7 個 WooCommerce 擴展,面向更忠實的客戶
已發表: 2016-09-10在您建立商店並向客戶開放之後,您的重點將從產生銷售轉移到產生忠誠度 - 並且有充分的理由。 正如我們之前解釋的那樣,如果您可以讓客戶再次購買,他們留在您商店的機會將大大增加。
有很多方法可以讓購物者忠於一個品牌而不是另一個品牌。 定價是您可以採取的一個角度。 另一個驚人的客戶支持政策。 但忠誠度不必依賴便宜的價格或友好的電子郵件。
偶爾的款待、靈活的支付方式以及友好、開放的溝通可以將您的新客戶變成終身客戶。 通過一些特定的 WooCommerce 擴展,您可以立即將這些忠誠度助推器添加到您的商店——無需自定義代碼或開發。
讓我們看一下您今天可以開始使用的七個擴展程序,以提高購物者的忠誠度。
折扣和獎勵以激勵更多購買
到現在為止,您可能已經知道優惠券、折扣和假日促銷對購物者俱有巨大的影響力。 一筆好交易可以帶來新客戶……未來的儲蓄機會可能會幫助他們留下來。
對於希望通過折扣、持續獎勵甚至會員專享福利來激發忠誠度的商店,我們建議使用以下四種擴展方式。
使用智能優惠券消除尋找儲蓄的麻煩
智能優惠券是 WooCommerce 儲蓄擴展的瑞士軍刀。 它可以為您的商店做很多事情,從生成數百個獨特的優惠券代碼到啟用高級禮券功能。 但是我們真正喜歡的功能之一是能夠在結賬時顯示可用的優惠券。
如果您以前在網上購買過任何東西,那麼您可能已經在優惠券網站上尋找折扣。 這對於您不熟悉的商店來說是正常的,但對於您經常光顧的商店,您可能會對此感到惱火。 到那時,您可能會期待獎勵,對吧?
使用智能優惠券,您可以自動向您的客戶展示適用於他們當前購物車的優惠券。 他們不需要為了交易而去尋找、複製和粘貼——而且你給他們一個款待看起來很棒。 誰不想回到一家讓您單擊即可獲得優惠券的商店?
要真正使此擴展程序大放異彩,請嘗試將其與購物車通知配對,以告訴客戶何時他們已將某些東西添加到已激活優惠券的購物車中,或者當他們距離看到彈出優惠券只有幾美元時。
購買智能優惠券擴展
允許通過積分和獎勵累積折扣
客戶喜歡定期與您一起購物而獲得獎勵。 就像我們在關於定價和忠誠度的帖子中提到的那樣,他們希望感覺自己很重要:
如果購物者知道您願意獎勵他們,他們就會更願意忠誠於您的商店。 即時滿足很好,但它不會持久,客戶知道這一點。
輸入WooCommerce 積分和獎勵。 此擴展程序允許您的購物者在他們的每個訂單上累積積分,然後可用於接收您為他們創建的獎勵。
您可以定義客戶在什麼方面獲得積分、他們獲得多少積分以及他們可以用這些積分做什麼。 因此,如果您想用 500 積分兌換 5 美元的折扣,那就去吧! 客戶可以跟踪他們隨著時間的推移獲得了多少積分,並且會被激勵訂購更多,從而獲得更多。
一旦您開始使用此擴展程序並運行,您可以通過在特定商品上運行限時雙倍或三倍點特價甚至全店範圍來進一步提高忠誠度(和喜悅)。 轉換助推器怎麼樣?
購買 WooCommerce 積分和獎勵擴展
通過評論折扣獎勵客戶說出自己的想法
作為節奏的改變,這裡有一個擴展,可以讓您從獎勵客戶中受益。 Review for Discount 讓您可以為客戶提供折扣,以換取在您的商店中留下產品評論。
使用此擴展程序,您可以自動向評論您的產品的客戶發送優惠券代碼,感謝他們的貢獻並為他們提供您選擇的折扣。 代碼將由擴展程序自動生成,因此您無需手動修改。
獲得此折扣後評論的客戶將受到鼓勵使用它。 一旦他們在下一個訂單中使用它,他們將更有可能審查這些產品以獲得另一個折扣。 在不知不覺中,您已經創建了數百名回頭客 - 以及數百條有益的產品評論。
通過將其與後續跟進相結合,將這個擴展提升到一個新的水平,我們稍後將對其進行探索。 要求客戶查看他們最近購買的商品以換取折扣的後續電子郵件? 現在,這是一個長期的忠誠度產生者。
購買評論以延長折扣
使用 WooCommerce 會員資格為會員提供獨家優惠和優惠
想讓您的客戶獎勵更上一層樓嗎? 如果這是計劃,你會想試試 WooCommerce 會員資格。
雖然 WooCommerce 會員資格具有從隱藏產品到會員在特定日子後可以“解鎖”的內容的功能,但它對於通過會員專屬福利提高忠誠度非常有用。
例如,您可以鼓勵購物者註冊會員資格,為他們提供特定商品的折扣——例如,所有服裝折扣 5%,或新 T 卹折扣 5 美元。 或者,您可以授予他們訪問僅限會員的產品的權限——或者甚至讓他們在其他人看到新發布的產品之前先訪問它們。
會員計劃對在線商店有很多好處,但如果他們擅長一件事,那就是提高忠誠度。 試一試,讓我們知道它是如何為您服務的!
購買 WooCommerce 會員擴展
讓他們靈活地為訂單付款
仁慈走得很遠。 有很多方法可以向您的客戶表示善意,但有時最好的方法是在收款時更加靈活。
這是一個擴展程序,可幫助您的客戶在付款時呼吸更輕鬆。
嘗試 WooCommerce 存款,讓購物者隨著時間的推移支付大筆購買費用
根據您銷售的產品,客戶可能很難買得起您的產品。 那些全新的科技產品、頂級烹飪用品或名牌服裝很有吸引力,但它們也很昂貴。 也不是每個人都擁有(或想要使用)信用卡。
通過 WooCommerce 存款擴展,您可以讓您的客戶在支付特定產品的方式上具有一定的靈活性。 如果啟用它,您可以允許客戶全額支付產品費用,或者在設定的時間段內支付押金並支付剩餘費用——例如接下來的 6 個月或 10 個月每月支付一次,如下所示。
如果客戶知道他們可以靈活地來找您存款並支付產品費用,而不是必須預先支付所有費用,那麼他們更有可能再次找您購買。 如果您有任何避免使用信用卡的客戶,他們可能會更加感激這個選項,因為它可以讓他們擺脫債務。
購買 WooCommerce 存款擴展
持續的溝通讓他們一次又一次地回來
最後,讓我們看看如何使用商店的溝通方式來促使首次光顧的顧客成為回頭客。 這裡有兩個擴展程序,它們專注於將電子郵件作為建立忠誠度的一種方式。
使用 Conversio 的電子郵件收據讓客戶再次光顧
您可能不會將電子郵件視為忠誠度助推器,但 Conversio 正在尋求改變這一切。 使用此擴展程序,您可以設計和發送精美、可操作的訂單確認收據、跟踪電子郵件和其他消息——所有這些都旨在與您的商店相匹配。
此擴展程序確實作為忠誠度助推器而大放異彩,因為它允許您(實際上是鼓勵您)嵌入通常不會出現在訂單收據電子郵件中的內容。 這包括協調產品的追加銷售、博客中的有用內容或未來訂單的個性化產品推薦。
您甚至可以使用一些模塊為客戶提供折扣,讓他們將朋友推薦到您的商店,或者讓他們就他們的訂單向您提供反饋。
此外,Conversio 對其發送的電子郵件進行了驚人的跟踪,因此您始終可以查看發送、打開、單擊和操作的內容。
將您的訂單收據或發貨電子郵件視為有可能將客戶帶回再次購買可能看起來有點奇怪,但通過產品推薦或追加銷售,他們絕對可以!
購買轉換擴展
通過跟進邀請您的客戶採取有針對性的行動
讓客戶成為忠實客戶可能需要一些輕推——一些小心翼翼的“嘿,還記得我們嗎?” 消息。 幸運的是,這就是後續行動的亮點。
此擴展程序使您能夠創建電子郵件,這些電子郵件會在客戶從您的商店購買商品後自動發送給他們。 因此,如果您想提醒客戶在兩週後回來並留下評論,您可以這樣做。 或者,如果您想在兩個月後發送一封電子郵件,上面只寫“嘿,剛剛簽到,您的 T 卹怎麼樣?” 你也能做到。
後續行動充滿了功能,可能性幾乎是無窮無盡的。 它使通過電子郵件進行的交流變得快速、簡單,而且——最重要的是——100% 自動化。 因此,如果您從經驗中知道,在購買後 60 天左右發送的電子郵件可能會吸引客戶再次購買,您可以使用跟進功能無需費力地發送該消息……並獲得更多忠誠的客戶一下子。
購買後續擴展
使用這些擴展讓您的客戶忠誠於您(而且只有您自己)
試一試這七個擴展中的任何一個,我們認為您會看到回頭客忠誠度的巨大提升。 無論您是通過引入會員資格還是只是讓他們隨著時間的推移支付訂單費用,這些都是讓人群專注於您的好方法——而且只有您。
看到列表中缺少最喜歡的擴展程序? 有自己的想法來提高 WooCommerce 的忠誠度嗎? 我們總是很高興聽到您要說的話 - 評論是開放的,所以請在下面加入。
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