為什麼您應該重新命名您的 WordPress 業務,以及我們是如何做到的——僅在 325 天內

已發表: 2022-04-12

可信度差距是現實與感知不匹配的地方。 它最常用於描述政客的謊言。 反過來,我們也遇到了同樣的問題:很長一段時間以來,Ellipsis 的能力比我們想像的要強大得多。

今天,我們正在縮小可信度差距:Ellipsis 本月成立 4 年,我們正在推出閃亮的新品牌,讓我們看起來和現在一樣好。

我們的故事在 WordPress 中很常見:最初的 logo 是在 Fiverr 上完成的,在最初的幾年裡已經足夠好了。 大約 18 個月前,我們可能已經超過了它,但我推遲了它,因為做工作、構建新服務和建立團隊似乎更重要。

那個電話在一段時間內很好,但特別是在過去的 6 個月裡,我覺得我們的能力比我們的品牌所暗示的要強大得多,以至於它一直在阻礙我們。

我們早就說過,品牌在 WordPress 中並不是特別重要。 隨著行業的成熟,我看到了我們面前的變化。 這篇文章深入探討了這一點,以及為什麼你也應該更認真地對待它。

我們正在看到“品牌不如功能重要”的變化擺在我們面前

我的許多團隊都來自“正常”企業的營銷,品牌和品牌是營銷部門關注事情。 當加入 WordPress 企業對品牌建設的關注度很低時,團隊中的許多人都感到震驚。

消費者和企業都關注產品在技術上可以什麼,而不是品牌代表什麼。 這與其他行業的情況截然相反,有時品牌本身就是公司最寶貴的資產。

您可以在產品名稱中看到這一點。 快速搜索在 WooCommerce 上進行訂閱的插件讓我:

  • WooCommerce 訂閱
  • YITH WooCommerce 訂閱
  • 相撲訂閱
  • WooCommerce 的訂閱
  • 訂閱 – WooCommerce 訂閱

依此類推——這種“功能”首先命名和品牌在 WordPress 中非常普遍。 它確實有效,因為它反映了人們在尋找他們需要的解決方案時最常尋找的東西。

我們經常告訴審計客戶,您需要表明您是一個值得信賴的來源——您需要通過專業的設計、推薦和權威地談論 WordPress 來做到這一點——但除此之外,不要擔心品牌。

這樣做的結果是企業將在幾年內進行“最低限度的可行品牌推廣”,然後再過幾年進行品牌重塑。

您可能對這個故事很熟悉:“我們的舊徽標在 Fiverr 上,該網站看起來很糟糕,並且無法反映我們現在的身份”。 Joe Howard 在 WP Buffs 重新設計時寫道:

大約 6 年前,當我開始 WP Buffs 時,我們的舊徽標是在 Fiverr 上完成的。

這並不會自動使其變得糟糕,但 WP Buffs 從那時起發生了很大變化。

或者正如我們在 Barn2 的客戶 Katie Keith 在他們重新設計時所寫的那樣:

品牌重塑早就應該了……由於項目的規模,我已經推遲了很多年。 我想專注於建立我們的插件業務,而不是設計一個新網站!

在後一種情況下,我是告訴凱蒂專注於構建插件業務而不是設計新網站的人之一。

隨著 WordPress 空間的不斷發展和專業化,我們看到“品牌無關緊要”開始轉變。 像 StellarWP 這樣的團體正在向我們展示像 Give 這樣的企業的偉大品牌形象。

我強調 Stellar 是因為他們擁有品牌和設計資源,可以讓一切看起來都很好。 這就是現在需要與之競爭的東西。

“好的品牌”顯然不僅僅是“好的設計”,儘管它們經常齊頭並進。 品牌塑造是關於你是誰以及你為什麼存在的本質。 從團隊成員到客戶,清楚自己是誰以及為什麼存在顯然是有益的。 偉大的品牌涵蓋了所有這些。

我們開始看到品牌不好的優秀產品感到壓力,這在以前從來不是問題。 讓您的 WooCommerce 訂閱產品脫穎而出! 為什麼你的不一樣,為什麼你更好?

EllipsisWordPress 和 WooCommerce 企業值得信賴的營銷合作夥伴。 我們的舊網站確實沒有顯示。 我們有權威和信心差距。 這就是我們需要改變的原因,如果/當你達到同一點時,這也應該為你帶來改變。

品牌關乎你是誰

“MVP 品牌”的吸引力部分是由昂貴的品牌項目驅動的。 作為一家自力更生的企業,您可以看到將事情做得足夠好並儘可能長時間地留在那裡的吸引力。

如果您的品牌只是一個徽標,有人會說您沒有品牌。 對於過去 4 年的我們來說,這基本上是正確的。 我們確實對我們是誰以及我們為什麼這樣做有價值觀,但我們沒有告訴任何人。 把這樣的事情留給自己不是解決辦法。

我購買了一堆品牌書籍,為品牌之旅做好準備。 老實說,我對這些昂貴的品牌項目非常憤世嫉俗,但它們並沒有真正幫助這一事業。 我可以看到,擁有極其清晰的願景和價值觀是有幫助的,但我真的很難看到將流程遠遠超出這個範圍的價值。

感覺這裡要達到一種平衡,所以這就是我所追求的:做基礎,但不要擔心除此之外的細節。 我們草擬了時間表和預算,然後就出發了。 下面截圖中的三月指的是去年的三月。 這從來都不是頭等大事,所以項目拖了後腿。 我預算了 1 萬英鎊,這大致就是我們所花費的。

我們的第一階段是品牌研討會。 我們將整個團隊召集在一起,勾勒出 Ellipsis 的內容、方式和原因。

協作完成這項工作非常重要且有價值:作為一個專家團隊,我們有很多專業知識可以藉鑑! 我們澄清了我們做什麼,以及我們如何以及為什麼這樣做,我們的角色,我們的“品牌原型”,並將其寫成一個兩頁的摘要,我們可以傳遞給設計師。

我們確實考慮過聘請外部促進者,但由於團隊中的大部分人已經擁有品牌專業知識,我們決定利用它。 Natasha 主持了這次研討會,從中獲得了非常有幫助的兩頁摘要,其中介紹了我們是誰、我們做什麼和代表什麼以及我們存在的原因。

以下是研討會筆記的一些示例:

省略號是做什麼的?

  • 解決營銷難題
  • 賦能企業主
  • 支持業務增長
  • 提供理想的工作場所:遠程、協作

我們為什麼這樣做/目的是什麼?

  • 教育
  • 改造企業
  • 引領 WordPress

Ellipsis 的三大價值觀:我們代表什麼

  • 知識
  • 正直
  • 領導

我們的品牌個性:

  • 小眾,個性化服務,比大眾更專屬
  • 在語氣和風格上略顯俏皮。 表達我們利基優勢的空間
  • 我們是您的長期合作夥伴,我們的方法很友好; 我們通過專業知識和領導才能展示我們的權威,而不是語氣的嚴厲或專橫
  • 我們是一個年輕的小團隊,依靠創新推動業務發展

直接進入設計而不定義你存在的原因會給你一些漂亮的東西,但它不會反映你是誰。 你也可能會很快長大。 我們這裡的流程是 MVP 版本,但它豐富了我們做出的所有未來決策。

找一個偉大的設計師,把他們介紹清楚,其他一切都會變得容易得多

我們有一名設計師負責為 Content Growth 客戶製作圖形,但我想要這個項目的品牌專家。 一個好的設計師可以做出漂亮的東西,但我們特別想將我們的車間筆記與設計聯繫起來,並有一個能捕捉到我們是誰的設計。

我再說一遍:研討會和筆記極大地豐富了設計師可以為我們做的事情。 一個非常紮實的品牌簡介對於讓它正確至關重要。

我們在 Dribbble 的招聘板上發布了一則廣告,讓我們有大約 50 位設計師可供選擇。 招聘廣告花費了 350 美元,這筆錢花得體面。

我們聘請了 Obayagbona Paul,他是一位非常有才華的設計師,他從事過與我們所追求的項目和風格相似的項目。 我喜歡倫敦交通的設計風格和傳統,我必須承認我被這個項目賣給了一個播客:

保羅投資組合中的一個先前項目

保羅記下了我們所有的筆記並從徽標開始。 我們與 Paul 合作的範圍是徽標 → 品牌元素 → 新網站設計。 我們最終讓 Paul 參與了更多工作,如果再做一次,我會在流程開始時更多地考慮邊緣案例(幻燈片、特定頁面設計)。 從一開始就使可交付成果更加清晰將使這個項目運行得更加順利。

Paul 為我們提供了幾個用於徽標的選項。 爭論的焦點是徽標是否應該保留構成省略號的三個點。 保羅給了我們兩個選擇,但似乎都不對……

第三個選項有兩個元素,一個整體並向上指向。 這個想法反映了我們接納了一個新客戶並將他們推向了正確的方向。 我真的很喜歡這個:

我喜歡新標誌。 它最初的元素是翻轉的,所以一個客戶向我們提出了一個挑戰,我們解決了這個問題。 這確實是有道理的,我們保留了幾個星期。

莫妮卡和詹姆斯確實在內部指出這對於一家營銷機構來說看起來很奇怪,但幾個月來我繼續這樣做。 看到向下箭頭覆蓋的主頁設計草案只是不起作用,所以我們改變了它。

在繼續選擇徽標之前,您需要確定,並且在上下文中查看它是有價值的。 改變我對徽標的想法很昂貴:Paul 不得不重做很多工作,而且我已經申請了(我們現在擁有)舊版本的商標。

然後,保羅將其他品牌資產放在一起:名片、T 卹、水瓶、公交車站廣告——很多。 這有助於我們了解我們可以將品牌推廣到多遠,並確保它也為未來做好準備。

與 Paul 一起工作很棒,但我試圖通過 Basecamp 將其作為一個常規項目來運行,通過評論異步分享反饋是一個挑戰。 我們認識到我們需要更多地打電話,這加快了協作。

擴大範圍

這是項目拖累的地方,但它拖累是因為我擴大了範圍:很明顯新品牌看起來比舊品牌好得多,所以我到處都想要它。

其中包括 FALCON AI,這是我們上個月在《紐約時報》上刊登的用於 SEO 內容的尖端 AI。 Paul 為 FALCON AI 開發了一個“子品牌”,該子品牌的靈感來自 Ellipsis 的品牌,但明顯不同:

當我們開始這個過程時,我還沒有想到子品牌,但很快就很清楚,新設計將在縮小權威差距方面發揮重要作用。

我們確實也單獨考慮過子品牌內容增長,但它並不完全奏效。

拒絕內容增長的子品牌選項

為了凝聚力,我們取消了子品牌。 不過,內容增長肯定從這個項目中受益。 內容增長非常好,但這可能是我們最大的可信度差距之一:它看起來沒有現在那麼好。 這個過程讓我們坐下來,將它拆開並重新組裝,並牢記我們新發現的品牌知識。

今天,我們推出了兩項更新的內容增長服務:

  • 內容增長全方位服務:VIP 選項,我們將為您提供端到端的一切服務
  • 內容增長基礎:獲得內容增長的巨大 SEO 價值,插入您現有的團隊和流程

因此,如果您是:

  • 已經為您的 WordPress 業務做 SEO 內容
  • 需要端到端處理的SEO內容

…那麼我們現在正在說明為什麼您應該讓我們為您製作內容,或者將我們的 FALCON AI 技術添加到您現有的流程中,非常清楚。 您可以在此處閱讀我們更新的內容增長計劃,或與我預約聊天。

對於處理大量內容(每月 10-20 多個帖子)的 WordPress 企業,我們新的 FALCON Enterprise 產品可以顯著提高您的 SEO 內容的性能。

我不斷回到可信度差距:我真的很高興新品牌讓我們走上了彌合它的道路。

品牌從未完成

品牌永遠不會完成。 對我們來說當然就是這種情況,我已經啟動了品牌重塑,但現在將分別刷新各個站點頁面。

營銷也永遠不會“完成”。 畢竟,這兩者都不是公司的底線! 品牌需要隨著公司的發展而成熟和成長,並能夠根據需要進行調整。

作為一個行業,我們在 WordPress 中看到的是一個緩慢的認識,即我們正在達到一個成功的插件正在超越他們的靴子並且非常需要一個新方向的地步。 這標誌著該行業的潛在轉折點,因為它更多地轉向品牌也變得越來越重要。

隨著第一批 WordPress 企業可能即將上市,這可能是一個轉折點。

對於 Ellipsis 而言,這意味著新產品、原因以及我們在未來幾年看到的情況。

我們知道我們的 FALCON AI 從它得到的結果中是好的,但是看到紐約時報上的技術對我來說是一個嚴肅的驗證。 我對 FALCON AI 以及我們如何繼續在內容增長客戶上利用它感到非常興奮。

Ellipsis 是營銷 + WordPress 的領導者。 隨著 WordPress 經濟的不斷發展和成熟,我們在這里為每個人提高標準。 我們現在看起來也一樣。

想加入我們的旅程嗎? 讓我們聊天吧!