什麼是電子郵件群發？ 以及如何發送電子郵件群發以獲得最佳結果

自群發電子郵件出現以來，電子郵件群發一直是電子郵件營銷和通用新聞通訊的主要內容。 他們當然也不會消失。 但電子郵件收件人越來越挑剔和懷疑，尤其是營銷電子郵件，因此知道如何以正確的方式發送電子郵件很重要。

在本文中，我們將探討什麼是電子郵件爆炸、您應該注意什麼以及如何發送電子郵件以獲得最佳效果。

什麼是電子郵件群發？

電子郵件群發是一次性發送給大量聯繫人的一封電子郵件。 這是一種同時聯繫很多人的方式，而不必向列表中的每個聯繫人發送電子郵件。 電子郵件群發可以稱為單個電子郵件、電子郵件活動、時事通訊或電子群發。 但無論您如何稱呼它們，如果做得好，它們都是接觸您的受眾並讓他們了解情況的有效方式。

可教的和真正好的電子郵件的Curtisoy

電子郵件群發通常用於促銷目的，例如宣布促銷或新產品。 儘管如此，它們也可用於發送重要信息，例如公告或更新。

使用術語“爆炸”很容易讓人們對這個想法失去興趣。 沒有人願意被任何類型的信息“炸毀”。 這聽起來沒有人情味、宣傳和不可信。 相反，重要的是要確保提供您的聯繫人歡迎的價值，而不是僅僅試圖利用您的讀者為您自己獲取價值。 當各方帶著價值離開時，企業和營銷活動就會蓬勃發展。

電子郵件群發與分段——您應該使用哪個？

如果您認真對待電子郵件營銷，則需要在方法上更具戰略性。 這就是為什麼大多數電子郵件營銷人員使用列表細分而不是依賴簡單的電子郵件群發。

電子郵件細分是根據特定標準將整個聯繫人列表分成較小組的過程。 這允許更有針對性（個性化）的電子郵件活動，而不像更通用和非個人化的電子郵件群發。 細分使電子郵件營銷的收入增加了 720%。 這是因為分段電子郵件活動針對不同的群體、買家角色和您的眾多聯繫人中存在的需求定制消息。

Gazlast、iconohek 和 magic pictures / shutterstock.com 的圖像資產

這並不意味著電子郵件爆炸仍然沒有用。 有時會爆破整個列表（或其中的大部分），有時只會針對分段列表。 兩者都有一席之地。

在決定使用哪一個時，需要考慮以下幾點。

何時使用電子郵件群發

任何公司、非營利組織或有聯繫人的人都應利用電子郵件群發來更新適用於其所有受眾的信息。 您企業營銷需求的複雜程度將決定您可以在多大程度上依賴電子爆炸而不是自動化、細分和個性化。

那些聯繫人列表很少的人將主要使用電子郵件群發。 沒有必要對無限期保持在幾百個聯繫人以下的列表進行細分。 在研究更高級的電子郵件營銷策略之前，他們可能需要更多地構建您的列表。 此外，擁有一種服務或產品的企業也可能不需要細分，因為他們的客戶彼此之間有足夠的相似之處。

何時使用分段

在大多數情況下，最好盡可能使用電子郵件列表分段，即使對於較小的列表也是如此。 但是如果你有一個大列表，你肯定會想要使用分段。 細分的美妙之處在於它可以讓您在客戶所在的地方與他們會面。 音樂服務應用程序可能會根據聯繫年齡或音樂偏好發送截然不同的電子郵件內容。 分段可以將消息定制為單獨的子組，否則這些子組將進入您的總列表。 擁有銷售團隊和/或多種產品/服務的大型企業應該使用細分來根據買家角色和/或差異化的客戶旅程發送有針對性的電子郵件。

要了解更多信息，請查看我們關於電子郵件分段入門的文章。

如何發送電子郵件群發以獲得最佳結果（7 個技巧）

發送電子郵件群發有一些常見的步驟。 請遵循這些步驟和最佳實踐，以確保您在聯繫人中保持良好聲譽。

1.選擇信譽良好的服務提供商

首先，您需要選擇電子郵件營銷服務提供商。 有很多選擇。 如果您需要縮小範圍，請考慮以下建議：

• 對於基本且易於使用的電子郵件營銷軟件，您可以依靠 Constant Contact 和 Mailchimp 來完成工作。
• 對於高級自動化和全渠道營銷功能，請考慮 ActiveCampaign、Hubspot 和 Omnisend。
• 對於在 WordPress 安裝之上運行的電子郵件營銷解決方案，請考慮 Sendinblue 和 Mailpoet。

圖片由 eamesBot / shutterstock.com 提供

您正在尋找的主要功能至少是：

• 高送達率——電子郵件是否可靠地到達收件箱？
• 輕鬆的聯繫人管理——從其他平台上傳和同步聯繫人容易嗎？
• 詳細的報告功能——您能否判斷您的電子郵件是否成功？
• 簡單、可視化的電子郵件編輯器——你能輕鬆製作符合設計的電子郵件嗎？

有關更多信息，請查看這些頂級電子郵件服務提供商。

2.清理聯繫人列表

一旦您擁有可靠的電子郵件營銷提供商，您需要確保已清理聯繫人數據。 至少，您應該每年清理兩次聯繫人（如果您是重度發件人，則可以清理更多次）。

清理聯繫人是維護列表的最佳做法。 聯繫人清理包括查看聯繫人活動數據，嘗試重新聯繫未參與的聯繫人，並刪除那些被證明是失敗原因的聯繫人。 您本質上是在尋找被遺棄的電子郵件地址和那些對他們從不打開您的電子郵件失去興趣的人。

保持列表清潔可以提高發件人的聲譽，使您的統計數據更易於解釋，並降低您為總聯繫人支付的費用。

3.選擇合適的內容和場合

由於隨機消息對您的品牌或營銷不是最好的，因此請選擇發送給聯繫人的內容。 如果每次都是發送電子郵件群發的機會，您的聯繫人可能會感到收件箱疲勞並取消訂閱（或更糟，將其標記為垃圾郵件）。

對您選擇發送到整個列表的內容有選擇性。 確保它與一大群人相關。 電子郵件群發非常擅長獲取真正重要的信息，但它們缺乏細微差別。 這會使電子郵件與列表中的整個子組無關。 選擇性避免發送僅與少數聯繫人相關的信息。

4. 為電子郵件群發定義單一目標

一旦您確定了發送電子郵件群發的可行時機，您就需要以一種引人入勝且有效的方式來製作它。

圖片來自 olesia_g / shutterstock.com

電子郵件爆炸應該有一個目標。 這意味著所有的文本、圖像和號召性用語都會將讀者推向一個想要的結果。 如果您有太多的 CTA、圖形元素甚至文本，所有這些都會受到影響。 縮小主要細節是最重要的。

唯一的例外可能是真正希望為您提供時事通訊（傳統意義上）的聯繫人列表。 如果您提供的時事通訊提供精選內容、新聞/事件更新以及多種類型的內容，則不屬於該規則。 儘管如此，找到一種方法來協調您的內容，使您的主要推動力清晰明了，這可能還是有意義的。 即使在傳統的時事通訊中，每封電子郵件中都有一致的 CTA 也可能被證明是有益的。 但是，不要假設時事通訊是您應該採用的最佳電子郵件營銷策略。

5. 個性化電子郵件群發

一般來說，個性化是電子郵件營銷的最佳實踐，對於電子郵件群發來說也是如此。 正如我們所發現的，e-blasts 通常缺乏真正有效的電子郵件營銷的一些要素，例如細分和定位。 利用您擁有的有關聯繫人的數據是添加使電子郵件有效的元素的好方法。 這稱為“個性化”。

個性化可以像在主題行中添加名字或使用標籤創建動態內容部分一樣簡單。 只要個性化是巧妙的，它就能吸引收件人的注意力，並有利於您的電子郵件群發消息。

不同的平台稱他們的個性化工具不同。 Mailchimp 稱它們為“合併標籤”，但 Constant Contact 稱它們為電子郵件內容中的“問候標籤”或主題行編輯器中的“個性化”。 這些工具可讓您根據聯繫人信息的可用性動態添加個性化詳細信息。 如果特定的聯繫人條目沒有列出“名字”，您的個性化標籤仍然有效。 通過設置後備條目，您可以讓沒有名字的聯繫人讀作“朋友”或“尊貴客戶”，而不是名字。 這使您可以為有名字的聯繫人個性化每封電子郵件，並為沒有名字的聯繫人回退到更通用的選項。

重要的是收集個性化信息並將其定期添加到您的電子郵件營銷軟件中。 像 Bloom 這樣的選擇加入表單可以收集您希望收集的電子郵件地址和重要詳細信息。 從那裡，它還可以通過其 19 多個電子郵件提供商集成將這些聯繫方式推送到您選擇的平台。

另一種使您的電子郵件群發更加個性化和有效的實用方法是避免使用垃圾郵件詞。 如需要避免的垃圾郵件列表以及創建不在垃圾郵件文件夾中的電子郵件的提示，請查看我們關於要避免的垃圾郵件單詞的文章。

6. 在最佳時間發送電子郵件群發

發送電子郵件群發是大多數人考慮的部分。 他們直接跳到剛剛向聯繫人發送消息的步驟。 希望按照前面的步驟，您精心製作了一封一定會讓您的讀者滿意的電子郵件。

此時，需要考慮發送電子郵件群發的最佳時間。 許多平台會分析過去的電子郵件數據，讓您知道一周中的平均幾天和最適合發送電子郵件的時間。 他們通過分析您的聯繫人何時打開電子郵件並隨時間跟踪這些平均值來做到這一點。

如果您不具備這種能力，或者還沒有足夠的數據來確定這一點，您可以通過谷歌搜索“_______ 行業的最佳電子郵件營銷發送時間”找到適合您行業的一般最佳實踐。 只知道由於每天發送的營銷電子郵件的絕對飽和，這些數據變得越來越模糊。 如果可能，最好在您自己的廣告系列中使用提供商的數據。

7. 分析電子郵件群發報告和統計數據

現在是確定電子郵件是否成功的時候了。

聯繫人是否打開了電子郵件？ 聯繫人是否提交了大量退訂或垃圾郵件報告？ 訪問您的網站並以有意義的方式進行轉換怎麼樣？ 哪些鏈接被點擊了，哪些基本上被忽略了？ 有什麼驚喜嗎？

圖片來自 olesia_g / shutterstock.com

這是您真正了解列表的地方。 通過查看數據，您正在完成對電子郵件爆炸的事後分析。 它是否達到了您預期的商業目的，您的聯繫人是否很好地接受了它？ 隨著時間的推移，您將能夠撥入您的聯繫人渴望的消息、圖形和內容。 如果您看到負面趨勢，請改變事情並看看是什麼糾正了方向。 看到強大的、不斷增長的數字？ 找出造成這種情況的原因並加倍努力。

報告將使您不斷投資於電子郵件營銷。 沒有他們，你就是瞎子。 以下是您應該跟踪的一些關鍵電子郵件營銷指標以及可為您提供幫助的工具。

結論

電子郵件群發是一個有爭議的話題——但它們可以做得很好。 一些發件人只會使用電子郵件群發，而其他發件人將有更複雜的需求，並且還會進行分段和自動化。 那些認真對待電子郵件營銷的人永遠不應滿足於缺乏個性化或策略的普通電子郵件群發。 這就是您失去追隨者的方式。 相反，最好將電子郵件群發限制在有意義的場合，並使用更有針對性的方法，對大部分通信進行分段。

此外，如果您希望增加列表，這裡有適用於 WordPress 的最佳電子郵件選擇加入插件。 而且，對於 Divi 用戶，不要忘記 Bloom 可以輕鬆與電子郵件營銷服務集成。

您對電子郵件群發有何體驗？ 他們對你有用嗎

特色圖片來自 Gazlast / shutterstock.com