看看這些 WordPress CRM 插件

已發表: 2023-10-02

對於任何以客戶為中心、希望了解客戶並在整個客戶生命週期中提高客戶參與度的企業來說，客戶關係管理或 CRM 已變得至關重要。 WordPress CRM 或 WordPress CRM 的工作方式相同。

過程從收集資料開始，然後進行分析。 該分析有助於識別企業的潛在問題領域，並且還可能揭示未知的機會。 CRM（包括 WordPress CRM）是預計 2018 年將達到 360 億美元的行業。

WordPress 是一個多方面、多功能的平台，每天都變得越來越強大。 對於外掛開發人員來說，這是一個創建新工具的機會，旨在以獨特的方式解決業務需求，例如為 WordPress 提供最佳 CRM 的外掛程式。

WordPress 客戶關係管理插件

  1. 零BS CRM

Epic Plugins 發揮了Zero BS CRM 的作用，這是一個混合WordPress CRM 插件，旨在允許企業託管他們的CRM、擁有他們的數據、選擇他們的功能，並支付少量費用以獲得由一整套綜合擴展增強的最佳WordPress CRM 。

Zero BS CRM 是相對較新的 WordPress CRM，目前活躍的 100 個安裝享有 5 星級評級。 不過，它的開發人員對這個遊戲並不陌生，他們的產品組合包括十多個不同的 WordPress 主題和 50 個不同的 WordPress 外掛。

零 BS CRM 外掛的優點包括：

  • 由於第二版已經推出，因此會定期更新
  • 這是一個非常好用的WordPress客戶端管理插件
  • 它可以讓企業產生客戶發票
  • 它允許企業發送和維護報價，而無需任何額外費用
  • 它提供了一組巧妙的擴展，包括類似於 Baremetrics 的銷售儀表板擴展。

此 WP CRM 外掛程式可用的其他擴充功能包括 Gravity Forms、Mail Campaigns、PayPal Sync、Simple CSV Importer 和 Woo Sync。

  1. ERP 系統

WordPress ERP 或 WP ERP 是一個免費的雙模組 CRM 插件，除了 CRM 模組之外，還提供人力資源管理和會計模組。 目前，它的活躍安裝量超過 1,000 次，並在小型和大型企業客戶中獲得 5 星級評級。

可以在此 CRM WordPress 外掛程式的任何兩個模組中建立無限數量的條目，其他功能包括：

  • 44 種貨幣支持
  • WordPress 儀表板自訂選項
  • 多種類型的清單：機會、潛在客戶、公司、客戶
  • 可以為不同的線索插入註釋
  • 可以指定存取權限
  • 透過電子郵件和通知的整合式通訊系統
  • 集團聯絡人

  1. Salesforce CRM 的 WordPress 領導

作為頂級 CRM 之一、最好的 salesforce WordPress 插件之一以及最受歡迎的 WordPress CRM 插件，Salesforce 滿足小型和大型企業的獨特需求和期望，提供強大的功能和流暢的設計。

該 WordPress CRM 外掛程式儲存在雲端中，增強了 Web 和行動存取。 該 WP-CRM 目前有 8, 000 個活躍安裝以及 4.3 星級客戶評論。 雖然 WPCRM 外掛程式是免費的，但 WordPress CRM 整合需要高級帳戶。

此 CRM WordPress 外掛程式的一大好處是，它允許企業透過其 WordPress 網站收集潛在客戶，然後將其直接發送到其 Salesforce 帳戶。 這在以前是不可能的，因為收集的資料必須從一個程式複製到另一個程式。

儘管企業仍需要使用兩種不同的工具來執行 CRM，但這仍然是 Salesforce 透過開發此功能完成的重要的第一步。 可以在 WordPress 中直接管理客戶資訊的未來看起來比以往任何時候都更有希望。

  1. 烏庫人

UkuuPeople 允許在 WP 系統中使用 CRM 解決方案。 這是 CRM 外掛之一，承諾讓 CRM 對於任何 WordPress 網站的擁有者來說變得簡單易用。

UkuuPeople 是一個免費插件，還附帶高級附加元件，允許企業將其 UkuuPeople CRM 系統與 Gravity Forms、MailChimp、Google Apps 等整合。

當您選擇 UkuuPeople 作為最佳 WordPress CRM 外掛時，這些只是您可以直接從 WordPress 儀表板管理的一些任務：

  • 可以透過主列表管理聯絡人
  • 將聯絡人分類為群組/部落的選項
  • 可以透過接觸點開始與聯絡人互動
  • 可以新增的團隊成員以及向他們指派任務
  • 安排會議的可能性

  1. 優皮CRM

UpiCRM 是一個獨立的 WordPress CRM 插件，旨在增強 WordPress 聯絡人管理。 這是一個 WordPress 聯絡人管理器，可與 WP 聯絡人表單外掛程式完美配合，用於管理和保護 WordPress 系統內的潛在客戶。

其提出的使用者管理解決方案可讓企業對聯絡人進行分組、分配潛在客戶以及發送電子郵件等。 這個 WordPress CRM 外掛程式支援 Google Analytics，這是一個很棒的功能，可以讓公司準確且深入地了解用戶的活動。

  1. Presspoint CRM

Presspoint CRM 不是免費的 CRM WordPress 插件，而是付費的 WP CRM 解決方案。 這個特殊的 WP CRM 外掛提供了全方位的功能和附加功能。

它配備了電子商務功能，包括 WooCommerce 客戶關係管理器、電子郵件自動化、機會管理以及 WordPress 內建自訂表單。

PressPoint CRM 的卓越功能包括內容限制、客戶目錄以及為網站上的每個使用者產生單獨的自訂設定檔的能力。

  1. WordPress 潛在客戶

WordPress Leads 是一款免費的 WordPress CRM 插件，目前已安裝超過 10,000 次，並享有 4 顆星（滿分 5 顆星）的 WP 客戶評論。 它易於設定和使用，並具有一系列完整的實用功能：

  • 易於使用的整體視覺表單產生器；
  • 自動檢測並收集提交的數據；
  • 追蹤潛在客戶轉變為買家的頁面，以改善內容策略
  • 與第三方 CRM 解決方案同步。

WordPress Leads 不只是典型的 WordPress CRM 免費解決方案； 它是一個智慧框架，將促進潛在客戶和聯絡資訊的收集、管理和存儲，這將為企業在其 WordPress 網站上收集的潛在客戶提供有用的見解。

WordPress Leads 依照入站行銷的最佳做法運作。 此外，它在邏輯上與免費的 WordPress Landing Pages 外掛程式相符。

  1. DX 銷售 CRM

DX Sales CRM 是最好的 WordPress 業務外掛之一，公司可以使用它在基於 WordPress 的網站上進行客戶關係管理。 DX Sales CRM 是一款免費的 WordPress CRM 插件，結構非常良好且具有廣泛的互動性。

DX Sales CRM 具有一組關鍵功能，包括按層次結構處理客戶資料的能力、提高客戶報價的能力、簡單的儀表板和報告、創建自助服務網關的能力以及高效的資料庫管理。

CRM並不能保證業務的發展，但沒有足夠的CRM就不可能實現業務的發展。 DX Sales CRM 值得一試，因為它是一種很有前景的 CRM 解決方案，具有常見問題解答和影片教學等卓越功能。

  1. WP融合

WP Fusion 是一款令人印象深刻的付費 WordPress CRM 插件，它充當您網站上的活動和客戶關係管理之間的連接橋樑。

WP Fusion 可以幫助您完成的任務包括捕獲新的潛在客戶、建立會員網站、保持客戶資訊同步、記錄電子商務交易等等。

WP Fusion 具有多項功能，包括：

  • 將 WordPress 資料與 CRM 同步
  • 使用 CRM 中的標籤鎖定 WP 中的頁面並建立會員網站
  • WooCommerce CRM 集成和 Easy Digital Downloads 集成
  • LifterLMS、LearnDash 等學習管理系統集成

WordPress CRM 外掛程式常見問題解答

為什麼我需要WordPress CRM 外掛？

哦，我經常聽到這個。 您會發現，為您的 WordPress 網站安裝 CRM 外掛程式就像擁有一個超級有組織、始終在線的助手，可以追蹤您的客戶和潛在客戶。

想像一下，您的所有聯絡人、互動、銷售管道，甚至電子郵件行銷活動都集中在一個地方。 對於尋找WordPress 潛在客戶開發工具或無需切換平台即可管理整個客戶關係的人來說，它特別有用。

免費的CRM 插件好用嗎？

好吧，這不是一個價值百萬美元的問題嗎？ 看，免費的 CRM 外掛程式可能是一個很好的起點，特別是如果您剛剛涉足客戶關係管理領域。

它們提供基本功能，對於某些企業來說，這是完美的。 但請記住，一分錢一分貨。 因此，如果您正在擴展或尋找更高級的功能（例如分析和報告外掛程式） ，那麼升級可能是一個好主意。

我可以將 CRM 與WooCommerce整合嗎？

完全！ 有專門針對CRM 和 WooCommerce 整合而設計的 CRM 外掛程式。 如果您經營一家線上商店，這個組合是完美的。

透過合併這些，您可以追蹤銷售、了解客戶行為，甚至可能追加銷售一些產品。 這就像巧克力與咖啡的搭配一樣； 兩者單獨使用都很棒，但是放在一起呢？ 魔法。

這些CRM 插件的安全性如何？

安全性可不是鬧著玩的，尤其是在處理客戶資料時。 大多數知名的WordPress CRM 外掛都非常重視這一點。

它們通常符合 GDPR 要求並使用強大的加密技術。 但是，請注意：始終備份您的數據，更新您的插件，也許不要選擇那種只花五分錢就能使用的、看起來可疑的 CRM 插件。

CRM 是否處理客戶支援？

啊，好一個！ 許多 CRM 外掛確實具有客戶支援功能，但並非全部。 這一切都是為了讓您的客戶管理變得輕而易舉。 有些與即時聊天集成，有些與票務系統集成。

如果支援對您的企業很重要，那麼您需要確保您關注的 CRM 具有這些功能，或者可以輕鬆地與其他客戶支援外掛程式整合。

CRM 如何與電子郵件配合使用？

你在那裡有所發現！ CRM 通常具有電子郵件整合。 這對於發送新聞通訊、促銷活動或只是讓您的聯絡人隨時了解情況非常方便。

無論是外展還是定期更新，擁有CRM 電子郵件整合意味著您可以自動化大量通訊工作，並使所有工作井井有條。

他們有行動版本嗎？

對於經常移動的人來說，是的，許多 CRM 外掛都是行動響應式的。 在我們的數位時代，擁有一個可以透過手機查看的 CRM 可以成為真正的救星。

無論您是在通勤期間處理任務，還是在咖啡店更新客戶訊息，行動功能都非常方便。

我可以客製化我的 CRM 嗎？

絕對地！ 靈活性是遊戲的名稱。 許多 WordPress 的 CRM 外掛程式可讓您根據您的業務需求進行調整和自訂。

無論是自訂欄位、獨特的銷售階段或特殊的CRM 模組，都可能有相應的選項或擴充。 畢竟，每個企業都是獨一無二的，對吧？

如果我有多個用戶怎麼辦？

多用戶設定？ 沒有汗！ 許多 CRM 系統，尤其是進階系統，都提供多使用者功能。

如果您有一個團隊並希望不同的人處理不同的方面，那麼這是王牌。 分配任務、設定角色、控制權限——這都是 CRM 團隊的一部分。

關於選擇最好的有什麼建議嗎？

這就是金塊：始終根據您企業的特定需求選擇 CRM。 你們都是搞銷售的嗎？ 尋找良好的銷售追蹤。 經營網路商店？ 檢查CRM 和電子商務是否融合。

始終閱讀評論，也許測試一些評論，並且不要忘記確保它們定期更新和支援。 請記住，最好的工具是讓您的生活更輕鬆，而不是更複雜的工具！

關於 WordPress CRM 外掛的結束想法

隨著您的業務不斷發展並建立了穩固的客戶群，您的網站必須配備WordPress CRM 解決方案，以幫助您更多地了解客戶，從而透過為客戶提供所需的服務、產品和支援來擴展您的業務。

除了突顯成長機會之外，WP CRM 解決方案還可以識別並找出表現不佳的客戶群。 本文僅顯示一些可用的 WP CRM 插件，但市場上或正在製作中還有更多插件。

如果您喜歡閱讀這篇關於 WordPress CRM 外掛的文章，您應該查看這篇關於 WordPress FAQ 外掛程式的文章。

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