使用 WooCommerce 的非營利組織的最佳實踐

已發表: 2016-01-29

在網站、捐贈和在線世界方面,非營利組織的最佳實踐是什麼? 雖然向非營利組織捐贈時間、金錢或商品長期以來一直被視為純粹的線下行為,但在線捐贈正在穩步上升。 一項調查發現,在頂級非營利組織中,互聯網捐款在 2013 年至 2014 年間增長了 13%。

儘管這可能看起來不多,但鑑於您的整體捐款可能很少來自在線捐助者,但可以採取一些措施來提高網站的有效性和整體籌款活動。

無論您是已經在使用 WooCommerce 為您的 NPO 網站提供動力,還是剛剛開始啟動並運行它,您都可以應用一些最佳實踐將其變成一個募捐機器。

以下是我們為您的非營利組織推薦的內容,從籌集資金到與捐助者保持聯繫。

創建一個易於使用的捐贈系統

您的 NPO 網站,無論您已經擁有還是正在創建它,存在兩個不同的目的:

  1. 告知和教育潛在捐助者您的使命和/或您的組織,以及
  2. 收集網上捐款

很有可能你可以背誦你的使命、組織的目的以及所有其他後勤細節。 因此,解決第 1 個目的只需將它們寫在不同的頁面上。 但是目的 #2 可能有點棘手。

為您的組織收集支持可能很困難,但使用正確的工具,您可以做到。
為您的組織收集支持可能很困難,但使用正確的工具,您可以做到。

捐贈者可能會迴避不熟悉的和異地捐贈工具,因為它們會立即引起人們對 NPO 的合法性或收費的擔憂。 此外,一些第三方工具可能有點笨拙,導致捐贈者跳過箍來發送他們的禮物。

以下是您可以使用 WooCommerce 在線接受捐款的兩種相對簡單的方法。

使用可變產品和一頁結帳進行捐贈

您可以直接在您的網站上接受捐贈的一種方法是設置顯示在結帳頁面上的預定數量的非運輸“產品” 。 對於捐贈者來說,它看起來像一個“捐贈”頁面,但實際上它是對 WooCommerce 的可變產品和 One Page Checkout 擴展的一些巧妙使用。

這聽起來可能有點複雜,所以讓我們詳細回顧一下它是如何工作的。

One Page Checkout 擴展允許您使用您選擇的文本和結帳佈局構建自定義登錄頁面。 在此頁面上,您可以嵌入您正在銷售的“產品”——即捐贈——捐贈者可以將它們添加到他們的購物車並結賬,而無需離開頁面或您的網站。

帶有一些演示數據的一頁結帳。
帶有一些演示數據的一頁結帳。

該擴展程序有幾個不同的選項來顯示一個或多個產品,其中一個選項稱為“可變產品的單個產品模板”。 這允許購物者從下拉菜單中選擇變化,就像他們為 T 卹選擇顏色一樣。

添加到產品的變量將顯示為“單頁結帳”頁面上的選項。
添加到產品的變量將顯示為“單頁結帳”頁面上的選項。

看到我們要去哪裡了嗎? 這裡要遵循的步驟如下:

  1. 在 WooCommerce 中創建產品
  2. 為您要在結賬時顯示的每個預設捐贈金額添加變體(例如 10 美元、20 美元、50 美元……)
  3. 確保將變體標記為虛擬,這樣就不需要尺寸,也不會標記為運輸等。
  4. 使用簡碼將您的產品添加到 One Page Checkout 登錄頁面,並附上您可能需要的任何其他文本、號召性用語或圖像
  5. 發射!

有關如何完成此操作的更多信息,請在此處查看 One Page Checkout 文檔。 或者只是在評論中給我們留言,讓我們知道我們可以如何提供幫助。

使用 Name Your Price 接受捐贈和銷售產品(如果您願意)

有一些非營利組織已經在使用 WooCommerce,但這樣做是為了銷售支持他們組織的產品。 也許是他們的 SPCA 的 T 卹,或者是他們即將舉行的無聲拍賣的抽獎券。

在線捐款和電子商務可能聽起來很棘手,但絕對可行。 我們發現實現此目的的一種方法是使用 Name Your Price 擴展名和一個小字段文本魔術。

對於初學者,您需要將這些字段更改為“捐贈金額”等內容。
對於初學者,您需要將這些字段更改為“捐贈金額”等內容。

首先要做的是:安裝了 Name Your Price 後,您需要訪問設置屏幕以修改啟用它的產品頁面上顯示的默認文本字符串。 開箱即用,您會看到諸如“添加到購物車”和“建議價格”之類的內容,這對捐贈沒有意義。

完成後,現在您可以開始工作了。 這裡的想法是創建一個產品頁面,允許捐贈者為捐贈設置自己的價格,而不是實物。 因此,與上面共享的其他方法非常相似,您需要創建一個不發貨的虛擬產品,然後對其應用 Name Your Price。

選中“虛擬”框,然後選擇“命名您的價格”。
選中“虛擬”框,然後“命名您的價格”。

在您的產品頁面上設置一些關於捐贈者正在捐款的副本,添加一兩張圖片,然後就可以了——您已經獲得了可以與實物商品一起添加到購物車的捐贈。 整潔,對吧?

當然,您不必僅在銷售實物商品時才使用 Name Your Price。 它也可以用作獨立選項!

將捐贈按鈕添加到可能的每個頁面

一旦您有能力接受捐款,您就需要確保潛在的捐贈者有動力向您捐款。 您可以通過在頁面上添加令人信服的號召性用語來參與其中,但另一個好主意是盡可能添加“捐贈”按鈕

這些捐贈按鈕應直接鏈接到您的捐贈頁面。 這使那些對您的事業感興趣並希望做出貢獻的人可以輕鬆而直接地訪問。 不要讓他們跳圈——一旦他們點擊了那個按鈕,他們就應該去參加比賽了。

至於添加這些按鈕的關鍵點,這裡有一些想法:

  • 你的主頁——考慮製作一個大的“捐贈”號召性用語、部分,甚至是一個巨大的按鈕,在視覺上與你的小按鈕相匹配
  • 你博客的側邊欄,如果你有的話
  • 在任何新聞或活動頁面上,因為這可以激勵那些無法親自幫助您的人仍然做出貢獻(有關更多信息,請參見下文)
  • 如果您碰巧出售任何實物商品,請在購物車中

當然,不要忘記在您的網站之外包含指向您的捐贈頁面的鏈接——比如在您的社交媒體簡歷中、在您的電子郵件中、在您可能為其他人編寫的外部內容中等等。

包括新聞、更新或活動日曆

到目前為止,我們討論的大部分內容都涉及使用 WooCommerce 從那些可能沒有機會親自協助您的非營利組織或只能在經濟上做出貢獻的人那裡收集捐款。

當然,您還需要考慮如何迎合那些可以通過其他方式提供幫助的人。 您可能已經想到了一些基本的事情——在網站上輸入您的地址和“您可以提供幫助的方式”頁面,添加聯繫表格,您就明白了。 那裡還有什麼?

還有一件事要做:主動交流您正在做的事情以及社區如何參與。 這可能有幾種形式,但最常見的是:

  • 列出您正在舉辦或參與的活動的在線日曆
  • 與上述類似的事件時間表
  • 一個你談論/展示你最近做了什麼的博客
  • 社交媒體更新,很可能是 Facebook
  • 一個“新聞”頁面,訪問者可以在其中快速了解您在做什麼或一直在做什麼

想走日曆路線嗎? 您可以使用幾個免費的 WordPress 插件直接通過您網站的儀表板添加和管理日曆。 事件日曆插件就是其中之一。

活動日曆插件正在運行。此示例日曆上的每個事件都指向一個包含更多信息的單獨頁面。
活動日曆插件正在運行。 此示例日曆上的每個事件都指向一個包含更多信息的單獨頁面。

添加日曆或活動時間表可以鼓勵當地捐助者或志願者與您互動,甚至可以從現在能夠看到您最需要幫助的人那裡獲得更多捐款。

同樣,在博客上或通過社交更新展示您一直在做的事情可以鼓勵更多志願者提供幫助,特別是如果他們喜歡他們所看到的。 正如他們所說,證據就在布丁中——如果你表現出你的影響力,更多的捐助者可能會來敲門。

為您的支持者提供鏈接以保持參與

您的非營利組織是否已經在使用社交媒體? 您是否啟動了任何電子郵件活動,或啟動了旨在通過其他網站上發布的內容吸引流量的外展計劃?

如果您花費寶貴的時間和精力來宣傳您的非營利組織,那麼您可能在此過程中至少收集了一些支持者。 但要讓這些支持者保持興趣——並將捐贈者或感興趣的訪客變成支持者——你需要讓他們保持參與。

做到這一點的最佳方法之一是將您的網站與您可能正在運行的任何其他活動聯繫起來。 這可能意味著:

  • 鏈接到您的社交媒體資料
  • 提供可見的“註冊我們的電子郵件”選項,甚至在捐贈頁面上預先選中此框
  • 創建一個頁面,您可以在其中鏈接到有關您的非營利組織的任何新發布的文章,或由您組織中的某個人撰寫的文章
  • 嵌入媒體,例如您的 Flickr 照片流、您的 YouTube 視頻等

如果您的非營利組織規模較小或正在成長,並且您還沒有任何其他活動,請不要擔心。 您以後可以隨時添加這些項目。 只需確保您將所做的一切都連接起來,這樣您就不會錯過讓您的社區了解最新情況的機會

檢查您網站的移動設備友好性

最後,最好記住,越來越多的潛在捐助者將在旅途中訪問您的網站。 這使得您的 WooCommerce 網站使用適合移動設備的主題以及同樣適合移動設備的功能至關重要。

要記住的另一件事是,谷歌現在認為移動友好性對於網站在相關搜索查詢中的外觀很重要。 因此,如果您只對桌面友好,那麼尋找“Austin nonprofit”的人可能不會在第一頁的所有結果中找到您。

擁有一個適合移動設備的網站對於關注您組織的每個人(從潛在捐助者到志願者)都至關重要。
擁有一個適合移動設備的網站對於關注您組織的每個人(從潛在捐助者到志願者)都至關重要。

好消息:我們所有的 WooCommerce 主題,包括我們的免費 Storefront 主題,都採用響應式設計,因此開箱即用對移動設備友好。 因此,如果您從我們開始,無論您是使用方便的子主題還是在 Storefront 之上自定義構建的東西,您都會準備就緒。

想查看您現在對移動設備的友好程度嗎? 在此處試用 Google 的測試儀。

需要幫助使您的網站(甚至只是某些頁面)適應忙碌的捐贈者? 按照這裡的提示。

在 WooCommerce 上運行您的非營利網站時,可以節省時間、金錢和麻煩

當你經營一家非營利組織時,你有比你的網站更重要的事情要花時間。 收集在線捐款正在成為成功的 NPO 戰略的重要組成部分,但這並不意味著它應該佔用您所有的時間或預算。

使用 WooCommerce,您可以為您的非營利組織創建一個便宜、靈活且易於管理的網站。 無論您的重點是增加捐款還是提高認識,通過遵循這些最佳實踐,您都可以實現所有目標。

對使用 WooCommerce 為您的 NPO 網站提供支持有任何疑問嗎? 或者有什麼自己的小竅門要分享? 我們很樂意聽取您的意見! 只需在評論中給我們留言。