為什麼 WordPress 搜尋會暗中損害轉換率，以及如何修復它
已發表: 2024-02-29WordPress 是世界領先的內容管理系統 (CMS)，但其基本搜尋功能可能會帶來重大缺陷。
這源自於 WordPress 的預設搜尋演算法，該演算法更注重日期而不是相關性，導致較舊的內容常常掩蓋更新、更相關的貼文。 雖然這一度可能已經足夠，但當今的數位環境需要高效、相關的搜尋功能——任何延遲或不準確都會迅速降低用戶參與度和滿意度。
您的 WordPress 搜尋是否會影響轉換？
在這本電子書中，我們將研究 WordPress 搜尋的工作原理以及為什麼強大的搜尋功能對於改善用戶體驗和提高轉換率如此重要。
我們也探討了智慧搜尋（專為 WordPress 網站打造的進階搜尋優化工具）如何使用人工智慧和複雜的演算法重新定義 WordPress 搜尋。 下載電子書以了解更多資訊或繼續閱讀以進行預覽。 我們將介紹以下內容：
為什麼搜尋優化很重要
如果優化您的網站可以使用戶轉換的可能性加倍，那麼您會優先考慮增強他們的體驗，對嗎？
這就是為什麼優化搜尋功能對於任何網站都至關重要。 使用搜尋功能的用戶轉換的可能性高出 2-3 倍。
然而，對於那些希望提高參與度和轉換率的人來說，搜尋優化往往是最容易被忽略的方面。 許多網站所有者和開發人員都忽略了優化搜尋功能，導致全球每年因搜尋放棄而損失 2 兆美元。 這相當於加拿大一年的GDP！
雖然搜尋優化對於所有網站都很重要，但對於 WordPress 網站尤其重要，因為預設的開箱即用搜尋功能已經過時了。
在深入優化網站的搜尋之前，我們將首先了解 WordPress 的本機搜尋功能是如何運作的。
WordPress 搜尋的工作原理
本機 WordPress 搜尋功能雖然相對基礎，但對於在 WordPress 網站上存取內容的方式起著關鍵作用。
將此過程分解為其核心組件將使您清楚地了解 WordPress 中的整個搜尋工作流程，從建立索引到基於相關性的搜尋結果的最終顯示。
索引
當您在 WordPress 網站上建立或更新內容時，搜尋系統會在 WordPress 資料庫中建立索引。 這個索引就像一個目錄，列出了內容中的所有單字以及可以在哪裡找到它們。 這也是搜尋相關速度和可擴展性問題的根本原因。
搜尋查詢
當使用者在搜尋列中輸入搜尋查詢時，WordPress 會取得該查詢並將其與索引進行比較。 它會在內容中使用的單字中尋找精確的關鍵字匹配（例如，您必須鍵入「Wonderwall」的精確匹配才能獲得「Wonderwall」的結果）。 WordPress 搜尋將搜尋頁面標題、頁面內容、圖像標題和說明文字、圖像替代文字和文件名，因此有很多內容它無法搜尋！ 我們稍後會討論這個問題。
相關性排名
WordPress 計算每次配對的相關性分數，決定內容與搜尋查詢的匹配程度。 儘管無法更改或自訂此排名，但此分數有助於首先呈現最相關的結果。
顯示結果
然後，搜尋結果頁面會顯示按相關性分數排序的頁面或貼文清單。 點擊結果會將使用者直接帶到相關內容。
雖然這一切聽起來很簡單，但這個過程的運作方式存在一些重大問題。
為什麼 WordPress 搜尋受到限制
WordPress 搜尋功能是多年前創建的，因此它有過時的問題。
它最初是為基本部落格功能而設計的，缺乏當今動態且內容豐富的網站所需的複雜性。 由於其基本演算法，它也難以準確排序和呈現相關結果，如上所述，該演算法優先考慮較舊的帖子，而不是更新、更相關的內容。
因此，使用者和網站所有者在有效導航和利用 WordPress 網站上提供的大量資訊方面面臨挑戰。
以下是 WordPress 搜尋受到限制的幾個特定領域：
關鍵字匹配
本機 WordPress 搜尋依賴基本的關鍵字匹配。 它會在標準 WordPress 資料的貼文和頁面的內容、標題和標籤中找到搜尋查詢的精確匹配。 這種方法可能會導致準確性有限，特別是當使用者期望語義理解時。 例如，如果用戶搜尋“太空探索的最新進展”，他們不一定想要包含這些確切術語的內容，他們只是想知道 SpaceX 和 NASA 正在做什麼。
沒有全文搜尋
WordPress 本機搜尋不執行全文搜尋。 它不考慮句子或段落中單字之間的上下文或關係。 這種限制可能會導致不太精確和不相關的結果，特別是當使用者搜尋短語或句子時。
不支援同義詞或詞幹
本機 WordPress 搜尋不會自動考慮單字的同義詞或變體（詞幹擷取）。 如果使用者使用不同的字詞來表達相同的概念（例如，「跑」指「跑步」），則搜尋可能無法捕捉這些語義關係。 此限制可能會導致錯失將用戶與相關內容聯繫起來的機會。
無法確定內容的優先級
本機 WordPress 搜尋本身並不了解內容的重要性或優先順序。 它將優先考慮最舊的條目，其中搜尋字詞位於結果頂部的標題中。 這可能會導致過時或不太相關的內容在搜尋結果中突出顯示。
有限的過濾和排序選項
本機搜尋介面為使用者提供了最少的選項，可以根據特定條件對結果進行過濾或排序。 如果搜尋產生大量結果，用戶就被迫瀏覽大量內容以找到最相關的資訊。
自訂貼文類型和分類法的挑戰
如果網站透過進階自訂欄位 (ACF) 等外掛程式廣泛使用自訂貼文類型或分類法，本機搜尋將完全跳過這些數據，因此無法找到您投資創建的所有自訂資料！
您需要轉換的搜尋的 5 個方面
雖然上面的部分說明了為什麼搜尋是網站的重要組成部分以及本地 WordPress 搜尋的限制，但以下部分將研究搜尋的關鍵方面，這些方面對於實現更高的參與度和轉換率至關重要。
以下是您的搜尋功能進行轉換所需的內容：
- 您的搜尋需要可擴展且高效能。
為了使搜尋真正可擴展，需要從伺服器卸載搜尋查詢。 否則，內容或搜尋的任何增加都會影響您的核心網站效能。
WordPress 生態系統中的許多搜尋解決方案都是基於外掛程式的，並在 WordPress 伺服器上運行，這意味著它們無法解決此問題（甚至可能使情況變得更糟）。
考慮到這一點，找到一種可以將搜尋卸載到專用搜尋伺服器的解決方案非常重要，該解決方案允許您的流量在零效能中斷或效能下降的情況下擴展。
- 您的搜尋需要能夠容忍拼字錯誤。
為了使搜尋功能滿足用戶的現代需求，它需要模仿他們習慣的搜尋。
感謝 iPhone 和 Google 中的自動更正功能，我們已經習慣期望我們的搜尋引擎能夠正確解釋拼字錯誤。 另外值得注意的是，近 60% 的網路流量來自行動設備，由於鍵盤較小，打字錯誤更常見。
因此，能夠糾正拼字錯誤對於網站的搜尋功能至關重要，尤其是在處理技術術語時，這是 WordPress 原生搜尋所缺乏的功能。
- 您的搜尋需要讓您的行銷更加智慧。
增強搜尋功能不僅涉及用戶體驗；還涉及用戶體驗。 它還涉及獲得對客戶行為和需求的寶貴見解。
搜尋者通常是您意圖最高、轉換率最高的使用者 — 了解他們的搜尋查詢不是有益的嗎？ 不僅要追蹤他們正在搜尋的內容，還要追蹤他們的搜尋沒有結果的頻率，這一點至關重要。
強大的搜尋工具不僅應該改善使用者體驗，還應該有助於制定更有針對性的內容策略。 它透過提供有關搜尋詞和零結果搜尋實例的基本資料來實現這一目標。
整合這些見解可確保您的行銷團隊更有效地運作，並對受眾尋求的內容有更深入的了解。
- 您的搜尋需要面向未來。
了解搜尋工具對資料建立索引的頻率非常重要。 許多客戶向我們抱怨索引每三十天才發生一次，這意味著新內容可能在交付後一個月內不會出現！
搜尋解決方案應該定期自動為您的資料建立索引—無需手動索引，也無需使用者執行任何任務。
這樣的系統可以保證，當您的網站擴展並不斷更新其內容時，所有新材料都會及時可靠地包含在搜尋結果中，從而確保可見性和可訪問性。
- 您的搜尋需要可自訂
每個網站的內容都是獨一無二的，並且需要有自己的優先順序。
假設您有一段內容轉換得非常好，因此您投資將其複製到網站上的其他主題。 您希望將所有流量集中到這些內容，尤其是在您的網站上搜尋的高意圖用戶。
對搜尋結果進行加權的能力是提高轉換率和參與度並確保您的最佳內容脫穎而出的重要工具。
這對於使用高級自訂欄位的網站更為相關。 對於任何在 WordPress 網站上建立自訂文章類型的人來說，本機搜尋將完全忽略搜尋結果中的自訂資料！ 智慧搜尋在建置時充分考慮了 ACF 使用者的需求，允許對所有自訂資料進行簡單、自動的索引。
了解 WordPress 中的搜尋技術
WordPress 生態系統中提供了多種搜尋工具，每種工具都旨在增強搜尋功能。
Relevanssi 和 SearchWP 等基於外掛程式的解決方案在早期採用者中很受歡迎，但由於它們依賴 WordPress 伺服器來執行搜尋查詢，因此可能會面臨可擴展性問題。
相反，像 Algolia 這樣提供豐富功能的選項對於許多 WordPress 網站所有者來說可能成本過高。
還可以採用第三種選擇，即客製化搜尋解決方案，特別是對於具有特定搜尋需求的網站。 雖然這些解決方案可能很強大，但它們通常是內部開發或由聘請的開發人員開發的，並且可能會增加複雜性和更高的成本。
到目前為止，這一系列選項幾乎沒有提供平衡的、中間立場的解決方案，該解決方案結合了可擴展性、經濟性和豐富的功能。
在 WP Engine，我們引入了智慧搜尋來填補這一空白。 智慧搜尋的設計具有可擴展性和高效性，可滿足網站不斷增長的需求。 它還允許自訂內容權重、自訂搜尋結果以優先考慮更相關的內容，並自動索引所有資料 - 甚至來自 ACF 的自訂貼文類型。
此外，智慧搜尋為行銷人員提供了寶貴的見解，例如了解網站上的使用者搜尋模式。 此功能有助於完善行銷策略和改善整體用戶體驗。
智慧搜尋的未來更加光明，WP Engine 準備在 2024 年引入人工智慧，將語義和關鍵字搜尋結合成兩全其美的解決方案。
在此處了解有關智能搜尋的更多信息，或觀看此視頻以獲取更深入的技術概述。
使用 WP Engine 提升您的搜尋體驗
在當今不斷發展的數位環境中，高效的搜尋功能是增強用戶參與度和增加轉換率的關鍵。
然而，由於其基本演算法和有限的可擴展性，原生 WordPress 搜尋常常存在不足。 這一差距凸顯了對平衡負擔能力與先進功能的解決方案的需求。
WP Engine 的智慧搜尋透過為不同的 WordPress 網站提供量身定制的可擴展、高效且功能豐富的搜尋體驗來解決這些挑戰。 它不僅提高了搜尋準確性和速度，還為行銷人員提供了寶貴的見解，有助於完善內容策略和用戶體驗，並且它已經每月服務超過一千萬次搜索，且效能下降為零！
透過智慧搜索，WP Engine 提供了您一直在尋找的搜尋解決方案，彌合了基本、有限的插件與昂貴、複雜的替代方案之間的鴻溝。 這項創新工具旨在提升您網站的搜尋體驗，滿足當今數位用戶的高期望並推動您網站的成功。
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