WordPress 隱私政策中包含的內容

已發表: 2022-09-19

創建網站時需要考慮很多事情，尤其是在使用網站構建器 WordPress 時。你的配色方案包括什麼？菜單選項將包含什麼？用戶體驗如何流動？它適用於每種瀏覽器類型嗎？

您可能會忽略的一個關鍵因素是您網站的隱私政策。它可能看起來很隨意，但它是您網站的基本組成部分，您不能忽視。

在本文中，我將詳細介紹制定完美 WordPress 隱私政策所需的一切。從隱私政策到為您的 WordPress 網站創建隱私政策，我們將不遺餘力。讓我們開始吧。

什麼是隱私政策？

網站 cookie、詢問您的電子郵件地址的聯繫表格、支付交易——網站收集用戶數據的方式有很多種。甚至您專用的 WordPress 託管網站也會收集數據。

隱私政策是一個文檔，通常以彈出窗口的形式向用戶解釋他們的數據是如何收集的、收集的原因以及是否在您的網站上與第三方服務共享。詳細的隱私政策可以在您的網站用戶和您的公司之間建立信任，同時保護您的企業免受法律和監管違規行為。

為什麼您的 WordPress 網站需要隱私政策

首先，如果您從用戶那裡收集任何個人信息，您將需要隱私政策，故事結束。

其次，當您註冊使用 WordPress 時，您必須同意他們的服務條款，其中包括有關遵守隱私法律和法規的部分。如果您決定放棄隱私政策，您不僅會違反隱私法，還會違反 WordPress 的服務條款。

違反 WordPress 的服務條款可能會導致您的網站和帳戶被暫停或最終終止。

您需要遵守的隱私法律和法規

2018 年，弗吉尼亞州和加利福尼亞州提出了兩項針對在線隱私的法案。 2021 年，在線隱私法案的數量躍升至 27 個。

近年來，越來越多的人開始關注他們的在線隱私以及公司如何處理他們的用戶數據。無論是瀏覽 Nike 尋找新鞋，還是瀏覽 TrustRadius 尋找 RingCentral 的替代品，個人都想知道他們的數據受到保護。隨著這種情緒的增長，正在引入更多的法律和法規。

以下是您在設置 WordPress 網站和隱私政策時需要遵守的一些法律法規。

GDPR

GDPR（通用數據保護條例）於 2016 年通過並於 2018 年生效，可能是最著名的數據保護條例。 GDPR 增強了個人對其個人數據和在線隱私的權利。它保護歐盟（歐盟）和歐洲經濟區（歐洲經濟區）的任何人。

GDPR 可作為其他國家/地區其他數據保護法的典範，包括 CCPA（加利福尼亞州消費者隱私法）。該法規在通過時影響了許多企業和國家，而不僅僅是歐盟的企業和國家，因為它適用於任何收集有關歐洲經濟區個人信息的公司，無論其位置和用戶的公民身份或居住地如何。

LGPD

巴西的 LGPD（通用個人數據保護法）於 2020 年頒布，與 GDPR 類似。 LGPD 規範個人數據的收集和處理以及個人的訪問者行為、數據的位置、處理和存儲的方式以及如何使用這些數據向巴西用戶提供商品或服務。

與 GDPR 一樣，LGPD 將多項現有數據法結合在一項統一的保護法案下。但是，LGPD 沒有規定企業必須報告數據洩露的具體期限，違反 LGPD 規則的罰款低於 GDPR。

加州大學

在 GDPR 或 LGPD 之前，有加利福尼亞的 CalOPPA（2003 年加利福尼亞在線隱私保護法）。 CalOPPA 是美國第一部要求網站和在線服務在其網站上包含隱私政策的州法律。

CalOPPA 影響的網站遠遠超出加州的邊界，因為一個網站只需由加州居民訪問就屬於 CalOPPA。

CCPA

2018 年通過的 CCPA（加利福尼亞州消費者隱私法）進一步保護了加利福尼亞州居民的隱私權和消費者保護。根據 CCPA，居民有權：

了解正在收集哪些個人數據。
了解他們的數據是否被出售或披露。
拒絕出售他們的數據。
訪問他們的數據。
要求企業刪除個人信息。
在不受歧視的情況下行使他們的隱私權。

以下是其他州在美國通過隱私法的努力中的立場：

圖片來自 IAPP

堅實隱私政策的基石

您需要包含幾個基本元素來保護您的用戶和您的業務。以下是您需要在隱私政策中涵蓋的主題細分：

您需要讓您的用戶知道誰擁有他們正在使用的網站或應用程序。此外，包括聯繫信息，以便用戶可以與有問題或疑慮的正確方聯繫。
收集了哪些用戶數據，包括電子郵件地址、姓名、實際地址、聯繫方式、社會保險號、付款詳細信息等。如果您經營醫療保健業務並需要遵守 HIPAA 合規性，您可能還會處理有關以下方面的敏感信息患者的病史。
如何收集用戶數據；例如，來自表格的個人信息、來自電話號碼轉發服務的號碼、評論或 cookie。在本節中，您還應該詳細說明您網站上的哪些功能會收集數據，例如選擇加入表單或社交媒體按鈕。
在隱私政策中說明您使用用戶信息的目的以及收集這些信息的原因。包括與數據共享的任何第三方服務以及指向其隱私政策的鏈接。
說明您是否從未成年人那裡收集信息以及是否需要家長監督。例如，CCPA 要求公司實施流程以獲取 13 歲以下未成年人的父母同意，以實現數據共享。
數據的存儲方式和位置，以及存儲時間。同樣，說明如何使用有關安全和安保程序的信息來保護數據，包括如何跨境和海外傳輸數據。
列出有關您的網站如何收集和使用 cookie 的信息，或鏈接到您的單獨 cookie 政策。讓用戶知道他們如何阻止 cookie 在您的網站上跟踪他們的活動，以及他們如何選擇退出第三方廣告。

請記住，在創建您的隱私政策時，雖然有些事情看起來很明顯，但最好詳細介紹一下。例如，儘管大多數用戶不會閱讀易於引用的軟件網站隱私政策的每一部分，但最好涵蓋所有內容，而不是面臨罰款或 WordPress 暫停。

為您的 WordPress 網站制定隱私政策

要製定隱私政策，您有三種選擇：訂閱高級隱私政策工具、使用通用在線隱私政策生成器或使用 WordPress 的隱私政策頁面並填寫您的信息。

我認為 WordPress 的隱私政策頁面足以覆蓋大多數企業，但如果您不確定或想要涵蓋所有基礎，請諮詢您的律師或法律團隊。基本的隱私政策生成器可能無法解決您需要的所有信息，訂閱高級服務可能會很昂貴，而且幾乎沒有額外的好處。

以下是在 WordPress 中創建隱私政策的方法：

在您的儀表板中，前往“設置”下的“隱私”頁面。查看提供的信息，然後選擇是要使用 WordPress 的隱私政策模板還是從頭開始創建一個新模板。

WordPress 編輯器頁面將生成您可以自定義以滿足您的需求的標題和內容——例如，當您需要基本披露或需要解決自動助理應用程序的細節時，這是完美的選擇。

當您瀏覽模板並填寫信息時，請仔細檢查模板內容是否有任何不正確或過時的信息。 WordPress 確實在您瀏覽模板時提供了有用的信息，解釋了每個部分的含義，並提供瞭如何為您的用戶使用短語的示例。

填寫信息時要特別注意。在瀏覽每個部分時，請查閱 GDPR、CCPA 和其他隱私法規和法律。完成隱私政策後，查看它並準備好點擊 WordPress 隱私政策上的發布。

每個隱私政策的一個關鍵方面是您的網站訪問者應該很容易找到它。例如，不要將其隱藏在您的聯屬網絡營銷網站上冗長的常見問題解答頁面中；相反，放置它的好地方是您網站的頁腳菜單。這樣，訪問者可以從您網站上的任何頁面訪問它。

最後，檢查您的頁面選項卡以確保您的隱私政策頁面處於活動狀態。如果不是，請確保發布您的頁面。訪問您的網站並確認指向您的新隱私政策頁面的鏈接有效。

養成經常檢查您的隱私政策頁面的習慣，以確保信息是最新的並符合 WordPress 的服務條款。

結論

在設置 WordPress 網站時，您可能忽略了隱私功能。雖然它是您網站設計的一個次要元素，但它是您業務合規性的關鍵部分，也是您訪問者的保證。它與任何联系表格、域名或網站整體外觀一樣重要，而且比弄清楚如何申請 EIN 更容易！

通過本文中的信息，您現在知道什麼是隱私政策，它應該包括什麼，為什麼它是必不可少的，以及如何創建自己的 WordPress 隱私政策。憑藉精心設計的隱私政策，您可以高枕無憂，並專注於所有其他“更重要”的網站功能。

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關於我們的客座作者： Jessica Day 是 Dialpad 的營銷策略高級總監，Dialpad 是一家現代商業通信平台和通話錄音解決方案提供商，它將各種對話提升到一個新的水平——將對話轉化為機會。 傑西卡是與多功能團隊合作為公司和客戶活動執行和優化營銷工作的專家。 Jessica 還為 Plutio 和 Virtual Vocations 等其他領域寫作。 這是她的LinkedIn。