網站投資回報率：終極指南

已發表: 2022-06-24

估計您的網站投資回報率似乎相當令人生畏——尤其是如果您經營的是非電子商務網站。 因此，我們準備了這份網站投資回報率終極指南，以幫助您了解網站的投資回報率 (ROI)、為什麼它對您的業務很重要以及如何計算它。

作為企業主，密切關注您網站的性能應該是您營銷策略的重要組成部分。 這將為您提供有關是投資重新設計網站還是專注於改進在線營銷的其他方面的線索。 讓我們潛入吧！

什麼是網站投資回報率？

簡而言之，網站投資回報率是用於評估網站生產力的指標。 它衡量網站與其成本相關的投資收益。 不應將網站的價值誤認為是其利潤。

您的網站產生的投資回報率很大程度上取決於您的營銷策略的有效性。 雖然您網站的價值是其整體價值，但它基於各種因素，包括其產生的利潤 (ROI)。

一般來說，一個網站的投資回報率可以用下面的簡單公式來估計：

ROI =（網站產生的利潤 - 投資成本）/ 投資成本

這裡的投資成本是指在特定時期內用於創建、重新設計和管理網站的總金額。 利潤是您投資的淨收益。

網站投資回報率可以百分比計算，以更好地說明數量和跟踪進度。 它也可以使用圖形或圖片插圖來演示。

然而，確定投資回報率並不像看起來那麼容易。 儘管確定投資成本相對簡單，但投資價值或利潤可能難以確定。 這是由於各種因素，如隱藏成本、生產力等。 重要的是要考慮所有可能的因素，以了解您網站投資回報率的真正價值。

隨著時間的推移，積極的投資回報率表明您的網站富有成效並為您的業務增加了價值。 而負的投資回報率表明需要更多改進。 您獲得的結果應該可以指導您未來有關您網站的業務決策。

網站投資回報率

為什麼網站投資回報率是一個重要指標？

ROI 是用於衡量投資成功與否的理想關鍵績效指標 (KPI)。 這與您的網站沒有什麼不同，因為它是旨在產生收入的重要資產。

如果您的網站目標是提高品牌知名度、產生潛在客戶或增加參與度（例如在博客中），那麼估算您的投資回報率就顯得尤為重要。 您需要密切跟踪網站的投資回報率，以在實現網站目標的同時增加利潤。

計算您網站的投資回報率可以提供有價值的見解，從長遠來看可以使您的業務受益。 其中一些包括：

1.有助於改善您的營銷策略

確定您的網站投資回報率將幫助您注意策略中的區域，以調整和優化以獲得更好的結果。 這在很大程度上取決於您擁有的網站類型和您的業務目標。 無論您的目標是銷售還是品牌知名度，您的投資回報率都可以輕鬆地告訴您您的網站是否是一個有利可圖的營銷渠道。

2. 花錢的具體領域

為了提高您網站的生產力，您需要了解在哪裡需要或多或少地投資。 評估您的網站投資回報率將告訴您網站的哪些方面需要改進，因此您可以聘請所需的專業人員來完成這項工作。 例如，如果您注意到您的投資回報率隨著時間的推移逐漸下降，這可能是由於您的網站界面、內容或設計。 因此，您可能需要聘請網頁設計師或內容經理。

3. 維持您的營銷預算很重要

作為企業主，堅持預算對於管理您的整體財務狀況至關重要。 這就是為什麼計算您網站的投資回報率至關重要的原因。 創建、重新設計和管理網站所需的成本非常高。 因此，需要跟踪您網站的投資回報率以確保其生產力。

4.更好地利用營銷工具

在管理網站時，您將學習探索旨在幫助監控和審查您的投資回報率的各種工具。 有許多可用的工具，它們的範圍從簡單到復雜，具體取決於您的業務和預算。

您如何跟踪網站投資回報率？

要開始跟踪您的網站，您需要知道要使用哪些分析工具。 最受歡迎的是谷歌分析。 大多數網站所有者使用它是因為它是免費的、易於瀏覽的，並且允許您將您的網站鏈接到特定目標並評估其性能。

使用 Google Analytics 跟踪您的網站相對容易，尤其是如果它在 WordPress 上運行。 您需要訂閱 WordPress.com Pro 計劃，該計劃允許您集成 Google Analytics 並享受其他功能。

要開始跟踪您網站的投資回報率，請考慮以下指標：

1. 計算總成本

專業網站有幾個組件需要維護，例如：

  • 用戶友好的界面，可改善客戶體驗。
  • 一種自動聊天客戶服務，旨在將網站訪問者轉化為潛在客戶和後續客戶。
  • 可以產生潛在客戶的 SaaS 和移動應用部分。
  • 向訪問者介紹公司產品的優質內容。

所有這些網站組件的維護成本在 40 美元到 6,000 美元之間。 一個完整的重新設計項目可能會因網站類型的不同而從 10,000 美元到 200,000 美元不等。

在計算網站投資回報率之前，確定總體成本非常重要。 這是一個不容忽視的關鍵因素。 當您將網站的初始成本（例如域、網站設計、網站開發、維護和支持）包括在內時，可以獲得您的實際投資回報率。 確保識別和估算您的所有費用。

如果您的網站設計非常詳細，或者如果您需要更多銷售額來獲得正的投資回報率，您可能會花費更多。 另一方面，一個不太複雜的網站可能需要較少的設計和維護成本，但可能不會像一個偉大的網站那樣吸引潛在客戶或轉化潛在客戶。

需要考慮的其他一些成本因素包括項目管理、客戶溝通、內容管理和內容管理系統。

2. 定義您的網站目標

您的網站目標是為您的跟踪過程指明方向的原因。 它指導您實現您想要的網站。

大多數網站的共同目標包括：

  • 增加銷售額
  • 改善與品牌的互動和互動
  • 潛在客戶和轉化率增加
  • 提升品牌知名度

雖然一些網站專注於增加銷售額，但其他網站可能旨在創造品牌知名度和宣傳。 因此，投資回報率可能並不總是以貨幣形式出現。

3.監控網站功能

用於監控網站功能的最常用工具是 Google Analytics。 它跟踪稱為關鍵績效指標 (KPI) 的特定指標。 網站 KPI 可幫助您確定如何利用可用時間和資源實現目標。 它們有助於定義、評估和優化實現目標所需的策略。 這些包括：

網站流量/訪客跟踪

衡量您的網站流量是一項重要指標。 它決定了您獲得的訪問者數量以及您在一個月內跟踪的訪問者數量。 該指標可讓您深入了解如何使用網站訪問者數量來監控或跟踪您的銷售渠道和潛在客戶轉化。

谷歌分析非常適合測量網站流量。 它根據您的具體目標編譯目標數據。 如果您想識別、分離和跟踪將流量引導到您的網站的不同流量渠道，它還允許您設置高級流量部分。 其他分析工具包括 Hubspot、Hotjar 和 Woopra。

估計這個指標的公式是：

總訪問量/總月數 = 月流量

轉化率

您的網站轉化率是成功轉化為潛在客戶或銷售的網站訪問者數量。 這是您應該注意的最重要的指標之一。

轉化率取決於您的網站類型。 如果您經營電子商務網站，則轉化率被視為銷售數量。 但是，如果您擁有一個具有不同目標的非電子商務網站，您可以將電子郵件、內容下載或註冊作為轉化來衡量。

以下是您可以用於此指標的公式：

轉化率 = 月轉化/月訪問者

轉化率以百分比衡量，並在一個月後進行評估。 將上個月的值與下個月的值進行比較以衡量進度。

跳出率

跳出率衡量在查看第一頁後離開網站的訪問者數量。 如果您測量的跳出率較低，則表明您的網站能夠吸引訪問者並產生潛在客戶。

但高跳出率可能表明相反。 跳出率高的原因包括設備不兼容、加載時間慢、界面複雜或內容過時和劣質。

跳出率可幫助您確定網站中需要資金和優化的區域。

使用的公式是：

跳出率=單頁訪問次數/站點訪問總數

4.跟踪搜索排名

搜索引擎優化 (SEO) 是可以提高網站投資回報率的重要因素之一。 您網站的排名越高，您可能獲得的流量和潛在客戶就越多。

跟踪您網站的搜索引擎排名將幫助您了解其知名度以及您的目標受眾找到您的網站的難易程度。 它還將指導您實施哪些策略來實現您的網站目標。

創建或重新設計網站後，請確保不斷優化和更新您的帖子以提高搜索引擎排名。 一個排名靠前的網站將改善用戶體驗，吸引合適的受眾並增加轉化率。

5. 確保保留記錄

擁有一個網站的一個好處是它可以作為一種收集有價值信息以提高生產力的手段。 這有助於您監控和記錄您的業務進展。 客戶數據、電子郵件訂閱者、業務記錄等信息有助於定義您的營銷策略並確定要跟進的潛在客戶。

此外，記錄保存可以改善客戶體驗，因為您可以更好地與潛在客戶建立聯繫並專注於滿足他們的需求。

獲得數據後，您可以使用電子表格或任何其他工具將其組織到可訪問的數據庫中。

6. 定義和監控您的銷售漏斗

銷售漏斗只是您的客戶在購買時經歷的階段。 您網站的目標之一應該是通過這些階段培養您的客戶，直到他們購買您的產品。

評估每月流量後，定義銷售漏斗至關重要。 通過將訪問者轉化為潛在客戶，這將幫助您了解銷售渠道的效率。 銷售漏斗從客戶意識發展到產生興趣，再到產生慾望，然後導致行動（購買）。

您對網站的期望目標應該包括您的銷售渠道。 這樣，您可以通過您的網站對其進行監控，以確定您的網站投資回報率。 如果您有大量訪問者但沒有轉化，那麼您應該重新設計您的銷售漏斗

7. 確定你的收盤比率

您的關閉比率是衡量您從生成的潛在客戶轉換的銷售數量的重要指標。 它根據提出的建議數量評估實現了多少銷售。 基本上，增加的收盤比率會導致收入增加。

收盤率有助於確定您網站的性能和投資回報率的進展速度。 關閉率低表明您的網站需要重新設計和改進，而關閉率高表明您的網站是高效的。

收盤率的計算公式為：

成交率 =（已完成交易）/（總銷售線索）X 100

8. 評估您的客戶終身價值

客戶生命週期價值 (CLV) 是一個指標，用於評估您的企業網站在其作為客戶期間可以從特定客戶那裡獲得的總預期利潤。 您可以使用 CLV 作為衡量網站投資回報率的指標，具體取決於您的業務是專注於一次性銷售還是訂閱。

監控您的 CLV 可幫助您採用策略來優化您的營銷、定價、銷售以及隨後的客戶保留。 它還讓您深入了解如何改進您的網站以滿足現有客戶的需求。

良好估計的 CLV 還可以提高您的預測技能。 因此，您知道如何根據客戶的需求精簡預算，避免超支或支出不足。

9.您的網站壽命

一個網站不可能永遠存在，但一個偉大的網站可以持續長達 5 年或更長時間。 一個網站的平均壽命為2-3年，但如果維護得當，它可以服務更長時間。

您的網站生命週期是一個值得考慮的重要指標，因為它可以幫助您估算可能會影響您的整體投資回報率的維護成本。 網站重新設計有助於延長您網站的壽命並改善其功能。

跟踪與競爭對手和搜索引擎相關的網站生命週期非常重要。 這將幫助您隨時了解重新設計的截止日期。

總結一下：您的網站投資回報率是多少？

既然我們已經指出了衡量網站 ROI 所需的必要指標，讓我們進入計算方面，為您提供一個如何估算它的實際示例。

例如，如果您花費 10,000 美元創建了一個粗略壽命為 2 年的網站，那麼您每年將花費 5,000 美元在 2 年之後重新設計。 期望從您的網站獲得的最低迴報將高於 5,000 美元。

假設您從客戶那裡賺取 3,000 美元，那麼考慮到所有因素，您的網站應該每年至少吸引 3 個新客戶，以實現利潤最大化。 這將在隨後的幾年中帶來漸進的投資回報率。

要計算您的網站在吸引客戶方面的生產力，請估算網站流量。 假設您的網站每月帶來 300 次訪問，或每年帶來 3600 次訪問。 如果平均訪問者數量的 5% 轉向潛在客戶，那麼您的網站每年會產生 180 個潛在客戶。 主要目標是使用轉化率將這些潛在客戶轉化為新客戶。 因此，如果生成的潛在客戶中有 10% 轉化為客戶，那麼您每年就有 18 個新客戶。

要總結您網站 ROI 的最終計算，您需要了解平均客戶的生命週期價值 (CLV)。 如果典型的客戶價值是 1,000 美元，那麼將其乘以 18 將意味著您的網站每年產生 18,000 美元的收入。

考慮到您最初每年 5,000 美元的網站設計成本，您的網站年度投資回報率為 260%。

在現實生活中，您必須考慮會影響總成本和收入的其他因素。 但是，產生的投資回報率應該涵蓋所有費用，也就是說，如果您有良好的營銷策略。 這證明為您的企業運營網站是一項寶貴的投資資產。

包起來

多年來，網站已經發生了巨大的變化，成為許多企業的有用資產。 精心設計的網站是提高在線營銷、客戶滿意度以及隨後提高投資回報率 (ROI) 的關鍵。

網站可作為在線營銷中的出色商業工具，以改善潛在客戶的產生、銷售和增加收入。 但是根據您網站的目標，跟踪您網站的投資回報率似乎具有挑戰性。

在本指南中，我們描述了網站投資回報率 (ROI) 的含義以及它為何對您的業務很重要。 我們還解釋瞭如何使用所需的指標和工具來跟踪和衡量投資回報率。 在開始衡量您網站的投資回報率之前，最好先定義您的目標並完善您的策略以實現最佳效率。