類可以讀取的網域轉換為電腦可以理解的 IP 位址。 如果有 DNS 解析問題，您網站的網域名稱可能無法與其 IP 位址正確關聯，導致可訪問性問題。
伺服器停機
伺服器停機是指託管您網站的網頁伺服器暫時無法使用。 出現此問題的原因可能是維護、技術問題或伺服器過載。 在伺服器停機期間嘗試造訪您的網站的訪客將收到錯誤訊息或無法載入網站。
常見網站載入錯誤故障排除
現在您已經可以識別常見的網站載入問題，您必須了解如何解決這些問題，以免它們造成更大的損害。 以下是一些針對常見網站載入錯誤經過嘗試和測試的故障排除方法，可協助您解決這些問題。
載入速度慢的故障排除方法
緩慢的載入時間可能會讓網站訪客感到沮喪和反感。 它們會對您網站的搜尋引擎排名產生負面影響。 解決此問題的一些最佳方法包括優化圖片、縮小 CSS 和 JavaScript、利用瀏覽器快取、升級託管計劃以及檢查伺服器效能。
- 優化圖片：大圖像會大大減慢您的網站速度。 使用 TinyPNG 或 ImageOptim 等影像壓縮工具來減少檔案大小，同時保持影像品質。
- 縮小 CSS 和 JavaScript：縮小 CSS 和 JavaScript 檔案意味著刪除不必要的字元和空格以減少檔案大小。 用於完成此任務的典型工具是 JSMin 和 CSS minifier。
- 利用瀏覽器快取：瀏覽器快取將圖像、CSS 和 JavaScript 等靜態資源儲存在使用者的瀏覽器中，這樣他們就不需要在每次造訪您的網站時下載它們。
- 如果您使用 WordPress，您可以透過 Web 伺服器設定緩存，或使用W3 Total Cache或WP Super Cache等外掛程式。
- 升級您的託管計劃：如果您的網站收到大量流量，它可能會超出您目前的託管計劃。 考慮升級到具有更多資源的託管計劃，例如虛擬專用伺服器或專用伺服器。
- 檢查伺服器效能：伺服器回應時間慢可能是載入時間慢的一個重要因素。 評估您的託管提供者的伺服器效能，並根據需要考慮切換到響應速度更快的伺服器。
404錯誤的檢驗方法
404 錯誤可能會為您的使用者帶來令人沮喪的體驗。 解決此問題的兩個最佳方法是定期檢查損壞的連結並建立自訂 404 錯誤頁面。
- 定期檢查損壞的連結：使用 Google Search Console、Screaming Frog 或線上連結檢查器等工具來識別網站上的損壞連結。 一旦確定，修復或更新這些連結以指向相關內容。
- 建立自訂 404 錯誤頁面：即使使用者遇到 404 錯誤，自訂 404 錯誤頁面也可以幫助使用者導航您的網站。 包括搜尋欄、熱門頁面的連結以及明確的訊息，表明他們所尋找的頁面可能已移動或不再可用。
白屏死機或WSOD的故障排除方法
白屏死機可能令人生畏，但通常有一個簡單的解決方案。 排查和解決此問題的方法包括檢查錯誤日誌、停用有問題的插件以及檢查程式碼。
- 檢查錯誤日誌：存取 Web 伺服器上的錯誤日誌以查找有關導致 WSOD 的 PHP 錯誤的詳細資訊。 錯誤日誌可以幫助您找出問題。
- 停用有問題的外掛程式：如果您懷疑某個特定外掛程式導致了 WSOD，請停用所有外掛程式並逐一重新啟用它們，以找出有問題的外掛程式。
- 檢查程式碼：如果錯誤與您網站的程式碼有關，請檢查有問題的區域中的 PHP 程式碼。 尋找語法錯誤、遺失檔案或其他編碼問題。
瀏覽器相容性問題的排查方法
瀏覽器相容性問題可能會導致不一致的使用者體驗。 如何排查和解決此問題涉及在多個瀏覽器中進行測試、驗證 HTML、CSS 和 JavaScript，以及使用標準化的 Web 開發實踐。
- 在多個瀏覽器中測試：在各種瀏覽器及其版本中測試您的網站，以確定相容性問題。 流行的測試選項包括 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safari 和 Internet Explorer。
- 驗證 HTML、CSS 和 JavaScript：使用 W3C 標記驗證服務和 W3C CSS 驗證服務等驗證工具來檢查程式碼是否有錯誤和不一致。
- 使用標準化的 Web 開發實務：遵循最佳實務並遵守 HTML、CSS 和 JavaScript 的 W3C 標準，以確保您的網站在不同瀏覽器中正確顯示。
SSL憑證錯誤的排查方法
SSL 憑證錯誤可能會阻止使用者造訪您的網站。 故障排除和解決此問題涉及檢查證書到期情況、更正配置錯誤的設定以及監控到期日期。
- 檢查憑證到期日期：驗證您的 SSL 憑證的到期日期。 如果已過期，您必須透過 SSL 憑證提供者進行續約。
- 修正錯誤配置的設定：確保您的伺服器和 SSL 憑證配置正確。 這包括設定憑證鏈並確保伺服器的安全設定符合憑證的要求。
- 監控到期日期：定期監控 SSL 憑證的到期日期，並設定通知以在到期前提醒您，以避免將來發生錯誤。
資料庫連線錯誤的排查方法
資料庫連線錯誤可能會破壞您網站的功能。 修復資料庫連接錯誤需要檢查伺服器和託管問題、資料庫配置和資料損壞。
- 資料庫配置：檢查網站的資料庫配置設置，包括資料庫憑證和連接詳細資訊。 確保它們準確且最新。
- 伺服器和託管問題：資料庫連線問題也可能是由於伺服器問題或託管限製造成的。 請聯絡您的網站寄存供應商，以確保伺服器正常運作並能夠處理資料庫要求。
- 資料損壞：在某些情況下，資料庫損壞可能是問題的根源。 如果您懷疑資料損壞，請考慮將資料庫備份還原到正常運作時的狀態。
DNS解析問題的排查方法
DNS 解析問題可能會導致您的網站無法存取。 解決此問題的兩種最佳方法是驗證 DNS 設定和留出傳播時間。
- 驗證 DNS 設定：與託管提供者或網域註冊商一起檢查 DNS 的網域設置，以確保它們配置正確。
- 留出傳播時間：進行 DNS 變更後，請記住這些變更可能需要一些時間才能在網路上傳播。 請耐心等待，因為 DNS 傳播可能需要幾分鐘到 48 小時。
伺服器宕機的處理方法
伺服器停機可能會讓您的用戶感到沮喪，但它通常超出您的直接控制範圍。 處理此問題的一些方法包括選擇可靠的託管提供者並不斷與他們溝通。
- 與託管提供者溝通：如果伺服器停機，請聯絡您的託管提供者以取得有關停機原因及其預計持續時間的資訊。
- 選擇可靠的託管提供者：選擇託管提供者時，請優先考慮可靠性和正常運行時間。 研究託管提供者的追蹤記錄並選擇一個停機時間最短的提供者。
克服載入問題
無法正確載入的網站可能會對您的線上形象、使用者體驗和業務成功產生嚴重影響。 透過了解和解決常見的網站載入問題，您可以確保您的網站有效運作且不會出現問題。
請記住執行定期維護，使您的軟體保持最新狀態，並在 Web 開發中採用最佳實踐，以最大限度地降低這些問題的風險。 透過正確的故障排除技術，您的網站可以為所有訪客提供無縫且愉快的體驗。
適當的維護和積極主動地解決問題對於保持您的網站處於良好的工作狀態至關重要。