幫助您充分利用黑色星期五和網絡星期一的十大工具

已發表: 2021-07-13

黑色星期五和網絡星期一是電子商務店主最重要的兩個假期。 這兩天對於增加銷售額至關重要,並且通常會在交易結束後很長時間內導致回頭客。

為幫助您充分利用黑色星期五和網絡星期一 (BFCM),我們編制了十種工具,讓您在這一季取得最成功。

像專業人士一樣應對黑色星期五/網絡星期一的工具

1.郵件詩人

電子郵件營銷是您可以使用的最強大的工具之一。 通過有效的策略,您可以讓客戶對您的銷售感到興奮,在購買後跟進他們,並與尚未完成結賬流程的人聯繫。

您可以通過向潛在客戶和回頭客提供有關您的黑色星期五和網絡星期一交易的相關信息來搶占先機。 您是否打算提供超過 50 美元的免費送貨服務? 所有清倉商品折扣 40% 怎麼樣? 無論您的交易是什麼,儘早讓您的客戶知道會激起興奮,並讓他們在 12:00 鐘聲敲響時準備好出發。

但是一旦假期結束,銷售機會就不會停止。 創建後續電子郵件,其中包含對其他產品的建議、產品評論請求以及有關客戶體驗的問題。 繼續設置帶有免費送貨或折扣的廢棄購物車電子郵件,以鼓勵感興趣的購物者完成購買。

MailPoet 是實現所有這些策略的一種非常簡單的方法。 它與您的 WooCommerce 商店無縫同步,因此您可以根據購買歷史和客戶活動發送電子郵件。 此外,您還可以利用功能強大的預建電子郵件模板和拖放自定義功能 - 最多可免費訂閱 1000 名訂閱者!

2. 谷歌列表和廣告

BFCM 是通過折扣和優惠吸引新客戶以鼓勵他們試用您的產品的最佳時機。 但是,您如何與合適的人建立聯繫並引起他們的注意?

借助 Google Listings & Ads 擴展程序,您可以輕鬆地將您的商店連接到 Google Merchant Center 並啟動智能購物活動。 這會將您的產品展示在 Google 搜索、Google 圖片、Gmail、YouTube、Google 購物和展示廣告網絡(包含超過 200 萬個網站和應用程序的數據庫)上的潛在客戶面前。 這是接觸新客戶和回頭客的好方法,尤其是在假期期間。

3. WooCommerce 預購

售罄對您來說非常好,但對於遲到的顧客來說就不是很好了。 但是通過 WooCommerce 預購,購物者可以在商品上架之前訂購商品。 由於 BFCM 折扣,他們仍然會有購買的動力,您可以繼續進行銷售,即使在等待更多庫存進入時也是如此。這是雙贏的!

該擴展使您能夠:

  • 設置產品重新有貨的日期和時間
  • 自動對未來某個日期的訂單收費(例如當某件商品再次可用時)
  • 向預訂產品的客戶發送電子郵件
  • 必要時取消預訂

4. WooCommerce 的 LiveChat

由於黑色星期五期間的所有混亂,有關產品的未回答問題可能會導致銷售損失和客戶不滿意。 但是為 WooCommerce 集成 LiveChat 是一種在購物者在您的網站上停留期間與他們保持聯繫的簡單方法。

WooCommerce 儀表板的 LiveChat 顯示與客戶的對話

該擴展程序絕對提供了您在假期期間為客戶提供最佳服務所需的一切。 您可以快速查看他們在購物車中的產品以及有關他們之前訂單的信息。 請注意,您有很多購物者沒有完全通過結帳流程? 在預設的時間後自動開始聊天,促使他們購買。

5. 貝寶

客戶喜歡選擇免息分期付款,這已不是什麼秘密。 在節日期間,當他們進行更大的購買時,為他們提供這樣做的能力更為重要。

PayPal 擴展允許您的客戶分三期或四期付款,而您仍然需要預付款。 這為購物者提供了他們需要的選擇,而不會使您或您的企業面臨風險。

為了在購物時鼓勵客戶,您可以添加“稍後付款”消息,讓他們知道他們可以分期付款,讓他們更願意購買更大的商品。 事實上,添加此類消息傳遞的企業的平均訂單價值增加了多達 56% — 想像一下這對您的企業在假期高峰期間意味著多少!

六、產品推薦

在您自己的購物體驗中,您很可能已經根據您正在查看或購物車中的商品向您推薦商品。 您以前可能也購買過其中一件物品——玩具電池、更大尺寸的蠟燭或配套襪子。 這就是產品推薦的力量! 這也是黑色星期五和網絡星期一應該利用的力量。

一種簡單的方法是使用產品推薦擴展,它允許您:

  • 批量創建追加銷售和交叉銷售,而不是在整個商店中逐個輸入產品。
  • 根據受歡迎程度、評級等來推廣特定產品。
  • 根據上下文推薦產品,例如客戶正在查看的當前類別、他們的購物車內容或他們的位置。
  • 將產品推薦添加到您的商店頁面、類別頁面、購物車和結帳頁面、產品頁面等。
產品列表下方顯示的產品推薦

您還可以創建強大的規則,讓您根據您的確切規格自定義建議。 你有服裝精品店嗎? 推廣完成服裝的物品。 你們提供超過一定金額的免費送貨服務嗎? 推薦將客戶的購物車推到該數字以上的產品。

或者,如果您不確定要推薦什麼,請讓擴展程序為您完成繁重的工作。 它的算法查看訂單以創建產品關係,甚至可以適應趨勢和季節性商品——非常適合 BFCM 銷售。

7. 產品包

產品捆綁包是一起銷售的產品組,它們是一種非常強大的銷售工具。 您可以通過多種不同的方式創建捆綁包,包括:

  • 經常一起購買的產品,例如帶有鈴鐺、籃子和輪燈的自行車。
  • 禮品套裝,如愛狗人士的盒子,包括頭巾、項圈、玩具和一袋零食。
  • 可定制的包裝,例如一套廚房工具,使客戶能夠選擇每個元素的顏色和样式。
  • 訂閱套餐,例如每月一次的咖啡盒,允許客戶選擇每次發貨時獲得的四種口味。
包含吉他和配套放大器的產品包

如您所見,選擇是無窮無盡的! 仔細考慮您的特定客戶最能從中受益的捆綁包類型。 您甚至可以將它們設為黑色星期五和網絡星期一的專屬,以鼓勵更多購買。 或者,將它們作為您更大的假日促銷的一部分打折。

想要一種簡單的方法來創建和管理它們嗎? 嘗試 WooCommerce 產品捆綁擴展。

8. WooCommerce 候補名單

當一件商品在黑色星期五或網絡星期一售罄時,您不希望客戶仍然能夠購買它,但您也不希望錯過寶貴的銷售機會。 如前所述,一種選擇是接受預訂。 或者,您可以使用 WooCommerce 候補名單擴展程序在客戶感興趣的產品再次可用時通知客戶。

這不僅鼓勵購物者向您購買而不是去競爭對手那裡購買,還可以幫助您了解哪些商品最受歡迎。 您只需單擊幾下即可將其打開,無需代碼。

9.谷歌分析

您是否想弄清楚在哪裡放置廣告或為 BFCM 推送哪些產品? 谷歌分析可以幫助解決這個問題。 與其在這個假日季節在每個渠道上推銷自己,不如了解哪些渠道目前為您的網站帶來了最多的流量,並專注於這些渠道。

您還可以獲得急需的洞察力,了解您的客戶對哪些產品感興趣,以及您在購買過程中的哪些步驟可能會失去銷售。 所有這些重要指標都將向您展示您需要進行哪些更改才能最大限度地提高假期購買量。

分析新手? 查看您需要的關鍵 Google Analytics(分析)指標。

10. 智能優惠券

這個黑色星期五和網絡星期一,通過智能優惠券擴展,讓您的客戶有更多理由從您的商店購買。 此擴展程序通過擴展默認的 WooCommerce 優惠券功能,為您提供使用折扣、信用、優惠券和優惠券快速啟動銷售所需的一切。 你可以:

  • 創建固定金額/百分比折扣。
  • 批量生成並發送優惠券。
  • 根據產品購買發行優惠券。
  • 根據您的確切要求微調和自定義折扣規則。

智能優惠券甚至允許您打開和關閉免費送貨促銷活動。 例如,您可以通過免費送貨獎勵前 100 次購買,並在達到目標後快速切換回來。

選擇合適的工具來推動您的 BFCM 銷售

實施正確的工具將幫助您將季節性折扣提升到一個新的水平,增加您的銷售額,同時節省您的時間和精力。 請記住,開始您的黑色星期五和網絡星期一營銷策略永遠不會太早。 現在是開始實施這些擴展以在這個假期獲得最高回報的時候了。