在您的網站上保留預訂和約會的重要性

任何經營依賴安排客戶的業務的人都知道通過電話管理約會是多麼痛苦。 允許客戶在線預訂、取消或重新安排的自動化系統使流程變得更加容易。

然而，可能並不明顯的是，客戶直接在您的網站上預約而不是使用外部平台進行預約的重要性。

在線預訂的優勢

無論您是從事預訂、租賃、課程還是預約服務的業務，自動化調度流程幾乎消除了手動預約設置所涉及的所有挫敗感。

在線安排 24/7 全天候可用，因此客戶可以在方便的時候進行預訂。 他們不必在打電話給您的公司時處理被擱置或留言的時間和挫敗感。 相反，他們可以快速實時查看預約情況。

顯然需要提供自助服務在線調度。 然而，開始變得棘手的地方是決定使用哪種最好的在線調度工具。 有兩種基本模型可供選擇——鏈接到外部站點或集成直接插入您自己網站的調度程序。

鏈接到外部網站似乎是一種簡單且經濟實惠的解決方案。 然而，這些幾乎是唯一的優勢——它速度快而且價格便宜。 對於收入很少或沒有收入的新企業來說，使用其中一種工具啟動可能是有意義的。 然而，隨著時間的推移，許多企業最終會因為他們遇到的缺點而尋求新的解決方案，包括銷售漏斗、糟糕的用戶體驗和不一致的品牌。

在您的網站上保留預約安排的原因

一致的品牌和用戶體驗

您可能已經花費大量時間和金錢在客戶旅程的每個階段創建一致的視覺品牌和用戶體驗。 當客戶在您的網站或商店中時，他們確切地知道他們在哪里以及期望什麼。

當您將客戶發送到另一家公司的網站時，這一切都戛然而止，看起來和感覺都不像您的品牌。 這可能會讓您的客戶感到不安，並且不利於您品牌的完整性。

借助集成的調度工具，品牌和用戶體驗可以在整個過程中保持一致。 您的客戶只與您的公司互動，而不是其他人的。

例如，Visit Palestine 為其觀光旅遊提供預訂日曆。 他們的橙色和綠色品牌顏色用於所有旅遊列表和日曆圖形。 此外，整個網站的字體和照片都是一致的。 即使在預訂時，客戶也知道他們來對了地方。

無縫支付解決方案

集成預訂系統的另一大優勢是您可以在與日曆相同的頁面上收款。 這自動化了另一個耗時的痛點； 預約後立即收取費用，而不是在提供服務時收取。

能夠將日程安排和付款集成到一個地方可以節省您的時間和金錢，並為您的客戶提供更好的體驗。 WooCommerce Bookings 擴展通過市場上幾乎所有的支付網關提供安全高效的在線支付。

谷歌日曆集成

WooCommerce 預訂會自動與您的 Google 日曆同步，因此在線預訂幾乎會立即出現。 您可以在一個地方有效地安排您的個人和工作活動，而不必保留多個日曆並手動添加條目。 這也減少了您犯錯誤的機會，例如重複預訂時間段或完全錯過約會。

最大的靈活性

與您的站點集成的計劃插件為您和您的客戶提供了更大的靈活性。 例如，WooCommerce Bookings 可讓您為用戶提供日期和時間範圍，將時間限制為不可預訂，並在預訂之間設置緩衝區。 根據您的業務，WooCommerce 還為您提供設置多人活動的選項。

如果您的客戶在某些時間或日子不那麼受歡迎，您可以提供特殊價格來讓那些預訂。 如果您在跨境開展業務，WooCommerce Bookings 可以自動在客戶自己的時區顯示小時。

Icon Cookery School 使用預訂日曆僅展示可用於烹飪課程的日期。 他們封鎖了不可用的日期範圍，讓他們的客戶很容易準確地知道每個課程的提供時間。 他們的學生甚至可以同時為多人預訂課程，這對於想要一起學習的夫妻來說非常棒。

關閉交易

鏈接到外部網站的最大弱點可能是在銷售漏斗中增加一個額外的步驟會降低客戶完成預訂的可能性。 如果被迫單擊鏈接並等待新頁面加載，某些人將不可避免地放棄該過程。 當您努力吸引潛在客戶到您的商店時，在最後階段失去他們可能會令人沮喪。

在您自己的網站上集成預訂系統可為客戶提供無縫體驗，這意味著您可以減少銷售漏斗。

保留有價值的客戶數據

即使客戶跳轉到另一個平台，鏈接到外部網站也會帶來另一個主要缺點——您無法在購買過程的最後階段收集有關該客戶的信息。 另外，您剛剛將該客戶的數據交給了第三方供應商。

使用 WooCommerce Bookings 之類的計劃工具擴展程序，您可以保留有關客戶行為和偏好的數據和分析，您可以使用這些數據和分析來優化用戶體驗並達成更多交易。

自動化時間密集型任務

集成調度系統將員工從繁瑣的行政工作中解放出來，從而降低勞動力成本。 WooCommerce 預訂可以發送與客戶自己的日曆集成的預訂確認，從而降低他們忘記約會的可能性。

約會提醒和取消也可以自動化。 在約會前一天發送提醒，並允許用戶通過單擊按鈕取消或重新安排。 這樣可以節省您撥打耗時的電話，並最終減少未出現的情況。

響應式設計

WooCommerce 預訂和預訂可用性完全響應，因此它運行良好並且在任何尺寸的設備上看起來都很棒。 在您的客戶在設備之間來回切換並在旅途中進行購買的世界中，重要的是預訂體驗在所有屏幕尺寸上都能完美運行。

直接在您的網站上銷售預訂

您的客戶希望能夠快速輕鬆地進行預約，無論他們身在何處或什麼時間。 無論您是銷售服務、門票、課程還是酒店客房，您自己網站上的預訂系統都可以改善您的運營和收入。

WooCommerce Bookings 可幫助您完成更多交易，提供有價值的分析，並最終為您節省時間和金錢，而 Bookings Availability 使與 Blocks Editor/Gutenberg 合作成為可能。 通過我們有用的文檔獲取您問題的所有答案。