2022 年 10 個有用的 WordPress 票務系統插件合集

已發表: 2021-10-23

如果您正在尋找改善公司與其客戶之間關係的方法，那麼您來對地方了。 在本文中，我們將推薦 2021 年 10 個有用的 WordPress 票務系統插件合集，以改善您的客戶支持。 讓我們一起探索吧！

WordPress 票務系統插件有什麼好處？

以下是擁有 WordPress 票務系統的一些優點：

  • 代理能夠處理博客讀者的查詢和問題。
  • 代理人有能力讓讀者參與到引人入勝的話語中。
  • 用戶可以輕鬆回复讀者的評論，從而確保出色的客戶服務。
  • WordPress 儀表板允許代理管理工單。
  • 插件旨在與任何 WordPress 主題一起使用。
  • 報告功能使您可以更多地了解您的受眾和客戶。

前 10 名 WordPress 票務系統插件

很棒的支持 – WordPress 幫助台和支持插件

很棒的支持 – Wordpress 幫助台支持插件

我們要為您推薦的第一個插件是 Awesome Support。 它是唯一一個可以適應 Zendesk 或 Helpscout 等 SAAS 解決方案功能集的幫助台和支持票務插件。 最重要的是，它提供了完整的功能，這對於管理您網站上的票證有很大幫助。 除此之外，安裝後您可以毫無困難地使用許多驚人的功能。 只需五分鐘，您的客戶就會使用它！ 安裝並激活插件後，只需在啟動嚮導中回答幾個預先確定的問題，您的幫助台就會為客戶準備好。

JS 幫助台（以前的 JS 支持票）

Js Help Desk（以前的 Js Support Ticket）

列表中您不應該錯過的第二個插件是 JS Help Desk。 它包括一個精心設計的儀表板，可以使用多種排序選項輕鬆跟踪工單。 該應用程序還提供了一個很棒的搜索選項，允許您根據一系列標準查找門票。 儘管它是完全免費的，但它對您的 WordPress 網站的實用性會讓您大吃一驚。 更重要的是，您可以從前端創建工單並輕鬆管理工單系統。

我的門票

我的門票

如果您想通過您的網站出售門票，那麼我的門票對您來說是一個不錯的選擇。 由於其顯著的功能，它可以幫助您成功處理事件並跟踪門票銷售。 您還可以將該插件與“我的日曆”結合使用，使其變得更好。 此外，此插件包括 PayPal 標準付款，可讓您立即出售門票。 這樣，您還可以通過離線支付將我的門票用作預訂工具。

知識庫支持

知識庫支持

知識庫支持插件隨附來自網絡表單和電子郵件的票務。 支持系統的所有功能包括預設回复、WooCommerce 集成和自定義工單狀態。 此外，它還通過 Zapier 與其他應用程序交互，從而實現更大的多功能性。 此外，您還可以利用 KB Support 建立知識庫來幫助您的用戶。 最後，您可以將特定文章專門提供給登錄用戶，而不是訪問您網站的任何人。

支持糖果

支持糖果

最好的免費 WordPress 支持票插件系列中的下一個是 SupportCandy。 此插件允許您創建無限數量的工單，同時還允許代理在與用戶相同的頁面上訪問工單。 它還允許您輕鬆更改票證的格式並包含滿足您特定需求的其他信息。 此外，得益於“Guest Ticket”的優質服務，您的客戶可以直接從您的網站購買門票，而無需創建帳戶。

索拉支持票

索拉支持票

Sola Support Tickets 是用戶最友好的 Help Desk & Support Ticket 插件之一，您只需點擊幾下鼠標即可創建支持幫助台。 使用此插件，您可以完全控制您的支持票，包括待處理、打開和已解決狀態。 此外，您還可以接收新支持票的電子郵件通知以及對幫助票的響應。 最後，您還可以使用此插件為您的支持票分配優先級。

富面板

富面板

高度交互插件的另一個不錯的選擇是 Richpanel，它為您的客戶服務運營提供了三種解決方案。 它包括全渠道幫助台和票務、集成電子商務自助服務以及現代實時聊天和消息傳遞。 安裝此插件時，您可以在一個平台上管理您的支持渠道。 具體來說，您的客戶可以使用他們喜歡的渠道與您交流，例如實時聊天、電子郵件、Facebook 和 Whatsapp。

Zendesk 對 WordPress 的支持

Zendesk 支持 Wordpress

另一方面，這個 WordPress 支持插件是最具分裂性的插件之一。 這個插件有一套複雜的標準，你應該謹慎行事，因為許多用戶抱怨特定方面只是為了發現他們的方法有多困難和深入。 所以，我們不能說它是一個好工具； 相反，它有點實質性，可能會給您帶來一些困難。 因此，它不是最好的 WordPress 支持票插件。 如果您感興趣並且有一些空閒時間，請給它一個機會，因為這個 WordPress 幫助台仍然有很多活躍用戶並且它是免費的！

客戶服務軟件和支持票務系統

客服軟件支持票務系統

這是另一種為您提供 360 度解決方案的一體化解決方案。 這個插件最好的地方是它收到了很多來自用戶的積極評價。 最重要的是，這個插件使客戶端維護更容易和更直接。 同樣，對於票務高管的限額和管理提升也具有重要意義。 另外，這個幫助台有很多功能，不可能一一列舉。 因此，這可能是最好的 WordPress 客戶服務插件之一。

WP Support Plus 響應式票務系統

Wp Support Plus 響應式票務系統

我們集合中的最後一個插件是 WP Support Plus Responsive Ticket System。 您可以有效地使用它，因為它有很多很好的反饋，但如果您想要最新版本，請記住查看插件的更新版本。 自最初發布以來，它已經進行了多次更新，現在隨著開發人員轉向新的東西，它的更新周期已接近尾聲。 然而，這個 WordPress 支持台是全面的，並繼續為其忠實的追隨者提供優質的服務。 總而言之，這是可用於 WordPress 的最出色的客戶服務插件之一。

結論

上面我提到了 2021 年 10 個有用的 WordPress 票務系統插件的集合，以幫助您將您的網站提升到一個新的水平。 它們中的每一個都提供有用的功能，雖然一兩個可能有爭議，但請記住它們都是免費的。 我希望這些信息對您有用，並祝您在來年好運。

此外，如果您不確定要為您的網站使用哪些 WordPress 主題，請查看免費 WordPress 主題，了解有關各種 WordPress 主題的更多信息。 感謝您的關注！